Пользуюсь услугами косметолога, в частности услугой лазерной эпиляции. Была во всех центрах, но больше всего нравится именно этот, на Фучика. Красивый ремонт, отзывчивый и приветливый персонал. Отличное оборудование!
Внешний вид клиники шикарный, чисто, красиво, но к сожалению пришлось столкнуться с абсолютным пофигизмом администраторов и сотрудников ( ничего не объяснили за что платишь деньги как берётся анализ, когда будет готов, получить анализ в электроном виде так же не предложили, уточняя по звонку информацию сказали что надо было заранее говорить что надо отправить на почту, понятно что в данный момент времени это уже невозможно сделать, но почему то кроме чека о процедуре и номера кабинета абсолютно ничего не было сказано.
Была пару раз, сомнение вызвало зделанные анализы и обследования зделанные в этой клинике. Сам врач на приеме намекнул,на то что всотрудники добавляют несуществующие диагнозыдля увеличения прибыли.
Приветливо только с виду! Деньги за консультацию берут и все, шагай дальше! По телефону красавцы! Полечим вылечим, по факту ноль,мол это не мы а кол центр вам обещает. Дерматолог просто женщина просто неадекват, поймёте сразу. Не рекомендую совсем.
Врач Давлетшин Альберт Мидхатович
Не компетентный врач, не поставив диагноз, мою маму лечил, собрал с неё более 20000руб. , в итоге после последнего сеанса, стало очень плохо, не выносимые боли, во время успели вызвать скорую, чуть спасли. Перед тем как делать иглоукалывания и пускать кровь, даже не зделал кардиограмму, в итоге инфаркт! Сделали операцию! В итоге не вылечил, деньги забрал, а человек в больнице !Дальше будет заниматься прокуратура.
Ходила на лазерную эпиляцию. В кол-центре и врач вначале сказали, что лазер диодный, после процедуры врач сказала, что лазер александритовый. Это 2 разных типа лазера. Это была моя восьмая процедура, остальные делала в Москве диодным. Продолжить диодным мне было принципиально важно. Плюс, для александритового лазера нужна бОльшая длина волос.
К тому же политкорректная врач посоветовала мне удалить родинку у них всего за 2000. Этого совета я не просила. Родинка даже не находиться в зоне эпиляции.
3
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Администратор просто сбросила трубку, после того, как я сказала «мне не подходят дни, спасибо», где «до свидания»? Что за сервис, хорошо, что я к вам не попала, если уже на таком уровне такое отношение, что там дальше?
Также была в филиале на адорасткого у трихолога, которая взяла трубку во время приема и болтала с оператором банка про кредитку🤡🤡 жуть, не советую никакой из этих филиалов
Клиника современная, свободная, удобная и расположена удачно, недалеко от транспорта. Столпотворения в ней нет. Записываешься, приходишь ко времени. Больше 5 минут мне не приходилось ждать. Девочки - регистраторы очень внимательные. Придраться было некчему.
И одной звезды много для этой клиники. Сегодня муж приехал делать на фучика 91а платно ФЛЮОРОГРАФИЮ. Спросил на ресепшене несколько раз, что нужна ФЛЮОРОГРАФИЯ для беременной жены в Роддом!!! Сказали: да,да флюорографию делаем.
В ИТОГЕ ВЫДАЮТ ОПИСАНИЕ обычного рентгена. Которое совершенно не отвечает требованиям! написано не поймёшь как, заключения нет, подписи врача нет. Это просто ужас. Далее отправляю в роддом спросив примут или нет данный листок. На, что был однозначный ответ: НЕТ! Нужна ФЛЮОРОГРАФИЯ.
Звоню в клинику объясняю ситуацию. А они говорят, а у нас нет флюорографа(как оказалось) мы всем делаем обычный рентген. Мол должны принять в роддоме. Нормально да так обманывают?!
Далее соединили с зам.руководителем. Которая совершенно не идёт на решение проблемы. Говоря, что услуга оказана. Ничего не знаем. А ТО, ЧТО СДЕЛАЛИ НЕ ТУ УСЛУГУ, ПРИЗНАВАТЬ НЕ ХОТЯТ! УЖАС . И то что в роддом не принимают с их МНИМОЙ ФЛЮОРОГРАФИЕЙ, никого не волнует. Совершенно не клиентоориентированы! Мало того,что не смотрят ни на то,что беременная, ни на то что они совершили ошибку, ни на то что заставляют нервничать, содрали ОБМАНОМ деньги(600р) и необходимую услугу не предоставили, да и ещё и бросают трубки.Позор и ужас. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительная работа персонала! Я плачу такие деньги за приём, а мне при звонке грубит регистратор! Отчитывает меня, когда я говорю что в пути, но опаздываю, нормально вообще? Я сама же позвонила чтобы предупредить! И ещё Лор отказывается в конечном итоге принять, я всё понимаю что времени мало на пациента, но мне говорят запишитесь на другой день! При том что я опаздываю всего на 15 минут, я плачу 1200 р, я постоянный клиент клиники, как будто у меня так много свободного времени, я вообще-то работаю, никакой лояльности к клиентам! Больше никогда к вам не приду, просто отвратительная работа и никакой гибкости к клиентам! И другие клиники есть,учтите это.