Грубое отношение администратора к пациенту. Мама обращалась 17.09.2024 года,чтобы снять холтер. Девушка не знаю имени хамила ей. Мама очень добрый и не конфликтный человек, инвалид и столкнулась с таким отношением. Мама назвала её медсестра, на бейдже она не разглядела,что это администратор, а девушка выше упомянутая ответила в грубой форме: " какая я вам медсестра,я АДМИНИСТРАТОР". Мама не имела ввиду ничего плохо и не имела цели обидеть её, но как оказалось, ДМИНИСТРАТОР обидела маму до слез. К старикам нужно относится терпимее, ведь у неё такие же родители и они наверняка не молодые. Надеюсь её родители не столкнутся никогда с хамством персонала в различных структурах !
Ни в коем случае не ходите туда с маленькими детьми сдавать кровь из вены, лаборантка очень грубая , не могла взять кровь из вены, измучила ребенка, колола 2 руки. До этого брали всегда без проблем, но не в медэксперте, вроде бы рядом с домом , удобно, но надо было читать отзывы перед тем , как вести ребенка к вам , оказалось это не единичный случай. Теперь ребенок боится сдавать кровь вот из-за таких " специалистов" возмущена до предела.
Понравилось, что всегда принимают в назначенное по записи время. Так же нравится месторасположение, есть где припарковаться. Специалисты , к которым обращались, так же оставили хорошее впечатление.
Болела с 19 по 23 декабря 2024 года. Сегодня 27 декабря досих пор не могут открыть больничный в электронном виде. Четыре раза звонила на горячую линию, всё что мне девушки могут сказать "Я продублирую вашу заявку". В результате у меня на работе по их вине стоит прогул и не оплаченный больничный.
По данному адресу нет врачей. Ужасный филиал. Администратор грубый. Занималась бумагами , даже голову не плдняла. Сказала ищи те врачей в других филиалах.
Сдавали тут анализы дочери. Понравился кабинет где кровь берут - большой такой, просторный, если вдруг много желающих сдать кровь будет - тут можно сразу трёх пациентов принять. На моей памяти это пока единственная платная клиника, где общий анализ крови можно сдать из пальца, везде уже давно из вены только забор делают. У нас брали из вены, так как мы много всего сразу проверяли, но если только общий - то сказали, что берут из пальца. Кстати, из вены анализ - прокол делают иголкой с бабочкой, если кто в этом разбирается и кому это важно. Говорят, ею удобнее.
Единственно - анализ готов на следующий день и смс-оповещение не приходит, когда готово, мне немного непривычно. И ещё пока так и не усвоила, как можно просмотреть результат онлайн. Мне рассказали, но у меня вылетело из памяти)))
Время моего приема на УЗИ- 9-40ч.Сейчас уже 10-12ч,а передо мной ещё 1 пациент,сижу и жду за свои деньги,между прочим..Неужели нельзя упорядочить время приема???И другие отзывы такие же,на несоблюдение времени приема.Очень неприятно
1
Show business's response
М
Малина М.
Level 14 Local Expert
September 25, 2024
Самый основной минус - это то, что нет пандуса. С коляской подняться никак не получится. А с ребенком на руках в крутой подьем по убитой лестнице. Людей мало. Никто не говорит, что с коляской заходить, речь о нормах и стандартах мед организации
Show business's response
N
Noy Name
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
До сегодняшнего дня сдавали кровь с ребенком из пальца у двух медсестер данного медицинского центра. Проблем не было. Сегодня пришли сдать из вены. Итог: ребенок в истерики от того, что просто искололи вены на двух руках по нескольку раз и так и не взяли. Если не умеют брать у детей, можно сообщить изначально. Зайдя в соседний медицинский центр, взяли из той же вены, которую трижды кололи здесь... быстро и качественно. Пусть и стоит там данный анализ дороже , но больше ни ногой к данной "высококвалифицированной медсестре".
Пришли с бабушкой, кроме не удобных ступеней на входе придраться больше не к чему. Девочки на ресепшене вежливые, медсестра кровь взяла быстро, доктор был терпелив и все подробно рассказал и дал рекомендации. Все понравилось, будем обращаться ещё.
Все отлично.
Очень хорошая медсестра на заборе крови,все манипуляции выполняет быстро и безболезненно.
График работы с 7.30.Очень удобно,даже в будние дни можно успеть сдать анализы перед работой.
Делаю узи не первый раз. И каждый раз одно и тоже врач узи Елена Валерьевна Язева постоянно задерживает очередь , принимает непонятно как. Неужели так тяжело принимать людей по времени , причем это не 1 раз такое было . Вечно ее все дожидаются.Так после нее еще и узи приходится в другом месте переделывать.
Мне понравился медцентр.анализы готовятся во время.хочу отметить язеву Елену Валерьевна,врача УЗИ.внимательный доктор.с любовью относится к своей профессии.
Прекрасное помещение, прекрасный персонал. Цены очень приемлемые. Оборудование новое. Очень понравилось. Клиентоориентированность на высоком уровне нет очередей. Всё уважительно и профессионально.
Хороший филиал. Аккуратно, чисто, вежливый персонал. Но цены хочется пониже и народу у вас прибавится. Анализы дорого стоят. Понятно - траты на реактивы и т.д.
Отличные администраторы, медсестры которые берут кровь волшебницы, всегда попадают с первого раза. Была у невролог, все отлично. Хорошо что появилось узи и кардиограмма.
Позвонила заранее ,чтобы узнать берут ли в этом мед. центре кровь у малышей(ребёнку 3 месяца),по телефону ответили что в любом из филиалов без проблем берут кровь даже у таких маленьких детей,но по факту мы получили то ,что ребенка искололи ,но кровь так и не взяли,пришлось ехать в центр где без проблем нам взяли кровь.
Филиал открылся недавно. Очень удобно, что работает с 7. Внутри все современно оборудовано таблоидами, персонал вежливый, медсестра берет кровь очень аккуратно.
Т
Татьяна_Я
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Персонал отличное отношение. Цена просто космос, общий анализ крови 700 рублей. По-моему это уже за гранью.
Ужасный филиал, мнение об мед эксперте испортилось полностью!!!! Некомпетентный персонал, который ничего не знает и не может объяснить, не дали ребёнку справку в школу, я честно говоря в шоке и ужасе, хотя изначально (в том числе и по телефону) объяснила что мне нужно, из за этих горе специалистов создалось кучу неудобств.
Просто отвратительное отношение!!!
Здорово, что они есть рядом, но вечно у них полно народа, может, расшириться пора. Но, вообще, хорошие специалисты, есть база данных и вообще все на уровне. Спасибо, что есть рядом.