Приехала за конкретной медицинской процедурой в клинику на проспекте Победы, так как срочно понадобилось. В клиниках СПб, где я раньше проживала, эта услуга обычно стоит до 1000 руб. Просто приходишь, делают и отпускают. Здесь же я заплатила 2500, добавили стоимость первичного приема, которого по факту не было. Я просто сказала врачу о своей проблеме и о том, какая именно манипуляция мне необходима (я делаю ее периодически). Меня переспросили, действительно ли я регулярно прохожу эту процедуру, что я подтвердила. После чего мне ее сделали (ничего супер сложного там не требуется) и отпустили - никакой консультации, рекомендаций, назначений не было. Да они мне и не требовались. О самом враче ничего плохого сказать не могу - все стандартно, собственно, под мои потребности. А потом на кассе мне посчитали стоимость, включая первичный прием. Я, честно говоря, была в легком ступоре даже спорить не стала. Видимо, это у них такая практика - брать деньги не только за конкретные услуги, но еще и "за вход". В общем, конкретно в эту клинику больше не пойду и никому рекомендовать ее не буду.
Отличное медицинское учреждение. Приходилось несколько раз обращаться к разным специалистам. Претензий по качеству предоставления услуг не имел. Организация ппользуется популярностью у жителей города и области.
В Медэксперте на ул. Пражской работает невролог Тимирязев. Имя, отчество не помню. Никогда к нему не ходите!!!! Обратилась к нему с острой болью в шейном отделе позвоночника. Не отправляя ни на какие исследования, этот недоврач назначил лечение. Когда попросила сделать блокаду, чтобы снять адскую боль, ответил, что блокада не поможет. Пролечилась пять дней, пошла опять на прием, легче не становилось. Тимирязев откорректировал лечение ( поменял местами прием препаратов). Понимая, что мне легче не становится, пошла к другому неврологу, тот сразу отправил на МРТ, по результатам которого выяснилось, что колоть те препараты, которые выписывал Тимирязев, с диагнозом, который был у меня, нельзя было Категорически!!! И вот уже полтора месяца я лечусь!!!
Хотя, как сказали невролог и нейрохирург, у которых я прохожу лечение на данный момент, если мне изначально назначили адекватное лечение, все было бы в порядке!!!
Считаю, что таких недоврачей нужно лишать лицензий и запрещать лечить людей!!! За мои же деньги этот недоумок залечил меня!!!!!
Клиника на высшем уровне!специалисты очень грамотные всегда решают все проблемы и лечение адекватные !сотрудники на рецепшине просто чудесные вежливые!
Моя любимая клиника. Это не дёшево, особенно в сравнении с государственной, но экономит время, нервы и силы. И я, и члены семьи стараемся получать медицинское обслуживание тут. Стоматология показалась дорогой, в остальном- хороший сервис за немалые деньги, а насебе не экономить не стоит.
У меня произошла дико абсурдная ситуация в МедЭксперте.
До сих пор смешно и страшно одновременно.
Врачи не могут определить беременна женщина или нет на 5 месяце беременности!
У меня 21 неделя беременности, но наблюдаюсь в другой стране и все документы не на русском языке.
Приехала в Калининград и мне понадобилась справка о том,что я беременна для моего российского работодателя- я обратилась в МедЭксперт.
Но выяснилось,что это непосильная задача.
Сказали,что подтвердить факт беременности можно только до 11 недели. С помощью УЗИ.
А так как я на 5м месяце- подтвердить никак невозможно.
Я спросила,возможно ли это сделать без УЗИ, а,например, сделать анализ ХГЧ или послушать сердцебиение ребенка доплером или ещё каким-то способом. Да у меня уже здоровый живот хотя бы))
Нет, не можем, ответили мне.
Уважаемые руководители, у вас правда работают профессиональные гинекологи, которые не могут определить беременна женщина или нет? за 3,5- 4 месяца до родов? А как они ведут беременности девушек?
А,может, дело в некомпетентных операторах звонков?
на Иванникова посещая несколько раз окулиста, она все таки пришла к выводу, что нужно обратится или в Обл. клинику или в ЦКБ на Летнюю к докторам. С ее слов они больше знают и лучше разбираются.
