Крайне ненадежная организация.
Согласовали с менеджером Денисом приобретение оборудования (мультичастотный секторный фазированный датчик 3Sc-RS), произвели оплату по счету в полном объеме.
В подписанном договоре указано, что оборудование будет оправлено в течении 3-х дней с момента поступления денежных средств на счет.
И вот уже почти месяц мы пытаемся выяснить, где именно находится оборудование и существует ли оно вообще. По горячей линии каждый раз обещают выяснить ответы на эти вопросы у руководства и перезвонить - и не перезванивают. Трубки на звонки с разных номеров в этот день тоже брать перестают.
На претензионные письма следуют отписки.
Добиться ни оплаченного товара, ни информации о нем невозможно в принципе. Очевидно, обман.
Вынуждены обратиться в судебные инстанции.
Сожалеем о потраченных средствах и упущенном времени.
Связалась на авито с данной компании 15 июля, 17.07.24 заключили договор на поставку, товар был оплачен по выставленному счету. Стоимость более 700 тыс., поставка по договору в течении 3х мес, то есть до 17 октября.
В сентябре сказали, что аппарат пришел и доставят в срок, ну и когда наступил срок перестали отвечать на звонки, кормили завтраками, некоторое время рабочий телефон вообще был отключен.
Дошло до предсудебной претензии (хоть на нее мне ответили). В официальном ответе срок был 11.11.24 и как вы понимаете, так как я пишу отзыв 20.11, аппарат мне до сих пор не приехал. Сейчас через раз отвечают, что кто-то там другой пришел мне номер накладной для отслеживания и аппарат вот вот придет.
Связываться с данной компанией не рекомендую, те кто, столкнулся с такой же проблемой могут написать мне для коллективного иска. В ближайшее время планирую обратиться. Также насколько я успела заметить по искам, это далеко не первое нарушение с их стороны.