Нет связи с клиникой, только через некомпетентных сотрудников колл-центра. Они НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОРМАЦИЕЙ и только отнимают время. Это очень неудобно. Отсутствие обратной связи с клиникой возмутительно. Так работать нельзя. Провизор в Ульяновске 22.04.24 покинул рабочее место на 45 минут раньше как минимум.
Один из достойных медицинских центров.Высококвалифицированные врачи,замечательные медицинские сестры.Новое медицинское оборудование,приятное обслуживание на ресепшене.В аптечном пункте всегда есть все препараты,которые назначают врачи
Ужасно, цены высокие, а качество услуг никакое. На ресепшене бесконечные очереди. Стоматолог сделала 2 снимка, и в итоге просто 2 часа меняла пломбу в здоровом зубе. Боль так и не прошла, пришлось идти в другую книжнику, где за 40 мин помогли и в 2 раза дешевле
Данная больничка пытается позиционировать себя как профессиональная клиника, но на самом деле многие услуги не предоставляются. Обращался с проблемой к офтальмологу, немогут удалить липому на веке глаза.
Отличный центр! Много врачей разного профиля, всегда можно записаться почти на любое время. У нас возникла необходимость - сделали ЭКГ с моментальным описанием, за что отдельное спасибо врачам и персоналу.
Почему не могут сделать вход на территорию без прохождения через лужу.Скапливается вода в дождь и весной. И это уже так лет пять . обновите асфальт у ворот.персонал и врачи на отлично
Врач ЛОР Князев врач от бога , если бы не он я даже представить не могла бы , он спас моего ребёнка , сразу с первого же приема сказал что делать и куда обратиться, я очень рада что обратилась именно к нему! И всем советую, это единственный врач который знает свое дело , я обошла много врачей Лор... Но Князев один из них оказался настоящим врачем !!! Так же он может провести операции что это большой плюс ))))
Да, уж... Вот такое впечатление от данного мед.центра!
Может и хороший мед.центр, много грамотных специалистов, не спорю, но ЦЕНЫ, вы меня извините, это ни в какие рамки не укладываются!
Убрать пробки из уха пинцетом, даже не промывая, с меня взяли 2830!
Оказывается, в стоимость приёма входит милая беседа врача, а за чистку отдельная цена, о которой даже и не предупредили, что эта услуга дополнительная и в стоимость приёма не входит! Все бы ничего, если бы, действительно врач назначил мне лечение, поставил диагноз! А здесь, просто 5- минутный приём вылился мне почти в 3 тысячи рублей!
Делал повторный рентген шейного отдела позвоночника с функциональными пробами. Необходимо было повторно подтвердить степень нестабильности позвонков (так как имеется подтвержденный диагноз). В заключении было написано 2 стоки бесполезного текста.
После звонка в клинику, оператор связался с рентгенологом и тот сообщил, что у меня никаких проблем нет.
Что вообще за специалисты работают??? В итоге еще сказали, чтобы я пришел в клинику и там по ТЕЛЕФОНУ свяжут с рентгенологом лично. ПРОСТО БРЕД КАКОЙ-ТО. Никому не советую в данном месте делать рентген. Даже оборудование с виду достаточно старое
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. В отличие от некоторых медцентров, широкий выбор специалистов. Недавно пришлось воспользоваться услугами данного медцентра. Анализы ребёнка были готовы быстро, в течении 3 часов. В этот же день принялись у педиатра. Раиса Фёдоровна Брехова хороший специалист, опытный врач. Желаю процветания центру. Спасибо.
если хотите провести физиопроцедуры- приготовьтесь к следующему: 1) перед началом каждой физиопроцедуры нужно в регистратуре зарегистрироваться (отстоять очередь в регистратуре, потому что их ИТ система настолько непонятная для персонала) что они каждлого пациента оформляют минут по 10(причем это проблема уже год два и они ничего похоже не смогли сделать), ждать на регистратуре это визитка Медгарда. 2) мазь надо покупать гидрокортизоновую, возможно новокаин и другие расходные материалы. 3) если нужно продлить физиопроцедуры по ДМС - то придется еще раз записываться на прием к физиотерапевту даже если гар письмо на продление получено от страховой. Так вот руководству стоит брать пример, как процесс выше организованы например в Академии, таких проблем - нет, от слова совсем- и это не реклама.
