Записался на ревакцинацию от Ковид-19. Долго объяснял, что мне нужна вакцина Спутник Лайт, другая не подойдет. Четко дал понять оператору, что если этой вакцины нет, я записываться не буду. В итоге записали на вакцинацию Спутником Лайт. Пришел в назначенное время, а мне в очень недружественном тоне заявили, что Спутника Лайт нет, не было и не будет, прививайтесь тем, что есть. Потратил зря время и пропустил целый рабочий день.
Обратились в эту поликлинику, прикрепились к ней,заболев ковидом. В результате мне был взят тест только на 8 день,после посещения фельдшера. Он уже был отрицательный, так как курс лечения был уже 12 день,огромное количество лекарств,,болела с высокой температурой .В результате я прошла как контактная,,болели вместе с мужем ему анализ мы сделали платно вначале заболевания,надеясь что мне затем сделают бесплатно. И вот я с высокими антителами 2454 ВАU теперь иду как просто контактная не болевшая. К слову сказать мужу даже КТ не сделали,хотя сопутствующие заболевание хобл. Вот так сейчас сами себя востанавливаем. Не рекомендую данную поликлинику!!! Берегите свое здоровье обращайтесь в проверенные государственные поликлиники.
Хороший медицинский центр, работающих по ОМС и не только, если нет всплеска больных, то очередей нет, персонал преимущественно отзывчивый и дружелюбный
Персонал неплохой, а вот сама налаженость работы просто ужасна. Врачей нет, пересылают в другие центры, записаться сложно. Не рекомендую этот центр по омс! Узнала что это учебный центр, персонал практикуется. Это конечно край для меня!!! Удозим от них это точно.
Сама прикреплена к этому центру, был выбор либо сюда либо на Самоковскую. Здесь ближе. Врачи молодые, очереди как во всех мед учреждениях, трудно записаться на приём, правда можно ходить на назначенные уколы - это уже плюс. В общем не лучше и не хуже чем во всех мед учреждениях.
Сразу, что видишь, заходя в данный медицинский центр, очередь из больных и здоровых пациентов. Фильтр у них отсутствует. Поэтому температурящие люди, для которых во всех нормальных медицинских организациях существует отдельный вход, должны находиться со всеми остальными, в том числе и здоровыми детьми, которые пришли за справкой. Про квалификацию врачей ничего сказать не могу, так как мы обращаемся в центр только за справкой или для вакцинации. Среднее время ожидания приёма у педиатра или фельдшера 4 часа.
Когда только открывался этот мед. центр все оказываемые услуги были на хорошем уровне. Были приглашены грамотные специалисты узкой специальности и общей практики не из нашего региона. Но что то пошло не так, все они разбежались. Появились очереди, качество услуг упало, частенько теряют результаты анализов.
Честно думал что платные медицинские услуги будут по-лучше оказаны. На деле очереди и не вполне понятная система осмотра, но в целом (мед. книжка) все сделали быстро.
Отвратительный центр. Пришлось даже переводиться в другую поликлинику. Запись к докторам ведется незнамо по каким правилам. Нужно было записаться к доктору, а администраторша сказала, что записи нет и не предвидится в ближайшие дни. Тогда я поднялась и постучалась прямо в кабинет доктора, а она там, сердешная, "загружена" работой - сидит в телефоне и в коридоре ни одного пациента. Спасибо врачу, что приняла меня. И такое было не один раз. Никуда не пробьешься на прием. Одно твердят, что запись ко всем только 28 числа каждого месяца, на месяц вперед.
То же и с детскими докторами. С 1,5 годовалым дитёнком не можем попасть на прием и тоже решили уходить в другую поликлинику. Зато платных на ура принимают. Если есть договор об обслуживании по ОМС, то надо же держать марку и делать свое дело достойно, а нетак как МЕДЕКС.
Постоянные очереди, не имея медецинского образования, у меня складывается впечатление, что я знаю больше. Не рекомендую обращаться в данное мед.учереждение.
