Medguard
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
360 reviews
March 31, 2022
Клиентоориентированность ноль, позвонила какая-то администратор, в грубой форме общалась, проблему не решили, то человек на больничном, то нет. По итогу я сказала, что обслуживаться у них больше не буду, на что мне ответили «ну отлично».
1
2
November 19, 2021
Пришлось ждать рентген 30 минут, вместо обещанных 5 минут. Администраторы на ресепшн не владеют информацией, что рентген Кабинет на кварцевании, и что описание снимка дают не сразу тоже не говорят. Вообщем ничего не объясняют, К сотрудникам рентген кабинета претензий нет.
1
August 17, 2021
Очень хорошая клиника. Много узких специалистов. Хорошее обслуживание, грамотный подход. Отзывчивые девочки в регистратуре. Рекомендую!
3
1
May 29, 2022
Очень хорошие девушки на ресепшине,приветливые и терпеливые!Была на приёме у Физио терапевта,где мне назначили процедуры в физ.кабинет.Очень понравились мед.сестры в физ.кабинете! Спасибо им большое!
February 26, 2024
Нет вакцинации в Тольятти в данной клинике
1
August 4, 2022
Хороший персонал, всë быстро, без очередей, а главное качественно.
1
July 25, 2020
Отношение к клиентам как к мешку с деньгами. Оплата ДО приёма, пока ещё даже врач тебя не смотрел. На приём к флебологу УЗИ в купе с консультацией обязательно, а на деле врач говорит, что и без УЗИ ему все понятно. В итоге 2700 р. за минутное УЗИ. Врач Крынин Сергей Геннадьевич рекомендовал в обязательном порядке носить стельки. Сделал при муже за несколько минут, типа индивидуальные. Метод сбора стельки - кустарный. Налепили накладки в разных местах (никаких слепков стопы и прочего) и всё. Через час одна из них уже отклеилась... (((( Стоит это удовольствие 5000 р. Плюс ко всему - ожидание в очереди. Запись на 9.40, приём начался в 10.40. Час в очереди за 1440 р. Руководство клиники, судя по всему, про совесть забыло. Стригут деньги с людей, которых за людей, вероятно, не особо и считают. Мы для них, повторюсь, мешок с деньгами. Отношение так себе, впечатление от визита - ещё хуже!!! Есть медцентры с ценами на услуги дешевле, а качеством услуг значительно выше.
17
2
August 9, 2022
Понравился медцентр. Вежливый персонал. Врачи профессионалы. Был у узиста и онколога
June 15, 2024
Претензий по лечению нет
June 8, 2022
Отличные специалисты. Вежливые администраторы. Чистота во всех мелочах
2
September 24, 2020
Про всю клинику не скажу. но вот была такая ситуация 21.09.2020
Записался и взял время на работе чтобы посетить ортепеда. Жена заехала за мной на работу после того как забрала сына из школы. Расчет был такой - запись на 12:00, на приём должно хватить 15-20 минут, как раз хватает времени отвезти сына на тренировку (начало в 12:45). Приехали в медгард в 11:50, прошёл регистратуру, подошёл к кабинету в 12:00, там занято и женщина ожидает приёма этого же врача мне говорит - "у меня запись на 11:30 будете за мной". прошло 5 мин, тот пациент который был на приёме так и не вышел. я решил сначала отвезти сына на тренировку сказал об этом в регистратуре. отвез. Вернулся где то в 12:45. В коридоре к ортопеду никого не было, я дождался когда выйдет пациент и зашёл после него.
Вот такой был диалог -
- вы кто
- я такой то такойто
- а вы где были? в 12:15 я вас искал.
- в 12:00 я был у двери вашего кабинета
- я в 12:15 вас искал не нашёл, вы где были?
- в 12:00 я был у двери вашего кабинета, надо было меня искать в 12:00.
- я в 12:15 вас искал не нашёл, вы где были?
- вам действительно интересно где я был ? я посмотрел что у вас в кабинете занято + один пациент на 11:30 ожидает приёма. решил что нужно отвезти сына на тренировку. может не будем об этом разговаривать и начнем прием.
- а почему же об этом не поговорить, что вы не могли ещё подождать 10 мин?
- нет не мог, я бы тогда не успел отвезти сына на тренировку вовремя, к тому же в коридоре ещё женщина сидела которая записана на 11:30
- ну и что что сидела я бы вас принял. в 12:15
- вы меня сейчас принимать будете?
- я вас в 12:15 искал и не нашёл, а сейчас у меня другие люди записаны.
