Несколько лет назад (года 3) я записала маму к дерматологу Василию Ивановичу(не знаю работает ли он сейчас). Появилось новообразование на подбородке (как выяснилось позже это был обычный невус). Вобщем в чем соль: этот горе-докторишка содрал с нас деньги за гистологию, за ранее зная, что невусы всегда доброкачественные образования. А это мы уже выяснили позже в псковском кожвене, когда образовался ещё один невус. Доктор только взглянула и сказала, смело можете идти на удаление, они всегда доброкачественные! Представляете, а мы с мамой ещё 3 недели переживали, ожидая результат гистологии. Ещё и деньги выкинули за этот анализ! Вобщем кругом обман!!!
А про соседнюю дверь, я имею ввиду ВИЗУС я позже оставлю комментарий, туда и вовсе не стоит ходить!!! Это просто ппц!!!
В клинику обращались по поводу диабетической стопы. Врач честно сказал, что ситуация запущена. Обследовал и выписал необходимые назначения; дал рекомендации по уходу. Больной через некоторое время стало лучше. За пару месяцев язвы затянулись. Сама клиника радует и административным персоналом и медицинским. Ценник на прием такой де, как и по городу.
2 июня 2022 года в 17.00 ч должен был пройти обследование у уролога по фамилии Гидраш. Ждал очереди 3 недели. Заранее согласовал визит с работодателем. Приехал заранее специально. Стучу в приоткрытую дверь в 16.58. Мне ответ - закройте пожалуйста дверь. Хорошо. Жду. 10 минут, 15, 20... Слышу как они болтают, врач истории рассказывает. Подошел другой человек, на 17.30. Я не выдержал и ушел. Услуга оказана не была. Деньги 1500 рубл вернули без проблем. Очень жалко потраченного времени (1.5 часа впустую). Паписал на некудышного врача жалобу. Мало того, что деньги немалые, так еще время зря потратил. Отвратительное отношение. Никогда больше не пойду в эту клинику. Хотя уверен, что есть пунктуальные врачи. К Регистрации претензий нет. Выслушали, вошли в ситуацию. 1 балл исключительно "специалисту". Пунктуальнее надо быть. И ответственнее
При том, что клиника платная, сотрудники на ресепшне могли бы быть и повежливее. При требовании находиться в маске в клинике, маски могли бы и выдавать на входе. Копеечная экономия оставляет неприятное впечатление. А врач делавший мне УЗИ сердца, очень понравился, Вежливый, коммуникабельный.
Самая отвратительная частная клиника в какой мне приходилось бывать (а приходилось много где, и в Омске, в Хабаровске, Новосибирске, Воронеже). Нужно было мне срочно сделать пункционную биопсию молочной железы под контролем узи. Пошла я в медику, Хорошая говорят клиника, отличный врач,ну-ну.. Записалась на 7 сентября, на 12:15. Попросили приехать по раньше, к 12,приехала, подписала договор, и в указанное время сидела уже возле кабинета. В кабинет я зашла в 12:50! Опаздал врач который брал пункцию, и соответственно образовалась очередь. Мучили меня минут 10 не могли иглой поймать опухоль. Врач сказал что анализ будет готов через 7 дней! Внимание! Через 7 дней, на электронную почту мне результаты не приходят. Я звоню в клинику - не готовы результаты ваши. И вот так я звонила в течении 14 дней, каждый день! И иногда попадала на администратора женщину в возрасте, которая мне каждый раз говорила высокомерным голосом : "НУ ЧТО ВЫ НАЗВАНИВАЕТЕ ТО? ПО ГОТОВНОСТИ ВАМ ПОЗВОНЯТ!" По итогу, когда я позвонила и начала требовать посмотреть ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ, они посмотрели и вуаля, результаты нашлись! Оказывается они были готовы через чет(!) дня после сдачи анализа! А я их получила только через 2 недели! И потому что ОНИ допустили ошибку в моей фамилии. По готовности результатов мне никто не позвонил, не отправили на электронку. И начала девушка администратор мне объяснять мол у них какой то сбой, и письмо на электронную почту не отправляется, и смс не отправить, но вот почему то вариант просто ПОЗВОНИТЬ она не учла. В итоге в связи с тем что результаты нашлись вечером 20 сентября, а 21 сентября я уже была записана к врачу, они(результаты) мне срочно нужны были на руках! Но "в связи со сбоем и невозможностью отправки мне результатов " в 19 вечера поехал забирать мои результаты муж, (потому что я дома с маленьким ребёнком) они ещё не хотели отдавать ему эти результаты, мол надо самой получать. Но договорились с девушкой по телефону, результаты были отданы мужу. Но, рано я радовалась, потому что поняла что я заплатила этой клинике 2600 рублей ЗРЯ! АБСОЛЮТНО! Потому что пункцию взяли неправильно, вернее взяли, но не из опухоли, наскребли просто крови и жира,а нужные клетки они в лабораторию не предоставили. В заключении так и написано. В общем мне очень жаль моих денег, моего времени, и моих нервов. Никому не советую эту клинику.
Искренне хочу поблагодарить нейрохирурга Плечова доктор просто спас меня очень долго мучалась с грыжей, спасибо огромное анестезиологу Александру Сергеевичу очень поддержал перед операцией, ещё хочу сказать большое спасибо старшей медсестре Инессе очень добрый,чуткий человек а также остальным медсёстрам, спасибо Вам большое, низкий Вам поклон,я очень Вам благодарна!
Одна из современных клиник города. Врачи - высококвалифицированные специалисты.
Дорого.
В зоне ресепшн все налажено: встреча пациента, ожидание и вызов врача. Ожидание обычно не долго, вам вызовут в положенное время.
