Была два раза, делала узи щитовидной железы и узи на определение беременности.узи щитовидки делала по акции, все понравилось, принимают по времени, врачи внимательные, в отличии от городской поликлиники
В клинике ( ул. Генерала Кузнецова , 19) работает замечательный врач- гинеколог Гальцова Н.Е.
После приема у Наталии Евгеньевны хочу сказать, что в наше время не часто встретишь такого отзывчивого, доброжелательного , внимательного и грамотного доктора! Очень благодарна!
Спасибо также администраторам за приветливость и вежливость к посетителям.
Поставила бы твёрдые 5 звёзд, если бы не одно НО!
Я посещаю эту клинику ( на ул. Генерала Кузнецова 13) уже много раз.
Мне нравятся компетентные врачи, внимательные девочки за ресепшеном и их руководитель.
Недавно снова была в клинике, прошла неделя и мне звонят с мобильного номера...
Представились невнятно, рассказали когда и у какого врача я была на приёме, а затем спросили как мне врач.
Я не обратила внимания, что номер не "Медикал клаб", а мобильный и начала говорить о враче. Когда девушка повторила 2 раз один и тот же вопрос, я её поправила и тут уж и обратила внимание, что номер мобильный. Спросила откуда у них мой номер и данные о посещении врача? Девушка замешкалась и сказала, что они сторонняя организация (организацию не назвала). Я тут же распрощалась и начала звонить в клинику. На что мне сказали "Вы, наверное, звонили через "zoon"? ". Я озвучила, что у меня номер клиники вбит в телефонную книгу и я не звонила через сайт, а напрямую. Я спрашиваю, а почему левые люди знают о моём приёме? Мне опять начали говорить о том, что я звонила через сайт... Я НЕ ЗВОНИЛА через сайт. Оставила номер с которого мне звонили девушке, пока молчат.
Вся эта ситуация не то что крайне не приятная, но и не допустимая.
Согласитесь, что когда человек хочет оставить отзыв, он оставляет его самостоятельно.
Выходит ты идёшь в частную клинику, а об этом знают все...
--
Ответ на ответ организации:
-
Я не думаю, что это недоразумение, потому что мне потом звонили от Вашей организации и сказали, сотрудничают "zoon", и снова сказали, что якобы я заходила (хотя телефон у меня в телефонной книжке и звоню только с неё ) через их сайт и информация автоматически у них отображаются, а они звонят с опросом. Пообещали, что постараются сделать так, чтобы мне больше не звонили, но пока что-то не очень получается... Звонили снова.
Очень понравилась клиника, обслуживание на высоте, приятная атмосфера и сотрудники ЗОЛОТЫЕ!! Пришли с сестрой на узи по беременности, врач Гальцова объяснила все подробно, все с пониманием и душой! Очень всем благодарны! Успокоили наши сердца!
Делал тут узи и экг. Как всё сделали понравилось. Специалист который делал узи всё показал, рассказал, толково объяснил. Рекомендую.
Show business's response
Ильмира
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Отличная медклиника, адекватные цены, вежливый ресепшн, за день до дня приема звонят напоминают.
Лично я там вела беременность у гинеколога Гальцовой Натальи Евгеньевны, профессионал своего дела 👍
Там же сдаю необходимые анализы.
Рекомендую!
Здесь принимает мой самый замечательный врач- стоматолог - Эмин Арифович Мовсум-Заде. Высочайший профессионал, мастер своего дела! Всегда на позитиве! Свои зубы доверяю только ему!
Про качество услуг сказать ничего не могу, так как когда я пришла к назначенному времени ( при звонке администратор не смогла ответить, сколько стоит у них конкретная услуга, на сайте указана цена этой услуги в другом филиале сети, сказала спросить у доктора) , оказалось, что меня не записали, хотя спрашивали фамилию, телефон и согласовывали время. Извинений я не услышала.
Была в этой клинике 1 раз и точно не зайду снова! Опоздала на приём на 10 минут, девушка на ресепшене сказала подождать врача. Спустя 10 минут моего ожидания я поинтересовалась на месте ли врач, сначала она мне сказала что она занята и не ответила. Прошло ещё 10 минут, я снова спросила на месте ли врач и тут она соизволила сказать «да она на приёме». Я сказала что больше 20 минут ждать не буду и ухожу. На что она мне в упрёк «вы сами опоздали на 10 минут». Если это такая политика клиники мстить опаздывающим ещё более длительным ожиданием, то у вас получилось сполна! Можно было сразу отказать мне в приёме, а не заставлять ждать 20 минут! Либо на пациентов время больше оставляйте, чтобы ждать не пришлось, это же платная клиника в конце то концов!
Итого врач на 30 минут задержал приём и так и ре вышел. К вниманию руководителя этой клиники: НАУЧИТЕ ВЕЖЛИВО ОБЩАТЬСЯ ВАШ ПЕРСОНАЛ!
Частный пациент данной клиники:то справку оформить,то анализы сдать,то к врачу.
Девушки на ресепшене всегда приветливы,подскажут что то.
Была у некоторых врачей,очень довольна👍
Здравствуйте, сегодня была в клинике. Место замечательное, уютная атмосфера, очень вежливый персонал.Обслуживание на высшем уровне. Ушла довольная. Всем рекомендую.
Очень довольны работой этого центра, раз в месяц посещаемых этот центр.
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2018
Наблюдалась у гинеколога Юлии Владимировны с 2013 года.Я очень рада, что познакомилась с этим врачом.Лечила!Вела беременность!Наблюдала после беременности!Грамотный специалист!
Минус только в том,что бывают задержки по времени до 30 минут.И минус в том,что на почту результаты анализов приходят через неделю после того как я получила их уже на руки,а бывало и вовсе не приходили.Но не это главное!