Medilon-Farmimex
17 reviews
March 9
В данной аптеком пользуемся только отделом бесплатных лекарств: у нас отец болел болел 13 лет раком и по назначению получается бесплатные лекарства, которые можно получить только в этой аптеке. Но лекарства мы всегда получаем с большими проблемами: то ошибка в оформлении рецептов, то не так выписаны, а то просто лекарств нет. Вот и сегодня ситуация повторилась. Мы живем во Владимире, а наш больной папа в Новках и чтобы за зря не ездить, мы в начале решили звоним узнать, если лекарства и работает ли сегодня отдел. Оказалось, что лекарсив нашего количества нет. Я спросила, а сколько есть и сможем ли мы их получить. В ответ фармацепт начала грубить, мол сказать она нам не может и выдать так же, что жто наши проблемы и последняя ее фраза меня вообще вывела из себя, она заявила, что надо к нам прислать комиссию для проверки по назначению ли мы принимаете данные лекарства. Какая безтактность и наглость нам такое говорить. Моему отцу 80 лет, выживает только благодаря этим лекарсивам, а тут такое унижение и оскорбление. Я, как любящая дочь не могу остаться равнодушной. Какое право служащая аптеки иммет право такое нам говорить и решать кому она будет выдавать лекарсива, а кому нет. Наше дело обеспечить отца необходимым для жизни лекарством, а ее нам его выдать. А получается, что это наши проблемы решать и выяснять, почему данного количества, выписанные врачем нет в аптеке, хотя месяц только начался, а срок децствия рецептов 10 дней. Рецепты выписан от 28.02.24, от врача мы их получили только 6 марта, хотели сегодня 9 марта их получить, но нам отказался. Сказали приезжать на недели, когда будет заведующая, которая может решить вопрос с врачем о выдачи нам меньшего количества. А почему мы должны брать меньше, семья нам положено, ведь они выдаются один раз в месяц из расчета, чтобы хватило прожить до следующего раза. А там опять в бой, опять выпрашивать необходимые лекарства для жизни отца. Процедура адская и усложняется тем, что мы живем и работаем во Владимире и у нас нет возможности бороться за права!!! А право это стоит жизни нашего отца. И так на протяжении всего периода - 13 лет. Хотелось какой то понимания и сочувствия, а получаешь в ответ оскорбления.
May 5
Была всего несколько раз, так как не под рукой находится, но ничего плохого сказать не могу. Чистенько, аккуратненько, добродушные , знающие работники. Цены как и везде разные. Фирменные пр дороже, аналоги подешевле, но разницы в дйствии я не обнаружила.
September 6
Очень хорошая аптека, персонал очень отзывчивый и доброжелательный
April 9
Фармацевт Касаткина Любовь, очень была недовольна тем, что в 8утра я пришла за лекарствами. В довольно грубой форме заявила мне, попозже придти нельзя обязательно с утра прибегать, у меня ещё касса не открыта. С таким отношением к работе и людям просто необходимо сидеть дома!!!
April 16
Сегодня был в данной аптеке,отличное обслуживание,отдельно хотелось бы поблагодарить фармацевта Любовь Витальевну за помощь в выборе лекарственных средств!Спасибо Вам огромное!Теперь буду обращаться только в эту аптеку.
May 19, 2023
Аптека с хорошим обслуживанием, льготные лекарства тоже в этой аптеке, по ним обычно трения и возникают, по остальным лекарствам вопросов и проблем не возникало у меня, Персонал вежлив и помогает чем может.
August 22, 2022
В данную аптеку обращаемся по принуждению - выдача льготных лекарств. Постоянно одни проблемы, то нет лекарств и они тут не причём, то просто по хамски общаются, т.к у нас постоянно при выписки рецептов врачами допускаются ошибки. Приходится просто разворачиваться и ехать в больницу выписывать по новому. Отпуск лекарств для провизора всегда ритуал - очень долго всё делает, постоянно пересчитывает, люди, которые стоят за лекарствами просто уходят в другую аптеку, так как дождаться отпуска лекарств нет сил. Мы уже жаловались, но это вызвало только злость и наша фамилия у них в "чёрном" списке. Ещё ни разу не было отпуска лекарств, которые мы получаем для своего отца - инвалида по доверенности, приезжая из другого города, не обошлось без скандала. Спасает только то, что лекарства мы получаем один раз в месяц и можно вытерпеть всё, понимая, что без них отец просто умрёт.
August 26, 2021
Единицы мало для этой аптеки! Хамское отношение фармацевта(которая указана на фото)-это ни чего не сказать!!! Так сложилось, что жизненно важное лекарство как инсулин,в ближайшем месте,можно купить в г.Камешково(ездим из г.Ковров,рецепт региональный,то есть обязаны выдать не зависимо от того из какого города приехали,если город в одном регионе с городом выдачи)Приезжаем в 18.00,т.к. работаем до 17.00 ещё плюс время на дорогу.Формацевт возмущается,в этот раз дошло до оскорблений со стороны фармоцевта! Говорит,что отдел по выдачи бесплатных лекарств работает до 17.00,суббота, воскресенье выходные дни! Мы только до 17.00 работаем!!! Как обычные нормальные люди!!!При чем очень ссылалась на заведущую аптекой,очень не хотела беспокоить человека в не урочное время,да я и не против! Но ей пришлось позвонить заведующей,та сообщила(очень было слышно из телефона) что забыла предупредить фармацевта о нашем приезде т.к. из Коврова(сотрудники этой сети звонили и предупреждали о нашем приезде) Так,фармоцевта ещё больше "понесло" начались оскорбления и угрозы того,что обслуживать нас не будет и не хочет! Буду звонить в отдел здравоохранения!
1
January 11, 2023
Отличная аптека, большой выбор лекарств. Цены приемлемые.
August 8
Неплохо
December 2, 2021
У жены после ковида, панические атаки, депрессия, нарушение сна. Ездили к врачу в Ковров для коррекции лечения. Нам выписали рецепт, приехали в Камешково, в Медилон за лекарствами. Провизор долго сверлила взглядом рецепт, говорит что не корректно выписан, выдавать не буду. Всё наши доводы, без внимания, заведующей звонить наотрез отказалась. Лекарства мы не получили, лечение прерван. Буду оставлять жалобу в депортаменте здравоохранения.
April 11, 2023
Хорошая аптека, персонал грамотный
1
September 5, 2023
Дороже других.
December 16, 2021
Все дорого хотя сотрудники внимательны и вежливы.
January 29, 2022
Просто аптека.
March 13, 2020
В г.Камешково хамское отношение к покупателю!!!
2
December 28, 2019
Цены завышены
1