Медассист
262 reviews
June 28
Ходила к стоматологу Иванова. Добрая, может поддержать разговор. Только дело ли в самом враче или клинике я сказать не могу. Заболел зуб - залечили от кариеса, неделю все хуже болит, сказали не придумывай бред ты несёшь, на рентгене все чисто. Сделали чистку. Снова боль. Дошло дело до гнойного переоднотита с распространением на челюсть и 2 зуб. Поняли только по томографии челюсти в другой клинике.
June 18
18.06.2024г.Более, чем две недели назад позвонила в поликликлинику, чтобы записать ребëнка к врачу неврологу Маренковой В. И. Мне сказали, чтобы позвонила 18 июня в 11:00.Позвонив сегодня, в 10:55, мне ответили перезвоните в 11:00.Звоню ровно в 11:00, в очереди девятая. Когда подошла моя очередь в 11:03, мне ответили, что записи к этому доктору уже нет. Как скажите, мне попасть на приëм к Маренковой Вере Ивановне?Просто безобразие!
November 19
Хороший центр.
Проходили комиссию месячную с сыном. В целом все хорошо, но есть нюанс.
Нам никто не сообщил, что анализы нужно сдать до 11:00. А записали к врачам в плотную с 10:00 и до 11:00. Пришлось спешить, что бы сдать анализы.
Не такого отношения ожидаешь, когда платишь такие деньги за услугу.
December 19, 2023
Изначально выбор пал на вашу клинику, потому, что для двойняшек есть скидки. Далее уже по отзывам выбирали специалиста. Были на приёме у Кедровского, грамотный специалист, с лёгкостью нашёл подход к детям, будем его рекомендовать! Не понравилось отсутствие парковочных мест и отсутствие колясочной! А теперь так же добавляю к минусам и то, что вы убрали скидку на прием для семей с двойняшками.
2
February 24
23.02.2024г. сделали ЭКГ сердца дочери. Сообщили, что результаты будут готовы чере час-полтора и что рабочий день сегодня до 16:00. Специально на ресепшне уточнил о графике работы на 24.02.2024г., было сказано, что будут работать стандартно до 17:00. Приехал к 16:00 за результатами и что я вижу?!! Фото прилагаю.
Уважаемые сотрудники Медассист kids, такое ощущение, что вы в "шарашкиной конторе" работаете, раз так относится к своим клиентам.
В праздничный день работали до 16:00, а в свой обычный, решили поработать до 15:30. Возможно с послепраздничными последствиями не все сотрудники справились...
2
August 22, 2023
Лечили зубки, прекрасный детский стоматолог. Остались очень довольны работой. Стоматолог быстро нашла подход и без проблем залечила зубки. Проконсультировала все по делу, ничего лишнего. Ребёнок доволен со здоровыми зубами, мама спокойна.
1
November 27, 2023
Отделение небольшое, но есть специалисты разного профиля для детей. Удобно, что сначала следуешь на приём, а затем оплата. Сотрудники вежливы. В помещении разрисованы стены на детскую тематику и есть на стенах игрушки, которые можно покрутить. Есть пеленальный столик, гардероб.
1
August 13, 2023
Очень нравится данная клиника. Доктора внимательны и профессиональны. Все проходит качественно и информативно, и действенно. Рекомендую к посещению, однозначно.
1
September 29, 2023
Отличная клиника, наблюдаемся там уже год с ребёнком. Всё быстро, качественно. Детские врачи всегда могут успокоить ребёнка, уговорить на процедуру. Я довольна.
1
1
December 13, 2023
Хороший центр советую! При входе удобно, диванчик, бахилы например надеть. Игрушки для детей. Дети в восторге от разрисованных стенок. И когда ожидать тоже там хорошо.
2
December 28, 2023
Позвонили записаться к педиатру ребёнка 1,5 года с острым течением болезни. «Доброжелательность» девушки колл центра просто зашкаливала - послали куда подальше, заявку на вызов врача на дом принять отказались, записать на приём в бокс тоже отказали, и бросила трубку. Сотрудница Разговаривала хамовито, по сути напрямую отказали в оказании медицинской помощи, за мои же деньги на секундочку, даже не по ОМС. Стоимость вызова врача на дом 6200. За эти деньги сотрудники колл центра должны быть воспитаны должным образом. Прошу московский офис провести разбор данной ситуации.
