Клиника очень чистая и приятная, народу почему-то совсем нет, видимо мало кто знает, что есть хорошая клиника. Персонал очень вежливый, проводит, всё покажет, объяснит.
Обращалась к неврологу. Очень приятный мужчина, много задавал вопросов, разбирался в моей проблеме, всю осмотрел. Всё доступно и понятно рассказал что делать, как лечиться, распечатал всё необходимое.
Оценить в полной мере не получилось. В поисковике при запросе "флюорография в Великом Новгород е" выдает эту клинику. Позвонила, спросила "можно ли у Вас сделать флюорографию?" на что мне вежливая девушка ответила "ренгент у нас делают в пн, ср, пт". Хорошо, приехали в среду. И оказалось, что флюшку у них сделать нельзя, только рентген. Как так?!
1
Анастасия Бондаренко
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Оценку ставлю в среднем и за врача-специалиста (5 звёзд), и за работу административного персонала (1 звезда). Сначала о хорошем: кардиолог Горностаева Жанна Анатольевна отлично знает свою работу, от общения с ней остались только хорошие эмоции: она подробно прокомментировала диагноз, поставленный терапевтом, дала рекомендации по профилактике болезней сердца и посоветовала препараты (не навязала, а именно рекомендовала). Вся консультация прошла на 5+
Теперь о работе администрации. На мой взгляд, такого быть не должно. Во-первых, администратора не было на рабочем месте, когда я пришла в клинику. Во-вторых, перед визитом у нас было два созвона: один - в пятницу (19 июля) и в понедельник (22 июля). Ни в один из этих дней меня не уведомили, что нужно приехать заранее, чтобы оформить карту (и да, это Ваша прямая обязанность). Я отпросилась с работы и приехала чётко к своему времени, чтобы успеть пройти консультацию у специалиста и вернуться на рабочее место. Сначала мы на 10 минут задержались в регистратуре, оформляя карту (так как я всегда внимательно читаю все бумаги, которые подписываю). После этого администратор проводила меня в нужный кабинет, но выяснилось, что сейчас к врачу провели другого пациента. В итоге вместо 17:00 я вошла в кабинет примерно в 17:40, если не позже. Врач (!) извинилась за сложившуюся ситуацию, хотя и не должна этого делать - я так и ответила, что Вы-то не виноваты. Спасибо администраторам или тому, кто проводил в кабинет к врачу пациента, который "пришёл на 15 минут раньше своего времени и давно тут сидит". Надеюсь, больше никогда не придётся обращаться к Вам, впечатления остались крайне негативные.