Замечательная клиника. Как будто отдохнула в отеле, а не сходила на операцию. Палаты чистые, комфортные, душ/фен/телевизор- все это очень помогает отдохнуть и восстановиться. Я шла в эту клинику к Бересневой Ирине Юрьевне. Это Врач с большой буквы, она оперировать меня, мою маму, многих знакомых, после её рук все заживает на глазах. С выбором врача даже не стояло вопроса, когда мне потребовалось лечение! Спасибо Вам! Но помимо неё, в этой клинике потрясающий средний персонал: медсестры относятся как к родным, постоянный присмотр, помощь и все это без суеты, очень профессионально и ловко. Старшая медсестра на 5ом этаже Елена- просто фея, хотелось обнимать при выписке! На самом деле когда тебя оперируют, очень важен и профессионализм врачей и помощь медсестёр и аккуратность санитарок! Медсестра Дарья постоянно была рядом, помогала. Спасибо большое этой клинике за все! Тут все отлажено, каждый винтик в этом механизме работает на 100%
Из плюсов: хорошее оборудование МРТ, есть отличные специалисты, особая благодарность врачу Солдатовой Е.В., просто молодец, очень хорошо описывает!
Из минусов: нет стоянки, ни снаружи , ни внутри клиники, 5 мест, из которых всё занято.
Гардероб очень маленький, толком раздеться и одеться не возможно, рядом сидят люди на 2 мини-диванчиках и ждут очереди на оформление к врачу, тебе сумку уже поставить негде чтобы элементарно снять куртку, только если на пеленальный столик, а если пожилой человек раздевается, то и вовсе не удобно.
Коридоры клиники огромные, но ожидать очередь и своих результатов будете на не понятных низких лавочках, без спинок, кое-где есть маленькие подушечки, только если их под поясницу подложить. Диванов нет и стульев тоже.
Очень рада, что обратилась именно в клинику МедГард. Всё прошло на высшем уровне. Спасибо грамотным врачам и хирургам)
Отдельно хотелось бы отметить замечательные палаты: отличные койки с удобными поднимающимися спинками, шторы на окнах, в палате туалет с душем, все необходимые принадлежности, халат, тапочки. Отличное питание. Приветливый персонал)
Один словом, после обычных больниц ощущение, что попадаешь в санаторий) От этого и выздоровление проходит быстро и приятно.
Хочется поблагодарить акушерку лечебно-диагностического комплекса "Медгард" Кадакину Веру Юрьевну. Мы встречаемся с этой приветливой, доброй, отзывчивой сотрудницей перед посещением врача. Вера Юрьевна всегда вежливо общается, помогает найти нужный кабинет. Предлагает разместиться для ожидания приема в удобном для нас месте. О таких, на первый взгляд не существенных приятных моментах и складывается общее представление о клинике. В которой всё на высшем уровне! Большое Вам спасибо за внимание и заботу!
27.03.25 в клинике Медгард мне была проведена операция талантливым врачом,которому абсолютно доверяешь, профессионалом высочайшего класса Бересневой И.Ю. Лучший специалист и лучшие руки нашего города! Ирина Юрьевна,огромнейшее Вам спасибо и низкий поклон! Благодарю анестезиолога Чернышова В.А., ассистента Медведева В.О.,всю операционную бригаду за слаженность и профессионализм, Полторак М.Л. и его операционную бригаду,терапевта Береснева О.Н.,Полторак Татьяну менеджера клиники за помощь в подготовке к операции.Ни одна моя просьба не осталась без её внимания. В стационаре чисто,красиво,уютно,всё необходимое есть,прекрасное питание. Отдельное спасибо старшей мед.сестре стационара Кузнецовой Е.В. за профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам,всем дежурным сменам врачей,мед.сёстрам: Клёпиковой Марине, Цветковой Ольге, Прохоровой Светлане за внимательное отношение, санитарке Лукьяновой Л.Я. за чистоту в палате. Особая благодарность мед.сестре Белкановой Дарье за заботу в первые сутки после операции. Замечательный центр!Оценка самая высшая! Лучшая клиника и лучшие специалисты города! Процветания Вам!!!
