Добрый день! Хочу искренне поблагодарить за грамотный , комплексный подход к решению проблемы , отличного специалиста, БУХАЛЕВУ ОЛЬГУ ВЛАДИМИРОВНУ! Очень доброжелательна и внимательна, выслушала , осмотрела, сразу выявила проблему и назначила лечение, прошло всего 4 дня , а явные улучшения уже на лицо. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ!
Пришли с дочкой сдать кровь из вены. Ребёнок боялся но руку через уговоры дал. Медсестра не одела перчатки. И в кабинет зашла посторонняя женщина (видимо другая медсестра) в уличной одежде и не обработав руки. Мы с ней держали руку дочки, потому как дочка боится. Но потом эта женщина посторонняя, ещё раз напомню что не обработала с улицы руки и без перчаток, начала лезть в рану к дочке (не могли найти вену с первого раза). Потом когда я начала возмущаться, она говорит что она медсестра и как себе медсестра может позволить лезть грязными руками в открытую ранку. Ни за что не приду в это место ещё раз. И прошу ответить официально в книгу жалоб на мою претензию
Записались удалить молочный зуб. Стоимость озвучили от 1200,00. Итог 2100. Навязывание, без спроса дополнительных услуг, о которых узнаешь по факту оплаты, оставляет ощущение целенаправленного обмана. Врач понравился. Но осталось ощущение разочарования. Не советую данное заведение, из-за политики ценообразования.
Отношение на рецепшен ужасное. Посещение 12.04.2024.
Отказались озвучить цены на анализы с фразой "я не собираюсь иска
ть тут из миллиона какие-то цены". Следом молодой человек пришёл записаться к окулисту, его выгнали на Радищева, со словами "тут стоматология у меня!" А ничего, что программа в компьютере одна?
И как медсестра не смогла "расшифровать" слова ОАК," ферритин" и" биохимия". В итоге кровь на них не взяли! Знала, что медицина в Ростове отвратительная, но до сих пор это относилось только к бесплатной. РУКОВОДСТВО! ОБРАТИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШЕГО ПЕРСОНАЛА!
Недавно откололся кусок зуба и это стало приносить дискомфорт, выдалось немного свободного времени и я будучи в Ростове Великом надумал решить эту проблему, нашел в интернете адреса и телефоны стоматологических клиник, в первой мне никто не ответил, второй оказалась клиника Медэксперт, там меня сразу записали на приём и буквально через 20 минут я уже был в регистратуре, там я ответил на вопросы, надел бахилы и меня проводили к кабинету. Ждал я недолго, врач Юлия Сергеевна очень внимательная и профессиональная, посоветовала мне не делать заморозку, так как потом полдня от неё отходить, оборудование в клинике современное, зуб сверлиои с водой и боли я не чувствовал, зуб запломбировпли светоотвердевающей пломбой, подшлифовали её и дали гарантию на год, обошёлся мне визит в 2700 рублей и примерно в полчаса времени, персонал и специалисты клиники Медэксперт заслуживают всяческих похвал, я рекомендую эту стоматологическую клинику, там очень хорошо относятся к клиентам и профессионально выполняют свою работу.
Хочется от души поблагодарить администратора Светлану за участие в решение моей проблемы, нужны были в срочном порядке Узи и консультация специалиста в один день. Всё решено было быстро и оперативно. Огромное спасибо всей команде администраторов и лично Светлане.
Ужас! Просто треш. Уровень обслуживания поликлиники на много выше, чем у этого центра. Такого обслуживания я не видела никогда. Стоит 3 девушки и ни одна не может ответить на вопрос. Отправили не в тот кабинет, сидели полчаса пока врач «случайно» по коридору не пошла. Орущие бабки - отдельный вид искусства. В общем кошмар. Если вы не хотите обслуживания как в поликлинике с хамящим обслуживанием, то и сюда не ходите.
Посетил клинику первый раз.
Мне показалось, что заболело ухо.
Врач оказалась молодая девушка.
Корнева М. И.
Прекрасно разобралась в ситуации.