- тогда я забираю документы и ухожу
- уходите
Неделя ожидания, более 1.5 часов потраченного рабочего времени, километров 30 бензина, и в итоге нужно искать другого доктора и по новой записываться, ждать приёма, отпрашиваться с работы.
Когда я всётаки зашёл к доктору я не наезжал за то что он меня не принял во время хотел чтобы он сделал свою работу, рука беспокоит уже полгода...
И меня удивило что он так себя повел.
23
5
June 8, 2023
Сложилось мнение о навязывании сомнительных услуг - бизнес в чистом виде.
November 25, 2021
Отличный медицинский центр. Отзывчивый и внимательный персонал, грамотные врачи. Рекомендую.
1
January 13, 2021
Была у гинеколога Заикиной. Мне совсем не понравился прием . Во первых её отношение к пациенту, во вторых внимательность к работе. Я к ней пришла от другого гинеколога с кучей проблем, из всех моих проблем она увидела только воспаление, назначила 2 препарата, которые обошлись в 2000руб,и от которых стало только хуже. Приём который стоил 1440 руб, по выходу из кабинета обошелся в 2520 руб. Представляете? за пустой приём... Она ничего не говорит, ничего не объясняет. Одним словом ужас...
5
February 21, 2024
Специалисты высокого уровня
November 6, 2022
Ходила делать прививку и на иглотерапию
Все нормально, хорошие врачи и персонал.
September 8, 2021
Отношение к клиентам внимательное, качество лечения не хуже у других клиник, специалисты грамотные и внимательные, бывают очереди и к врачу и в регистратуру, платная медицина всегда должна быть на высоте.
3
October 1, 2021
Всегда обращалась в этот центр к врачу офтальмологу с ребенком, но недавно позвонив туда мне сказали что очередь и надо записываться чуть ли не за месяц вперёд, напрашиваеться вопрос а стоит ли?такие деньги платим ещё ждать.
5
1
April 19, 2021
Шарашка, одним словом. Пришел на прием к хирургу, ногу потянул. Говорят вам надо к ортопеду, но он берет толькотзастарелые травмы, не менее полугода. А хирург, говорю берет? Вам лучше в травмпункт. 🤦♂️💁♂️🤷♂️ вот так вот, ладно бы в бесплатную больницу пришел, нет же, пришел с деньгами, даю - не берут. Балбесы. Клиентоориентированность на уровне ниже нуля.
6
April 15, 2021
Очень приветливый администратор, точно имя не запомнила, кажется Регина. Доктор Соколкина Вера Владимировна отличный специалист. Теперь я понимаю почему у неё запись на 2 недели вперёд расписана, не пожалела что попала именно к ней. Всем рекомендую.
3
2
October 5, 2020
Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача травматолога ортопеда ревматолога Колмакова Александра Борисовича. Быстро и точно был поставлен диагноз, назначено обследование и эффективное
лечение. Тактичен, внимателен, профессиональный Врач! Следуя его назначениям и рекомендациям, у меня быстро прошла боль, а лечение остановило воспаление и осложнения. Огромное спасибо, рекомендую всем этого доктора!
1
December 3, 2021
Хороший центр. Пошла по рекомендации. Не пожалела. Сразу помогли . Цены высокие . Если вы на операцию, то советую узнать всё точно. Каждая мелочь считается .
September 20, 2022
Был у трех врачей, постоянно оставался какой то осадок, что не за здоровьем пришёл туда. Нет позитива после посещения
1
1
August 23, 2023
Клиника ответила на все мои запросы,процветания Вам.
3
March 18, 2023
Как и во всех частных клиниках не дёшево, но специалисты грамотные и есть смысл обращаться:не "разводят" на не нужные процедуры и диагностики.
August 5, 2021
записались на прием к врачу неврологу Асетровой..приехали .оплатили 1850 руб..в назначеное время Асетрова нас не приняла..мы обратились к главному врачу..пожаловались..на что главврач нам сказал,что если нас что то не устраивает ,то можете просто уйти...ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!!! спасибо главврач вам !!!!!
7
1
January 4, 2024
Хорошая клиника, хорошие врачи
2
May 26, 2020
Посетили эту клинику с ребенком, когда прошли всех врачей в поликлинике. Надеялись на помощь. В итоге, помощи ноль, денег вытянули очень много. Во- первых, одной консультацией ни одно лечение не обходится. Почему нельзя назначить все анализы и обследования сразу??? А каждый приём стоит немало денег. Во-вторых, поставлен двумя врачами педиатрами Илеевой и Захаровой диагноз неверный и резные, причём. Прописаны антибиотики маленькому ребенку. Для них ребёнок - мусорка, в которую можно всё пробовать кидать! После их лечения попали в хирургию. Где были вылечены бесплатно!