Полня ***, а не больница. Полностью не работают программы, невозможно записаться. Врачи работать не хотят, я приехал с максимально больеым горлом, сказали идите пожалуйста в другую больницу и так я проехал 3 больницы компании мед эксперт. Если бы можно было поставить 0 звехд, я бы именно так и сделал. Нще и 1900 за прием платить, идут ***
Хуже государственной поликлиники. Колл-центр вообще для чего? Пользы 0. Чтобы узнать про физио нужно звонить по телефону в сам кабинет, трубку не берут и не перезванивают. Информацию не получить. Чтобы узнать про массаж, нужно оставить номер, массажист перезвонит сам через ДВЕ НЕДЕЛИ, чтобы спросить делают ли детский массаж, сколько стоит и когда можно попасть. Вы вообще как, в норме? 🥴
Была записана с ребёнком к педиатру, у ресепшен был шум, гам, но это нормально для такого места. Кое-как поняли с регистратурой, кто записан, куда и во сколько. Ну да ладно, помчались с ребёнком на 6 этаж по лестнице, так как лифт занят, время было мало. Поднимаюсь и вижу табличку на кабинете далеко не педиатр, мчу в низ, уточняю (человеческий фактор, может что не расслышала), а нет оказалось всё верно, но врач уже принимает раньше времени других, и предлогает сидеть и ждать возможное окошко!
Спускаюсь вниз опять начинаю выяснять почему на кабинете написана совсем другая информация, которая меня ввела в заблуждение!? Хочется развернутся и уйти, но тут подходит ко мне очень милая старшая медсестра Шушакова Е. Н. и очень быстро решила ситуацию, нашла педиатра, которая оказала нам квалифицированную помощь и вникла в состоянии ребёнка, осмотрела, дала дополнительную информацию. Спасибо Вам большое!
Очень хороший офис! В нашем городе их много! Это близко к дому! Ответственный персонал, хорошее качество работы.
3
1
А
артем паршуков
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Очень компетентные сотрудники. Широкий выбор врачей, в том числе, узкой специализации. Обследования и лечение проходим там всей семьей уже много лет. Всем рекомендую эту клинику, а клинике желаю процветания
Не люблю писать отзывы, но это не стоит упускать. Посещала врача эндокринолога миронюк наталья ивановна, врач кандидат медицинских наук сложилось такое впечатление что диплом купленный. Приходила последний раз на прием, и сложилось вот такая ситуация, сдавала анализы которые мне написали, анализы все хорошие, на приеме у врача была 3 раза на протижении 6 месяцев 3 раз был последний, сдала анализы из вены анализы были хорошие и мне тут врач говорит следующее посечение через 1 месяц, и я тут упала в упадак я врачу говорю анализы же хорошие зачем опять приходить через месяц промежуток хотя должен быть 2-3 месяца, врач говорит что надо наблюдаться я говорю что наблюдать если анализы все хорошие, и у меня сложилось такое впечатление села на подсос ходите каждый месяц платите за прием по 1400р. И еще анализы по 1000р. Или 1500р. Причем каждый месяц. Отношение к пациенту было хамское, на повышеном тоне, разговаривает врач с молодыми пациентами так грубо ты молодая сиди и молчи и не спорь а я врачь. Приди за прием отстегни и молги что с тобой так хамски разговаривают. Сможился один негатив о враче. Не умеет вообще разговаривать с пациентами
Здравствуйте, были в медэксперте на проспекте Победы 33 с ребёнком на вакцинации. Крайне возмущены тем, как медсестра поставила вакцину. Вместо дельтовидной мышцы на плече, как положено по инструкции. Намного ниже. Пожалуйста, займитесь повышением квалификации вашего медицинского персонала!
При необходимости всегда обращаюсь в медэксперт. Был тут несколько раз . Выбираю какую клинику посетить при записи на прием с учетом удобства по времени и ни когда не было проблем. Удачное месторасположения. Спасибо!
Наверное самый крупный из всей сети.
Но не все доступно. Рентген, флюшка на Больничной.
Ну и как обычно.
Мое мнение. Врачи должны лечить.
А не оказывать услуги по улучшению здоровья.
В большей части "рецепты" написаны на бумажке без печати и подписи врача.
Кроме лекарств которые в аптеках просто так не продадут.
Это меня понесло.
По теме.
Быстро. Качественно. Дорого.
На Московском проспекте в Медэксперте обращалась к хирургу Асабекову, врос ноготь на ноге. После "удаления" проблема воспаления не ушла. Обратилась в другую клинику, выяснилось, что вросший ноготь не полностью удалили. Это при том, что процедура удаления обошлась в 4500 р! Фото того, что пришлось доудалять прилагаю... жуть😬
Научите персонал колл-центра разговаривать! Вы - медицинское учреждение, люди к вам обращаются не от хорошей жизни и явно не в хорошем расположении духа. И повышенный, пренебрежительный тон - последнее с чем они хотят столкнуться, когда сами же хотят отдать вами свои деньги!
Спасибо оператору Дарье за дополнительные переживания в сложный жизненный период.