И поставила мне диагноз, хронический, синусит, ринит.
Выписала лекарства.
Я их пропил
И болезнь отступила.
Вот тебе и молодежь!!!!
Большое спасибо врачу.
А это не Москва.
Содрали бы в 5 раз больше.
И неизвестно вылечили бы!!!!
Респект всей клинике.
Год назад в ней делала капельницы, моя сестра.
И то же была очень довольна.
Только хорошие пожелания.
Всех женщин клиники с женским днем и праздником весны!
Премного благодарен!
Второй пункт "Медэксперта" в городе. Необходимое учреждение. Оперативно откликаются на проблемы, с которыми обращаешься. Похоже, что привлекают лучших для данного регионального уровня. Симпатичные и вежливые медсестры, прием по предварительной записи. Проводят УЗИ. Биоматериалы на анализ отправляют в KDL Москва и Ярославль.
Отвратительно:1 за пафосной вывеской спрятался крохотный недо офис 2. За фальшивыми улыбками девочек на входе спряталось равнодушие к клиенту и пренебрежение к работе. 3. Очень медлительное выполнение услуг. Теперь по деталям. Маленький пятачок на входе благоухает потными подмышками и перегаром от одежды, что висит прямо над головами посетителей, коим посчастливиться занять мечто в двух креслах. Обращаться за экстренной помощью бесполезно, даже за предложение оплатить все по повышенному тарифу. Мотивируют необходимостью предварительной записи. На требование предъявить документарное обоснование этого мотива включается пункт 2. выше написал. Ни слезы ни мольбы тем более не помогли. На следующий день по записи при заключении договора даже не удосужились спросить документ удостоверяющий личность клиента. После 40 минут ожидания специалиста на вопрос почему же вчера нельзя было принять, дело было 29 декабря, и по этой причине мне теперь придется с гниющей челюстью ждать 10 января - ведь на прием к врачу, затребовавшему УЗИ (из за него и пишу эти строки) по ее милости не попадаю, специалист талантливо придала своему лицу туповато - загадочное лицо в гробомвм молчании допечатала бумагу и на этом я в крайне удрученном настроении и с сильной болью пошел восвояси.
Хороший медицинский центр, но совершенно не приспособлен ный для инвалидов. Есть две лестницы и обе с высокими ступенями. Пандуса нет, могли бы хотя бы сделать одну лестницу чуть длиннее, с большим количеством ступеней, но чтобы их высота была меньше.
1
Show business's response
Кирилл Востряков
Level 4 Local Expert
October 21
Доброжелательный персонал и индивидуальный подход к каждому пациенту. Большое спасибо!
Качественное и хорошее обслуживание! Всю Беременности сдавала анализы, а также и после рождения малыша. Вежливый персонал, администратор Ксения очень доброжелательна)) чисто, быстро, качественно. Всегда направят результаты на электронную почту. Советую!
Сегодня была на приёме у врача-дерматовенеролога, косметолога Романовой Людмилы Александровны по вопросу здоровья кожи головы и на чистке лица, осталась очень довольна! Людмила Николаевна грамотный специалист и приятный по общению человек, всё рассказала, назначила лечение и убедила, что мой предварительный диагноз не так страшен, как я думала) По чистке - процедура приятная, комфортная, но на моменте механической доочистки может быть немного неприятно, но вполне терпимо. Кожа гладкая, как отполированная, без единой чёрной точки. Так же Людмила Александровна рассказала и помогла с определением типа кожи и подбором косметики. Я ушла с очень хорошим впечатлением, обязательно вернусь!)
Ходила к стоматологу, поставили пломбу. По итогу, когда начали шлифовать зуб, то он сломался напополам. Мне здоровый зуб перепилили по факту. И все это произошло прямо в поликлинике. Плюсом ко всему на десне, где делали обезболивающий укол на следующий день появился гнойный мешочек. Два здоровых зуба горе-врач пилил около часа. Неопраднанно дорого было заплачено за худшую работу. Это был первый и последний мой визит.