Хотелось бы выразить благодарность медсестрам кабинета функциональной диагностики. Со своим ребенком я обращалась во многие клиники, но именно в Медгарде к ребенку нашли быстрый подход и сделали ЭКГ на современном оборудовании. Спасибо медицинской сестре Васениной Л.А. за профессионализм и внимательность к маленькому пациенту. Любовь Александровна поладила с ребенком, подарила наклейки и шарик. А что нужно для мамы?! Счастлив ребёнок, счастлива и его мама. Спасибо огромное за Ваш труд, Любовь Александровна!
Впечатление о самой клиники, хорошее, все чистенько, уютно. Но впечатление о приеме, у врача пульмонолога, Уразовой просто ужасное. Запись на прием задержалась на 40 минут, но это ни беда, ладно, слава Богу рядом с кабинетом стоят пуфики куда можно присесть, НО!!! Я вообще ни поняла, за что я заплатила 2900???? Меня выслушали, мои жалобы, и отправили на доопследования, вот за что я оплатила свои ни малые деньги, на этом все. Врач ни удосужилась даже сделать хоть какой то вид обследования, ни послушала меня, ни измерила давления, вообще ничего! Ну раз вы так завышаете цену, вы хотя бы хоть какой то осмотр пациента проводите, хоть сделайте вид!!! Вообщем я просто пришла в ужас, жаль очень выброшенные деньги, в итоге я ни получила ни рекомендаций, ни осмотра НИЧЕГО!!! Больше в эту клинику ни ногой!!! И всем знакомым и родным ни посоветую однозначно!!! Самая дорогая клиника а врачи работать ни хотят!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники Медгард. Проходила обследование МРТ. Все прошло прекрасно. Диагностика в клинике на самом высшем уровне! И врачи и лаборанты квалифицированные, настоящие профессионалы своего дела. Отдельное спасибо за доброжелательное отношение и внимательность к пациентам. Вы - лучшие в городе! Теперь буду обращаться только к вам и буду советовать всем знакомым.
Очень приятно удивлена сервисом этой клиники. Чисто, уютно, супер вежливый персонал. После обследования До моего приёма было ждать довольно прилично, мне предложили пойти в столовую. У вас даже столовая есть, где невероятно вкусно, как в детстве. Обязательно порекомендую эту клинику всем. Максимальная забота о своих клиентах
Доброго дня!
На прием к Сергею Васильевичу попала случайно, с положительным анализом на онкологию.
Сложно подобрать слова благодарности, про таких врачей говорят:
"Врач от Бога"
Сергей Васильевич, очень добрый отзывчивый доктор, очень аккуратен и осторожен, вежливый и тактичный, рассказывает о происходящей ситуации, что будет в дальнейшем, все четко и по делу! Умеет успокоить и настроить на позитив, это тот самый доктор, из кабинета которого выходишь с хорошим настроением и не думаешь о чем то плохом. На высшем уровне проводит операции. Сергей Васильевич профессионал своего дела.
Сергей Васильевич! Огромное Вам спасибо!!! Вы лучший доктор!!! Здоровья Вам!! Буду надлюдаться только у Вас!!! И рекомендавать!!!
Хочу выразить благодарность Котовой Светлане Валентиновне за внимательное отношение во время проведения ЭКГ. Светлана Валентиновна перед проведением процедуры спросила о состоянии моего здоровья, какие у меня жалобы, очень внимательно выслушала и объяснила мне весь процесс проведения процедуры, что помогло мне чувствовать себя уверенно и комфортно. Она была внимательна к моим вопросам и стремилась дать полные и понятные ответы.