Потрачено время, здоровье, куча денег! А в ответ на претензии, главвврач заявил ну было же восполение..... Так оно при каждом болезни есть! Это не диагноз!!!! Ставили нарушение ЖКТ, а в итоге полип. Ужасное отношение!
16
August 3, 2022
Большой спектр услуг, цены приемлемы, доброе отношение к клиентам, нет очередей.
1
January 13, 2022
Да, мне очень понравился врач, и вообще обслуживание, все чётко по времени. Оперировплась там не раздумывая.
4
October 30, 2022
Специалисты компетентные , отличный подход к пациентам ! Все вежливые ! Рекомендую !
July 20, 2023
Хороший персонал...профи своего дела!
October 30, 2022
Сотрудники приветливые, правда цены касаются, а так всё нормально.
1
June 5, 2019
Цены в этом центре довольно высокие, но качество работы и обслуживания тоже на высоте. Уже несколько раз обращалась по разным проблемам. Вылечила дочке хронический насморк и воспаление гайморовых пазух физиотерапией, очень чуткое, доброе отношение. Была постоянная латентная инфекция, ничего особо не болит, но нос закладывает, пазухи воспаленные. После курса физиотерапии хроническое состояние ушло, очень благодарна. Ребенок периодически болеет, но вялотекущего постоянного воспаления нет. Хороший физиокабинет и грамотный подход к лечению.
6
4
July 6, 2022
Хорошая клиника. Много врачей, много оборудования. Но Цены не самые дешевые
1
January 21, 2023
Медгард. Кому охото быть здоровым и жить полноценым .. только в медгард.
1
2
October 15, 2021
Хорошая клиника. Удобное расположение. Людей не много, что особенно важно во время пандемии.
December 13, 2021
Отличная клиника. Невролог Осетрова - лучший в городе. В процедурном тоже хорошие медсестры. Отношение к клиентам - 5+
3
January 28, 2023
Приём всегда вовремя. Хороший персонал и врачи
November 19, 2022
Все продуманно, очень хороший медцентр.....
1
August 19, 2022
Хорошие специалисты проктологи. Отзывчивый персонал.
1
October 12, 2023
Отличная клиника, минус только парковка маленькая!
1
June 25, 2022
Чистая и надежная компания, врачи - любезные, толковые, но не звёзды.
November 5, 2023
Не предупреждают об отмене приёма.
June 21, 2022
Неоправданно дорогая клиника. Прием врача перед прививкой 900 рублей. Что обследовать будет? Что входит в прием?!! Измерение давления и вопрос: "Как себя чувствуете?". Для такого города как Тольятти, дорого.
1
1
February 11, 2022
Просидеть в больнице в разгар короны 40 минут и уйти ни с чем - бесценно, особенно с грудничком. Врач знал что заболел и не потрудился предупредить, ресепш начал искать врача после моего третьего!! обращения и получаса ожидания. Это не случайность, это система и отношение к пациентам.
1
February 19, 2022
Нормально перевязку сделать не могут . Просто поменять бинт и обработать рану, нужна консультация хирурга за 1400. Ужасная конторка
2
1
May 23, 2023
Дорого, много врачей разных профилей
1
March 31, 2020
Записались на приём к хирургу с маленьким ребёнком. Пришли ко времени, в кабинете врача не было. Дважды спустились на ресепшен, но никто ничего не знает. Прождав 20 минут, мы узнали о том, что хирург просто уехал. Нам сказали, что плохо себя почувствовал. Это просто какой-то ужас. Я такого даже в обычной поликлинике не видела. За 1440 я просидела 20 минут, даже никто не извинился. Отвратительное обслуживание. Больше я в Медгард не пойду никогда!!!
17
February 7, 2021
Уровень врачей и обслуживание как в поликлинике, занимаются заполнением анкеток, выписывают всякую хрень на кучу денег, которые в последствии оказывается нафиг не нужны были, на вопросы отвечают не охотно, что и почему назначают тоже не поясняют, все приходится как из партизанов вытаскивать. Единственный плюс это то, что можно сразу сделать снимки, узи и всякие процедуры в одном месте и без особых очередей. Но за диагностикой и назначением сюда лучше не ходить
2