Сегодня посетила приём 2 специалистов, было назначено обследование анализов , после оплаты за приём,перед сдачей анализов, попросила администратора Ангелину сделать приблизительный расчёт стоимости анализов, на что получила недовольство администратора,якобы цены есть на официальном сайте.после чего я все таки настоятельно ещё раз попросила рассчитать, объяснив что на сайте не все понятно по поводу анализов,т.к.у меня нет медицинского образования,на что получила ответ администратора Ангелина, что у неё тоже нет медицинского образования,и что у них тут итак народу много.за это время она позволила себе уйти на помощь и поменяться местами с другим администратором.я все это время ждала.потом когда она вернулась на своё место, вернула мне документы,не сказав итоговую сумму анализов, ответила что написала карандашом возле каждого анализа и что я должна посчитать итоговую сумму сама.и сразу же не замечая меня дальше принялась обслуживать другого клиента.
После такого отношения я передумала сегодня сдавать анализы. Было очень не приятно, считаю что эта девушка работает не на своём месте, с таким отношением к клиентам. Грубила, огрызалась на мою просьбу сделать подсчёт перед сдачей анализов. Это просто хамское отношение. Всё таки это частная клиника, мы платим за это деньги, и уходить с таким настроением пришлось.я крайне недовольна.прошу принять меры.обьясните своему сотруднику что входит в её должностные обязанности.
Ог¬ромное спа¬сибо кли¬нике за та¬ких вни¬матель¬ных, про¬фес¬си¬ональ¬ных спе-ци¬алис¬тов. Обращалась к разным специалистам клиники, осталась доволь-ной их консультацией. Последний раз обратилась за услугами процедурного кабинета. Медсестра Кузнецова Надежда Анатольевна профессионал своего дела, одно удовольствие ходить к ней на процедуры. Также хочется отметить высокое качество сервиса и рекомендовать именно в этот центр за получением широкого спектра медицинских услуг.
Отличная больница! Отличные доктора! Администраторы супер! Специалисты все очень хорошо объясняют и лечение назначают то, которое реально помогает. Ходим всей семьей сюда. Кстати и не впихивают какое-нибудь лечение дорогущее. Приходишь к своему времени, вызывают и не надо в очереди сидеть и ждать. Везде чисто, аккуратно, чувствуешь себя Человеком. Только положительное впечатление.
Show business's response
Е
Елена Прокопьева
Level 5 Local Expert
November 2
Все отлично, хожу сюда на фгдс, была у Балашова и Свешниковой, все отлично 👍
За комфорт и вежливое отношение никаких денег не жалко
Некомпетентная работа администраторов клиники на ресепшене, записывают к врачу-маммологу и узи молочных желез не предупреждая,что это нужно делать в определенные дни и цикла. Только на приеме у врача выясняется ,что осмотр делается в определенные дни. И еще из пациента стараются сделать "сам дурак", "вы что в приложении не читали? там все написано." Я записывалась на ресепшене, а не через приложение, тем более приложение постоянно тормозит. Потерянное время и деньги на такси. Сама не спросишь и не скажут .
4
1
Show business's response
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
Level 29 Local Expert
December 12, 2023
Отличная клиника.персонал доброжелательный .цены доступные....чистота на высшем уровне.ни соринки ни пылинки .всем рекомендую посетить этот мед центр МЕДИК...
Хамоватые администраторы испортили все первое впечатление .
...
Администратор "Кристина" даже не поздоровалась , а сразу выдала: "ПАСПОРТ" .
После уточнения по поводу вопроса оформления , сделала мне замечание , что пришел я в платную клинику , а не в бесплатную больницу и понимаю ли я это.
На следующий день она уже стояла в холле , и так же не поздоровалась, не узнала, нужна ли мне помощь.
Советую выбрать другую клинику, где пациентами дорожат на всех этапах.
+1 за хороший прием у других специалистов.
Худшее обращение при первом посещении. Уже на стадии записи опрокинули. Назначили время все как и везде, но когда пришел по назначенному времени сказали, что запись они отменили! даже не уведомив об этом. Может и врачи хорошие но персонал администраторов так себе. Обещали разобраться и перезвонить и опять молчок.
Проходила тут ВГДС, глотала лампочку) Очень приятный специалист на очень неприятной процедуре. Это я делала первый раз в жизни, спасибо за понимание и индивидуальный подход! После процедуры рассказали что да как доя чайников, терпеливо и доброжелательно. Рекомендую!
Удобный современный медицинский центр с качественным обслуживанием. Есть игровая комната, своя аптека и различные специалисты и большой перечень медицинских услуг
Раньше обожала эту клинику, но сегодня я была в диком шоке! Стали работать не на качество, а на поток!
Наблюдаемся здесь всей семьей уже больше года, нас 5 человек с ребёнком, больше к вам никогда!
Записалась я на приём к гинекологу (уточнила, нужно будет прием+узи), после беременности. Перлась ради специалиста через весь город!
Приехала с опозданием на 8 минут! Вечернее время 18:00 будни, пробки, 8 минут!!! Повторюсь.
