Посетила впервые данную больницу.Проходила проф.осмотр , все прошло быстро и качественно ! Регистратура аккуратна , вежлива и коммуникабельна . Врачи корректны и хорошо знают свою работу , ответили на все мои вопросы . Были положительные эмоции , никакого дискомфорта. В помещении чисто и нет неприятных запахов , что радует)
15 ноября 2022г. в МСЧ Асбеста платно взяли кровь из вены на анализ резус фактора и других требуемых анализов для операции. 18 ноября 2022г. пришел в регистратуру 1 этажа забрать результаты анализов и получил их без резус фактора,т.к. про него просто забыли. В этот же день в 10:00 я потребовал в регистратуре 1 этажа разобраться с этим инцидентом и работники регистратуры устно уверенно утверждали что к 14 часам этого дня анализ резус фактора будет готов и после этого я повторно сдал кровь из вены. После посещения МСЧ дома случайно обнаружил что согласно полученного в лаборатории МСЧ результата резус фактор у меня был отрицательный,хотя я прекрасно знаю, что у меня положительный, Ни сотрудники лаборатории МСЧ,ни её заведующий даже не соизволили извиниться за грубейшую ошибку. Сотрудники регистратуры и кассы 1 этажа также не отличаются деликатным обращением со мной и моей супругой в частности, когда я потребовал вернуть деньги за не корректный анализ 21.11.2022г. В регистратуре 1 этажа присутствуют сотрудники которые не в состоянии самостоятельно оформить требуемые клиентом процедуры в МСЧ.После такого отношения сотрудников лаборатории МСЧ к своей работе создаётся отрицательное впечатление и выходит, что любые другие операции произведённые в лаборатории МСЧ с материалом взятым на анализ возможно могут быть не действительными,что может повлечь за собой тяжелые последствия.Поэтому внимательно относитесь к решению воспользоваться услугами лаборатории МСЧ г.Асбеста
Хамское отношение,со стороны регистратуры. 23.08.2022. Стоят две очереди, к двум девушкам из регистратуры, одна из сотрудниц регистратуры видит это,заканчивает оформлять пациента и ничего не говоря, начинает собирать свои документы и уходить, на вопрос, "-а Вы, что не работаете больше?" с возмущеным и недовольным лицом сообщает на весь зал "-Так-то у меня обед если, что с 13:00" . Как будто одолжение сделала. Нет объявления что обед, заранее не сообщила, чтобы очередь не занимали.Как-будто все пациенты знают часы её работы (или время обеда). Про телефон вобще молчу ,до них всю жизнь невозможно дозвониться,совершенно не понятно, для чего им телефон, если они им не пользуются.
Берут деньги, а обслуживание как в районной поликлинике, а иногда даже хуже. В очередной раз в этом убедился В МСЧ г. Абест ул. Ленина д.14.Деньги дерут, а сервиса- нет.
Не первый раз обращаюсь, результатом осмотров и назначенных процедур удовлетворена. Однако обращаю внимание на плохую логистику электронной очереди. При необходимости посетить одного врача, провела в учреждении более 4-х часов. Электронная очередь сбилась, я с удивлением обнаружила, что люди просто заходят в порядке живой очереди, пока я ожидаю вызова, глядя в электронное табло. Оно просто не включалось вообще. Это печально. Требуется вмешательство логистов и внесение изменений в программу формирования электронной очереди. Второе: почему невозможно оформить документы на профосмотр во второй половине дня? Утром очередь огромная, в очереди я провела более 40 минут. В современном менеджменте применяются регламенты, устанавливающие время оказания услуги. Хотелось бы, чтобы над этим поработали. Врачи и персонал вежливы, к ним нет вопросов, спасибо.
Добрый день. Тут работают профессионалы, очень сильная команда, специализация врачей без сомнений ! Всегда есть возможность записаться на удобное время! Был на приеме у врача администраторы быстро оформили несмотря на очередь.
