medi
65 reviews
March 15
Хороший компрессионый трикотаж, отличное качество. Обслуживание клиентов супер. Помогут выбрать, подобрать нужный размер. Очень доволен.
December 28, 2024
Нам нужен был лечебный копрессионный рукав, пришли значит в салон померили моей жене руку - рукав подобрали стандартного размера, но его не было в наличии в данном салоне. Приехали через пару дней - забрали. В итоге рукав большой!
И теперь это добро и сдать нельзя! Вообщем никому не советую - 4600 на ветер.
Проведите тренинги с сотрудниками я не знаю, познакомьте с особенностями продукции и т.д.
А покупателям советую всё мерить сразу, не совершайте наших ошибок.
upd. Связался с представителем, описал ситуацию, 2 недели ответа нет. Соответственно - написали здесь свой ответ для галочки!
March 4
Отвратительно и ужасно, плюсов нет.
Одна врач реабилитолог, но после сложившейся ситуации, компетенции врачей в этом салоне под большим вопросом.
Осенью 2023 года (я не ошибся, именно 23 года), обратился в этот салон для изготовления индивидуальных стелек.
На первичном приеме врач просканировала стопы, проконсультировала по моделям стелек, подержав в руке Igli Allround Light, на них и пал выбор, стоили они на тот момент в районе 8000р со скидкой,
частично оплатил оформленный заказ, через пару дней приехал в салон забрал стельки, кучу бумаг, сразу вставил их в обувь и начал активно эксплуатировать, вставляя в обувь, в которой выходил из дома.
Врач, еще в день оформления заказа сказала, что нужно будет прийти через пол года на корректировку, т.к. за это время пройдет адаптация и привыкание стоп, (запоминаем этот момент, вернеся к нему попозже, это важно),
но если от ношения будет дискомфорт, можно прийти раньше для начальных корректировок.
Проходил несколько недель и обратил внимание, что стельки не обеспечивают ту поддержку, которая должна быть + стала болеть правая пятка из-за наличия жёсткого бортика у углубления под пятку (фото 1 и 2), и отсутствия амортизации в пяточной зоне.
Записался к врачу, после консультации пришли к выводу, что стопы привыкли и можно установить Постинги повыше, для лучшей поддержки продольного свода.
Акцентировал внимание на появившуюся боль в пятке, на что мне было предложено приобрести подпяточник, стоимостью в районе 1000р.,
на что я уточнил - "Т.е. покупая стельки пусть и со скидкой, но тем не менее за ощутимую сумму в 8000р, есть вероятность покупки потом подпяточника за 1000?"
На что мне сказали "Ну да, т.к. амортизирующих элементов для пятки не предусмотрено".
После корректировки, пока врач ходила за представленными в салоне подпяточниками, взял представленный в салоне образец тех стелек, которые купил и каково было мое удивление, что на этом образце пяточная часть отличается от изготовленных стелек отсутствием углубления пяточной зоны и жестких бортиков, на первичном приеме, когда держал в руках образец, даже в мыслях не было, что конечное изделия может отличаться от образца, поэтому детального рассмотрения не делал.
Т.к. подпяточники дома были (фото 3 и 4) покупать не стал, но на всякий случай уточнил у врача "Какой максимальной высоты подпяточник я могу установить, чтобы стельки обеспечивали правильную поддержку стопы?", ответ был "Любой, не принципиально"
(весной были куплены подпяточники высотой 1 см, чтобы подпяточник был выше бортика, но, т.к. пятка становилась выше, правильно осуществлять поддержку стельки переставали, да и подпяточники (фото 5) фиксировались ненадежно).
После непродолжительной носки стелек с подпяточниками, снова стал ощущать отсутствие поддержки продольного свода и записавшись в салон, попал я к врачу по имени Стелла.
Был у нее на приеме дважды, из интересного было следующее:
1) Будучи в нижнем белье, т.к. Стелла проводила осмотр есть ли разницы в длине ног, в дверь постучалась сотрудница салона (имени ее не знаю, но комплекцией, длиной и цветом волос, напомнила актрису из сериала «Зена — королева воинов»), не дожидаясь какого-либо ответа от Стеллы, сразу же зашла полностью одетая, зная, что у врача прием, тем самым обесценив этот жест (после стука в дверь принято дожидаться ответа) и самое главное, шокировав своим бестактным и неуважительным ко мне, как к клиенту, кратковременным присутствием в комнате, напомню, я все таки не в поликлинике, а в ортопедическом салоне.
