Очень хорошая клиника. Дважды сама была у терапевта, делала УЗИ ребенку и др. Нареканий нет. Специалистов подобрали грамотных. Отведенного времени достаточно для осмотра и беседы с врачом.
Хороший сервис, хорошие специалисты, посещала неоднократно, но не попадала в очередь, тк работают сразу 3-5 окон. Приём у врача 30 минут на человека, всё понятно и отношение к клиенту человеческое.
это полный цирк, очко в очке) был год назад и вот снова зашел и почти сразу вышел) ничего не изменилось, огромная очередь, бюрократия процветает, сотрудников на регистрации не хватает
Очень нравится обслуживание. Всегда быстро и чётко отвечают на телефон, предупреждают о записи смс уведомлением. Пришлось побывать у разных врачей по разным проблемам, обе достойны внимания. Вежливые, тактичные, всё расскажут и объяснят. Считаю очень хороший мед центр.
Ужасное отношение к клиентам, была у Невролога, даже со стула не встал, обратилась с жалобами на боли в спине, сидел печатал, никакого внимания, никогда больше не обращусь к вам.
Здравствуйте! Хотела бы сказать о педиатре Бреховой Раисе Федоровне. Была на приеме с сыном, такое ощущение она только и хочет записать на следующий приём а не вылечить ребёнка! Была на трёх приемах а сын до сих пор кашляет. Это сколько можно ходить к ней чтоб ребёнок вылечился? Только и спрашивает а вас записать на следующий приём!!!
Отличная клиника, сдавали тесты на covid 19 с ребёнком. Заранее записались, приняли быстро.
Ранее обращались к окулисту, повторно записались на конец месяца. Удобное расположение и всегда свободная парковка, очень удобно.
Администраторы по телефону все объяснили и рассказали, спасибо.
Сдавала тест на ковид. Ужасно просто. Какая то маленькая каморка для сдачи теста, не проветривания, ничего. В малюсеньком коридоре все заходят, ждут. Персоналу все равно, пациенты в масках или нет.
Клиника не присылает смс оповещения о готовности анализов это крайне не удобно, сегодня узнала что мои анализы готовы по телефону, но почему то в личный кабинет они прогрузятся только завтра. Половина анализов было готово уже несколько дней назад, а мне сказали что вы их увидите только тогда когда все будут готовы. А один из анализов для меня срочный на чувствительность к антибиотиком. Они готовы, а увидеть я их не могу почему то. Вроде 21 век на дворе.
Выражаю большую признательность за чуткое и доброжелательное отношение врачу терапевту Пухтеевой Елене Викторовне. К ней я попала впервые , с острой болью. Меня тронуло ее внимание, забота и та оперативность в оказании помощи в лечении. Желаю ей крепкого здоровья и успехов в трудной и благородной работе на медицинском поприще.
Некомпетентность и непрофессионализм терапевта Уйранова Александра Андреевич меня просто поразила. Пришла в эту клинику впервые по страховому полису ДМС Росгосстрах,который предполагает первичный приём. В итоге потеряла время и нервы, т.к. выслушав мои жалобы терапевт сказал - это не страховой случай, обслуживание по наличному расчёту. Он не провел обследования, не поставил диагноз, совершенно ничего не сделал. Очень надеюсь, что страховая не оплатит этот не приём. Хочу добавить что в страховую звонила, они общались с местным менеджером и подтвердили, что первичный приём будет оплачен по гарантийному письму. Меня уговаривали вернуться к доктору на приём, но уже впечатление об этой клинике было испорчено.
Кстати говоря книга отзывов, в которой я оставила жалобу была оформлена с нарушениями, точнее никак не оформлена, она не была прошнурована, не была заполнена первая страница как образец, так что я писала первая. Возможно мне подсунулу пустышку и мой отзыв никто не увидит. В тот момент я была на нервах и в слезах и хотелось быстрее уйти. Посмотрим будет ли ответ. Будьте внимательнее, не давайте себя обмануть.
Клиника хорошая. Хорошие специалисты, но регистратура оставляет желать лучшего! Обслуживают медленно, но при этом не качественно. Не знают как и что надо делать, бегают друг у друга спрашивают. Очередь в это время растет. Не протолкнешься. По телефону когда спрашиваешь, знают ли сколько стоит тот или иной анализ, поступает ответ "если язнаю цену подскажу", всмысле если знаю? Если не знаешь, не нужно сидетьв регистратуре и отвечать на телефонные звонки! В общем пенсионный фонд, который не умеет пользоваться компьютерными программами нужно по моему мнению сменить. Из-за таких ситуаций думаешь идти или нет.