Отвратительное обслуживание и отношение к людям. Врача вызвать с первого раза не возможно. Дозвониться оператору вообще не реально. Ждала своего ответа ровно час. А когда очередь подошла, то просто отключились. Дозвонилась, доктор пришла 13.10.21.Сказала, что в течении трёх дней подьедит бригада взять мазки. Бригаду так и не дождались. Звоню на горячую линию, а оказывается, что меня вообще нет в списках. Не отвечают не за что . Пришли дали заготовленные рецепты от другого числа и все! Что за отношение к людям. Позор!!!
Неудовлетворительно! Услуга была оказана после целого ряда телефонных переговоров и повторного обращения в Росздравнадзор. Называю услугой, потому что несвоевременный визит врача, визит, когда пациент уже фактически выздоравливал, назвать помощью невозможно. Администраторы некомпетентны даже в самых простых вопросах. В службу качества дозвониться невозможно. Сочувствую тем, кому приходится иметь дело с учреждением.
Ужасно. Совершенно невозможно попасть к врачу. Для того, чтобы выписать направления нужно отсидеть не один час в общей очереди с больными людьми. Не факт, что обойдется одним днём.
Медекс за Волгой : ужасный сервис.
Один врач на два кабинета. Зачем администраторы записывают на время , если врач не способен справиться с нагрузкой. Очередь волнуется и вываливает все на врача. В итоге качество услуг падает, сервиса вообще нет. Глав врач проблему не решает.
Отвратительное отношение врача Тютюник к пациентам! Не советую прикрепляться к этой клинике ни взрослым ни мамочкам с маленькими детьми. Отсутствие грамотных специалистов.
Нужны были справки детям в школу и садик, молодая, я так понял, фельдшер очень внимательно осмотрела и послушала детей. Единственное очень много бумаг заполнять...
Дуратская система регистрации, но не знаю, что бы я мог предложить в замен. Но. Врачи приветливые, людям всегда посоветуют куда идти (смешно звучит, но все же). В общем нормальное отношение. Раньше намного хуже было.
Ужасное отношение, даже платно не хотят работать .
Сдавала анализы сказали будет готово на следущий день , прихожу ничего не готово .
Не умеете работать , не работайте !!!
Никогда не попадешь е специалисту узкого профиля,время ожидания от 2-5недель,а если болит?админы отвечают у всех болит и все ждут,а приходишь в клинику пусто и 2-3больных на весь мед центр...
По сравнению с поликлинниками города- это лучший вариант! Обслуживание и по полису и платно! Персонал вежливый- с хамством лично я ни разу не сталкивался! Очереди бывают, но не такие как везде
была в этом центре года два назад, с фурункулом. Пришла с температурой, направили к врачу, врач что то долго печатал на клавиатуре, потм не моя рук решила выдавить фурункул!!Грязными руками, я встала и сразу побежала от туда, и ноги моей больше там не будет!!
Ужасная клиника. Очереди во второй кабинет не двигаются по 2 часа. А больше никто принимать не хочет. Врач ходит гуляет по коридорам, а в это время очередь все растёт и растёт и не убавляется. И больные и здоровые все в один кабинет 👎👎
Вчера 11 сентября 2021 года позвонили с МЭдекса прийти с анализами мужу ( диспансеризация) сегодня пришли утром и нас отправили домой наминуточку уже в третий раз анализы сданы 2 сентября отфутболивают постоянно вопрос - зачем звонить и приглашать а? Беспредел человек с больной спиной приходит четвёртый раз и отфутболивают это Диспантеризация по приглашению мер Малышковская 38
Посетили эту поликлинику в связи с болезнью жены. Отсидели очередь 4 часа. Терапевт - молодая девушка. Даже не послушала дыхание жены, не назначила анализы. Отправило просто домой ВООБЩЕ БЕЗ НАЗНАЧЕНИЙ! На следующий день стало сильно хуже. Звоним, чтобы вызвать доктора. Отвечают, что докторов у них мало, а вызовов много и что вызов принять они не могут. Пришлось вызывать скорую помощь.
Плохой медицинский центр, с не грамотными специалистами. Назначения даются практически без осмотра пациента. Ставят не правильные диагнозы! В очереди на приём приходится просиживать по 4-5 часов! Помочь ни чем не могут и вылечить тоже!
Для тех кто хочет прикрепиться к данной поликлинике не советую категорически. Фельдшера молоды без опыта делают много ошибок. Да и взрослые тактичностью не отличаются. Конкурировать с государственными учреждениями не может. Однозначно будем открепляться.
