Раньше вроде было терпимо более-менее, но часто скорость пропадала, особенно в вечернее время. Тем не менее как-то устраивало все же "по бедности". Последний год примерно все хуже и хуже. Иногда бывают просветы и работает нормально, но в основном постоянные "затыки" по скорости, по несколько раз в день пропадает совсем, когла вроде есть, то каждые 10-20 минут на 3-5 минут скорость ноль. Кончился оператор, невозможно больше пользоваться.
Сейчас уже "Сойка" и адрес офиса
изменился- сейчас на Котельникова, ларьки ( на месте , где был "Связной" раньше)😊 Очень выручили, живу в частном секторе , долгое время была клиентом Ростелекома, до тех пор, пока после ледяного дождя не оборвало оптоволоконный кабель. В Ростелеке ремонтировать оказалось некому, всех оптимизировали. Я расторгла с ними договор и подключилась к Медиаквант, чему безгранично рада😊, скорость 108 Мб/с, тариф просто 🔥🔥🔥. Сервисное обслуживание на высоте , подключили и настроили всё быстро и качественно , да и просто отношение к клиентам ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ, а не как в Ростелекоме, застрявшем в 90-х... Всем советую Сойку!!!!❤❤❤
Большой ассортимент, есть дорогие товары и есть более доступные, вежливое обслуживание, есть касса самообслуживания, конечно в час пик очень много покупателей (с тележкой придется потолкаться ) , но это во многих магазинах происходит. Есть парковка перед магазином, а это важно. Хорошее месторасположение, можно уехать в любую сторону города.
Пользуюсь интернетом МедиаКвант с 2013 года на разных объектах. Отличная скорость, стабильный интернет. Иногда случаются аварии, но быстро устраняются. Также есть персональные условия для постоянных клиентов с несколькими объектами. Кирилл Владимирович всегда готов помочь! Бесплатно меняли неисправное оборудование. Я очень доволен!
Обрыв после первого снегопада чинили неделю (ну, тут, допустим, много обрывов было, можно понять). Теперь больше недели не могут протокол синхронизации времени включить, который у других провайдеров прекрасно работает. Из-за этого не работает андроидный проектор. Техподдержка в сетевых вопросах некомпетентна, до сисадминов не достучаться напрямую. Скорость 50-60 Мбит, а с «резервного» канала по 4G - все 90 Мбит. Спрашивается, зачем мне такая оптика? Работайте, тогда и оценка улучшится.
Ужасная связь, скорость интернета падает раз пять в день, а когда еще подключаются гости, то от нагрузки может и вовсе отключится на пол часа. Мнение о нем максимально отрицательное, своих денег явно не стоит!
Интернет в частном секторе не особо велик по выбору. Есть только один провайдер который провел линии почти везде, это медиаквант. Интернет был впринципе неплохим, но пару месяцеа очень страшно моросило. В течении месяца непрерывной работы с сотрудником медиакванта была проведена активная переписка с целью выявитт что и интернетом не так. Было несколькл выездов на дом с проверкой и заменой оборудования, далее решались проблеиы на линии. На данный момент интернет стал в разы стабильнее, но все же бывают провалы сети. Считаю сотрудник который приложил усилия по решению моих проблеи достоин большого уважения. Полвайдера могу посоветовать вполне. Тем более ято выбор итак не велик.
Очень мне нравиться обслуживание в данной компании, довольна всем - качество и скорость решения проблем. 03.04.23г имели неосторожность выпустить кролика побегать в комнате, и результат- погрыз провод. Итог - интернета нет. В 19.50 обратилась в компанию Медиа Квант. Быстрый приезд специалиста, замена провода и вот интернет снова заработал.
Огромное спасибо сотрудникам данной компании за оперативное решение и внимательное отношение.
Ужасное качество обслуживание в личный кабинет для оплаты интернета не возможно щайти, до щвониться до операторов тоже проблематично, но по скорости интернета нет претензий, улучшайте качество обслуживания своих обанентов!!!!
Ужасный сервис в Богородском районе(((. Каждый месяц поломки интернета и ТV, сутками приходится ждать их устранения, мастера не дождешься, оплату берут ежемесячно и не малую. Не рекомендую заключать договор на обслуживание(
Отличный интернет результат в спидтесте 96 мегабит в секунду, линию провели аккуратно ничего не торчит все красиво, делали в частном секторе за 2 недели было все готово
Ребят, все хорошо, но вам надо понемногу как-то улучшаться. Интернет пропадает каждый день с 11 до 12 ночи на 10-20 секунд, из-за этого приходиться мотать фильм и искать место где пропал интернет. Неудобно. Повторюсь, пропадает каждый день.
Не скажу ,что отлично,но....мне есть с чем сравнить,поэтому ,,уж синица в небе,,. Лучших кто-то может порекомендовать? Пока не рекомендовали. А интернет тянет на два дома,ну бывает,что лагает,но в общем,неплохо
приезда мастера ждали пол-года! Неоднократные обращения в справочную службу и офис на ул. Ленина ник чему не приводили. Обещают: ждите приедем... и не приезжают. Обслуживание никакое. Непонятно почему платя деньги надо выпрашивать чтоб тебя проконсультировали и оказали услу по настройке
Обратилась с проблемой по поводу отсутствия сигнала на tv.Оставила заявку,и в этот же день пришел мастер.Он быстро устранил проблему,проверил качество связи.Спасибо,все оперативно и качественно 👍
Пользуюсь около 10 лет, проблемы бывают, но не критичные. Работаю удаленно, сразу замечаю, если плохо работает. Перезагрузка роутера помогает в 90% случаев. До тех.поддержки всегда дозванивалась по номеру 3-00-00. В целом услугой довольна. Тариф 100мб/с , на спидтесте 93/93 .
