MedicalMag
201 review
October 9, 2024
Доброго дня всем и мира!
Нашли данную компанию в интернете. Цены и ассортимент оборудования привлекательные. С персоналом выстроили тоже хорошую коммуникацию.
Специально приехали с супругой своим ходом в Москву со Свердловской области за аппаратом в нашу студию красоты. Приобрели аппарат для кавитации, вакуума и радиолифтинга SA-6048. Гарантия на аппарат 6 месяцев. Приобрели его 9 августа. При покупке консультанты показали как подключить оборудование, как обрабатывать хлоргекседином после работы контактные части аппарата.
В сентябре запустили аппарат в работу. И уже на 10 сеансе порвался защитный шланг, аллюминий внутри как фольга и просто начал распускаться по спирали....
Экстренно связались с менеджерами, направили фото дефекта, мотивированное письмо о замене шланга или его ремонте...и ВНИМАНИЕ🤔
Без какой либо квалифицированной оценки, проведение экспертизы и т.д. пошли отписки от компании, что гофра шланга загрубела от воздействия масел, которыми протирались шланг. Это механическое повреждение, не попадающее под гарантию.
Ответным письмом написали ребятам, что аппарат проработал всего 10 сеансов, а не 10 лет, о каких огрублениях материала и маслах вы пишите? Как и рекомендовали, протирался шланг средством, рекомендованным вашими же консультантами....
В ответ нет ни какого конструктива, только отписки, что мы ремонтируем только в Москве, если надо покупайте у нас новый шланг за 6000 рублей.
Как вы считаете, коллеги, это лояльный подход к клиентам?
Если желание приобретать какое либо оборудование еще в этой компании?
Стала ли эта компания богаче, живя по принципу "впарили и забыли"?
У меня нет ответов, но в эту конторку больше НЕ НОГОЙ, чего и вам искренне рекомендую.
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ, подписывая документы и выбирая оборудование.
Как выяснилось, мошеннические подходы никто не отменял....
3
November 27, 2024
Нужно было купить аппарат для домашней физиотерапии. Консультанты помогли выбрать оптимальную модель. Доставка быстрая, все хорошо упаковано, аппарат работает отлично. Благодарю за профессионализм!
November 20, 2024
Хороший магазин, очень внимательные сотрудницы, всё расскажут, помогут. К аппарату прилагалось всё, что нужно - запасные части, инструкция, гарантийка, сертификат. С выбором сопутствующей косметики (геля) тоже помогли. Очень приятный опыт обращения к ним.
October 8, 2024
Приобрел аппарат в "МедикалМаг", прошел бесплатное обучение. Очень доволен тренером-косметологом Ольгой Михайловной. Профессионализм на высшем уровне, подход к каждому клиенту индивидуален. Обучение было полезным и интересным, я узнал много нового. Спасибо за качественный сервис и профессиональный подход!
January 23
В августе покупали лазерный аппарат в данной компании, с аппаратом все хорошо, работает отлично и соотношение цена-качество вообще огонь, но вот их заявленное гарантийное обслуживание просто фигня. Пишем уже 3 месяца, даже не отвечают, ответили только на звонок и то сказали ждать. Вопрос: чего ждать ? Пока аппарат выйдет из строя 👍🏼 Абсолютно не рекомендую
1
March 24
Приобрела оборудование для своего салона красоты, и оно полностью оправдало ожидания! Аппаратура надежная, работает без сбоев, а результаты процедур радуют клиентов. Удобное управление и стильный дизайн — приятные бонусы. Рекомендую!
February 14
Ужасный магазин! Преобретала Лазерный аппарат в этом магазине прислали аппарат без инструкции. И это еще не все, пришло время менять фильтр на аппарате,запасного конечно же мне не отправили изначально, Обратилась опять к ним, (в другом магазине купить не могу может не подойти так как заводы изготовили разные). Три недели они куда то делали запрос и конечно же фильтра у них нет и не сказали когда будет и будет ли вообще, хотя при покупке аппарата мне говорили, что фильтр у них есть и покупать у них.