Хочу выразить свою признательность сотрудникам МСЧ !Обратились с довольно нестандартной проблемой с ребенком, нас проконсультировали, записали к врачу. Отдельное спасибо врачу-маммологу Курапову А.Л. с первого взгляда понятно,что он -большой профессионал своего дела, очень тактичный,внимательный доктор, не делающий поспешных выводов, меня-маму успокоил, дал уверенности, что нужна диагностика. В МСЧ можно пройти любую диагностику,не нужно никуда ехать,тратить время!Спасибо!5 баллов!
Проходила профосмотр на медкнижку, обратилась в регистратуру второго этажа, девочки все подсказали, рассказали, приветливый персонал и врачи. Все быстро и четко.
Недавно проходил медицинский осмотр в МСЧ. Приятный и доброжелательный персонал. Опрятно, чисто, красиво. Электронные очереди, кулеры с водой. Лучшие в городе
Проходила медосмотр,была приятно удивлена электронной очередью.Все быстро без толпы.Коридор,диванчики,кабинеты всё красиво.Специалисты вежливые.За организацию кабинета гинеколога отдельное спасибо!вот так бы было везде!
Работой МСЧ довольна! Обращалась неоднократно, регистраторы на 2м этаже компетентны, всегда помогут и направят, внимательны. Врачи лучшие в городе! Все анализы можно сдать в одном месте. Рекомендую!
Выражаю благодарность колл центру МСЧ, и в частности администратору Анне, за оперативность, отзывчивость, рекомендации нужного специалиста и подбор удобного ближайшего времени приема. Все специалисты оказали квалифицированную консультацию.
Обратились в отделение стомотологии в регистратуру, с острой болью и отекшим десном, на удаление, так как зуб ранит десно, на что регистраторшей был дан ответ, удаление только по записи за месяц, куда вы будете обращаться не мои проблемы. До этого приходили с остррй болью на улаление без проблем! Сидит хамка, отказывает в оказании первой помощи!
Хорошая альтернатива городской поликлинике.Платно,но!Практически все специалисты есть.Полноценные консультации с чёткими и развернутыми рекомендациями.И не теряешь время в очередях!
Персонал вежливый и спокойный,все объяснят.
врач косметолог Снежанна Римовна Гурьева принимает в МСЧ на Ленина, 14. Прекрасный специалист, раньше приходилось ездить к ней в Екатеринбург. Уже была на приеме, готовимся к лету 🙂спасибо центру, уникальные специалисты стали ближе.
Были в клинике не один раз.Если одним словом - остались довольны!Очень довольны персоналом👍Всё добрые и вежливые и это очень редко.Цены вполне приемлемы!Я бы даже сказала чуть ниже, чем во многих платных клиниках. В регистратуре не было ни каких потоков и это очень радует😊Рекомендую 5⭐
Добрый день, проходил недавно медицинскую комиссию, приветливый и отзывчивый персонал регистратуры второго этажа, быстрое обслуживание. Рекомендую всем.
В первый раз проходил осмотр (для поступления), доброжелательный персонал, электронные очереди, кулеры с водой на каждом этаже, всё очень удобно и достаточно комфортно
Позор не могут убрать бородавки ходим не первый раз и говорят я немогу этого сделать идите к хирургу ребёнку плохо вроде самая лучшая клиника, на деле полный ноль отдали 1200 рублей за какой-то рецепт ПОЗОР!!!
Проходила медосмотр тут,впервые после переезда с 5 фабрики -приятно удивлена.Врачи опытные,многие знакомы уже) в регистратуре - девушки вежливые,отдельное спасибо Наталье, очень приятная и доброжелательная.
