The Internet disappears every evening, on weekends it will disappear if, wait for Monday until the guys come to work and fix it.But the money will be withdrawn, no doubt.It didn't matter if there was an Internet connection or not.And such breakdowns are systematic.The site has been down for at least half a year, maybe more.They replenished it through a voucher, the site froze and issued a completely different contract number, the money went to another person.We will change the provider, I do not recommend it.
I have been using the provider since 2013. Minuses: payment methods. Thank you for making vouchers, but it would be great if the "take a loan" button was added to the site, because for this function you need to constantly call the office and be sure to wait until 15:00. We are waiting for payment through the bank, or at least the functionality of the site, like other providers, with the ability to take in credit and so on.
And so I'm happy with everything
Frequent problems with cable TV due to media network problems, and, almost always, before the weekend. And now it's a 3-day holiday weekend. Television is not in the entire entrance of 17 Bourbelo Street. "Thank you" to all the employees of the media network for the spoiled holiday weekend!
You exist only because of your monopoly. When Russian providers enter Stakhanov, you will most likely be out of business!
Хороший интернет провайдер,пользуюсь услугами несколько лет.В целом все хорошо,НО!!Неудобно оплачивать услуги.Каждый раз нужно идти в офис и к тому же успеть до 15.00.Было бы удобнее оплачивать в терминале или по перечислению онлайн.
Качество обслуживания ужасное. Отключают на несколько дней без объяснения и уведомлений. Не отвечают на телефоны. Отключение никак не возмещается! За что берут деньги!? это не услуга, нет ни качества, ни отношения к клиентам. Такой "сервис" возможен только в Стаханове. Не влипните как мы с подключением этого провайдера.
Как верно замечено ранее, данная организация "мух не ловит". Что там три месяца, тут уже почти полтора года жду подключения в частном секторе. А зачем торопиться всё равно клиенту идти некуда, конкурентов почти нет. Все эти обстоятельства создают благодатную почву для монополизма в данной сфере со всеми вытекающими последствиями (завышенные цены, откровенное наплевательское отношение к клиенту и т.д.) И я больше чем уверен, что им и на наши отрицательные отзывы и низкий рейтинг в Яндекс плевать с высокой колокольни. Анархия-мать порядка.
Все работает хорошо,бывают просадки, но это очень редко. Если возникают какие-то проблемы, то ремонтники сразу устраняют.Если проблемы с их оборудованием устраняют быстро. Администратор, в телефонном режиме поможет с проблемой. Всем рекомендую!
Перебои с интернетом не исключение и цены примерно как в Москве, дорого. Сотрудничество маловероятно, например при заказе 1 Гбит подключения. Служба поддержки не отвечает на обращения особенно в случае перебоев интернета или трудностей с подключением к сайтам. Платное подключение интернета.