Мне понравилось быстрота обслуживания, приветливый персонал
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2022
На стене мед центра висит прайс,где указана цена за рентген придаточных пазух носа 650 рублей,администратор называет цену в 880 (доплата за расшифровку результата) ,отказаться от этой навязаной услуги нельзя,все мои вопросы администратор проигнорировала, а в конце ответила что цена такая И точка ,и вообще ей всё равно где и что написано. Впечатление испорчено, в данный мед центр не вернусь.
Очень плохое месторасположение нету ни одного места для парковки в регистратуре девочки хоть и молодые но замки платить приходиться к одному и тому же врачу и за консультацию и за то чтобы лекарства назначили короче не советую.
Персонал приветливый а вот доктора не очень компетентные. смело назначают Антибиотики без проведенной диагностики. Сама врач по образованию, это очень настораживает. Скорее не рекомендовала бы к посещению.
Не первый раз в медцентре, когда нужнен рентген, ездим сюда. Обслуживание нормальное, по времени записи, результаты приходят быстро, можно посмотреть в личном кабинете, главное логин-пароль взять в регистратуре.
Хороший медцентр, есть мрт, кт, анализы крови разные сдать можно, даже рентген есть. Только результат уж очень долго сидишь ждёшь после КТ, два часа как минимум. Побыстрее бы описывали, было бы супер.
Сдавали анализы с малышом, кровь взяли быстро, без лишней нервотрепки, прямо в кабинете дали ребёнку шоколадку и наклейки на выбор. Удобно, что все результаты исследований сохраняются в личном кабинете.
Врач Ануфриева Яна Васильевна. Не работал прибор, не посмотрела, покумекала в итоге прописала гормональный крем, он не помог.
Пришла обратно через месяц.
Увидела что в чеке мне поставили использование прибора, а его она даже включить не могла :) Попросила в этот раз не ставить его, учитывая что я уже за него платила.
И вот тут как раз началось самое интересное, она в открытую начала мне грубить,посылать в другую клинику и признаваться в своем незнании и некомпетентности.Я отдала вам 3000 рублей за 3 прихода за советы пойти в другую поликлинику?
Ее Цитаты "если у вас не хватает средств, то не посещайте платные клиники", "знаете,частные клиники не всегда лучшие, сходите в клинику по месту жительства", "вы стерли гормональным кремом историю болезни, я не могу ничего сделать"- это она его и назначила в прошлый прием :)
Итог:не ходите к ней, если не хотите увидеть все оттенки человеческого лицемерия, от вежливости на первом приеме,до наглости и грубости после .
и дернул меня черт поменять Лизюкова на Плехановскую 53. Есть там Гинеколог Алла Владимировна, которой я месяц назад поставил 5 (брала у меня анализы), и которая сегодня во время назначенной консультации оставила впечатление женщины, чем-то серьезно обиженной. Она Начала огрызаться , что не может меня принять без чека (а чек не выдали из-за того, что у них зависла программа, хотя оплата прошла). раз 10, а то и 20 агрессивно перебила меня, так и не дав мне объяснить суть моего визита к ней. После, "выпроводила" культурно за чеком и все, закрыла за мной дверь.
Теперь про ресепшн: самолично сменила пароль моего аккаунта , а новый не выдала, ссылаясь на то, что у них завис комп. Из-за чего, естественно мне создала проблему, тк данные в личном кабинете, пароль не выдают, технари ссылаются на то, что работают по будням (а мой случай был 25.02.22, в пятницу, около 16:30), и теперь из-за их "профессионализма" мне, чтобы зайти в мой кабинет, где предоставлена инфа, которую я давно (и периодечески) оплатила, нужно "мататься" с маленьким ребенком к ним, тк по регламенту они пароль или необходимую инфу не выдают по телефону (по тому, кстати, который у них зарегистрирован). Вопрос, да на ...вы тогда телефон записываете? и на ...вы удерживаете ту инфу, за которую я вам заплатила и которая касается меня и только меня ? И неужели вы не видите отзывы о своем гинекологическом отделе на Плехановской? Вам все равно? или и вас "не догонишь??
Вобщем, молодцы... держите достойную марку , видимо она вам по душе ......
Пришла к врачу оториноларингологу Кругловой Анастасии. У меня заложенность в ушах. Данный врач посмотрела. Прописала капли в нос. И рекомендацию к обращению к другому врачу, если мне капли в нос от заложенности в ушах не помогут. С вас 1840. Спасибо. До свидания.
Вполне адекватные цены, в сравнении в другими клиникам. Вежливый персонал. В записью никаких проблем. Удобная электронная очередь, видно сколько человек перед тобой, сколько ждать ещё и т.д. Ещё нравится наличие личного кабинета в приложении. Очень удобная штука, особенно если консультируешься с разными врачами и удалённо! За приложение реально респект! И самое большое удобство - работают круглосуточно.
Качественно сделали МРТ. В личном кабинете множество снимков, самые важные из них распечатали на специальной плёнке и отдали мне с заключением.
Работает круглосуточно и в ночное время услуги дешевле.
Отличный персонал, чисто, аккуратно. Привозил на обследование маму. Все понравилось
Show business's response
K
Krasnaja
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Отличный персонал, вежливый. Всё по времени. Врачи профессионалы. Можно сдать в гардероб вещи, очень удобно. Если какие вопросы, можно задать-администраторы всегда на местах.