Ужасный ковролин на ресепшн, оформление документов занимает много времени. Сидят три администратора, а очереди все равно огромные. На врача отзыв пока писать не буду, записаны на повторный приём. Посмотрю по результату лечения и напишу полноценный отзыв
Хороший медцентр. Были у терапевта несколько раз Поляковой К.Д. Очень толковый специалист, теперь чуть что только к ней. И малыша водим к педиатру Бреховой Р. Ф. Приёмы всегда проходят хорошо, прививки ребёночку делаем, небо и земля по сравнению с детской поликлиникой
Отличный медицинский центр. Много лет обслуживаюсь здесь, только приятные впечатления. Постоянно совершенствуется, становится более клиенториентированным
Хороший медицинский центр в центре города, большой выбор услуг и специалистов, постоянно обращаемся сами или с детьми, можно сдать кровь из пальца, что очень актуально для детей, мало где сейчас есть такая возможность. Внутри есть небольшая Аптека, маленькая, но своя парковка. Один минус - медленное обслуживание в регистратуре.
Настолько формальное, бюрократическое отношение в регистратуре из за справки в бассейн! Ни в одной клинике такого нет, была ранее в трех. Сюда больше ни ногой, и другим не посоветую!
Записалась на рентген по телефону. Медсестры не было в кабинете минут 20. Бегали искали её по клинике. В итоге оказалось, что аппарат рентген у них не заряжен.
Мидгард превратился в обычную поликлинику , только платную.
Всегда народу много, несмотря на то что записываешься к определённому времени, всё равно очередь в кабинет, и в регистратуре очередь, ужас!
Был на приёме у Князева Сергея Васильевича. Хочу выразить огромную благодарность ему,его медсестре Лейсан,а также руководству и всему персоналу клиники Медгард,настолько удовлетворён приёмом и дальнейшими рекомендациями,что просто не описать.
Всем рекомендую и советую😊
Посещаем уже четыре года, все отлично, администраторы приветливые, чисто, есть гардероб, аптека. Есть вакцинация, выезд врачей на дом,вроде даже рентген был. Сейчас посещаем только педиатра, был опыт посещения хирурга и гинеколога. Всем рекомендую!
Была на приеме у Егорова И. Н. Делала фгдс и колоноскопию.Профессионал своего дела да еще внимательный и добрый человек.Не пожалеете что выберете И. Н. И колоноскопия не страшно с таким доктором.Обязательно нужно проверяться.Мне не понадобился наркоз,болей не было,чуть чуть покалывало.
Приятно посещать эту клинику.Прием четко по времени,даже могут чуть раньше принять.И что очень важно- вежливо, с уважением к каждому пациенту.Рекоменлую эту клинику.
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Медгарда. Уважаемые пользователи, мы с дочерями посетили ЛОР-врача Спасскову Е.В. в клинике 16.12.2022, очередь к врачу задерживалась почти на 50 минут, мы за дверьми слушали милую душевную беседу медиков с молодым человеком в военной форме о политике и СВО...
Первоначально доктор произвела хорошее впечатление, смутило что приняла очень быстро, видно, что торопилась... У старшей были жалобы на слух, в результате осмотра, доктор проблем не выявила, "номинально поставила воспаление среднего уха для основания дальнейшей консультации сурдолога".
У младшей диагностирован аденоидит рекомендовано лечение и потенциально аденоэктомия, что смутило "без консультации сурдолога"...
Через 4 дня у старшей дочери стали "стрелять" оба уха!!! По опыту лечили сами Отирелаксом. В экстренном порядке добились и дождались консультации ЛОР-врача в поликлинике лишь 23.12.2022...