Благодаря её профессионализму и внимательности, я почувствовала себя в хороших руках и была уверена, что мое здоровье находится под надежной защитой. Благодарю Светлану Валентиновну за её работу и рекомендую её, как высококвалифицированного специалиста.
Спасибо за заботу о моем здоровье!
Были на МРТ. Все прошло хорошо, мед персонал квалифицированный. Внимательно всё изучили и дали пояснения. Процедура длилась больше 1часа.. Очень заботливо отнеслись к пациенту, помогали чтобы было удобно лежать. Рекомендую.
По телефону спросила делают ли УЗДГ ГОЛОВЫ и шеи. Сказали да, спросила цену, ответили. При визите на ресепшене так же повторила УЗДГ ГОЛОВЫ и шеи. Самой ВРАЧУ при приёме так же повторила ГОЛОВЫ и шеи, показала направление.
Врач сделала УЗИ шеи и всё на этом. На вопрос - а УЗИ головы? , она ответила, что делает только шею и что даже датчика такого нет.
Говорю, да как же, а по тел сказали что есть и цену озвучили за голову и шею, трижды - и по телефону, и на ресепшене, и у врача. Так врач на это стала рассказывать, что МРТ надо делать), это более информативно).
Так-то да), я то сделаю то, что лечащий врач выписал. Только вы занимайтесь своим делом, а не давайте советы, вы же ничего не знаете ни про мой организм, ни про детали, ничего! и делайте то, на что к вам по направлению записались и уточнили 5 раз.
Сказала что никаких ни таблеток пить не надо, ничего... Вы мой лечащий врач? Вы знаете мои жалобы/диагноз/симптомы и остальное??? Вы как даёте советы по лечению не зная ничего кроме УЗИ шеи???
Потом предложила мне вернуть деньги, но я вам результат не отдам и ничего не скажу. Это что ещё за детский сад??? Это врач??? За самый высокий прайс в городе. Поэтому и запись пустая.
Спросила где лестница, оказывается ею нельзя пользоваться, это что за новости??? Лифт, которого не дождешься, и который открывается и стоит на каждом этаже. Вы серьёзно? На всю 5-этажную махину только лифт??? Вы за что деньги то берёте, ребята
Клиника хорошая. Обращалась с ребёнком к педиатру. Эффективные назначения, быстрое обслуживание на ресепшн. Один факт расстроил недавно. Хотела приобрести подарочный сертификат на медобслуживание. Оператор по телефону сказала, приходите, всё в наличии есть. Я уточнила про режим работы. Пришла, с собой ребёнка пришлось взять, не с кем оставить было. А мне на ресепшн ответили, что приходить надо до 16.00 за сертификатом. Было неприятно, обидно,потому что по телефону об этом не предупредили. В результате приобрела в другой клинике.
Работают настоящие профессионалы. Спасибо огромное. Проходила косметические процедуры👍. Юлии, огромное спасибо. А пластическому хирургу Матвею Леонидовичу просто огрооомнейшее спасибо!!!!! Золотые руки!!!
Девочки, если хотите навести красоту, то только к нему!!!!!!
Если бы можно было поставить 0- поставила бы!!
Отношение к людям просто ужасное!!! И это самая дорогая клиника в городе?!!! Отношение в бесплатной намного лучше, чем здесь.
Особенно Отношение медработников к пациентам отвратительное!
А именно отношение кабинета МРТ ! Научите общаться лаборанта с людьми.
Люди платят не малые деньги, а такое отношение наплевательское у медработников. Просто шок!!!
Регистратура- постоянно занятые администраторы даже при условии что нет очереди , с высокомерием отвечают.
Ужасная грязь в коридорах, туалетах! Просто ужас какие грязные туалеты.
Цена=качество не оправдывают себя.
Больше ни ногой сюда .
Клиника удобно расположена, внутри чисто, удобная система с талонами на регистратуре. Удобная навигация на стендах по этажам. Обращаюсь периодически и всегда довольна.