Всё великолепно. При необходимости позвонят, предупредят, сообщат о появлении свободного времени ко врачу. Очень жаль что такая медицина и такое качественное предоставление услуг в городской больнице просто отсутствует. Судя по всему, играет роль материальная составляющая. Обидно и страшно за государственные больницы и пациентов, которые не могут себе позволить платное лечение.
Часто посещаем необходимых специалистов. Всё устраивает
Show business's response
Злой заяц
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Обращался к нескольким специалистам. Наилучшее впечатление осталось после общения с доктором Мизиным. Хорошее впечатление и реальную помощь оказал гастроэнтеролог, к сожалению не запомнил фамилию.
Часто обращаюсь в медэксперт. Девушки администраторы вежливые, приветливые. К тем врачам к которым я обращалась претензий ни разу не было. Хорошо что есть хотя бы платные медицинские центры, так как с бесплатной медициной большие проблемы.
Отвратительно!
Для частной клиники уровень профессионализма крайне низкий.
К сожалению, не имею в данный момент возможности лечиться у своего стоматолога, пришлось обращаться в медэксперт.
Несколько раз попадала к стоматологу Шабалиной, больше не пойду. За каждый вздох берут денег, анастезия за 380 рублей просто никакая, за шлифовку зуба, оказывается, нужно тоже платить, только узнаешь об этом в тот момент, когда нужно оплачивать услугу. В один из приемов мне, пришедшей на осмотр, сказали "с такими клиентами можно и обанкротиться". Ощущение после приема, что тебя рассматривают только как денежный мешок, а качество оставляет желать лучшего.
Дома выяснилось что после анастезии у меня осталась рана на щеке, а сама пломба установлена с дефектом.
Никому не советую этого стоматолога.
В клинике широкий спектр услуг, девушки на ресепшене вежливые, приветливые. Врачи специалисты высокого класса. Приятная атмосфера и должное отношение к клиентам. Рекомендую.
Большое спасибо медицинскому работнику процедурного кабинета (боюсь ошибиться с именем, по-моему, Светлана), за профессионализм и внимательно отношение к пациентам. 12 декабря я пришла сдать на анализ кровь из вены. Очень часто слышу в свой адрес слова, какие у меня плохие вены, как сложно со мной работать.... Здесь же все вся процедура прошла быстро и безболезненно. Огромное спасибо Вам за Ваш труд! Дай, Бог, Вам здоровья. Вы - настоящая Волшебница!
Была на узи, не понравилось что администратор сама выбрала самый дорогой вид узи брюшной полости, хотя я сказала просто узи брюшной полости, вместо того чтобы уточнить направила на более дорогостоящее узи, но зато быстро записывают к нужныммспециалистам и под дверью сидеть не надо
Медэкперт, ау, вы где?! Третий день на Радищева не дозвониться. На Октябрьской хоть с пятого раза принимают звонок. Вчера весь день ждали звонок - результат анализа ребёнка. Не на электронную почту не отправили, не позвонили, сегодня опять тишина и не дозвониться.
Вчера у вас был корпоратив. Почему вы не предупреждаете о том, что ответ вовремя не будет?! Или мы просто так идём в платную клинику, потому что нам деньги некуда девать?
Сегодня ответа не будет - будет серьёзная жалоба на вас.
Хочу выразить огромную благодарность, Роминой Светлане Григорьевне ,мастер своего дела и просто хороший человек, все сделала быстро и безболезненно, рекомендую.
Хожу к Шабалиной О.В - она прекрасный зубной врач. Рука у этой прекрасной женщины ооочень лёгкая, уколы вообще не чувствуются. Очень рекомендую, благодаря ей я перестала бояться зубных врачей только в 21 год.
Остальные девушки очень приветливые, всегда помогут и подскажут, очень рекомендую!
