Господа сегодня побывала в этой клинике. мне надо было взять направление . Мало того , что запись по ОМС у них только после 26 июля, а к врачу вы сможете попасть в августе. хотя у них и контракт с городом. Администратор на рецепшн была очень не профессионально. Врачи тоже. Но у каждого из нас есть свои точки зрения
В целом клиника не плохая, чисто доктора на 5+ ! Но за что я снял балл, так это за бюрократию, за несколько лет я туда написал и заполнил кучу бумаг, которые написаны мелким шрифтом, толком не прочитаешь даже с моей 1 зрения, заполняется это, всë стоя у рецепшена, на скорую руку, хорошо кредитные договора не подсовывают)))
Очень много бумаг, каждый год новый договор на предоставление услуг, и тп...
На холтер и тот только через договор и потом так же ещё что то на возврат...
Бюрократия я понимаю но людям в годах пришедшим за помощью больным - это тяжело. Прошу обратить на этот минус внимание!!!
Огромная благодарность Кристине Витальевне за ее внимательность, грамотность. Очень благодарна этому доктору. Ко многим докторам обращалась, а помогла только она. Спасибо вам огромное.
Если вы хотите попасть к студенту,который с каждым направлением от узкого специалиста бежит советоваться в другой кабинет( или смотрит в интернете на экране компьютера) - вам сюда! Сначала открытия работали хорошие терапевты, сейчас не осталось ни одного! Очень рады вам, если вы пришли оформить платные услуги, даже улыбнется администратор. Категорически не рекомендую эту контору, выбирайте по полюсу любую другую , но не медекс!
Был на приеме у врача Сильченковой А.В. делал УЗИ. Врач молодая, но очень понравилась своим отношением к людям. Доброжелательная, приветливая ответила на все вопросы. Большое спасибо ей и пожелать ей не зачерстветь.
Позвонила вызвать врача на дом. Температура, кашель, ломит все тело. Короче полный набор. Сказали что врач будет во 2ой половине дня. В 13.00 позвонили и предложили прийти на приём самой без очереди. Сотрудники и доктора медекс, у вас там все в порядке? Если бы я была в состоянии прийти сама, я бы пришла. А так вообще к этой клинике есть много вопросов. И отношение к людям потребительское. С удовольствием бы перешла в другую клинику. Но в районе она одна. Надеюсь Минздрав обратит на вас внимание и примет меры
Находится в жилом доме, на первом этаже. Можно записаться к врачам (тут работают только врачи общей практики)можно через кулл-центр,но надо сказать из какого города звонок. Есть аппарат УЗИ. Правда надо ждать. Имеется детское отделение "Медекс дети". Есть ресепшен. Можно сдать анализы крови,а также и твёрдые и жидкие анализы. А также кардиограмму.
Небольшая, уютная, удобно расположена клиника. Лечащий врач была Довлетли Конул. Внимательная, приятная в общении. Доволен ей как специалистом. Спасибо всем большое
Спасибо большое, что есть рядом такая замечательная поликлиника. Очень внимательное отношение, хорошие врачи. Терапевт доброжелательный, досконально узнает все жалобы, выслушает. Спасибо за вашу работу.
Хуже, платной поликлиники я не встречала. Справку в бассейн получали 3 дня. Персонал "грамотный"! Требовали от меня свидетельство о заключении брака, т. к. у нас разные фамилии. То, что в паспорте у меня ребёнок записан не имеет значения. Телефон только многофункциональный, узнать что-то большая проблема. Плююсь до сих пор. Не тратьте нервы, деньги и время!
Находится рядом с домом.Медекс является частной клиникой Но администрация города заключила с ними наверное соглашение,что пока не построют поликлинику для Королёвки они будут обслуживать клиентов.Как клиника на два с минусом.Узких специалистов надо искать по всему городу.В клинике в этой одни врачи общей практики,ну ещё можно сдать анализы.Думаю что вся Королёвка ждёт двадцать пятый год, когда откроют поликлинику.Чтобы в одном месте были все специалисты.