У меня сложилось такое впечатление о них, что им лиж бы продать. Не рекомендую что то приобретать в этом магазине!
1
November 24, 2024
Купил медицинскую лампу для домашнего использования. Менеджеры всё подробно объяснили, заказ доставили вовремя. Приятно, что можно найти оборудование такого уровня в одном месте. Спасибо за помощь!
December 11, 2024
Я зашла в МедикалМаг, чтобы купить несколько медицинских товаров для домашнего использования. Очень понравился широкий ассортимент. Персонал был приветливым и помог мне выбрать нужные товары.
December 7, 2024
Заказывал аппарат для физиотерапии. Доставка пришла быстро, товар соответствует описанию, легко в использовании. Уже заметил положительные изменения, и надеюсь, что аппарат прослужит долго. Отличное качество и сервис!
February 18
Покупала здесь аппарат по телу для салона красоты, помогли выбрать модель аппарата, проверили работоспособность, обучение было формальным, буквально "на ходу". Хорошо, что уже была знакома с данным оборудованием
November 30, 2024
Искал медоборудование для частной клиники. Ассортимент впечатляет, менеджеры дали полезные рекомендации. Покупка прошла быстро, всем доволен.
March 18
Приобрела косметологический аппарат в компании “МедикалМаг” и осталась очень довольна! В первую очередь, порадовало высокое качество оборудования - все работает безупречно и соответствует заявленным характеристикам. Менеджер предоставил подробную консультац ию, помог подобрать аппарат, идеально подходящий для моего салона, и ответил на все мои вопросы. И, конечно, приятно удивила доступная цена по сравнению с другими поставщиками. “МедикалМаг” - надежный партнер для бизнеса в сфере косметологии! Рекомендую всем, кто ценит качество, профессионализм и выгодные цены!
March 13, 2024
Для покупки необходимого оборудования для косметического салона посетила шоу-рум на ВДНХ. Выбор различных аппаратов здесь большой. Получила качественную грамотную консультацию менеджера Ирины.Она мне и помогла подобрать именно то что нужно. Доставили по указанному мной адресу очень быстро. Курьер Джони приехал быстро, в маске. Покупкой осталась очень довольна.
3
March 17
Приобрела косметологический аппарат в “МедикалМаг” и очень довольна! Менеджеры помогли подобрать оптимальную модель, учитывая мои потребности. Доставка была быстрой, аппарат работает отлично. Клиенты в восторге от процедур!
December 1, 2023
Добрый вечер! Очень классные консультанты, все хорошо объясняют, особенно Ирина. Очень благодарна ей в помощи!!! Отзывчивая, всегда отвечает на звонки. Помогла в создании студии аппаратной косметологии в Нефтеюганске. Сотрудничала и буду сотрудничать только с ними.
Ирин а, огромное спасибо!!! Ольге Михайловне Наумкиной передавайте огромный привет. Всегда на связи тоже, всегда доведет до правильного русла. Молодцы девочки, я Вас обожаю!
5
November 4, 2024
Не рекомендую. Купила смарт аппарат, в декабре 2023 года прислали без инструкции, писала несколько раз просила чтобы прислали инструкцию и вот уже ноябрь 2024 года инструкции так и нет.
1
April 3, 2024
Благодаря посещению шоурума на Ярославской увидели много новинок среди апаратной косметологии. Даже уже определились с покупкой в новый салон. Шоу рум отличный. Понравится многим. Советуем.
June 7, 2024
Уже довольно давно закупаем здесь оборудование для сети салонов красоты. Сотрудничество проходит стабильно, товар всегда приходит в идеальном состоянии. Могу совершенно уверено рекомендовать компанию!
