Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
1252 ratings
Rate this place
392 reviews
By default
Мария И.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Ваша история
Я приходила на приём на ФГДС. Предварительно я записалась, по телефону озвучили цену. Но на мне решили навариться, в день моего приема прайс неожиданно вырос. С такой наглостью я столкнулась впервые. Мне не позвонили, не предупредили. Я зачем-то заранее готовилась, встала чуть свет ни с... Рассчитывали, что человек готовился, никуда не денется всё равно согласится. Бесстыдник. Как будто, вы монополисты. Но как говорится, что не делается, всё к лучшему. Записалась в другую клинику, где цены более адекватные.
Впервые встречаю в медицинском центре процедурный кабинет, больше похожий на подсобное помещение. Да и медицинский работник в нём мало похож на медицинского. Руки между пациентами не обрабатываются. Иглы лежат без упаковки в контейнере на подоконнике! И начинаешь сомневаться, а действительно ли они одноразовые... Перчатки тоже выглядят, как будто их месяц не меняли. Жуткое впечатление.
Пользовалась услугами специалистов несколько раз. Всегда оставалась довольна. Вежливый персонал, комфортное ожидание, соблюдение записи. Быстро и удобно.
Отличный мед центр, клиентоориентированный персонал, обращались к педиатру, лор-специалистам, сдавали кровь детям, делали прививки, всё на высшем уровне, администраторы тоже отличные.
Были в данной клинике у офтальмолога. Внимантельно осмотрела глаза ребёнка. Назначила лечение. Бережно отнеслась к ребёнку при осмотре. Зашли с двумя детьми одновременно. Не было сделано замечаний. Это очень порадовало. Медперсонал замечательный. В клинике удобно, есть аптека. Внутри чисто. В регистратуре сидят хороший персонал. Удобно парковать машину. И до остановки совсем не далеко. Удобно добираться.
25.01.2023 г хотел записать ребенка рентгенографию придаточных пазух носа. Спросили есть направление ? Направление есть и выдано на фирменном бланке детской больнице им Ю.Ф.Горячева. На направление правда нет синей печати. В рентгенография было отказано по причине отсутствия печати, обосновывая ,что рентгенография очень вредна.Но как я понял если пройти прием их специалиста и получить направление на рентгенографию , то она не так будет вредна.
Вывод, клиника заточена только на зарабатывание денег. А ,что ребенку нужно назначить лечение срочно это их не волнует.
4
Show business's response
Джек Воробей
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Был здесь много раз. Врачи, оборудование, обслуживание, спектр услуг - гуд. Не устраивает скорость работы регистратуры/ресепшена. Можно проторчать в очереди из 6-8 человек 10 минут и больше. Это, конечно, огорчает
Тройку наверно ставить низковато, но и 5 поставить не могу.
Очень долгое оформление при первом посещении, а после посещения отправили ждать вообще в другой кабинет, прождала минут 30-40 наверно, начала спрашивать проходящий мимо персонал где специалист, на что ответили что он принимает вообще в другом кабинете. Чуть не слетела запись из-за этого. Изрядно перенервничала.
Отличное медицинское учреждение. Квалифицированный персонал. Большое спасибо хочется сказать врачу гинекологу Долговой Татьяне Анатольевне за ее профессионализм и человеческие качества. А так же выразить благодарность врачу эндокринологу Акимовой Ксении Петровне. Оказали качественную медицинскую помощь. Осталась довольна проведенным обследованием и результатом лечения.
Был в начале февраля 2022 года и остался крайне недоволен данным местом.
А теперь по порядку из минусов:
- записывался за месяц на приём к врачу по одной цене, а на приём пришел по другой. За время ожидания приёма поменяли цену в сторону увелечения на 500 руб. и предупредили об этом за день до приема. Если не нравится, то очень жаль "пока". То что месяц ждал никого не волнует.
- работают не все окна приёма, огромная очередь и всего 1 окно на оплату. В очереди хаос, персонал в регистратуре на нервах. Ужас!
- оплатить услугу сразу нельзя, только после приема врача. Приходится два раза стоять в огромной очереди.
- сложная навигация по всем коридорам/комнатам.
Плюсы:
- тут ещё есть врачи старой школы с хорошими знаниями.
При выборе места куда пойти к врачу теперь несколько раз задумаюсь.