Хочу поблагодарить врача Оганезову Наталью.
Доброжелательное общение, очень вежливая. Все понятно и доступно объясняет. Наблюдаюсь у нее у нее уже год, все нравится)
Лежал в стационаре вместе с сыном. Остались только приятные впечатления. Учитывали даже то, что я вегетарианец и готовили для меня отдельные блюда. Полторак Матвею Леонидовичу большое спасибо за хорошо проведённую операцию.
Обходите это место стороной. Вас в этом заведении не ждут, там ждут и рады только вашим деньгам. Потратили драгоценное время и было неверное назначение на основе данных описания медгарда. Делали МРТ пожилой родственнице, мало того что описание провели не грамотно и на уровне студента, так ещё описали не существующий орган и неверные поставили диагнозы. Приехали на обследование к квалифицированным специалистам в Москву, те были в шоке и рекомендовали обратится в министерство здравоохранения РФ для лишения их лицензии и привлечения к уголовной ответственности лиц проводивших обследование и давших заключение о несуществующем диагнозе. Шарашкина контора для сбора денег.
Делала операцию в этой клинике в феврале 2025 года .
Отзывчивый и внимательный персонал , врачи, гинеколог -онколог Береснева Ирина Юрьевна ,анастазиолог Рыжакина Ирина Викторовна - это настоящие прффесионалы и врачи от Бога !!!
Спасиибо , Вам огромное за ваш труд !
Низкий поклон 🙏🏻
Приходила делать МРТ. Это первый и последний раз. Когда пришли вводить контраст, первое,что я услышала:"ой,какие плохие вены, вроде молодая,ругаю вас". Вы серьёзно? Я ругаю вас тогда за непрофессионализм! Я заплатила 6400 за то, чтобы выслушивать некомпетентного работника, которому просто не хватает опыта? У меня нормальные вены, никто из медработников не жаловался ни разу и всегда попадали. Итог. В вену она не попала, теперь огромный синяк. Спасибо за такой "теплый прием", Медгард.
Лучшие руки специалистов, в лучшей клинике города! Выражаю огромную благодарность врачам Игошиной Марине Николаевне и Рыжакиной Ирине Викторовне, а так же всем дежурным сменам врачей и медсетёр, кто принимал участие в послеоперационном лечении и наблюдении.
Первый раз в этой клинике и был приятно удавлен, как разительно она отличается от Медиклиник, в которой я уже несколько лет. Коридоры огромные это ПЛЮС, частота плюс. По качеству услуг не могу прокомментировать, т. К. Сделал МРт и все. Пару неприятных моментов, ресепшен крайне мал, в сильный дождь топит вход.
Особую благодарность хотелось выразить Марине Николаевне Игошиной!!! Прекрасный специалист. Доверяю только этому доктору!!!! Марина Николаевна помогла мне родить сыночка!!!
Сам центр тоже очень уютный, сотрудники ресепшена располагают к себе.
Специалисты -профессиональны своего дела, качественные приемы, не просто говорят проблему, а рассказывают все подробно. Однозначно рекомендую! Сняла 2 звезды за регистратуру, очень часто приходится стоят по 15-20 минут,так как работают два человека из них один стажер, а один занят чем то другим но никак не обслуживанием. На просьбу пригласить еще сотрудников в ответ тишина, после повторение просьбы начинают звать и спустя минут 10 приходит еще один сотрудник, итог приехала за 30 минут и опоздала на 10.
Когда-нибудь в Пензе появятся нормальные мед центры, куда ты записываешься к НУЖНОМУ времени и тебя в это время принимают, но думаю это будет нескоро. Оплачивать чеки в 5-12т и стоять в очереди сначала в регистратуре, а потом у кабинета я считаю это не прерогатива платных клиник. Я могу в очереди постоять и в поликлинике, а качество обслуживания самих врачей одинаковое. Потому что это те же самые врачи.