April 22, 2024
Покупала здесь оборудование для своего небольшого салончика, плюс еще прошла курс обучения. Персонал внимательный, вежливый, объясняют и показывают все подробно и доступно. Получила заказ быстро, и именно в тот интервал времени, который был для меня удобен. Курьер оказал помощь с проверкой, д аже ответил на несколько интересующих меня вопросов, доки необходимые выдал. Пользуюсь, качеством довольна, буду обращаться.
2
June 7, 2024
Приобретали аппарат для коррекции фигуры, все супер! Менеджеры очень грамотные, все объяснили, рассказали! Буду ещё обращаться и приобретать аппарат. Спасибо! Рекомендую!
October 10, 2024
Прекрасное качество оборудования,все на высоте👍Техника прослужит долгий срок,я уверена,спасибо!
July 27, 2024
Отличное оборудование, закупали его в больших объемах для нашего салона красоты. Товар высочайшего класса, надёжный поставщик – рекомендуем!
1
September 4, 2024
Приобретали здесь медицинское оборудование по адекватной стоимости. Консультанты ответили на все мои вопросы, ничего лишнего - все только по делу. Привезли четко в срок, гарантию тоже дали. Большое человеческое спасибо.
1
March 4
Купили косметологический аппарат, всем остались довольны, отличное качество и грамотная консультация от менеджера, заказ оформил быстро. Большое спасибо за честность и надёжность!
December 20, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина. У нас получилась отличная покупка. Менеджер помог нам с выбором, и доставка была своевременной и без проб лем. Гарантия есть и получили подробную консультацию о том, как пользоваться аппаратом. Еще раз большое спасибо.
1
June 22, 2024
В шоу - руме были на Ярославской.Все понравилось, персонал грамотный, подкованный, проконсультировали отлично, все показали, рассказали и аппарат опробовали на месте. Отдельное спасибо, что всю необходимую документацию выдали без напом инания. Аппарат качественный, работает безупречно, спс.
March 21
Была в магазине в поисках оборудования. Дали компетентную консультацию. Два аппарата выбрано! Рекомендую.
June 10, 2024
Много лет с ними сотрудничаю. Все четко. Земные цены. Брала аапарат вот уже более 5 лет пользуюсь, к нему потребовался расходник, в тот же день преобрела. Что еще надо,я благодарна. Процветания...
October 15, 2023
Хорошaя организация, большой выбор оборудования, есть обучение. Покупала тут себе домашний аппарат для фотоэпиляции LESCOLTON T009X , вполне довольнa. Цена меня устроила, с доставкой проблем не было, гарантия оформленa. В общем, все на высшем уровне, буду обращаться еще.
3
June 2, 2024
Приехала в субботу, чтобы приобрести товар, который был на сайте. По заверению продавца товар был на складе, и в этот день купить его было нельзя. Тогда я в ватсапе заранее предупредила, что в следующую субботу приеду для того, чтобы приобрести данный товар, но мне никто не ответил. Я не понимаю, зачем нужны такие продавцы, которые игнорируют покупателей?
April 3, 2024
Хороший ассортимент, консультанты очень подробно все показывают, объясняют, терпеливо отвечают на миллион вопросов, за это отдельная благодарность ))
October 29, 2024
В шоуруме мне все детально показали и рответили на мои вопросы. Оказывается у них и обучение дистанционное есть, причем качественно организовано и объясняют всё вполне понятно. Мы наших сотрудниц именно так и обучали.
September 5, 2024
Большой выбор профессионального косметологического оборудования. Для нашей клиники мы выбираем только самое лучшее, поэтому все аппараты закупаем именно здесь. Цена полностью оправдывает качество, с доставкой оборудования сложностей не было
February 1, 2024
Мне понравились сотрудники.они были максимально доброжелательны ко мне.пошли мне на встречу.Но!!! Вывески нет.еле нашла помещение(К продукци и есть вопросы.хочу чтобы развивались российские бренды.но увы пока купить легче Китай
1
February 9, 2024
Первое что бросается в глаза, - непрофессионализм персонала. Менеджер магазина не обладает достаточными знаниями о товарах и их применении. Ассортимент товаров и брендов очень ограничен, что делает магазин не привлекательным для профессионалов. Цены завышены а качество самих товаров оставляет желать лучшего.