Мы всей семьей ходим к вам не первый год Князев Сергей Васильевич. Я решила выразить Вам огромную благодарность за ваш труд, за ваши золотые руки. Вы можете помочь не только профессионализмом, но и ещё найти подход к любому пациенту от маленького возраста, до большого. Вы врач с большой Буквы! Я вам безмерно благодарна за Ваш труд! Я желаю Вам здоровья, достойной зарплаты, чтобы хватало на все, чтобы мечты исполнялись. Побольше благодарных клиентов. А ещё у вас самая классная медсестра, ваша правая рука Татьяна Федоровна вы тоже лучшая) ) ) с Уважением Егорова Кристина Игоревна)
Обращался к неврологу в эту клинику по рекомендации. Впечатления исключительно положительные. До тех пор, пока не обговорили все интересующие меня вопросы врач меня не отпустила:)
Очень приятно попасть к специалисту, который действительно готов помочь.
В остальном - вполне стандартная клиника. Из минусов разве что слегка узкий коридор
Были на приёме вечером 27.10.2022 года у нефролога Супоня Юрия Николаевича. Это высокопрофессиональный, ответственный специалист, дал нам очень нужные рекомендации, и как человек Юрий Николаевич очень порядочный, спасибо!
В клинику обратилась только потому что принимает нужный доктор . До этого ни разу не обращалась . В целом все хорошо, быстро и оперативно осуществляют запись к специалистам
Сплошной обман и обдиралово!!! Вот что написанно- для допуска на анестезию обязательно необходимо пройти консультацию терапевта для выявления сопутствующих заболеваний! А она платная,то есть анализа крови и ЭКГ не достаточно,нужно типа заплатить и всё будет ок? Консультацию терапевта можно пооити и бесплатно в гос.учереждени !
Терапевт Полякова К.Д. Очень хороший доктор! Вызывал на дом к пожилой женщине -моей Маме. очень добрая. внимательная и чуткая, проставила правильный диагноз, помогла оформить направление на госпитализацию, вызвала неотложку. Профессионального роста и всего самого доброго!
Были на приёме у педиатра, молодой специалист, который рекомендует другого специалиста из клиники аллегрис. Зачем тогда приходить к Вам? Назначила лечение ребёнку на 7 дней, приём ставит на 4 день, и чтобы открыть больничный лист, мне нужно было напомнить об этом самой…странный специалист. В назначенный день мы не смогли приехать ко времени по уважительной причине, после обеда в клинике нет педиатра, т.к. другой доктор в отпуске и поставили нам нарушение!!! Экономят на специалистах и ставят нарушение. Руководство, а именно генеральный директор, защищая своё «лицо», гнёт свою линию…говоря, что мы обязаны были приехать, так мы и готовы были приехать, только у Вас нет педиатра после обеда! Расскажу как работает система в Москве в гос.клинике: они звонят за день до приёма, спрашивают как самочувствие, если хорошо, то закрывают больничный он-Лайн, больничный же электронный, для удобства людей это делают, а у Вас получается явка для сбора денег!!! И говорят, приходите, мы посмотрим Вашего ребёнка, больничный продлим, но с нарушением 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Какой вывод: всей семьёй мы приходили в Вашу клинику и иногда в Академию, теперь только в Академию и ещё в Аллегрис (спасибо за подсказку, где есть специалисты, лучше ваших). И, кстати, система отстоять 2 очереди, сначала для направления к специалисту, а после приёма, для оплаты, она ужасна.
Замечательный подход и профессионализм! Из минусов самой клиники могу только обозначить отсутствие «повторного приема» по более низкой цене. Как бывает в других клиниках. В остальном 5 балов!
Всем добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Медгарда. Уважаемые пользователи, я была на колоноскопии у Егорова (имя и отчество) к сожалению не помню, скажу вам, отличный специалист. Очень хорошо знает свою работу, грамотно все делает, что никакой наркоз не нужен. Отлично описывает результаты колоноскопии. И оборудование конечно современное и хорошее. Правда, всем рекомендую👍сходите, не пожалеете!
Справка на оружие 4 кило рубля. А все потому, что это единственная фирма в Ульяновске, только вот не полностью эту услугу. За эти деньги Вы пройдете психолога, психиатора и нарколога, а также пописаете в баночку. Я сижу за всем этим уже около 3 часов. Причем психолог и психиатор это один доктор. 3 часа и 4 тысячи за 2 доктора и баночку мочи! А по телефону обещали за час! Потом Вам придется пойти в обычную поликлинику и продолжить с окулистом и терапевтом, естественно за отдельную плату и в отдельных очередях. Всем терпения, а Вам хозяева фирмы должно быть стыдно за такой сервис.
