Хочу сказать огромное спасибо Екатерине - консультанту ортопедического салона Меди в Каширской Плазе! Раньше мне было очень сложно купить удобную обувь на широкую ногу и высокий подъем. Но однажды мне повезло – я познакомилась с Екатериной! Екатерина – очень грамотный консультант, прекрасно знающий ассортимент и внимательно слушающий покупателя. Она поразила меня своим терпением, изобретательностью и знанием «сопротивляемости материалов». Благодаря этим знаниям и ее критическому мышлению и логике Екатерине удалось подобрать мне уже несколько пар обуви, и я собираюсь возвращаться к этому консультанту снова и снова! Если бы не Екатерина, я бы никогда не догадалась, что эти модели могут сесть на мои ноги! Очень благодарна за профессионализм, Екатерина, simply the best!!!
Никому не рекомендую обращаться в этот салон. Искали ортопедический салон, чтобы приобрести стельки ребёнку по рекомендациям врача-ортопеда. Пришли сюда, продавец назойливо втюхала абсолютно не те стельки, которые были необходимы - размер не соответствовала стопе ребёнка, тип стелек был подобран не тот, который был в рекомендации врача, а после нескольких дней использования образовались очень сильные раны в виде мозолей. Вернулись в салон, чтобы уладить ситуацию. Мы знали прекрасно, что данная категория товаров не подлежит возврату, тем не менее продавец предложила написать претензию на имя директора, что было составлено. Спустя продолжительное время пришёл отказ в возврате товара, несмотря на то, что в данной продаже была вина продавца магазина. Директор данной точки назойливо отстаивала свою правоту и никаких предложений не было сделано навстречу. Клиентоориентированность на полном нуле, лишь бы продать по космическим ценам. Рекомендую обходить стороной это место.
Спасибо большое за высокий уровень обслуживания и за профессионализм работников! Подобрали стельки дочке,у дочки стали меньше болеть колени,говорит хочу еще одни стельки 😃Обязательно вернемся в данный ортопедический салон!Всем советую именно этот ортопедический салон!
Совершенно бестолковый салон. Пришла за конкретным изделием, которого не оказалось в наличии. Консультанты мямлят что-то невнятное. На просьбу узнать, где есть в наличии такая модель, ответить не смогли и стали предлагать заказ в магазин. Впечатление, что посадили 2 говорящих головы, не имеющих представления ни о продукции, ни о продажах
Познакомилась в этом салоне с изделиями немецкого производителя Medi. Конечно в сравнении с аптеками тут в сто раз больше товаров, обслуживают тут хорошо, правда и ценовая категория другая. Просто прийти и пообщаться приятно, на тебя смотрят как на дорогого гостя. Цены на первый взгляд может и кажутся высоковатыми, но потом тебе на кассе делают скидку за то, за это, предлагают альтернативу, которая по акции идёт, и учитывая качество, всё становится очень даже нормально. К примеру я носила купленные тут компрессионные гольфы почти два года, это о чем-то говорит. Плюс им!
Купила 2 чулок , отдала 18 тыс со скидкой , одни от вшитой бирки поползли. Пришла у меня 30 минут принимали претензию. Больше в жизни ничего здесь не куплю , цена не значит качество обслуживания .
1
Show business's response
Evgeniya
Level 10 Local Expert
January 29
Купила здесь компрессионные чулки 2 типа, очень довольна. Консультант Анна (она же директор магазина, если не ошибаюсь) очень деликатно подобрала идеальный вариант, внимательно сняв мерки и проанализировав все тонкости и мои запросы. Спасибо большое, чулки сидят супер комфортно и выглядят замечательно!
Замечательный , дружный , отлично профессионально подготовленный коллектив! Отношение к клиентам : высоко профессиональное , чёткое, внимательное , глубоко индивидуальный подход к каждому посетителю , неназойливое , а человеческое и профессиональное внимание ! Все девушки - молодцы , трудно выделить кого-то особо , разве, что Стэллу Григорьевну ! Спасибо руководству за таких сотрудников !!! С уважением , Станислав Евгеньевич Гассин.
Хотим поблагодарить сотрудников салона на Каширском шоссе, д.61Г за чуткое отношение к клиентам. Покупали в данном салоне два вида стелек, сабо и уже два ортеза. Очень грамотная ортопед, подобрала стельки, сегодня были на коррекции. Ортез на колено очень удобный, взяли и на второе колено. Еще понравилось то, что консультируют как правильно обращаться с товаром.
Спасибо вам большое!
Очень нравится эта сеть салонов, премиум класса. Покупала компрессионные чулки. Грамотный замер, вежливость, компетентность сотрудников. Есть и обувь, и стельки, и ортезы, и ещё очень много всего - для травмированных, для спортсменов, для инвалидов. Не дёшево, но качество отменное. Очень много постоянных клиентов. Рекомендую.
От нaс это ближайший салон Меди, поэтому когда папе выписали ортопедические стельки, мы направились сюда. Обслужили нас так впечатляюще, что даже папа растерял свой скептицизм насчет современного обслуживания. да и сами стельки были неожиданные, я не так представляла себе индивидуaльные, но сейчас когда папа привык к ним, результаты уже понятны, такая конструкция себя оправдала.
Отличный персоонал, женщины наглядно показали как одевать чулки и всё расказали как стирать, носить, одевать и тд., правда впарили ненужные резиновые перчатки ))
1
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Не могу не отметить высокий профессионализм и внимательно отношение к покупателям. Отдельное спасибо Евгении Евгеньевне, без её помощи точно не получилось бы выбрать аж 3 пары обуви, при том, что ехали только за одной)