5
Ольга Конан
Level 9 Local Expert
September 13, 2024
Именно в этом Медэксперте разочаровалась. Не буду называть фамилии врачей, но окулист, эндокринолог, дерматолог, гастроэнтеролог- одно разочарование и пустая трата времени и денег. Больше сюда не вернусь.
Хорошая поликлиника. Всегда чисто, есть бахилы бесплатные, очередей в регистратуре обычно не бывает (максимум 2-3 человека).
Квалификация врачей, с которыми приходилось сталкиваться, в целом высокая, хотя бывают и неприятные исключения.
Есть стоматология, весьма неплохая. Есть массаж-кабинет (к массажистам надо записываться отдельно непосредственно у них). Есть кабинеты УЗИ и т.п. Жаль, нет рентген-кабинета.
Обслуживание и отношение к пациентам конечно оставляет желать лучшего!! Приехала сегодня сдавать кровь- медсестра проколола мимо вены- непрофессионализм жуткий!
Администратор вообще нахамила, " больше не будем вам распечатывать вход в личный кабинет" - это вообще что?
Хороший мед центр! Цены приемлемые, все вежливые, приятно! Были у педиатра Мирошниковой , все объяснила, лечение назначила и дала необходимые рекомендации.
Развод!Аппарат МрТ не видит ровным счётом ничего т.к 0.5 тесла!в городе по 1.5! Осознанно не предупреждают и разводят на доп анализы по ложному пути!не советую!!!
Никогда не встречала хуже отношения к пациенту и своей работе, хотя была у этого врача на платном приеме. Сложилось ощущение, что он ненавидит свою работу и всех людей. Люди приходят к онкологу с серьезными проблемами и ждут вежливого обращения и профессионализма, особенно в платной клинике. Я пришла с готовыми анализами и сказала, что меня направил эндокринолог, на что он раздраженно ответил: «я что, должен устроить здесь танцы с бубнами и увидеть что-то другое в этих анализах? ». Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать… Я спросила зачем мне эта фраза и что с ней делать, настроение что-то с ним обсуждать вообще пропало. Наверное люди привыкли к хамству и не обращают внимание на это, наверняка он так всегда общается. Я живу в Европе и если бы врач так поговорил с пациентом, его бы лишили лицензии. Потом, безучастным тоном, глядя в сторону, спросил что у меня. Хмыкнул недовольно, отложив лист с анализами, и никак их не прокомментировал. Я сама спросила, так как эндокринолог сказал, что анализ плохой, он опять раздраженно: « все там нормально». Я сказала, что наверное лучше обратиться к другому врачу, если он так по-хамски себя ведёт и что он потратил мое время, так как я отменила дела, чтобы прийти на приём. Он: «молодец, идите». Так и не поняла, что это было и как такой врач может работать в платной клинике. Написала жалобу, но день пропал и настроение было испорчено до вечера. Врач: Лапшов (онколог)
Вовремя оказанная помощь неоценима! Цены приемлемые!
Врачи грамотные и внимательные! Все по делу! Нет выкачивания денег на ненужные процедуры и анализы
Наверное, много лет назад, все бы впечатлило в медцентре. Но время идёт, есть с чем сравнивать и хочется уже что-то улучшить. Общая калининградская беда-парковка. Мест на ней нет, кружиться вокруг по двадцать минут. Места в самом центре маловато, если к каждому специалисту очередь, в коридоре не протолкнуться. Как и везде сейчас , дозвониться до колл центра тяжело. Стоимость услуг- средняя по городу. Беда практических большинства медцентров Медэксперта- это приспособленнные помещения. Но все равно вынуждены обращаться сюда, так как специалисты хорошие, практически лечат по мере необходимости всю семью. Услуги дополнительные не навязывают, лекарства определённых марок не продвигают
3
1
Sergei Fedoruk
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Припарковаться сложно, гардероб в конце октября не работают, полы на лестнице скользкие, особенно если идти в бахилах, пациентов принимают с опозданием относительно времени записи.
Посещаю гинеколога в данном центре, пульмонолога, окулиста, педиатра с сыном, и других врачей. Отличное отношение к пациентам, парковка, удобное расположение. Без задержек, есть узи кабинет, биопсия по гинекологии.
Был на мрт на космической: Отвратительно это самое лестное,что можно сказать. Вместо 18 минут делали 40 без обьяснения причин.Зашел к зам. главврача; позвонила врачу по мрт , послушала его, потом навешала мне лапши на уши , что я повернулся , поэтому так долго.Груша для вызова врача отсутствовала.Я часто обращаюсь в клининку МедЭксперт всегда был доволен всем, но сегодня был крайне разочарован.
Быстро работаю на регистратуре , всё объяснят и подскажут , врачи тоже очень приятные . Ребёнка быстро отвлекли и взяли кровь , так что он и не заметил . Рекомендую !