Обратились в эту клинику по направлению уролога, нужно было делать операцию, которая была назначена на 15.00, за день до этого позвонили и сказали, что прийти нужно в 14.00, чтобы завести карту и т.д. Приехали даже раньше, в регистратуре приняла дама, которая сначала сказала , что мы не записаны и такого пациента у них нет, потом разобрались, но она не могла ничего толком объяснить, приходилось по сто раз переспрашивать, учитывая, что мы приехали в эту «клинику» впервые. Ладно, после оформления нам сказали подняться на третий этаж и пройти направо до конца коридора и что нас позовут. Ну мы сели , сидим ждём, прошло минут 20, звонит медсестра, начинает орать, мы вас ждём , где вы, вам что не объяснили , куда идти… ( потом мед сестра извинилась и сказала, что в регистратуре новенькие и не разбираются толком и что та дама перепутала ЛЕВО и ПРАВО)
Далее, выяснилось, почему нам сказали, что такой пациент не записан, потому что папа был записан под другой фамилией…. Это какой-то тихий ужас, столкнулась с таким отношением впервые, учитывая, что это платная клиника и цены у них явно завышены! Никому не советую это место.
Специалисты хорошие, особенно лор,много лет искала хорошего,и только здесь не разочаровал!!! Но, очень ужасное обслуживание на ресепшн, когда бы не приходила и кто бы не работал. Очень неприятное пренебрежение людьми, заставляют долго стоять в очереди, отвлекаются на друг друга и на свои дела. Ресепшн - это визитная карточка заведения,но только здесь оно ужасное. Если бы не специалисты я бы туда ни ногой...
Сайт убрали, сделали многоканалку для записи на прием со всех городов..Очень неудобно. Сидишь,ждешь,как в госполиклинике. Экономия, в ущерб клиента, до добра не доведёт.
Первый визит оставил положительное впечатление. Без очередей. В регистратуре достаточное количество персонала.
Быстро оформились, вовремя попали к выбранному доктору. Спасибо.
Хороша клиника ,чисто ,светло, уютно,тепло персонал отличный вот только м паркоаочным местом всего на 6 машин и то всегда занято скорее всего персоналом
Хорошая клиника. На ресепшене приветливый персонал. Проходила там кое-какое обследование, осталось довольна, все быстро и аккуратно. Цены средние. Плюс - есть парковка.
Мой любимый доктор Салмина тут работает, покорила мое сердце. Чёткий и чуткий врач , специалист своего дела. Не дерет тупо деньги , а реально решает проблему
Очень нравится уровень обслуживания. Грамотные специалисты адекватные цены. К педиатру с ребёнком ходим только в Медгард. Обращался к неврологу и хирургу - быстро поставили на ноги. Нам с семьёй нравится.
В целом медгард неплохая клиника, достаточно часто там бываю. Всегда дозваниваюсь, быстро записывают, если появляется окно, сразу звонят. Из минусов, узкие коридоры, иногда если стоит лавочка и кто то сидит даже колени мешают пройти. Плюс часто бывают задержки и приходится ожидать, но здесь скорее минус конкретных врачей, не у всех такая проблема. Про врачей говорить не буду, те к которым мы ходили полностью удовлетворили (осмотр, лечение). В самом здании приятно находится, чисто и светло
Здравствуйте, хочу выразить словами огромную благодарность педиатору Раисе Фёдоровной Бреховой. Это очень чуткий человек и профессиональный специалист , всегда поставит правильный диагноз, подбадрит и успокоит, всегда найдёт подход к ребенку. Очень рекомендую всем обращаться к ней за помощью или если есть какие-то сомнения в диагнозе итд. Очень вас любим, наблюдается у неё с рождения и очень сильно ей благодарны. Не написала я мама двойняшек, дети её сильно любят. Дай бог, вам ещё работать т работать. Спасибо вам большое за ваш труд!!! Мама двойняшек
Хорошее медецинское учреждение. Частное. Квалифицированный персонал, хороший сервис. 5 поставить нешает только кусачие цены, и стремление преувеличить негативние состояние клиента, для дополнительного дохода, но этим грешат все частные медецинские учреждения. И это присуще не всем врачам. Но если обращение по ДМС то это все это не такие уж и минусы.