На что мне ответили, врач Петрова Вера Ильинична вас не примет, тк нет времени. Просто шок, что значит нет времени, время 18:08, на приём как оказалось у них отведено 30 минут. Хорошо, спасибо администратору, которая упрашивала врача меня принять, на что врач ей пыталась отказать 3 раза.
Затем как выяснилось у них даже не было аппарата узи, они ему отдали в другой кабинет, посчитали он мне не нужен, как не нужен?! Если я записывалась на приём-узи! Когда я всё-таки добилась приема, с трудом, после всех выясняй в 18:30, Полным своим видом врач показывала, что она не рада меня видеть, на мой вопрос «какие таблетки можно принимать?» она ответила «спросите у гинеколога, запишитесь»!!!!
Вы серьезно? А вы кто, не гинеколог?!
Ужасно.
Итог, уже потом спустя 2 часа выяснилось, что и заключение мне написали не то!
Спасибо Медик, вы потеряли 5 клиентов точно.
А ещё уточню, приняли меня только из-за того, что я и моя семья постоянные клиенты! При мне это проверяли, со словами «сейчас посмотрим», так кто если вы первый раз, даже не ждите снисхождения, там не заинтересованы!
Удобное приложение - записываться удобно. Цены - приемлемы, но дороговато за консультацию (не процедуры) - 1000 руб. внешняя все красиво. Есть аппаратура, которой нет нигде в городе.
Специалисты - неплохие, но иногда предлагают радикальные меры. В нашем случае - предложили оперативное лечение, мы отказались - все прошло и так.
На ресепшене девочки не всегда корректно общаются. В общем 4 из 5.
31.05.2022 были на приёме у врача травмотолога-ортопеда Скорнякова С. Б. На тополиной 11 а. Клиника очень понравилась, вежливый персонал в регистратуре,который всегда ответит на вопросы и подскажет,если что-то необходимо, и очень квалифицированный врач.В клинике чисто,есть питьевая вода,диваны для ожидания.есть и детское отделение.есть парковка ,что очень удобно. Мы очень давольны обслуживание и консультацией врача, ему отдельное спасибо и благодарность . Обязательно будем обращаться ещё
Не устроило качество обслуживания.
Терапевт вместо того чтобы оказать помощь начала унижать
Я надеялась на помощь в этой клинике в итоге ушла без решения вопроса
Если пациент не помнит точных дат это не повод так себя вести
Персонал вежливый, специалисты профи, отношение к клиентам отличное, чисто, очереди нет. Если нужно попасть на прием к частному врачу- выбор только Медик
Мне понравился медцентр, чистое и удобное помещение, отзывчивые сотрудники. Если приехал за ранее, возожно подождать на удобных диванчиках с чашечкой кофе. Специалистами я тоже довольна, к тем кому обращалась, все мастера своего дела.
Не первый раз сталкиваюсь куда записаться в платную поликлинику и всегда медик выбираю, и врачи обучаются, не стоят на месте и внутри всё для клиентов, есть игровая комната для детей.
Пожалуй, один из лучших медицинских центров в городе. Приветливый персонал, внимательные профессиональные врачи. Не навязывают лишних услуг. Чисто - стерильно. Очередей нет, ну не совсем - может быть 2-3 человека при открытии или в активные часы приема, но специалистов на ресепшн минимум 4, плюс ещё одна для распечатки талонов на приём. Цены не могу сравнить, в других клиниках не была, первый приём от 600 до 900 в зависимости от специалистов.
Рекомендую.
В первую очередь хочется отметить высокое качество сервиса, все очень хорошо. Обращался неоднократно, оборудование современное специалисты отличные, все делают быстро и качественно.
Ходим в Медик всей семьей. Выбор хороших клиник небольшой, потому с некоторыми минусами приходится мириться. Например, неудобное расположение - как мне кажется, это край света )) а ещё, практически любой визит к врачу сопровождается дальнейшим разводом на деньги. Наверное, весь медперсонал на это сразу программируют. А в целом, клиника хорошая!
Врачи нацелены на навчзывания доп услуг, которые не нужны, диагназы ставят страшные, после которых приходится ходить в другие клиники и уточнять. Больше в медик не ногой.
Быстро и не очень дорого. Удобно, что в юзр есть такая клиника. Приложение какое-то корявое. Постоянно ошибки выдает и приходится по 5 раз перезаходить. За это минус звездочка
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2022
Отличная клиника, очень вежливый и профессиональный коллектив, даже делал операцию в этой клиники всё на высшем уровне, очередей нету во время проходишь всех специалистов !!! 👍
3
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Отличный центр, удобно записываться и узнавать подробности в мобильном приложении. Был на приеме всего 1 раз, но уже впечатлен как у вас приятно находиться и как хорошо работал специалист.
все хорошо, был там перед новым годом. персонал вежливый. комфортно и чисто. цены конечно завышены. расположение не очень удачное. место для парковки авто скудновато.
Здравствуйте хотел рассказать как получил правильное лечение от паразитов я с Ухты приехал посоветовали обратиться к гастроэнтерологу и я без проблем нашёл в “медике” гастроэнтерологов выявили паразитов назначили обследование лечение привели в порядок Слава Богу наблюдали три врача Максимова, Ершова и Долгих выражаю большую благодарность за своевременную, профессиональную, медицинскую помощь😇