С парковкой ужасные проблемы ! В самом помещении тесновато . Если на машине , то лучше выбрать другой филиал . Загруженность пациентами - средняя , персонал приветливый .
Самый душевный филиал. Всегда вежливы всё - и персонал и медработники. Несмотря, что приходишь туда не от хорошего здоровья, но впечатление всегда приятное. И цены вполне себе
Делали там диагностику и к врачу ходили, вроде всё подробно расспрашивал, дал описание в итоге. Приятно, что процессы сервиса встроены таким образом, что всё понятно, не приходится ждать, удобно записаться и получить результат
Хотелось бы вот такое счастье, но бесплатно)) Отличный центр, современное оборудование, хорошее приложение на android, есть возможность записаться на удобное вам время.
Записались вчера на УЗИ. В определённое время. Оператор спросила год рождения и дальнейшие данные. После чего сказала взять паспорт документы РЕБЁНКА. По приеде к назначенному времени,нам сказали что ребёнка принять не могут т.к ему нет 18 лет. На вопрос, а почему эту информацию не сказали сразу по телефону, когда задавался конкретный вопрос. А ребёнку до 18 можно? Вы примете? Сказали : - Жалуйтесь на колл центр, принимать Вас не будем". Научите свой персонал пожалуйста" работать". Иначе складывается впечатление, что вас от гос. поликлиник различает лишь то, что вы ещё за хамство и не дезинформацию берете деньги!
5
Olga Kim
Level 16 Local Expert
December 2, 2023
Эта клиника хороша тем, что действительно многие справки можно сделать быстро и доступно по цене.
Хочу поделиться горьким опытом, обратилась в данное отделение Плехановская 53 чтобы сделать ктг плода ( результат мне нужен был срочно) и как мне сказали по телефону у свободно и быстро! Тут и начался мой кошмар: медсестра Пономарева Маргарита Анатольевна на практике данную процедуру видимо не проходила да и теорию как оказалась знает не до конца, пролежав 1 ч 20 мин на кушетке ( ктг плода делается сидя, датчик должен быть зафиксирован, им она водила по животу все 1ч 20 мин) меня ещё попросили подождать анализы 40 мин, после 40 мин ожидания сказали что ктг не получилось и его надо переделать 🤦🏿♀️, говорю хорошо, но у меня время ограничено. Дубль два, захожу всё тоже самое, пытаюсь объяснить медсестре, что она не правильно делает и результата опять не будет, на что мне сказали ваш ребёнок скачет и не возможно поймать его сердцебиение, мне интересно живот это отдельная квартира где можно скакать и бегать и там не возможно поймать ребенка? Пролежав ещё час, сказали опять ждать результата . А дальше началось самое интересное, мне отдали результат где потеря сигнала сердцебиения было больше 20 мин ( из за того что медсестра просто не умеет делать данную процедуру и даже не в курсе что датчиком двигать нельзя) так ещё и все показатели почти 0, посмотрев на это я отправляю результат своему врачу, так как привезти лично по времени уже не успеваю! Приходит ответ врача: что это? Кусочки сердцебиение с непонятными через раз заполненными цифрами! Иду обратно, прошу вызвать медсестру и врача ( который делал результаты моего ктг) всё сразу все испарились, деньги не возвращают, извинения ноль, в итоге после слов о вызове полиции для разбирательств девушка- администратор просто сбегает с регистратуры! Через мин 10 подходит другая девушка и возвращает деньги! Что хочу сказать, я в шоке! От данной ктг зависела дальнейшая судьба моего ребёнка или кесарево сечение или лечение, просто продержав меня с 9 утра до 13 дня подсунули филькину грамоту. До сих пор нахожусь в сильнейшем шоке! В итоге спасибо моему врачу, попросила принять меня без записи на 9 км где мне сделали ктг 🙏
Первый раз обратилась и разочаровалась. По телефону и администратор в живую, сказали, что результат будет готов через час. В итоге результат был готов через 12 часов (мрт). И врач сказал, что с такое описание я бы и сама могла сделать
Очень нравится педиатр С.Юлия Александровна
Стараемся у неё всегда наблюдаться,советоваться
Компетентный врач,нет лишних назначений,отличный контакт как с родителями пациента,так и с самим ребёнком.
Довольна,что в медэксперте есть такой педиатр.
Отвратительный персонал! Записали на кт легких маму, на самой процедуре уже сказали снять цепочку, которая во веки уже не растегивается, на вопрос почему не предупредели об этом ответили, что это должны были сделать на регистратуре, в итоге мама порвала цепочку при открытии, на регистратуре сказали, что это ваши проблемы, у нас нет распоряжения предупреждать об этом. Ладно с этой цепочкой, но персонал отвратительный! Так общаться в платной клинике с больным человеком возмутительно! Не стоит даже одной звезды. Никогда и никому не посоветую эту клинику. Дата приема была 10.10.2021 примерно в 23-24ч .
Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ходим только в платные клиники, но такое отношение от администратора и врача, который делает кт ( ее имя Олеся Николаевна) просто неприемлемо, мама чуть ли не в слезах вышла из этого кт
Мало того, что она торопила, так еще никак не помогла и не сказать, что было прям хамство от врача, но ситуация не красивая.
Адекватные цены. Всё чисто, вежливые администраторы и врачи. Прекрасная организация - личный кабинет, куда присылают результаты, запись точно ко времени, нет задержек. Нет толпы и очередей даже на сдачу крови, которая идёт без записи. Много врачей и окошек на время приёма.