Приехал пройти двух врачей для комиссии в итоге, в регистратуре 1.5 часа простоял для оформления, непонятно как принимают очередь вроде стоишь в очереди, а принимают вообще других людей не из очереди, оформляют человека по 10-20 минут ну прям очень долго, в итоге потратил 1.5 часа в очереди, а врачей прошел за 5 минут
Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам регистратуры за вежливое и оперативное решение возникающих вопросов!Проходила профосмотр все специалисты внимательные и позитивные! Спасибо! Татьяна
Проходил в данном учреждении медицинский осмотр (обследование) с целью получения справки, необходимой при подаче документов в ВУЗ. Взаимодействиями администраторов и врачей-специалистов со мной в качестве клиента, а так же незначительно затраченным временем прохождения кабинетов остался доволен. В целом, каких-либо существенных недостатков не обнаружил. Покинул это место с готовым документом и хорошим настроением!
Обращаюсь в клинику уже не в первый раз.Администраторы на 1этаже всегда вежливые,все подробно объясняют куда пройти на сдачу анализов и куда на прием.Посещением клиники довольна.
Проходила профосмотр 30.112022 года. Попросила у офтальмолога рецепт на очки, ответ врача Сафиной - идите в «Жемчуг», там хорошо подбирают очки и оправы там недорогие. В «жемчуге» принимает она же, но за деньги. Вот так - заплатила за совет.
Я в первый раз побывала в Вашей клинике когда проходила медосмотр. Мне очень всё понравилось. В регистратуре администраторы приветливые. Доктора профессиональные в своей работе. Спасибо!
Девочки в регистратуре, на 2ом этаже, очень даже приветливые... Но к сожалению это все, что можно положительно отметить. В кабинете рентгена (105), почему то не обрабатываются поверхность аппарата после людей, очень странно, вопрос почему?*- был проигнорирован с таким выражением лица, словно я спросила какая температура поверхности солнца... У лора вообще не понятно от куда врач берет инструменты, все навалено в одну чашку, как не гигиенично, не профессионально, задаю вопрос - грубый ответ, идите в больницу, эт проф.осмотр.... короче, за свои деньги можешь подцепить какую то заразу.
Хочу поблагодарить администратора регистратуры и руководителя МСЧ за быстрый отклик в решении проблемы записи пациента на аудиограмму. Мы столкнулись с этой проблемой т.к. в городе есть дефицит узких специалистов и отсутствуют приборы для проведения аудиограммы. Жители города могут получить данную услугу только в МСЧ. На тот момент, когда мы обратились в организации не была организована запись пациентов. Оставив запись в книге жалоб и предложений мы получили моментальный отклик и смогли попасть на прием. На данный момент проблема записи на данную процедуру отсутствует. Благодарим за быстрое реагирование и внимательное отношение к пациентам!
В августе 2022 года обращалась к ЛОРу. С ребёнком. Хочу выразить огромную благодарность доктору Чакину ОА за помощь. А так же хочу сказать администратору Татьяне Вячеславовне за тёплый приём и внимательное отношение, благодаря её стараниям встреча с доктором прошла в удобное для меня время
14 апреля 2022 был на приеме у гастроэнтеролога Переваловой Ларисы Анатольевны. Хочу выразить благодарность за грамотное назначение лечения. После прохождения курса лечения я почувствовал реальное улучшение здоровья. Считаю что данный доктор является одним из лучших специалистов Асбеста в своей области.
С уважением Александр Шарычев.
Уже несколько раз обращался в данный медцентр как по телефону, так и лично. Проблем с записью не возникало - если сразу не отвечали, то всегда перезванивали. Последний раз оператор, кажется Анна, грамотно проконсультировала, ответила на все вопросы и записала на прием к специалисту. На самом приеме все тоже прошло хорошо. Так что, в целом, пока работой центра доволен.
Не первый раз обращаюсь в данное учреждение. Всем осталась довольна, особенно работниками регистратуры. Девочки очень обходительны и вежливы.Знают свою работу.При общении с ними ещё больше пднимается настроение. Я осталась довольна.
Посетила данную больницу первый раз. В регистратуре на 1 этаже персонал очень вежливый, коммуникабельный, все очень понятно объяснили. Врачи качественно выполняют свою работу
Хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание админу - Сухаревой Наталье Александровне. В этом месяце проходила комиссию для получения водительских прав. Девушка очень образованная и приятная в общении, очень мне помогла!!!