Пошел на МРТ. Попросили принести предыдущие результаты МРТ. Я принес на флешке. В результате никакие предыдущие результаты им не нужны. А на флешку результат мне сбрасывать отказались, потому что она не пустая. Дали CD диск. Скажите пожалуйста в какую дырку я должен вставлять ваш диск в 2025 году? «Политика клиники». Политика клиники создавать геморрой на ровном месте?
1
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
May 4
Прошел месяц после удаления аденоидов. Больше всего боялись наркоза, но зря — врачи настоящие профессионалы, все прошло спокойно и без осложнений. Огромное спасибо доктору Смагину А.С.!
Врачи регулярно приходили, внимательно следили за состоянием. Медсестры — чуткие и доброжелательные, нашли подход к дочке и даже смогли уговорить её поесть.
Да, вышло недешево, но здоровье ребенка — бесценно. Дочка сразу после операции задышала носом наконец-то.
Спасибо всей команде Медгард!
P.S. В клинике есть удобная парковка для посетителей: заезд через шлагбаум, выезд по штрихкоду, который указывается в договоре на оплату. Очень удобно.
Приятно удивлена, что в нашем городе есть медицинское учреждение такого высокого уровня.
Обратились в клинику "МЕДГРАД" в отделение функциональной диагности, необходимо было сделать срочно ЭКГ в выходной день. Специалист медицинская сестра Васенина Л.А. профессионально выполнила свою работу, сразу отправила врачу результат ЭКГ, который, в свою очередь сделал подробное описание. Всё заняло не более 20 минут. Рекомендую!
Врач Игошина отличный врач . Наблюдаюсь у нее. Поставила пессарий . рекомендую ее. Пензенской области больше нигде не ставят. Только там . Девочки если возникла такая ситуация обращайтесь к ней она поможет
Спасибо огромное Ирине Юрьевне Бересневой и её команде! Профессионал своего дела! Операция прошла хорошо, что ни может ни радовать) Огромная благодарность всем тем, кто был все эти дни рядом поддерживал, ухаживал🤝Ринату отдельное спасибо за позитив, поддержку и хороший уход-это было очень нужно!!! Желаю процветания клинике, здоровья, успехов Вам и Вашим близким! 💐
Клиника хорошая,но всё впечатление портят работники регистратуры.Разговаривают сквозь зубы, проконсультировать по поводу процедур не могут нормально,как будто идём туда не за деньги,а в бесплатную больницу,где порой отношение персонала намного лучше.
Спасибо большое персоналу, вежливое обслуживание.
Сняла три звезды за результат анализа очень долго, уже неделю жду, при записи сказали что результат будет готов на следующей день (анализ нужен срочно т.к. запись к врачу была)
Выражаю благодарность Бересневой Ирине Юрьевне, замечательному хирургу, таланту и профессионализму которого абсолютно доверяешь, Щеглову Савелию Евгеньевичу - отличному анестезиологу, и всей операционной бригаде за слаженную работу и виртуозно проведённую операцию, а также младшему медицинскому персоналу за внимательное отношение к пациентам. Особо хочу отметить мед.брата Костина Рината, чуткостью, заботой, сердечностью и профессионализмом которого была поражена, а также выразить признательность менеджеру клиники Татьяне Полторак за поддержку и помощь в подготовке к операции.
Обратилась в клинику для перевязки раны на руке. Медсестра непрофессионально перевязала рану, бинт не стерильный, не применили никаких средств для заживления. А оплата как за высококвалифицированную помощь.