Получили вот что - у ребенка были пробки в обоих ушах размером не менее 3мм, сделали промывание, диагностировали запущенное воспаление, теперь лечим с антибиотиками и гормонами нос и уши.
У меня вопрос к клинике и её специалистам почему и как за установленную плату не диагностированы ни пробки, ни воспаление???
Оставляю за собой право обращения в компетентные организации
Требовалась операция по иссечению грыжи белой линии живота. Случайно наткнулась на рекламу таких операций в ,,Медгарде,,. Удивило -под местным наркозом и без госпитализации? Оказалось делает такие операции замечательный доктор - хирург
Самерханов Н.З.. Операция прошла на позитиве- с шутками - прибаутками. Опасения мои были напрасны - боли не чувствовала, только действия хирурга внутри. И сетку он ставит не снаружи, а под брюшиной, что гарантирует стопроцентную защиту при нагрузках. Сегодня доктор снял швы, ( а вернее- шов, т.к. он делает косметический) и рубца практически не видно. Контрольное Узи показало, что операция проведена блестяще, никаких последствий нет. Домой ушла спустя 3 часа. Как и предупреждал доктор - боли были 3-4 дня (болели потревоженные внутренности). На 5 день вышла на работу. И вот все позади- как сказал доктор- ,, Забудьте о том, что у вас что-то там было,,. Большое спасибо Наилю Зиганшевичу -чудо хирургу и позитивному человеку!
6
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария И.
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2024
Ваша история
Я приходила на приём на ФГДС. Предварительно я записалась, по телефону озвучили цену. Но на мне решили навариться, в день моего приема прайс неожиданно вырос. С такой наглостью я столкнулась впервые. Мне не позвонили, не предупредили. Я зачем-то заранее готовилась, встала чуть свет ни с... Рассчитывали, что человек готовился, никуда не денется всё равно согласится. Бесстыдник. Как будто, вы монополисты. Но как говорится, что не делается, всё к лучшему. Записалась в другую клинику, где цены более адекватные.
Впервые встречаю в медицинском центре процедурный кабинет, больше похожий на подсобное помещение. Да и медицинский работник в нём мало похож на медицинского. Руки между пациентами не обрабатываются. Иглы лежат без упаковки в контейнере на подоконнике! И начинаешь сомневаться, а действительно ли они одноразовые... Перчатки тоже выглядят, как будто их месяц не меняли. Жуткое впечатление.
Отличный мед центр, клиентоориентированный персонал, обращались к педиатру, лор-специалистам, сдавали кровь детям, делали прививки, всё на высшем уровне, администраторы тоже отличные.
Пользовалась услугами специалистов несколько раз. Всегда оставалась довольна. Вежливый персонал, комфортное ожидание, соблюдение записи. Быстро и удобно.
Были в данной клинике у офтальмолога. Внимантельно осмотрела глаза ребёнка. Назначила лечение. Бережно отнеслась к ребёнку при осмотре. Зашли с двумя детьми одновременно. Не было сделано замечаний. Это очень порадовало. Медперсонал замечательный. В клинике удобно, есть аптека. Внутри чисто. В регистратуре сидят хороший персонал. Удобно парковать машину. И до остановки совсем не далеко. Удобно добираться.
25.01.2023 г хотел записать ребенка рентгенографию придаточных пазух носа. Спросили есть направление ? Направление есть и выдано на фирменном бланке детской больнице им Ю.Ф.Горячева. На направление правда нет синей печати. В рентгенография было отказано по причине отсутствия печати, обосновывая ,что рентгенография очень вредна.Но как я понял если пройти прием их специалиста и получить направление на рентгенографию , то она не так будет вредна.
Вывод, клиника заточена только на зарабатывание денег. А ,что ребенку нужно назначить лечение срочно это их не волнует.