2) Ту гипер коррекцию (это стало понятно после сделанного летом рентгена голеностопных суставов обеих ног), которую она сделала в конце декабря 2023 года, можно назвать актом мести, не иначе, т.к. установленные первым врачем три Постинга, которые осуществляли поддержку в трех местах на левой стельке, она убрала (на фото 6 установленные Постинги первым врачем),
и установила под продольный свод левой ноги один Постинг, но такой высоты, от последствий установки которого до сих пор лечусь, подробнее об этом будет в конце.
3) На втором приеме, уже в Феврале 2024 (проходил я какое-то время с гипер коррекцией, надеясь, что дискомфорт от стелек это привыкание), высоту Постингов уменьшили, но на мой вопрос "А можно установить Постинг в определенное место на стельке?" она ответила резко и грубо "Не учите меня делать мою работу!" - сказать, что я был обескуражен таким неадекватным ответом как будто я нахожусь на рынке, ничего не сказать, повторюсь, это был уточняющий вопрос с соответствующей вопросительной интонацией, у первого врача на все интересующие меня вопросы касательно стелек, Постингов и т.д., была адекватная реакция и адекватные ответы.
Продолжил я эксплуатировать скорректированные Стеллой стельки и стал замечать, что пока я хожу в стельках, все хорошо, как только вечером снимаю обувь, начали болеть стопы, большие берцовые мышцы на обеих ногах начинала болеть и ныть от голеностопного сустава до коленного, так еще появилась боль в икроножных мышцах также на обеих ногах, до корректировки\акта мести от Стеллы, этих болей не было, а на домашних тапочках, в районе пяток стали появляться вмятины\углубления, которых ранее не было.
Дозвонившись до первого врача и объяснив ей ситуацию, она напомнила про ортопедические тапочки на пробковой подошве ( в один из первых посещений она про них говорила), "Раз болит икроножная мышца, значит что-то там с положением стопы неправильно", в итоге купил в стороннем магазине ортопедические тапочки на пробковой подошве, т.к. в их салоне стоили они в районе 6000р.
Ортопедические тапочки от дискомфортом не избавили, снова записался к врачу, на очередную корректировку, чтобы вернуть стельки к их первоначальному виду.
В итоге исправление и новые корректировки не дали никакого положительного результата, и в Мае 2024 я перестал носить эти стельки - это что касается поездок в салон и чем в итоге закончилось ношение стелек и начались походы по травмотологам-ортопедам\неврологам.
Покрытие стелек.
Стельки вроде бы сделаны хорошо, но без нюансов не обошлось.
На тот момент покрытие стелек было из велюра или чего-то похожего на него (на сайте описания нет, фото 7), так вот спустя 5 месяцев носки, появился запах. Позвонив в салон, консультанты стирать их запретили, и посоветовали чистящее средство, стоимостью почти в 500р., которое запах убирает, но оставляет аромат свежести, в последствии перемешивается с потеющей ногой, и аромат получается тоже не особо приятный
(с кожаными стельками проблем с запахом пота нет).
Возвращаемся к моменту, который просил запомнить.
Позвонив для записи на очередную корректировку, оператор уточнила "А вашим стелькам более полугода? Если да, то корректировка будет стоить 1500р" - тут было еще одно удивление, т.к. о платной корректировке спустя пол года никто не говорил.
Задав врачу вопрос насчет платной корректировки, она ответила "Ну да, все так и есть, в договоре написано".
Получается вот какая интересная ситуация, о приходе на корректировку спустя 6 месяцев тебе говорят, а о том, что это платно и об этом написано в договоре, не информируют, говорили бы сразу, что все написано в договоре.
В Июле решил оставить претензию, что никто не говорит про платную корректировку через пол года. Позвонил по номеру, указанном на сайте, попросил оставить претензию, мне сказали "Хорошо, с вами свяжуться", но связалась со мной врач, которая задала вопрос "А что случилось?"
В коцне разговора мне сказали ровнодушное "Извините, такое крайне редко бывает, что стельки не подходят, обычно все хорошо", мы попрощались и на этом разговор был закончен, без каких либо предложеных вариантов исправить сложившуюся ситуацию.
