Дороговато, неудобное расположение. В регистратуре всегда есть очередь. Обслуживание хорошее, работают отличные врачи. Но маловато места, как на парковке, так и внутри.
Что за некомпетентность персонала, вы что над людьми издеваетесь?Была записана на колоноскопию на 05.02 на субботу. сказала что мне только под седацие (наркозом) сказали подойти на час раньше, я сдала все анализы...со 02.02. соблюдаю диету от которой уже шатает в разные стороны...купила препарат для очищения, а мне звонят в пятницу что бы напомнить про процедуру..я уточняю еще раз что под седацией..и тут выясняется что видители операционная работает только по будням а по субботам без наркоза...что за пытки в 21 веке без наркоза...почему меня об этом не предупредили а записали на процедуру, я бы за неделю нашла в др месте где сделать колоноскопию.
Клиентоориентированность на нуле, начиная с парковки. Приехали в 14:30 дня, парковка у заезда в клинику оказалась забита, поставили машину сбоку парковки, вдоль прохода. Вышли из машины, к нам подбежал охранник и попросил убрать машину. Хотя перед нами также вдоль забора стояли другие машины. На вопрос почему он не просит их владельцев переставить свои авто, он ответил, что это же «начальство». То есть клиентам клиники нельзя ставить там авто, хотя мы платим за услуги, а начальству можно))) Благо мы приехали заранее! Не прийду больше сюда и не собираюсь платить свои же деньги за такое отношение пусть даже на парковке .
Не получила квалифицированную консультацию специалиста, а именно стоматолога. Плечами пожали и сказали, что родители должны работать с детьми, исправлять ошибки врачей. Трата время и денег.
Доктора хорошие , а вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Советую приезжать на приём,не за рекомендованные 15 минут, в очереди у регистратуры вы проведёте около часа, причем не из за большого количества посетителей,а из за того, что все админы заняты всегда личными делами.
Позвонила в клинику для вызова врача на дом в 8:00 , обещали до 10:00 перезвонить и назначить врача . Итог : человек с ангиной целый день прождал врача , в свою очередь даже не перезвонили не сказали, не предупредили !!! Хотела позвонить вызвать другого врача , но подумала , что не буду делать ложных вызовов , потому ,что сейчас болеют много людей и нуждаются в помощи !!!Люди обращаются в платные клиники за сервисом и качеством оказанных услуг в первую очередь !!!! Где сервис ? Где все то о чем вы пишете про свою клинику на сайтах ?! В последнюю очередь это про вас !!! По факту не только не помогли , а ещё и навредили ….Разочарование …,,
Руководство обратите внимание на отзывы и оценки ваших пациентов , вы не пакеты полиэтиленовые продаёте , а занимаетесь здоровьем ваших пациентов, это в первую очередь ответственность !!!!
Современный медицинский центр. Наблюдалась сама и ребенок. Цены как и в других частных клиниках. Персонал вежливый, медпомощь отказывалась своевременно. Рекомендую детского ортопеда.
Хороший медицинский центр. Обращался к разным специалистам в разное время, остались только положительные эмоции от посещения клиники. Особенно хотелось бы отметить лора - Князева Сергея Васильевича, профессионала своего дела.
Отоларинголог отличный. занимаюсь вокалом. Все объяснила как работает голосовой аппарат . верно пила диагноз и назначила лечение. Очень приятная по общению.
Ужасная клиника. Несколько лет назад был очень серьезный инцидент, после которого никому бы не пожелал побывать, отдать огромные деньги за лечение в этой клинике и по итогу они вас чуть не убьют неправильным лечением. Нету нормальной стоянки.
В аптеке и гардеробе даже не поздоровались. Фармацевт отобрал бумажку с рецептом, начала сама всё собирать, хотя я спросила толко один препарат из списка. Начала втюхивать шампунь за 1300₽, который я не хотела покупать, так как хотела купить в другом месте, после начала разговаривать на повышенных тонах со мной.
Доброе утро,я уже писал здесь отзыв,хочу добавить.....про чужих на парковке - извиняюсь,возможно ошибся,двор стал ещё чище.и хочу выразить огромную благодарность персоналу кабинета физиотерапии,за отличное отношение к пациентам!!!
Складывается такое ощущение, что некоторые врачи в этой клинике просто отбывают часы. В своей работе они не заинтересованны. Лично мне ничем не помогли, как были боли, так и остались.
В принципе обычная больница, иногда приходиться постоять в очереди, в регистратуре или к врачу, удобное местоположение, ужасная парковка для наших реалий и главный минус это чудо ЛК (личный кабинет). Подробнее про ЛК: анализы загружают на следующий день и нужно присесть, не все анализы туда загружают, соответственно нужно тратить время и деньги на бензин. И это платная клиника.
