Отвратительное обслуживание, не пунктуальные врачи!!! Ужас, в мед центры люди ходят для своего удобства, что бы придти к своему времени и пройти врачей, а не сидеть по 40 минут и ждать когда врач с другой поликлиники придет, сегодня на 14ч были записаны к детскому коордиологу приехали заранее за 10 минут, оплатили (кстате возьмите на заметку раз у вас такие проблемы с врачами оплату присить после обследования) просидели 40минунт, девушки в регистратуре как сидели часали языками так все 40 минут и прочасали, и только после притензий за ожидание соизволили позвонить врачу, которая и сообщила, что явится сможет только еще через 30 минут, а то и больше!!! Товарищи врачи, вы либо работайте в бесплатной поликлинике и там качественно услуги оказывайте, а не советуйте обратиться в Красноярск, либо в платной за деньги, что бы вас ждать не приходилось!!! А то не там, не там. Девушкам с регистратуры, красавицы это ваша работа записывать клиентов, уточнять где врачи и почему опаздывают, а не ждать пока вас носом тыкнут, что вы должны делать, и да извинятся за непреддоставленные услуги по вине медцентра вы тоже должны!!! Причём эта история конкретно в этом центре уже не первый раз!!! Меняйте отношение к работе, иначе всех клиентов растеряете.
Спасибо ,очень быстро работают, приветливые, вежливые, видно что самое главное у них пациент, рекомендую посещать этих специалистов, отлично работают, желаю успехов в работе
Этот медцентр рядом с моим домом и работой, поэтому я чаще всего выбираю именно его, чтобы пройти нужных врачей или сдать анализы. Очень удобно, что врачи тут принимают после 18:00ч, можно зайти после работы. Много раз проходила узи именно здесь и с детьми тоже.
Хотелось бы кабинок для верхней одежды побольше, которые на ключик закрываются. Мне не совсем охота сдавать одежду в гардероб.
Записалась в регистратуре лично в понедельник на УЗИ на приём в четверг. Позвонил робот в среду - я подтведила запись. Через полчаса позвонила регистратор сказала запись у вас не подтверждена и врача в четверг не будет. Я говорю перезапишите на другое время или к другому врачу, ответ меня просто "убил".... Нет не сможем записать, вы отмените запись и с понедельника можете позвонить и записаться вновь! Я говорю, так не по моей же вине запись не состоялась, перенесите запись. Ответ - нет, так не получится. Вообщем я потеряла получается столько времени, а мне нужно было пройти ускоренное УЗИ.
Позвонила в 10:57 спрашиваю есть запись к Лору сказали можете сейчас приехать, спрашиваю попозже есть запись. Регистратор говорит нет. Я ладно сбросила так как находилась в другой клинике. Потом перезвонила в 11:00 сказала что приеду. Они сказали приезжайте. Приехали оплатила в регистратуре поднялись. Потом выяснилось что вообще будут принимать после всех. А там стояла куча человек. Заново спустилась. Начала выяснять.оказалось Записали на 12:15. А до этого говорили что записи нет по позже. И твердят там мне что предыдущие люди оплатили в 11:05. А я то позвонила повторно в 11:00. И там сидят можем вернуть ваши деньги. Как будто игры играем. И нам делать нечего сидеть ждать больше часа. Мы бы могли в другом месте сдать анализы и приехать спокойно.
Был на приеме у окулиста, стоимлсть 1200 руб, цель узнать какое зрение с помощью электронного аппарата, врачь не смог определить аппаратом, указал на то что у меня катаракта и аппарат по данной причине не определяет, через 30 минут был в аптеке Лопсанчапа 25 аналогичный аппарат услуга безплатна, аппарат определил 100% зрение, катаракты нет. Делайте выводы!!!
В данном центре хорошо предоставляют разовые услуги, процедурный кабинет (медсестры специалисты своего дела!!!!), кабинет УЗИ! Но... Специалисты, а конкретно невролог с 18 летним стажем, врач к которому идут за помощью, просто собирант деньги за напечатаную бумажку! Врач прописал лечение, после второго дня приема двух капельници 4 уколов пациенту стало плохо, приступ еле сняли, связаться с врачом нет возможности, через регистратуру связались,на что врач ответил не ставьте капельницы, извините, а стоимость лекарств на сумму 5000!!!! Сделав назначение врач не ведёт пациента, нельзя связаться с врачом, дверь закрылась и про пациента забыли..... Вы хорошие бизнесмены, но никак не врачи!
30.08.2023 сдала анализы по направлению доктора. Через 1 неделю позвонила в рег-ру, мне сообщили, что готов только анализ крови (всего сданы 5 шт. анализов). После каждый день в рег-ре отвечали, что готов только анализ крови. 11.09 утром я позвонила, ответили: "Позвоните около 12 час., я разберусь". Позвонила около 12 часов, оказалось, что никто ни в чем не разбирался. 12.09.2023 я лично пришла в МДЦ, по моему настоятельному требованию нашлись все анализы, они были готовы еще 05.09.2023 г. За такое безобразие и безответственное отношение они даже не извинились передо мной. Если руководство читает отзывы пациентов, хотелось бы , чтобы они приняли меры, чтобы впредь такое не повторилось.
