МедиаЛан
Directions
Улица имени 50-летия Советской Власти
149 m
12 reviews
June 1
Выставляю оценку 1, но хочется поставить 0. Отвратительное отношение к своим клиентам. По телефону не дозвониться, такое впечатление, что тупо игнор. На все претензии отвечают, звоните в Кострому руководству...но позвольте, я оплачиваю здесь, поэтому вправе требовать надлежащее оказание услуг именно на месте. Интернет отключился 06.05.24, (все у них какие то аварии, раньше была отговорка - столб упал от ветра) девица по телефону ничего не может сказать. Сделали только на следующий день к обеду. Перерасчета оплаты, думаю, не было. Ну да ладно, благо есть другие провайдеры, можно обойтись и без этой "чудо фирмы"
7
July 4
Ужасное отношение к клиентам! Обещали, что приедет мастер, прождали пол дня. Перезвонила, переспросила, приедут или нет. Ответ был "Нет, к вам не приедут. Рабочий день до 18:00. Что же я могу слелать."
Интернета нет, перерасчета не будет тоже.
А еще очень часто не бывает интернета из-за того что "на деревьях листочки распустились".
После смены руководтсва и названия стало только хуже. Не меняем провайдера только из-за того, что альтернативы у нас нет.
1
June 8
Все очень плохо, 01.06.24 отключили интернет без всякого предупреждения. Оказывается теперь с первого числа начисляется абонентская плата, это ладно, но дать информацию об изменениях фирма обязана. Полдня не мог дозвонитья, приехал а там уже люди возмущаются, а сотрудникам наплевать
2