Мама пришла на приём в очень странном и не совсем адекватном состоянии, не смогла сказать ни слова. Врач смогла у неё узнать только то, с кем можно связаться из родственников, то есть про меня. Сделав звонок с её телефона, и описав мне её состояние, я тут же прилетела в поликлинику. Дальше мягко говоря ужас. Мама сидит просто на лавочке, одна, без присмотра кого-то., плачет. Я у администратора спросила, у какого врача была мама, меня отправили в один кабинет, та врач меня отправила в другой. Пришлось ждать пока врач закончит приём пациента, полчаса на минуточку. Далее диалог с врачом был такой, что ничего страшного нет, инсульта нет, идите домой и наблюдайте. Я настояла на скорой, видя маму в таком мне не понятном состоянии. На скорой нас отвезли в больницу, где врачи посмотрев её, сказали это инсульт!!!!! Как врачи этой блин недополиклинники не смогли рассмотреть у человека первые признаки этой болезни????? где важны первые минуты, для оказания помощи!!!! Спасибо хотя бы за то, что позвонили мне, а не отправили её просто домой. Потому что у мамы отнялась речь, и сама она мне не могла позвонить.
Странное место. Заинтересовалась платными услугами на сайте, позвонила в колл-центр, так как сайт малоинформативен. Не очень развернуто, но дали ряд пояснений. По этим пояснениям попыталась получить дополнительную информацию на сайте. Опять возникли вопросы. Сделала второй звонок, информация отвечающего разнилась с информацией на сайте. Я попросила внести изменения, так как она вводила в заблуждение. После этого хотела уточнить по ценам, но в ответ услышала, как бросили трубку. Уровень сервиса очень низкий.
Первое знакомство с клиникой было не очень приятным. Напутали с больничным листом. Но последние разы посещения оставляют только приятные впечатления. Все быстро и четко. Коллектив слажен хорошо. Доктора компетентны и обходительны
Внимательный персонала на самом деле.Благодарность доктору Козенюк.,за внимательность и заботу о здоровье. Лично у меня сложилось доброе впечатление об этой клинике. Ну ,а нюансы есть везде и судить по единичным случаям не собираюсь.
Персонал вежлив, но месяцами приходиться ждать назначенное лечение. УЗИ ждешь месяцами, кардиологу надо отдельно записываться , к узким специалистам также приходится ездить и ждать очереди.
Вопреки негативным отзывам,хочу сказать большое спасибо мед.персоналу : доктору Козенюк К.В.,старшей м/с Тарасовой Марине,администраторам Анастасии М. и Елене А.
Отзывчивые,внимательные,ответственно выполняющие свои прямые обязанности.
Открыть и закрыть больничный.Всё.Диагноз наугад.Осмотра никакого.Пришла с острой болью,врач даже не осмотрела.Поставила на узи в очередь.За месяц так никто и не позвонил,видно очередь оочень большая.Лучше ничего,чем этот Медекс.Бесполезное заведение.
Огромное столпотворение народа в узких корридорах! Из плюсов быстрый приём врача, из него же вытекает огромнейший минус - врачь не производила никакого осмотра, поставила диагноз с моих жалоб (при подозрении на ковид, не послушала легкии, не назначила никаких доп анализов, из предоставленной услуги взяла лишь мазок на ковид!) Вот так и лечат! Закрыл больничный позвонив по телефону - ибо от такого лечения и посещения наших мед учереждений можно понабраться ещё больше болячек и зараз.
Вызвал врача на дом утром. Вызов приняли, адрес записали, сказали ждать. Ближе к концу дня позвонили и сказали, что оператор перепутала адреса и наш дом они не обслуживают. Хорошо, что у меня руководство адекватное.
Пришёл на приём к врачу, был положительный тест на ковид. Ждал час, передо мной за этот час пока сижу прошло 3 человека. Тут настала моя очередь, хотел зайти в кабинет и мне врач сказал что идёт на совещание и потом приём заканчивается. Было 15:15 время, следующий врач который будет осуществлять приём сказали придёт в 16:00. Толпа пациентов собралась лютая, ни один кабинет не принимает. Отношение скотское, не могут по нормальному организовать работу, чтоб хотя бы один кабинет принимал из всей поликлиники. На приём к врачу попал в 16:15 место обещаных 16:00 и то со скандалом .
