Добрый день! Давно пользуюсь услугами данного салона красоты! Немного в нашем городе найдёте таких врачей, которые смогут осуществить все твои ,,хочу". С этими проблемами мне помогает справиться доктор-фея Арина Александровна ! Я очень благодарна за Ваш труд!
Добрый вечер! Про качество услуг ничего сказать не могу, не было желания на нее записываться, зашла, увидев вывеску, администратор с надменным лицом никакой информации не предоставила. Прайс пришлось самой искать под какой то тумбой 🫤, на вопрос про длительность работы салона с ухмылкой было сказано "хаха, 8 лет!!!!!", но при этом прайс в странной папке, с не понятным (для любого клиента) описанием услуг, а администратор не сильно хотела что то рассказывать про услуги, сайт в разработке, ушли ни с чем!) Отношение смутило очень, в связи с чем появилось много вопросов к данному месту. Так как услугу не пробовала, ставлю отзыв исключительно за клиентоориентированность. Примите меры, с потенциальным клиентом так себя вести нельзя. А на "добрый день " обычно отвечают тем же, а не "здрасьте".
Попала к Арине Александровне по совету местных красоток. И вот уже год хожу к ней регулярно! Меня всё устраивает: отношение, цены, а главное результат! 🧚♀️
Я очень довольна тем, что нашла это место для себя. Всегда можно получить обратную связь по наболевшим вопросам. Очень компетентный персонал. Адекватные цены на предоставляемые услуги.
12 августа 2023 г. делала в данном центре маникюр с покрытием, через 3 дня покрытие на ногтях стало отлетать, еще через 3 дня отлетело все, остался жив один ноготь. Написала официальную претензию и направила на электронную почту, попросила возврат денежных средств, в итоге отказ, предложили вернуть деньги за 2 ногтя(290 рублей),переделывать маникюр нет возможности, т.к. живу в СПб и была проездом в Петрозаводске 1 днем. Обычно хожу с покрытием 3 недели. Фото прилагаю. Не советую делать там маникюр, деньги потрачены впустую и нервы тоже.
Также прилагаю их ответ:
Добрый день, Юлия Сергеевна!
В первую очередь приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны результатом оказанной услуги.
Мы готовы возместить Вам стоимость услуги в размере 290 руб. за 2 испорченных ногтя, а также сделать Вам маникюр с покрытием гель-лак бесплатно при Вашем следующем посещении Петрозаводска (по предварительной записи).
Деньги будут перечислены по реквизитам Вашего счета.
Очень надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом и будущие услуги станут для вас приятными!
Была в данной косметоллогии, понравилось отношение косметолога Надежды, очень приятное общение, предложила процедуры подходящие моей коже и дала консультацию.
Самый лучший косметолог в Петрозаводске. Делают все косметологические процедуры. Чисто, высокий стандарт обслуживания. Отдельно отмечу работу администратора. Если к косметологу - то только сюда.
Любимый косметолог Арина! Легкая рука! Знаток своего дела! Всегда проконсультируют ! Мы красотки после процедур! Убеждена что поддерживающие красоту и здоровье процедуры крайне необходимы! Приятно видеть ухоженную женщину!!!!
Отличный салон косметологии! Внимательный и вежливый персонал, качественные услуги, доброе отношение. Прием по записи. Арина Александровна, вы-чудо! Спасибо вам огромное за волшебство, которое вы воплощаете в жизнь! 🌷🌷🌷
Вчера привела в порядок свои ноги. Как возрастной клиент, после инсульта, ожидала прохладного отношения. Вопреки ожиданию всё было сделано на высшем уровне. Великолепно! Благодарю!