2
March 22, 2024
Большой выбор оборудования, аппаратов , плюс еще можно пройти обучение. Персонал внимательный, общительный и знающий. Все подробно расскажут, покажут и объяснят. Брала здесь аппарат для чистки лица, у же несколько раз пользовалась, эффектом довольна. По качеству никаких нареканий нет, документы все выдали и цена адекватная.
August 24, 2024
Сотрудничеством очень довольны, такого качественного оборудования нет больше нигде! К тому же и по цене недорого)
1
March 10, 2024
Отличное место, выбор большой и консультируют грамотно. Менеджер помог с выбором аппарата и подробно рассказал, как им пользоваться. Доставили своевременно, и со всей необходимой документацией. Аппарат для чистки лица, качеством довольна, эффект потрясающий, благодарю.
November 23, 2024
Покупала аппарат для удaления сосудистых звездочек. Всё прошло замечательно, кoнсультанты помогли с выборoм и объяснили все нюансы работы.
June 22, 2024
Абсолютно не понятно откуда столько хвалебных отзывов.
В субботу время работы указано до 18:00.
Приехала с другого конца Москвы, время 16:40 и всё закрыто, трубки не берут, дозвониться невозможно.
Вы уверены что вы профессионалы? Очень на это не похоже.
1
November 12, 2024
Благодарю за подробную консультацию по интересущим аппарата м. Будем еще обращаться
April 27, 2024
В шоуруме мне все доступно объяснили и показали. С выбором была небольшая сложность. Ребята помогли определиться и подсказали реально хороший вариант. Большой плюс за постпродажное обслуживание и обучение
1
November 17, 2023
Оборудование для комплектаци нового медкабинета заказывали в этом месте. Выбор отличный, проводят онлайн консультации и детально отвечают на все вопрос ы. Свою работу выполнили в минимальные сроки.
1
July 12, 2024
Профессиональное оборудование и внимательное отношение к клиентам - это то, что отличает этот магазин от других. Благодарю за качественное обслуживание и помощь в выборе! Менеджер общительный, знающий. все показ ал,рассказал и объяснил. На мои вопросы подробно ответил. Аппарат оперативно доставили и со всеми необходимыми документами.
February 25, 2024
Прекрасная компания, спасибо за аппарат и обучение! Отличный шоурум хоть и не большой, консультанты все покажут и расскажут. Рекомендую однозначно!
September 22, 2024
Рекомендуем вам эту компанию, они действительно лучше на рынке! Есть удобная бесплатная доставка, само оборудование придёт в аккуратной упаковке. Кстати говоря об оборудовании: но очень качественное, аппарат для ультразвукового пиллинга отлично работает у нас даже спустя почти два года.
September 16, 2023
Мммм обожаю этот шоурум. Консультанты класс, все расскажут и покажут и помогут подобрать. Искала аппарат для чистки лица и нашла там именно то, что и хотела. ( до этого брала у них аппарат для коррекции по телу). Купила отличный аппарат, цены адекватные, кстати у них есть обучение с выдачей сертификатов!
1
May 1, 2024
Отличный шоу-рум, не пожалел, что его посетил, нареканий не возникло. Порадовал ассортимент оборудования и цены.
June 9, 2024
Выбор оборудования в шоуруме неплохой, но не весь. Все есть в каталогах, на сайте. Удобно пользоваться, проконсультироваться есть с кем. Мне детально объяснили и рассказали не только о достоинствах нвыбранной модели, но и о ее недостатках, ч то важно
1