4
Посмотреть ответ организации
Д
Джек Воробей
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2024
Был здесь много раз. Врачи, оборудование, обслуживание, спектр услуг - гуд. Не устраивает скорость работы регистратуры/ресепшена. Можно проторчать в очереди из 6-8 человек 10 минут и больше. Это, конечно, огорчает
Тройку наверно ставить низковато, но и 5 поставить не могу.
Очень долгое оформление при первом посещении, а после посещения отправили ждать вообще в другой кабинет, прождала минут 30-40 наверно, начала спрашивать проходящий мимо персонал где специалист, на что ответили что он принимает вообще в другом кабинете. Чуть не слетела запись из-за этого. Изрядно перенервничала.
Отличное медицинское учреждение. Квалифицированный персонал. Большое спасибо хочется сказать врачу гинекологу Долговой Татьяне Анатольевне за ее профессионализм и человеческие качества. А так же выразить благодарность врачу эндокринологу Акимовой Ксении Петровне. Оказали качественную медицинскую помощь. Осталась довольна проведенным обследованием и результатом лечения.
Был в начале февраля 2022 года и остался крайне недоволен данным местом.
А теперь по порядку из минусов:
- записывался за месяц на приём к врачу по одной цене, а на приём пришел по другой. За время ожидания приёма поменяли цену в сторону увелечения на 500 руб. и предупредили об этом за день до приема. Если не нравится, то очень жаль "пока". То что месяц ждал никого не волнует.
- работают не все окна приёма, огромная очередь и всего 1 окно на оплату. В очереди хаос, персонал в регистратуре на нервах. Ужас!
- оплатить услугу сразу нельзя, только после приема врача. Приходится два раза стоять в огромной очереди.
- сложная навигация по всем коридорам/комнатам.
Плюсы:
- тут ещё есть врачи старой школы с хорошими знаниями.
При выборе места куда пойти к врачу теперь несколько раз задумаюсь.
Обращался к неврологу в эту клинику по рекомендации. Впечатления исключительно положительные. До тех пор, пока не обговорили все интересующие меня вопросы врач меня не отпустила:)
Очень приятно попасть к специалисту, который действительно готов помочь.
В остальном - вполне стандартная клиника. Из минусов разве что слегка узкий коридор
Мы всей семьей ходим к вам не первый год Князев Сергей Васильевич. Я решила выразить Вам огромную благодарность за ваш труд, за ваши золотые руки. Вы можете помочь не только профессионализмом, но и ещё найти подход к любому пациенту от маленького возраста, до большого. Вы врач с большой Буквы! Я вам безмерно благодарна за Ваш труд! Я желаю Вам здоровья, достойной зарплаты, чтобы хватало на все, чтобы мечты исполнялись. Побольше благодарных клиентов. А ещё у вас самая классная медсестра, ваша правая рука Татьяна Федоровна вы тоже лучшая) ) ) с Уважением Егорова Кристина Игоревна)
В клинику обратилась только потому что принимает нужный доктор . До этого ни разу не обращалась . В целом все хорошо, быстро и оперативно осуществляют запись к специалистам
Сплошной обман и обдиралово!!! Вот что написанно- для допуска на анестезию обязательно необходимо пройти консультацию терапевта для выявления сопутствующих заболеваний! А она платная,то есть анализа крови и ЭКГ не достаточно,нужно типа заплатить и всё будет ок? Консультацию терапевта можно пооити и бесплатно в гос.учереждени !
Терапевт Полякова К.Д. Очень хороший доктор! Вызывал на дом к пожилой женщине -моей Маме. очень добрая. внимательная и чуткая, проставила правильный диагноз, помогла оформить направление на госпитализацию, вызвала неотложку. Профессионального роста и всего самого доброго!
Были на приёме вечером 27.10.2022 года у нефролога Супоня Юрия Николаевича. Это высокопрофессиональный, ответственный специалист, дал нам очень нужные рекомендации, и как человек Юрий Николаевич очень порядочный, спасибо!