Резюме:
1) Не говорят, что корректировка спустя 6 месяцев, будет платной.
2) Стирать стельки нельзя, чистить специальным средством, стоимостью в 500р.
3) Появившиеся боли в больших берцовых мышцах обеих ног.
4) Боли в обеих стопах
5) Боли в мышцах бедра
6) В Июле, на фоне болей в мышцах, появилась межреберная невралгия и да, это точно последствия от боли в мышцах.
7) Выброшенные деньги
Быть может это мне так не повезло и все написанное мною, посчастливилось узнать, т.к. взаимодействий было много.
Это вообще какой-то сюр, на ровном месте получил массу проблем, с которыми (сейчас 18.02.25) до сих пор никак не разберусь.
February 11
04.02.2025 в салоне Меди в Сокольниках купил мужские полуботинки Kai, Solidus, 43 размер. В Москве сейчас нет снега и на дорогах без асфальта в Подмосковье вместо снега пыль, песок. На третий день носки этой обуви, в процессе хотьбы ботинки покрываются пылью, брюки сзади внизу также впыли. Такая обувь у меня первый раз, которая покрывает брюки пылью во время носки, с дешевой обувью из обычного магазина такого не было, брюки внизу были без пыли при носке обуви. А тут отдал за это 11899. Я бы такую обувь задаром не взял. В возврате отказали, посоветовали чистить обувь пропиткой. Придётся покупать обувь в обычном не ортопедическом магазине. К покупке не рекомендую.
July 20, 2024
Прекрасное место! Очень грамотные, отзывчивые и клиентоориентировнные специалисты!
Здесь действиьельно знают, что такое индивидуальная работа с клиентом!
Отдельное СПАСИБО менеджеру Светлане и администратору Гретте Станиславовне!
1
March 12
11.03.2025г., время с 20-20.30ч., зашла чтобы приобрести воротник Шанца, в зале находились 2 сотрудника, од на из них видимо медработник, сказала, что занята, что то она там товариперебирала и сказала, что не раньше чем через 10 минут освободится,а другая продавец, но не специалист попыталась мне помочь, как могла. Я ушла , а сегодня уже приобрела воротник в другом месте, продолжайте, меньше уделять времени клиентам, выручка то вам зачем, похоже здесь не хотят продавать товар, хотят только аренду платить.
May 16, 2024
Дорого, обходительно, качественно.
Очень клиентоориентированный подход. Хорошее оборудование. Профессиональное мнение и советы по другим моментам. Пришел с одним "развели" (в хорошем смысле слова) на большее. Всё посмотрел, всё попробовал. Что понравилось - купил. Доволен, как слон. Ноги теперь говорят "спасибо" каждый день.
1
July 20, 2024
Заходим сюда уже не первый раз и кажлый раз менеджеры просто нереально профессиональны. Очень грамотно все объясняют с медицинской точки зрения! Всем советую именно этот салон в Сокольниках. Он еще и самый большой в Москве!
August 13, 2024
Зашла с запросом на готовые ор топедические стельки, не индивидуальные, девушка, специалистка по имени Виктория Витальевна спокойно, без впаривания и втюхивания того, что мне не нужно, проконсультировала, все по полочкам, дала примерить стельки, всё очень мило, спокойно и по делу! Конкретно обслуживание - просто на 5
May 16, 2024
Отличный салон, пользуюсь им один раз в квартал точно. Спасибо, что присылаете ссылки на закрытые распродажи. Качество продукции очень высокое и продавцы/консультанты все правильно предлагают, доказано временем, были куплены стельки, корсеты, носки, чулки, всё носим и активно ежедневно используем
December 2, 2024
Хорошая обувь, персонал помогает выбрать, не навязывает, выбор покупки за клиентом
November 13, 2023
Неплохое место: за пару лет был там 3 раза. Всегда в салоре было то, что мне нужно. Ну ессно продукция недешевая, но качество хорошее. С парковкой у салона плохо - вокруг ближайшего дома все места заняты, приходится парковаться насоседних улицах и идти пешком
1
July 11, 2023
Специализированный магазин немецкой сети, который торгует различными ортопедическими изделиями, специализированной обувью, и прочими девайсами, которые могут облегчить жизнь человека, у которого есть определенные проблемы со здоровьем. По крайней мере только в этом магазине, единственном в Москве, был куплен необходимый для меня медицинский товар нужного размера
1
1
November 6, 2023
Немецкий компрессиональный трикотаж и ортопедич.обувь премиального уровня. Ортопедические приспособления. Изготовление индив.стелек. Опытные консультанты. Принимает врач- ортопед
1
March 18, 2024
Очень хорошая сеть, всё всё всегда в наличии, персонал очень квалификационный. А в данном салоне всё на 100 процентов.
