Хочу поблагодарить врача отоларинголога Сокольского Виталия Андреевича за его профессионализм.Очень грамотный специалист.Я месяц мучилась со своим носом,решила обратится в Медел.Доктор поставил диагноз и назначил лечение.На след.день мне стало уже лучше.Спасибо👍🏻

Show business's response

Минтимер Н.

Level 12 Local Expert

По сервису, конечно, работать и работать. 1) Заходя в кабинет доктор сказал «где направление?», а не «здравствуйте, проходите и тд» (сразу почувствовал себя как в совке). 2) Хотел получить результат на почту - на ресепшене внятно никто не ответил как это сделать. Когда позвонил - приходите забирайте. Оказывается, можно было отправить на почту (как во всех нормальных организациях), но мне почему-то никто не сказал об этом. Я понимаю, что по телефону никто не должен мне верить на слово и отправлять результаты, но когда сотрудники не стараются никак помочь или хотя бы сделать вид что хотят помочь, то желания возвращаться туда больше нет. Upd: решил дать второй шанс организации. Все зря. Позвонил спросил до скольки можно привезти анализ. Сказали до 13.00, приехал в 12.40, сказали лаборанта не было. Когда звонил об этом не сказали, потратил впустую время. Администратор при посторонних в зале начала громко по телефону обсуждать что такой-то анализ не принимаем🤦‍♂️ бестактно и неделикатно. Я должен объяснять сотрудникам медучреждения что такое «личное и конфиденциальное»? За свою ошибку никто не извинился и не предложил исправить ситуацию. Персонал некомпетентный и абсолютно безразличный, в который раз убеждаюсь.

Show business's response

мария Дорофеева

Level 2 Local Expert

Хорошая добрая клиника, замечательный персонал . Рекомендую

Наталья Мандрикова

Level 6 Local Expert

Были впервые, делали УЗИ сосудов шеи. Все прошло четко, по времени, без лишней волокиты. Врач смотрела внимательно, впечатления остались хорошие