Заказала справку для налоговой на себя и супруга 10 ноября 2023 года,уточнила в течение какого периода, обычно делают. Ответили, в течение недели. Прошло 3 недели, никто не звонит, что справка готова. Перезваниваю, очень долго искали заявку, заявка есть, справок нет. Спрашиваю, когда будет? Уточним. . Похоже ещё 3 недели придётся подождать... 🥺
Записалась на приём 02.12.к окулисту в 10.40ч. Приехала вовремя, но регистратор за день до моего приёма случайно говорит, удалила мою запись и вместо меня записала другого человека. Мне об этом не сообщили. Меня перенесли на 11ч 10 м. Не извинились. Пришлось ждать перенести важные дела. И также приём начался позже 11ч 30. Потеряла много времени.
В этой клинике на больных людях зарабатывают деньги. Цены самые высокие в городе Кызыле, а обслуживание не соответствует высоким оплатам. Самый низкий уровень обслуживания в процедурном: тесно, грязно, средний медперсонал грубый. Назначенную врачом капельницу лекарства 500 мл вставили струёй за 15 мин, после чего пациенту стало плохо. А медсестры даже не заинтересовались самочувствием пациента после процедуры.
3
Орлэндо
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Здравствуйте обращался в данный центр. Здание само по себе приятное. Полы моются персонал вежлив корректный. То что радует дочери практически не бывает
Хочу от всей души поблагодарить медсестру процедурного кабинета Кур Чойганмуу Чаш-ооловну. Это человек, обладающий высоким профессионализмом, очень любящая свою работу. Чойганмаа Чаш-ооловна не только профессионально сделает процедуру, но и поговорит с пациентом, настроит, успокоит. Спасибо ей большое за человечность, доброту, высокое мастерство и чуткое сердце!
Цены высокие. У лор-врача отсутствует аппараты для диагностики, направляет пациентов на другие поликлиники, где есть нужные аппараты. Врач аллерголог-иммунолог так же направляет на другие поликлиники. Берут деньги, за распечатанную бумажку, который переписан ранее обследованные диагнозы из амбулаторной карточки. Зря деньги потратите. Центр не соответствует названию медико-диагностический центр. Обслуживание как в сельской поликлинике.
7
1
С
Спокойный но горячий
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
По телефону записался на приём к врачу, так и не сказали когда примут, просто сказали что если кто-то не придёт, мы вам позвоним - так и не позвонили. Через неделю попытался позвонить, так и не ответили. Больше 7 месяцев прошло.
Это наша семейная клиника. Лечимся здесь несколько лет. Благодарим за отличный сервис и доброжелательную атмосферу. Но хотелось бы отметить, что массажистов нужно хотя бы 2,а то один массажист на может и заболеть, уйти в отпуск, а пациентам куда идти?
Посещала осенью 2021 года для сдачи аллергической панели для посещения аллерголога. В помещении аккуратно, всегда в наличии бахилы, анализы сдаются с утра. Но при оформлении регистратор оформила анализ как педиатрическую панель, поэтому рекомендую внимательно проверять оформление документов и сразу уточнять все детали на месте. На анализ в то время очереди не было, медсестра брала кровь из вены очень аккуратно
Была у эндокринолога, именно ей поставила бы 5 звёзд, но на моё время пришёл ещё один пациент и получилось не очень хорошо из за этого 4 звезды , в здании чисто работник доброжелательны
Персонал вежливый, очередь минут 5 с опозданием, это не критично. Из специалистов наверно там лучший невролог Республики.
Цены конечно можно сделать чуть дешевле.
На 3 этаже этого центра работает отличный, доброжелательный стоматолог-гигиенист, Юнона Ильинична, знающий свое дело, перед процедурой всегда с улыбкой. Обучает, объясняет, советует. Умеет работать с детьми и со взрослыми. Рекомендую
Внимательный врач имуннолог-алерголог тщательно осмотрела ребенка написала рецепт лекарств отправила на дополнительные анализы в больницу государственную а не заставила сдавать их за бешеные деньги как делают другие.
Месяц не смогли записаться к неврологу в городской поликлинике, поэтому и пришли в медцентр. Остался неприятный осадок, будто деньги на ветер выбросили. Толком ничего не объяснила, просто перенаправила нас к опять же в гор.поликлинику. Врач, разговаривает высокомерно (фамилия на Ш начинается).
Остальных сотрудников не знаю, но к этому врачу больше не пойдем!
Организация работы страдает сильно. Не смотря на то, что это платная клиника, все время приходится ждать приёма! Врачи опаздывают, администраторов на месте часто нет.
Нравится процедурный кабинет в центре. Медсестры очень доброжелательные.
Andrey A.
Level 18 Local Expert
April 1, 2021
Частный медицинский центр, вежливый персонал. В отличие от государственных поликлиник, принимают практически любые узкие специалисты в удобное время по предварительной записи.
Перед входом неудобная парковка маршрутных автобусов.
Рекомендую!
Врач акушер гинеколог Маады Галина Монгушевна очень грубая, плохо слышит. 12 ноября 2020 годв была у неё на приёме, сдавала жидкостную цитологию. Ведёт себя как будто у себя дома, тыкала мне задавая вопросы, клиника все таки платная, надо бы себя вести подобающе, повежливее с пациентами.