September 19, 2022
Один из лучших салонов ортопедии. Всегда помогут с подбором модели обуви. Отзывчивые продавцы. Ассортимент обуви отличный, всегда присутствует полная размерная линейка. Рекомендую всем данную фирму.
July 18, 2022
Отличный персонал, шикарный магазин, все расскажут, все покажут, объяснят. Очень удобная обувь, хороший выбор и разнообразные, всем советую, есть также стельки на заказ по твоей ноге, это очень круто!
March 13, 2024
Хороший салон. Единственный минус или особенность- стельки деваются не сразу после консультации, а приходят через несколько дней в отличие от салона у м. Октябрьская
March 21, 2024
Замечательный коллектив - все чётко быстро понятно - спасибо за работу
September 29, 2022
Очень нравится данный салон,внимательные продавцы,важные рекомендации в подборе товара.
Особо хочется отметить профессионализм ортопеда Стеллы Григорьевны,ее доброжелательность.
Качество товаров высокое.
Удачи.
1
March 2, 2024
Хорошее сочетание цены- качества. Снизил оценку за неработающий терминал. Долго пришлось ожидать пока он заработает.
April 3, 2024
Сделали мне ортопедические стельки igli для повседневной ходьбы. Само ортопедическое свойство оценить не могу - я не специалист, но покрытие у стелек максимально некачественное. Ношу их уже месяц, но все равно каждый раз белые носки становятся черными снизу. Также нога в этих стельках очень сильно потеет - сильнее, чем в стельках за те же 11 тысяч в другом салоне. Недоволен совершенно покрытием стелек, но сотрудники хорошие
January 7, 2024
Лучший салон, есть пологий пандус для колясочников. Мне тоже пригодился, когда лез за ортезом с костылями и гипсом на ноге.
1
December 3, 2023
Сотрудники профи работу свою знают, цена приятно удевляет. Всё чётко!
1
June 27, 2023
Из всех консультантов, самая лучшая - Стэлла. Она отлично работает все годы. Остальные сотрудницы стараются при покупке завлечь клиента, но при выдаче просто впихнуть вам коробку с индивидуальным заказом и избавиться побыстрее, так как пришел новый покупатель, которы й еще не обработан. Над сервисом в полном формате стоит поработать этим сотрудницам, и не прятаться в подсобном помещении.
April 25, 2023
Не очень много выбора. Не работают по ИПРА.
Лучше заказать в интернете, чтобы привезли в салон удобный для вас, тогда выбор больше будет.
1
May 23, 2022
Подбор компрессионного трикотажа специалисты провели очень грамотно. Отношение к посетителям внимательное и уважительное. С удовольствием буду пользоваться магазином. Спасибо
2
October 12, 2023
Стельки - классные (удобные, нога не устает), ношу не первый год. Обувь - страшненькая, по этой причине носить не пробовал. Компрессионное белье, - пытался заказать гольфы для футбола, - не получилось (в наличии не было, оформить заказ сотрудники магазина не сдюжили, так и сошло на нет). Персонал приветливый. Если подписаться на рассылку, можно поймать действительно стоящую акцию (например, на стельки - 25%, - это максимум)
2
April 16, 2024
хороший ассортимент, удобное расположение
May 26, 2022
Салон находится рядом с м.Сокольники. Очень внимательный и доброжелательный персонал! Большой ассортимент товаров. Жаль, что убрали скидки ко дню рождения...
December 17, 2024
Отличныц ассортимент
February 1, 2023
Смотрите каталог ,рекламу , приезжайте ! Все подберут ,обслужат по первому классу . Проинструктируют пользование.
Подберут сопровождающие товары .
И вы сразу почувствуете : это ваш магазин!
Долой все поиски и мученья!
April 19, 2024
Отличное место, особенно цены радуют
October 6, 2023
Покупали ортопедическую подушку и стельки. Все очень понравились.