Ужас ,да и только. Записаться к врачу, это квест. Звоните в пятницу, звонишь в 8 утра, уже линия занята наглухо или ты 30 в очереди. Через регистратуру 44 тоже записаться практически нереально. В больнице один педиатр, фельдшеры и врачи общей практики. Месяц пытаюсь записаться ,чтобы просто взять направление и все безрезультатно. Педиатр на больничном, фельдшеры не дают, общей практики все заняты,при этом корридоры больницы пусты. Но, платно, пожалуйста, в любое время. Это вообще как??? Уж вот если платно, то точно не в эту больницу, не к специалистам общей практики, которые немного ортопеды, немного хирурги ,немного неврологи и т.п, которые мне выписывают рецепт по интернету. Бесплатно то сюда ходишь не для лечения, а только ради справки. Никому не советую Медекс.
Шесть лет в медексе. В основном молодые врачи общей практики. Во-первых в поликлинниках нелечат.лечат в стационара. Грубости неслышно. На приеме все достойно. Может иногда нехватает опыта. Все приходит со временем. Я доволен.
Делал платно флюорографию. Записали по телефону в удобное дья меня время. По приезду документы оформили за 2 минуты. Ожидание в очереди еще 2 минуты. Результат прислали на почту. В коридорах нет столпотворения людей. Персонал вежливый и предупредительный. Чисто. Есть парковка.
Пятница-9 час утра запись закончена. По талону кинут людям. А платно в любое удобное для нас время. Врачи от ожидания таких клиентов развлекаются в телефоне. Бардак здесь крепчает.
4
1
Show business's response
М
Мария
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Бываю только по предварительной записи и в вечернее время, поэтому всем довольна) специалисты отличные. Особенно хочется отметить врача ультразвуковой диагностики. Строгий, но заинтересованный в проблемах пациентов человек.
С ребёнком чтобы выписаться в школу простояли 3 часа, работает один фельдшер, по пятницам запись по телефону - записаться нереально. А как всё начиналось - любой врач в любое удобное время. Жаль, что так изгадили поликлинику
Отвратительно отношение, что касается любого вопроса.Фельдшеры некомпетентны.Отправляют к заведующей поликлиники Тютюнник,а она в свою очередь выслушав проблему, разговаривает по-хамски со взрослыми людьми,показывая свою значимость,при этом вопрос остался нерешенным.Какой смысл занимать такую должность!
Врачей нет, прием ведут в основном фельдшера. Нет разделения очередей на больных и здоровых(диспанцеризация) . Не дозвонится . Ориентация на платные услуги 50% помещений уже отданы под них. Но качество даже платных вызывает сомнения.
Раньше был неплохой центр, сейчас невозможно попасть ни к одному специалисту, месяц не могли записаться на кровь ребенку, нет ни одного педиатра, огромные очереди, впрочем, как и везде..
Отношение к клиентам ниже среднего записаться на прием невозможно.уже два месяца не могу попасть к эндокринологу ,узи ждала 8 месяцев.очень разочарована,а как все начиналось.
Ужасная поликлиника!!! Сегодня у годовалого ребенка температура 39,4,пыталась вызвать врача-сначала не дозвониться. Потом ответили, что все врачи закончились на сегодня!!! Сказали, сбивайте температуру и приходите в очередь!
Да Ужас !!!! Записалась на рентген со срочной расшифровкой . Обман во всем. По телефону сказали , что снимок дадут сразу , а расшифровка 150 рублей. Приехала постояла а платную очередь, снимков сказали не дают никогда и расшифровку ждать час. Как Я поняла отправляют куда то и ждут , кто то посмотрит. А аппарат Я Вам скажу довоенный. Или портотиано -довоенный. .Развод. Думаю придётся идти переделывать. Фотку названия аппарата прилагаю
Это ужасно, когда не можешь попасть к врачу с больным ребёнком. Прикреплены к этой клинике, но нас там не лечат. Пытались вызвать врача к ребёнку с высокой температурой, вызов не приняли, попросили придти в клинику, приходим, а там очередь человек 50, и все к одному врачу, и взрослые и дети, и больные и здоровые. КОШМАР