Нахожусь на лечении с подтвержденным ковидом. Сегодня должны были прийти брать повторный тест. Ждите в течении дня. Несколько раз звонила в колл-центр, только и отвечают : ждите. Гарантировать ,что ко мне придут они не могут, связи с врачами тоже нет, перезвонили из отделения на королевке со словами "вы есть в списках". У меня не работает звонок , специально даже повесила объявление ,что я дома и жду врача, свой телефон. Никто не пришел. Да собственно как и когда выяснился положительный тест, тоже врач не пришел, Но позвонил. Диагностика по телефону. Раз говорите -сатурация нормальная, а раз тест положительный -никакого кт. Да бог с ним с КТ. Сколько прошло времени с момента постановки первичного диагноза. Пока первый тест пришел. У человека пневмония могла развиться за это время. Да, не хватает врачей . Все ясно . Но когда непонятно где искать концы? Хоть бы звонили и говорили не ждать вообще.
Отвратительная «поликлиника».
Врача на дом можно вызвать только до 14:00, либо ждите следующего дня. Анализ на COVID-19 брать отказались, потому что вкус и запах не пропал. Просьбы не помогли. Ответ был один: у Вас нет явных признаков COVID-19 (вкус и запах же есть). А температура при этом держалась 38,5. Сдала его платно в другом месте. Результат пришёл положительный. Снова вызвали врача из Медекс на дом. Через время они перезвонили и попросили придти к ним самостоятельно. Типа заявок много, не успевают. Естественно не пошла.
Сказала, что тест подтвердился. Они мне назначили ко всему лечению антибиотик. Бесплатно никакие препараты не предоставили. Как это должно быть и людям препараты выдают. Тест мой они забирать отказывались. Ответ был гениальный: он нам не нужен.
А потом я вообще «выпала в осадок», когда очередной врач из этой «поликлиники» мне сказала: мы Вам COVID-19 пока ставить не будем. Не знаю чем дело закончится. Больничный ещё не закрыт. Диагноз свой не знаю. Как и те врачи, которые приходили ко мне.
Ни полноценного лечения, ни правдивого диагноза.
Ужасный беспредел. Это просто мрак.
Звонила в 122 говорят ничем не можем помочь, если ваш адрес относится к этой частной клинике. В Медокс не могу дозвонится 2 дня, должны прийти взять мазок повторно. У меня грудничок, выйти из дома не могу. Потом… не хочу заразить других людей. Не знаю что мне делать и сколько ждать. Так же, моим родным и близким выписывали рецепты таблеток которые без оплаты получали в аптеке. Мне же сказали лекарства кончались и выписали вторую кучу лекарств на круглую сумму. Всем Добра! Будьте здоровы 🤍
Очень редко пишу отзывы, но всегда читаю другие! И в данном случае я не могу не написать о своём мнении! Почувствовав первые признаки заболевания, я вызвала врача на дом (дозвонилась с первого раза). Врач пришла после 18.00. Осмотрела, послушала, взяла мазок на пцр тест ковид, назначила лечение, рассказала о моих действия после получения результата. Результат теста пришёл через день!
Так что, не все так плохо, как здесь написано!
Тесное помещение. При большом скоплении больных не исключено заражение тех, кто пришёл на укол или закрыть больничный. В этих условиях врачи стремятся сделать для качественного лечения. Хочу отметить врача-терапевта Довлетли К. О. Был на больничном в ноябре этого года с подозрением на Ковит-19. К счасть, тест оказался отрицательным. Случайно попал на приём к Довлетли К. О. Очень внимательный, граммотный специалист. Больше бы таких врачей.
Всем доброго времени суток. Не могу говорить про всех врачей, которые там работают, что они не квалифицированные ,но нам попался именно такой. Поставила бронхит и прописала соответствующие лечение,но по истечению шести дней состояние только ухудшилось.Обратились в платный мёд.цент ,где сделали КТ и выявили пневмонию с поражением лёгких 28%.