Ещё один отзыв не в пользу вашей компании! Отвратительная работа. 6 дней не хватило, чтобы решить проблему по городу. Либо очередная глупая отмазка, либо никто не отвечает на звонок. Руководитель обратите внимание на своих сотрудников!! Звонить просто надоело, но думаю будет скандал, если вам не заплатить за дни которые вы не обслуживали
Что у вас за безобразие происходит? Без причины отключаете интернет,а если она есть ,почему не предупреждаете? За что люди платят деньги,чтобы потом сидеть без интернета? Почему ваши сайты раз через раз работают ? Почему вы не отвечаете на телефонные звонки ? Безобразие какое-то,работники не какие !!!
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами. У нас нет альтернативы на поле чудес, поэтому терпим. Шесть дней не могут наладить нам интернет! Типа работают круглосуточно с обрывами на сети и конкретного ответа нет , когда мы будем с интернетом! Ждите!
Худший пройдёт, в связи с тем что дозвониться не возможно! Подключал тариф за 600р, обещали скорость 100мб/сек в итоге только 10. Не знаю что делать и как дозвониться, худшая работа сотрудников.
8
1
Лиза Акимова
Level 18 Local Expert
December 13, 2022
Чуть лучше, чем кромешный ужас. Т. К. в городе всего 2 провайдера, пришлось выбрать тот, который предоставляет большую скорость интернета(200мбит). На этом плюсы заканчиваются. Если у вас возникнут проблемы с интернета в выходные или поздно вечером, то не надейтесь, что они поспешат их исправлять, вам придётся ждать когда закончатся выхи. И вообще будет чудом, если по горячей линии в выходные или после 21 часа вам кто-нибудь ответит
Отвратительно работает служба поддержки
Качество и стабильность предоставляемых услуг тоже не на самом высоком уровне
Так что если есть выбор, то лучше выбирайте другого оператора
Медиаквант - это образец профессионализма и пример того, как надо работать с клиентами. Успехов Вам и дальнейшего развития компании в наступающем году!
Оставили без интернета с 5января ,сказали что до 10 мы отдыхаем подводили иТВ и интернет .должна быть дежурная бригада скорость последние время плохая,диспетчер девушка хамит.
Отношение сотрудников к клиентам и техническая поддержка отвратительное! С 20 сентября жду технического специалиста, просто переобжать кабель, т. к. услуга по получению доступа к интернету переодически прирывается. Каждый день кормят "завтраками". В обещанный день не приезжают и не предупреждают о переносе. Вчера пришлось позвонить и поругаться, я не могу всегда находится дома я работаю. Интернет необходим ребёнку для учёбы, постоянно приходится на ноутбук раздавать мобильный интернет. Сегодня с 11:00 до 11:30 "клятвенно" обешали приехать время 13:00 ни технического специалиста, ни звонка!? Я за, что должна платить? Често, я нигде не встречала такого отношения и сейчас пребываю в шоке!!! Никому не рекомендую иметь отношения с этой компанией!!!
Была составлена заявка на 13.11.2022, специалист не приехал, в службе поддержки не отвечают на звонки! Ситуация такая, обрыв вводного уличного кабеля! Делайте выводы друзья!
Один из худших провайдеров интернета
Часами что-то ремонтируют из-за чегоилюди теряют деньги, так не работает всё что привязано к сети, в частности терминалы оплаты
Хоть для магазинов сделайте нормальную линию, сейчас большинство людей оплачивает картами
Очень нравится скорость подключения и его стабильность. Ни разу не пожалел. Но некоторые решения компании поставили в ступор: зачем блокировать доступ к банковским сайтам?
Как иначе оплачивать банковской картой у вас на сайте? Приходится выходить через мобильный интернет для оплаты, хотя такой возможности иногда нету. В остальном, рекомендую.
Звоню и пишу со вчерашнего дня.не рабатает интернет и телевидение в частном доме, на горячей линии ничего решить не могут, говорят не зацепляется интернет. Что то сделать тоже не могут. На письма не отвечают. Это ужас какой то.
Итог идет 2 день услуги не предоставляются. И никогда никакой компенсации
Отвратительное обслуживание! Мало того, что не могли предоставить информацию, гоняли туда-сюда, после того, как поругались, все-таки дали информацию, в итоге заключили договор и назначили дату. В назначенный день не звонили, когда мы сами начали звонить, то последовал ответ: девочки на обеде, позже перезвоним. В итоге никто не перезвонил и не приехал!!! Самые безответственные люди паботаютт
Часто оффается сам по себе без каких-либо на то причин. Сотрудники хорошие(по крайней мере мне такие и попадаются) всегда стараются помочь, но явно опыта у них меньше чем у меня простого пользователя ибо все их решения это банальные "ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ то ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ это"