Всё хорошо, но очереди в регистратуру всегда огромные
2
2
Посмотреть ответ организации
Ari
Знаток города 7 уровня
31 июля 2021
Отличная клиника,чисто,аккуратно везде!Спасибо огромное Самерханову Наилю Зиганшевичу,хорошо сделал операцию по удалению пупочной грыжи.Врач граммотный,с большим опытом,позитивный.Все обьяснит,расскажет.У такого врача и не страшно операцию делать!Еще к нему и папу приведу!Спасибо!
Очень хорошая клиника. Предоставляет почти весь спектр медицинских услуг.много врачей, которых можно бесконечно благодарить Колесень Ю.В, Пухтеева, Князев..только печалит тот факт, что в таком замечательном медицинском центре в аптеке работает грубиянка, которая кричит и грубит посетителям.портит всю картину .
Не частная клиника высокого класса, а хуже сельского замшелого амбулатория. В ноябре болела ковидом, пролечилась антибиотиками, прошло 2 недели после лечения и врач посоветовал сделать качественный рентген лёгких, чтобы выявить проблемы и не осталось ли чего, что может потом сказаться в будущем. Как раз шла реклама и приглашали на рентген после лечения от ковида, сам лечащий врач посоветовал.
Но, на ресепшене сообщили, что не принимает на обследование после лечения без мазка на ковид!!! Пыталась с администратором клиники поговорить объяснить, что мне надо проекции лёгких и нет ли затемнений. Девушка на ресепшине сказала, что мне на рентген лучше обратиться в поликлинику по месту жительства! Прям великое открытие сделала!!!Откуда такие гениально-безумные говорилки берутся в таких клиниках?! Сделала снимок в ВМ-клинике без лишних проблем. ДВЕРИ МЕДГАРДА НАДО ЗАКАЛАТИТЬ ДОСКАМИ КРЕСТ НА КРЕСТ, ЧТО БЫ ЛЮДИ СЛУЧАЙНО НЕ ЗАБРЕЛИ ПО ЛЖИВОЙ РЕКЛАМЕ. КЛИНИКА ЩИПАЧЕЙ!!!
Клиника испортилась, напоминает поликлинику.
1. Театр начинается с вешалки (была в январе, окошек наделали, а толку нет, все занятые администраторы, одна стояла на весь зал и ждала еще) в шоке.
2. Запись к кардиологу, например Громову, к гинекологу минимум за 3 дня, недели, месяц, та же тема с окулистами,был срочный случай летом, езжайте говорят в цгб, ну ок, мне не зашивать, мне посмотреть, вы деньги зарабатываете или пациентов по больницам распределяете.
3. Очередь к врачу! Браво, чем не поликлиника, стою на свое время, а передо мною еще 2е, и так у хирурга, лора.
Вопрос это за свои деньги, я как в поликлинике должна дождаться талона к врачу, отстоять очередь к врачу....раньше такого не было и при большей загруженности,хожу более 10 лет
Место удобное. Персонал вежливый. Но организация процессов ужасная. Записался на операцию. Назначили дату. Потом ее перенесли. Потом поменяли врача. Назначили новую дату. Потом врач отказался проводить операцию без объяснения причин. И предложил оперироваться в областной. в итоге потеря полутора месяцев времени, повторных анализов и поиск новой клиники. Денег не жалко, но жалко потерянного времени.
Была на приёме у врача пульмонолога Уйранова АА грамотный специалист. Спасибо большое все объяснил по-моему состоянию. Рекомендую всем.
И спасибо девочкам в регистратуре за высокую клиенториентированность.
Профессиональные специалисты, не всегда заинтересованные в тебе, или просто перегруженные, сотрудники регистратуры. Ценник не для всех. Но Обычный среди аналогичных МЦ.
Лечилась у лора в данной клинике. Врач все объяснил,что с ухом, назначил лечение. Врач и медсестра внимательные, вежливые. Рекомендую! Врач Князев С. В.
Весьма дорого на мой взгляд. Врачи хорошие, персонал приветливый, но на ресепшене могли бы чуть быстрее все делать.
Самое главное - быстро поставленный правильный диагноз, правильное лечение.
Очереди присутствуют, отношение к клиентам на должном уровне, прием у врача достаточный по времени, качество лечения зависит от того на сколько вы готовы выложить денежные средства на дополнительные анализы, цена приема дороговатая, особенно вторичный.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2022
Очень хорошая клиника. Работают специалисты своего дела. Приемлемые цены.