Пришел с паспортом с маской записался на консультацию по обрезанию. Клуши так и не поняли к кому я пришел спрашивали к какому доктору и тд. После трёх минут допросов развернулся и ушел также как и ещё человек рядом.
К сожалению, часто посещал эту клинику. В целом, впечатление хорошее, единственно что хотелось бы - больше места чтобы сидеть перед посещением - количество мест (два дивана) явно недостаточно для клиники такого размера, а в целом качество обслуживания понравилось. Ходил делать процедуру, сказали что делать ее бессмысленно, потому что надо подождать какое то время от предыдущей и изменения так быстро не наступят. То есть, деньги сэкономил и просто так не делал :)
К сожалению не могу сказать не чего хорошего про лор врача Раева Но всё по порядку Когда я приехал на прием и Раев осмотрел меня то он меня уверил что нужно сделать операцию по искривлению перегородки и удалению полипов и все мои головные боли пройдут ,и что я забуду про все насморки и что нос у меня всегда будет дышать Я согласился В назначенный приехал на операцию мне дали подписать бумаги и когда я их прочитал и там было написано что клиника не несёт не какой ответственности за исход операции я отказался подписывать и нужно было сразу уехать из этой клиники Медсестра мне сказала что это формальность и мне сделали операцию После операции прошел месяц и у меня опять начались головные боли Я приехал к Раеву он мне сказал что после операции ещё всё воспалено назначил лечение и сказал что всё пройдет юНо увы не чего не прошло ,сделал ренген и пазухи опять все забиты опять воспалительный процес .Поехал опять в клинику захожу в кабинет а там уже другой врач ,оказывается Раев уже уволился Врача фамилия Князев он меня посмотрел и сказал что голова у меня болит не от лор заболевания нужно на прием к невропатологу Я уехал в Москву попал к хорошему лору через знакомых сына и когда она меня посмотрела она она была в ужасе что мне натворили в клинике Медгард Посмотрела Надежда Алексеевна к т около носовых пазух и удивилась зачем мне делали операцию по удалению полипов и искривлению перегородки Нужно было элементарно расширить соустья и все проблемы были бы решены Но в видно на первом месте в Медгарде стоят деньги а не здоровье пациентов Поэтому не кому не советую обращаться в эту клинику в ней работают коновалы а не врачи Мне сделали операцию в клинике им Боткина ,в настоящие время нет головных болеё и пазухи всегда свободные и операцию провели не за деньги а по полюсу омс хотя я проживаю в Димитровграде Кому интересно заходите на сайт Здоров Я регистрируйтесь и лечитесь в Москве по полюсу а не у наших платных коновалов
Самая ужасная клиника! На ресепшен сотрудника понятия не имеют как общаться с клиентами. Клиника платная, но я почему-то много раз сталкивалась с некомпетентностью и грубостью в общении. Почему не могут обучить персонал о качественном оказании услуг посетителям? Ходила в клинику из-за близкого расположения и нескольких компетентных врачей. Но вынуждена отказаться от услуг данной "ужасной"клиники((((
Столкнулись с некомпетентностью сотрудника лаборатории медицинской клиники "Медгард". Заболел ребёнок, ребёнку два года, решили воспользоваться услугами данной клиники (платный вызов специалиста по забору общего анализа крови). Сотрудница, к сожалению, имени не знаю, пыталась взять кровь из трёх пальчиков малыша (проколола в итоге два средних и один безымянный пальцы). Делала она это как будто в первый раз, ссылаясь на то, что кровь не идёт, хотя кровь шла прекрасно- испачкали штаны и футболку, все пальчики были в крови. Так же сказала, что с такими маленькими детьми она не работает (когда мы вызывали специалиста, пояснили, что ребенку два года, продиктовали дату рождения).Отчётливо был виден непрофессионализм сотрудника. Затем женщина сказала, что будет брать кровь из вены. Попросила у меня шприц для этого ( у самой сотрудницы шприца и жгута не было), в вену она, естественно, не попала. Больше я не смогла терпеть издевательства над моим сыном, попросила все прекратить и уехать. Денег за вызов с меня не взяли. Претензию свою я высказала клинике по телефону, надо отдать должное, передо мной извинились, пояснили, что к нам вообще должен был выехать другой сотрудник, который работает именно с детьми, а не эта женщина. Предложили ещё раз приехать к нам, скидку на услуги, но мы вынуждены были отказаться, так как доверия лаборатория Медгарда у меня больше не вызывает. Для меня непонятно, как может лаборант, с опытом работы не справиться с забором капиллярной крови, из пальца, я в первый раз такое вижу. Своими друзьям и знакомым не буду рекомендовать Медгард.