Отношение очень доброжелательное. Администраторы вежливые - это их работа. Врачи, конечно, как и везде специфичны, у каждого свой подход.
Прекрасная клиника, приемы четко по времени, всегда на высшем уровне. Обращалась в нее со многими вопросами. Считаю, что в ней лучший гастроэнтеролог и сосудистый хирург в городе
Были с мужем на приёме у невролога Зориной. Назначили нам лечение и обследования. Приём вёлся долго, врач обстоятельно расспрашивала про симптомы заболевания. После всех обследование и лечения рекомендовано придти через 2 месяца. Надеемся на улучшение состояния, пока лечимся
Только что вышла от врача эндокринолога Богатиной Т.А. Из всех врачей, у кого я наблюдалась во Пскове последние 29 лет (впервые когда был обнаружен узловой зоб), это самый доброжелательно настроенный на клиента врач. Прием вела неспеша, последовательно рассматривая мои принесенные на прием документы, отвечая на все мои вопросы. Получила много нужных для себя рекомендаций и позитив на улучшение самочувствия после медикаментозного лечения.
Всем псковичам рекомендую этого врача.
Несколько раз обращалась в клинику к разным специалистам. Думала, что не повезло с врачом, а оказалось политика данного учреждения. Врачи заинтересованы не вылечить пациента, а заработать на нем, назначая дорогостоящие процедуры, прописывая бады. Как только у них это не выходит, сразу меняют свое отношение, грубят. Никому не советую эту клинику!!!
Сегодня, 19 февраля 2022 года приехали на узи, но нас отправили, сказали, что звонили запись отменить,но пропущенных не было. Какая там отвратительная девушка -администратор сидела, хамоватая, неприветливая, все желание отбила посещать это мед учреждение. До этого была там несколько раз и девушки все были замечательные, но этот администратор находится не на своём месте, ей бы в зону идти надзирателем работать. Если вы в прекрасном положении ,то советую не посещать данное заведение, чтобы лишний раз не расстраиваться.
Понравилось обслуживание и профессионализм. Бойкова Э.А. выше всяких похвал. Очень ценим этого доктора за чёткость, конкретность и профессиональные знания, человечность. Грамотный человек на УЗИ. Чуть строгая, но правильная и справедливая и тоже профессиональная Мяло Т.И. Цена услуг соответствует качеству. Во всяком случае до этого времени нареканий нет
5
1
Show business's response
Екатерина Силивончик
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Была в Медике не один раз, у разных врачей! Впечатление от всех отличное! Особенно очень мне понравился нейрохирург Плечов! Врач отменный!
Огромное Спасибо, Сергею Анатольевичу и его бригаде,которые вернули с того света мою сестру 22 января 2022 после тяжёлых родов Миронову Веру Александровну. Вы Врач от Бога. Дай Бог Вам Всем и Вашим семьям крепкого здоровья.
Что можно ожидать от организации нацеленной на прибыль :
Вежливый персонал, хорошее оборудование, убалтывание на дорогостоящие услуги ( многим не по карману).
Спасибо огромно доктору нейрохирургу Плечову С .П. за грамотное современное лечение болевого синдрома в позвоночнике и улучшение качества жизни,после проведённого современного лечения в клинике Медика. Сергей Петрович спасибо Вам за грамотное четкое лечение всегда вежливое отношение взаимопонимание !!! У Вас самые умелые руки!! СПАСИБО ВАМ!!!
Делала гастроскопию и колоноскопию под наркозом. Цена кусается, НО! Безболезненный наркоз, спите крепко настолько, что ничего не чувствуете, абсолютно! Я в диком восторге! Ещё бы раз прошла❤️
Прекрасная частная клиника с большим списком специалистов и услуг.Расскажут всё от и до.Единственное сколько раз приходила никогда точно по времени не принимали,минут 15-20 придётся подождать
Хочу предостеречь пациентов, желающих пройти гастроскопию у Островской, особенно тех, кому важно взять биопсию на гистологию (атрофию, метаплазию, дисплазию) и хеликобактер. А людям, желающим обследоваться на целиакию, бежать ещё дальше. Там не то ,чтобы не знают про такой диагноз и не умеют брать биопсию в нужном количестве, так вы ещё выслушаете грубую лекцию про то, что не надо этого делать , и тем более менять полностью своё питание и образ жизни. Хамская, некомпетентная, с устаревшими знаниями, непрофессиональная, зазвездившаяся женщина. За 10.000 руб произвели только визуальный осмотр под наркозом , и в хамской, пренебрежительной форме отказали взять биопсию из желудка у человека в группе онко риска. На целиакию из кишечника со скандалом взяла, но в меньшем,чем надо количестве. Вместо обоснования отказа -накричала. После процедуры -указала на дверь. После скандала - не вышла на связь, на претензии - так и не отозвалась. Возможно, они до неё и руководства так и не дошли. Дай Бог ей и нам всем здоровья! Остерегайтесь эндоскописта Островскую!
Часто у них сдавала анализы, но с недавних пор, оказалось, что я не могу придти и сдать анализы назначаемые врачами не их клиники. Очень расстроилась и разочаровалась из за такого отношения. Территориально она мне была очень удобна, теперь хожу в другие.
Хочу поблагодарить сосудистого Хирурга Толкачёва Р.В. за проделанную работу (операцию). А именно за конкретику, обследование, чёткость, результат! Спасибо за работу! Врач с большой буквы!
О результатах пунктирования, прведённого 9 ноября, узнаю сегодняю, 26 ноября. Обещали через 10 дней, перезвонил 22 ноября,сказалию что сообщат. Позвонил 26 ноября. Оказалось,что напутали номер телефона. Я ждал бы звонка ещё долго. До этого много раз ездил на приёмы к врачам,не путали. Когда дошло до реальных результатов, вся красота обслуживания пропало.