20.10.21г в 17ч реставрировала передний зуб-клык,начала разрушаться понемногу задняя стенка зуба.Заплатила за эту процедуру 3750р (четверть моей пенсии).Вечером в 19 часов зуб обломился полностью до десны,даже не употребляя никакой пищи.Ну это же беспредел какой-то-пришла с зубом,заплатив немалые деньги-осталась беззубая.Стоматолог по моему Шабалина,даже не указывают в договоре об оказании платных мед.услуг ни фамилию врача,ни координат заведения,телефон не отвечает на звонки,пришлось добираться самостоятельно до офиса пожилому человеку.Доверия к вам уже после всего случившегося нет,как и желания обращаться к вам за мед.помощью.
Хожу второй год к зубному врачу Роминой Светлане Григорьевне, делала у неё и пломбы, и реставрацию нескольких зубов без стенок (коронки), всегда все на высшем уровне, все крепко стоит и держится🙂 Однозначно советую доктора🥰 🥰🥰
Пока вроде всё нравится, только цена услуг оставляет желать лучшего, умничка девушка в процедурном Пузина Светлана,в/в инъекции делает великолепно, сразу видно мастер своего дела,(по словам сына),а вот на счёт лечения посмотрим результат,напишу позже,не дай Бог не поможет....😁
Перед самой поездкой на юг сломался передний зуб. Пришла к врачу (не помню как зовут), она мне сказала, что такие зубы делают без гарантии и наляпала (да - да, я не ошиблась, именно НАЛЯПАЛА) мне передний зуб. При этом во время лечения они с медсестрой решали свои личные проблемы, им все время кто-то названивал и предлагал выйти на улицу. В конце концов с мне взяли две с лишним тысячи и еще раз напомнили, что делали без гарантии. Естественно этот зуб сломался у меня на третий день и мне в ОБЫЧНОЙ поликлинике сделали идеальный зуб на штифте и заплатила я всего 3000 рублей. Поэтому, я никому не посоветую лечить зубы в Медэксперте. И одна звездочка для этого врача - очень много!
Была записана на приём к узи специалисту на 13.00. Приехала раньше. Специалист принял меня в 12.30. Все рассказала, все подсказала. В самом здании чисто. Очередей нет. Приятная девушка администратор. Мягкие диванчики и телевизор в холле ожидания.
1
3
Show business's response
С
Саша Павлюк
Level 10 Local Expert
October 10
Не могу сказать, что был впечатлен, но и разочарован тоже нет.
В мае 2021 года пришла к зубному с проблемой что было воспаление на корне зуба но я пропила антибиотики и что можно сделать. Врачь Одьга Валерьевна мне его рассверлила сказала что все хорошо и удалила мне нервы которые я не простла удалять. Взяли с меня 4450.Но она меня заверила что спасла мне его через месяц у меня отламывается стенка зуба я пришла со своей гарантией которую даже не посмотрели врач сказала что мне его теперь только удалять и протезировать, а доэтого был здоровый зуб и выставляют мне опять счет за консультацию 350 я говорю что платить не собираюсь у меня гарантия на зуб еще год. Вобщем испортила там зуб за свои же деньги
Конечно доктора может и милые, только из за этого и ставлю 2звезды.Но в целом моей проблеме не помогли. У меня односторонний синусид. Сделали УЗИ, выписали лекарств на 2000(на 1неделю).ничего из этого мне не помогло. Затем заплотив ещё за приём очередную сумму назначили КТ чтобы понять из за чего все же образовалась это проблема (но даже без этого и дураку было понятно что из за зуба который в принципе уже удалён, а проблему нужно было просто устранить сделав прокол) но надо же ходить кругами... Вообщем потратив на эту клинику около 5т.р.я поняла что нужно двигаться дальше... В Переславле есть замечательная другая клиника, где тут же на первом приёме в одном кабинете доктор камерой посмотрел что творится, и не замедляя сделал прокол. Так как мучилась я этой проблемой уже достаточно времени(так как бегала по врачам) один не видит, другая лекарства бесполезные дорогие выписывает. Проблемы нет! На будущее никогда не пойду в это место!
Посещал только для сдачи теста на ковид, но в принципе от посещения остались только положительные впечатления, всё прошло быстро и о готовности результата сообщили на следующий день по телефону.