1
November 22, 2024
Качество продукции всегда отличное
December 31, 2022
Товар есть в наличии, но скидку по карте не сделали, уберите совсем эту программу, если она у вас не работает, до этого покупал и чулки и гольфы и даже на первый заказ делали скидку!
1
August 23, 2022
Купила демисезонные туфли, спустя месяц решила еще раз померить дома, маловаты, просила сдать, получила отказ, так как прошло более 14 дней. Предложили независимую экспертизу за 2500 рублей и сказали, что все равно получу отказ. Неужели это такая Глобальная проблема пойти навстречу покупателю. Очень неприятный осадок остался, предложили подарить кому-нибудь. Стоят 13500 рублей, я пенсионер, мне 71 год. Человеческое отношение- это не про этот салон.
1
3
September 1, 2022
Продавцы внимательные, доброжелатнльные, профессиональный подход к клиенту. Я довольна, спасибо!
1
May 27, 2022
Салон максимально клиентоориентированн!!!
Огромное спасибо, научили пользоваться компрессионным бельём)))
December 20, 2022
Хороший салон, есть все, но дороговато. С другой стороны, когда нужно очень, то куда деваться)
1
August 11, 2022
Приятные девушки, оперативно подобрали размер и заказали нужное изделие
April 19, 2023
Очень дорого! Мне понадобился трикотаж чулки для операции на вены. Купил конечно там, так как врач рекомендовал именно этого производителя. Но очень дорогой салон...
September 25, 2021
Приходил за стельками, чтобы снизить нагрузку во время спорта, к сожалению цель персонала внушить вам, что у вас плоскостопие запущенной формы (хотя его нет, ведь я пришел после ортопеда) и вам нужны только стельки на заказ за 8000, другие вообще не подойдут и плохие. Зачем же их тогда продавать, если они не подойдут и плохие)
3
2
August 4, 2021
Покупали на неделе супругу отрез. Очень грамотный консультант-доктор -ортопед и директор магазина, помогли выбрать, надеть, оформили со скидкой. ОЧень любезный персонал и главное-компетентный
2
1
September 4, 2020
Много плюсов у этого магазина, большой выбор цветов
и размеров, разные модели для разных стилей, куча
других полезных вещей для здоровья. Постоянно проводятся
акции, мне попались подушки с большой скидкой и обувь.
В стельках от меди хожу уже второй год, недавно купил еще
подушку, ботинки и массажер. Пока все служит хорошо
3
May 23, 2021
Вроде бы подобных салонов много, но я обычно хожу в medi, потому что у них и выбор компрессионного трикотажа большой, и ценник на него адекватный вполне, и с размерами проблем нет. Без проблем беру себе гольфы постоянно. Периодчески бывают скидки, тоже за это большой плюс.
2
1
July 2, 2024
Проходила мимо ножки отличные
November 16, 2020
У сына разница в длине стоп 1.5 см, обычную обувь подобрать очень сложно - один ботинок жмёт, в другом нормально, ребёнок из-за этого хромает. Обратились с данной проблемой в салон med по рекомендации врача. Консультанты посоветовали обувь Ортобум с корректирующей стелькой и дополнительной пяткой под стельку. Сделали сканирование стоп для изготовления стельки, выбрали ботинки и через пару дней уже бегали по улице довольные, без храмоты. Выбрали в итоге демисезонные, как раз на сезон, по ноге сидят отлично, хорошо держат ногу и фиксируют пятку. Ребёнок доволен, сказал, что ему ботинки нравятся - удобные, а услышать от него такое редкость, поэтому для меня это определенно знак качества.
Спасибо сотрудникам меди за помощь!
4
August 3, 2020
Впервые столкнулась с меди, когда врач сказал, что у меня
варикоз. Приехала в это место, потому что рядом много
магазинов с трикотажем, в меди зашла первым, и без чулок уже не ушла)
Порадовало разнообразие, глаза сразу ""разбежались"") столько цветов,
очень интересные разные модели, на любой вкус и кошелек.
Очень вежливые продавщицы подробно объяснили все особенности
и помогли с выбором. Купила модель plus, н о потом решила перейти
на elegance, они покрасивее. Рада, что меди подвернулся первым, товары и обслуживание
мне по вкусу))
3
September 8, 2022
Сотрудницы все правильно подберут и дадут всю необходимую информацию