Худшая «поликлиника»!!!! Вызвал на дом врача из-за высокой температуры, позвонил с утра, пришла только к вечеру. Пришла и сразу «поставила» набор диагнозов… и бронхит, и тонзиллит, и ларингит… без анализов, без снимка. Прописала лечение, от которого, естественно, толку никакого. Через 4!!! дня только анализы сдал, уже новый диагноз : ковид! Прошло 6 дней, вашу мать!!! И опять, на снимок не отправили, самому пришлось ехать искать!!! Уже сделал, и ни врача, ни лечения нет!!! Арбидол прописывают при пневмонии… Вашу мать, это что за бардак!!!
Самая ужасная из всех поликлиник, и к тому же самая бесполезная. Всегда приходится ждать. Даже если пришёл первым. Никогда во время не начинают работать. Нет ни одного врача кроме терапевта, кровь или мочу сдать нельзя. Говорят идите сдавайте платно или по направлению. Направления от гинекологии они не принимают. У меня большо вопрос: зачем нужна эта поликлиника ?!?!?!? От ковида прописывают арбидол. Это просто смешно.
На мою просьбу обслужить меня пораньше лаборантка не согласилась, хотя не было других пациентов. Обьяснила уважительную причину: поезд. Нахамила и велела ждать полчаса своей очереди назло.На результаты - или в живую очередь сидеть при плохом самочувствии, или только запись через пару недель. Хотелось бы более доброжетельного отношения! И так большие очереди на запись к терапевту и в лабораторию.
По направлению из женской консультации по беременности нужно пройти терапевта и ЭКГ, записала через неделю. Пришла, она написала бумажку и сказала идти в регистратуру. Там оказалось что очередь-опять записали, а потом расшифровка нужна-опять к терапевту нужер идти и к нему опять нужно записываться за неделю. Вопрос , а нельзя сразу записывать на ЭКГ и к педиатру. Зачем такие сложности и беготня. А я думаю для того, чтобы записей больше было, чтобы денег на нас больше заработать !!!! Верните обычную поликлинику, мне кажется такой бардак только в медексе!!
Так и хочется скопировать предыдущий комментарий - Отвратительная «поликлиника».Взяли мозок на COVID-19 и стали кормить завтраками бабушку, результат будет в пн, с пятницы, потом во вторник, а потом и вовсе оказалось в чт. Неделю ждать результат теста, как вам медицина?
Отвратительная поликлиника, бесконечные очереди, принимает один врач. Когда приходит другой- администратор не может переорганизовать очередь на 2 кабинета. Врачи выписывают направление туда, где от них эти направления не принимают, например в центр травмотологии.
Безумно возмущена работой данного центра. Третий месяц возникают проблемы с выпиской рецепта для мамы диабетика.Ведь выписать рецепт 2 минуты. Я искренне не понимаю, почему для того чтоб получить рецепт, мы должны ждать в каком то плейлисте по 8-9 дней. Сегодня 12 января, ближайшая запись только на 19 января. Не понятно где брать лекарства на эти дни до приёма. Департамент в курсе ситуации, в страховую тоже обращались. Везде говорят, что для диабетиков для выписки рецепта такого быть не должно. Но ничего не меняется. Сегодня позвонила по телефону контроля качества Медекса. Сказали разберёмся и решим. Перезвоним. Но вопрос решится в течении 3 рабочих дней. Для чего эта волокита?! Зачем вы нас всех забрали из нормальной поликлиники? Почему нельзя это сделать в порядке живой очереди, если на ближайшие даты нет талонов?
Да,народа много и очередь есть.Но врачи молодые очень деликатные,вежливые стараются помочь.Отстояла 4 часа,попала всё таки.Не могу сказать что все плохо и плохое отношение.
Не кому не посаветаю посещать данное учреждение. Из работников который качественно выполняет свою работу это только уборщица. Врачи это тихий ужас они незнамо ничего смотрят постоянно подсказки в своих тетрадях, анализы за бесплатно назначать нехотят
По вызову врача ждали трое суток.Когда перезвонили в регистратуру,там ответили,что ваша заявка потерялась...Вообще отлично!!!По матерному этот отзыв звучал бы по другому.Эту "шарашкину" контору ,поликлинникой трудно назвать!