Приняли быстро. Обслуживание отличное. Педиатр все рассказал подсказала выписала лекарства и ребенок встал на ноги на следующий день. В самой клинике идеальный порядок. Цены приемлемые. Есть бесплатная парковка)
Был первый раз в таком центре цены там растут как грибы но и людей много приходят в Медгар есть на территории парковка обратно выезжаешь прикладываешь штрих код и все
Были в первые в вашей клинике, огромное спасибо за внимательное отношение, прошли МРТ всем благодарны🙏оценка самая высшая!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 25 Local Expert
March 26
Медперсонал вежливый и адекватный. Профессионализм доктора/гинеколог/ на должном уровне. В помещении клиники чисто и уютно. Имеется бесплатная парковка для клиентов.
Не ожидал. Уютно, красиво. Свежий ремонт. Регистратура быстрая и улыбчивая. :-) И, это, во второй половине дня. С гарантийным письмами от страховой, конечно, морока, но то, такое. Чужой город. Доктор очень понравился:-) Молодой, внимательный и обаятельный. Я про доктора Налдаеву. Спасибо. :-).
Выражаю благодарность замечальному врачу Смагину А. С., делали операцию дочке, удаляли аденоиды и миндалины, всё прошло хорошо, очень внимательное отношение от врача и всего мед. персонала, спасибо всем огромное!
Удобный медцентр. Есть своя небольшая парковка. Доктора все самые лучшие. Я для себя выбрала одноместную палату. Очень комфортно. Всё что нужно, есть. Единственное неудобство - больничные кровати.
Делали операцию ребёнку 3 года (удаляли аденоиды) ребёнок за сутки пребывания не разу не заплакал как его там только не развлекали вообще персонал очень хороший все молодцы.только в этой клинике у персонала улыбка не натянутая а искренняя не как в друг платных клиниках.в отдельности хочу выразить благодарность врачам-отоларингологом которые всё сделали отлично.
Обратилась в данную клинику по удалению ногтевой пластинки после травмы, рана начала гноиться. По телефону обозначено: прием 1850 + 5050 за удаление = 6900 (клиника не дешевая, специально выбирала дорогую, удаление по Пензе 2000-4000), прошу лазерное удаление, но "лазером мы удаляем только боковые вросшие ногти, в Вашем случае хирургическое удаление", ок, записываюсь на 16.00. Приезжаю заранее. Назначают врача Полторак М.Л. К администратору (стажер) вопросов никаких (достаточно быстро для стажера), вежливо. Поднимаемся в 411 кабинет, обьясняю врачу причину моего посещения клиники. Идем в процедурную, осмотр, принимаем решение удалять. К самой процедуре претензий нет, без боли, анестезия хорошая, девочки медсестры вежливы. И тут начинается интересное: подписание разрешения на вмешательство (Вы серьезно? После процедуры! Я не при смерти🤣), выхожу к Врачу, врач вопросительно на меня (что тебе еще надо?, давай задавай вопросы), я на него, жду рекомендаций. Надменности врача я лично была поражена🤣. Господа, я пришла в платную медицину и должна выпрашивать рекомендации? Говорю "кровь идет", на что мне Полторак с неизменным чуть не с презрением, выражением лица "не может быть там крови, снимите носок", снимаю, кровь, "ну а что Вы хотели?", ок, взяла рецепт, бумажку с кодом и в регистратуру. Цена с 6900 увеличивается до 8370, нормально да? И якобы мне провели "лазерное удаление ногтевой пластины" + дополнительно анестезия! Разве анестезия в таких случаях (хирургическое вмешательство) оплачивается отдельно? За 10 мл меня можно обколоть всю🤣 не стала ругаться, была удивлена и отношением врача ( я пришла, я плачу Вам за это деньги и не малые за 20 минут приема и манипуляций, хочу нормального отношения в одной из дорогих клиник Пензы, а не вот это) и внезапно возросшей цене. Выводы сделаны, к Вам больше ни ногой, выкачивание денег.
P.s. спустя неделю звонок, пропустила, запросила перезвонить на сайте, отзваниваются и ... сами звонили, сами не знают зачем звонили, сказали уточнят и перезвонят))) видимо до сих пор уточняют. Бардак.