1
February 15
Отменили приём и не предупредили,об этом уже по факту сообщили в регистратуре,но с ,,пеной у рта "доказывала мед регистратор,что смс отправила,но смс не было. Перезаписалась,и уже в новом смс как был прием первый так и остался,отмены не было,(скрин есть),что за свинство ,я ехала с малышом в дождь, ещё потом час уехать не могли.(такси ждали)
2
December 17, 2023
Были на чистке,снимали налет Пристли,через месяц он появился вновь,хотя услугу брали самую дорогую,не просто чистку зубов. На претензию,ответили,что они не несут ответственности,предложили повторить вновь,но не за их счёт,а вновь за мой,отказалась. Больше не ходим. Есть стомотологии качественнее и дешевле
1
June 19, 2023
19.06.23 через Яндекс нашли телефон медасист кидс, чтобы записаться на прививку Пентаксим, и здесь же увидели что на нее акция 2800(скрин во вложении), долго пытались дозвониться 3 раза более 10 минут, вначале в очереди стояли потом соединяли с детским отделением в котором никто не брал трубки, и пришлось несколько раз перезванивать. Можно же разместить добавочный номер детского отделения? Почему мне нужно было вначале на один звонить в очереди, а потом тупо они переключают на другой, в котором ждёшь ждешь соединения и звонок обрывается и так по новой. Ладно, дозвонились до детского отделения, я начала задавать вопросы по поводу записи и цены, на что не очень довольная женщина как будто из нее вилами вытягивают секретную информацию отвечала очень скудно на вопросы, что приходилось переспрашивать для более конкретной информации. Операторы на телефоне в детском отделении всегда такие недовольные, не первый раз звоню, мы же идем и платим за услуги, можно же обучить персонал вежливо общаться и доступно доносить информацию, а то как в гос поликлинике на регистратуре одни хамки работают. Цену мне озвучили 3400 руб, на вопрос а почему в Яндексе акция на Пентаксим 2800 она не смогла ответить и начала перенаправлять на сайт, якобы каждый месяц новые акции, дорогие администраторы 19 июня это даже не 3-4 число месяца, почему вы не обновляете информацию в интернете на свои услуги и вводите в заблуждение ?! Уберите тогда этот онлайн баннер из Яндекса и прикрепите актуальный… и добавьте уже добавочный телефон, чтобы родители не мучались при дозвоне🙈
3
July 15, 2023
Дочке лечили зубы, врач очень хорошая нам попалась, запомнила только фамилию Иванова. Низкий ей поклон. Ходить теперь будем только к ней. Добрая, внимательная, отзывчивая. Дочка довольна и я тоже.
November 5
Лучшая клиника Курской области, от оборудования до персонала.
June 21
Пользуемся услугами центра , очень все нравится!
March 9, 2023
Детские врачи практически все знают свое дело и любят пациентов. Есть и врачи-исключения, к счастью, таких единицы. Как они устроились на работу в Медасист для меня загадка. Из существенных недостатков -на Радищева - скопление детей и взрослых. За деньги хотелось бы больше пространства и меньше контактов с другими людьми. На прививки туда точно не рекомендую идти.
3
May 12, 2023
Нам очень понравился персонал - обращались к нескольким специалистам именно в этом филиале, каждый из них нашёл общий язык с ребенком, помог решить наши проблемы. Особенно понравился тот момент, что никто из них не придумывал никаких дополнительных манипуляций и не настаивал на бесчисленных повторных посещениях
2
July 19
Великолепный специалист, очень внимательная
January 6, 2023
Специалисты прекрасные. Персонал отзывчивый и вежливый. Отношение к клиентам великолепное. Прием пр времени, без опоздания. Очереди на собираются. Очень чисто и комфортно.
3
December 8, 2023
Ходим уже много лет, раньше было прикрепление по программе, к сожалению сейчас такой программы нет, в свою поликлинику ходим только на Манту 🙂 со всеми другими вопросами, только в медасист
1
October 28, 2023
Качественное обслуживание, приветливый и профессиональный персонал. Одно но - дороговато
October 29, 2021
Очень нравится этот центр. Пользуемся его услугами уже более 9 лет. Приветливо отношение со стороны персонала. Очередей нет, всегда все чётко по времени. Для меня это очень важно, тк мой ребёнок с особенностями и стоять в очередях огромная для нас проблема. Удобная вещь их бонусная система, можно частично оплачивать помещения бонусами. Особенно хочу отметить невролога Разинькову Н. С. Одна она смогла поставить верный диагноз ребёнку. За что ей низкий поклон. Так же хочу отметить отличного лор врача Шанину, у лора из детской поликлиники лечились без результатно больше месяца, тут же нам скорректировали лечение и как по волшебству ребёнок стал поправляться!!!
4
March 30, 2023
Заведение хорошо расположено, но внутри очень все узко больше напоминает обычную больницу, с врачами пока везло. Лор Лямина быстро разобралась с проблемой, невролог Разинькова тоже успокоила и не стала залечивать малыша))
3
April 4, 2023
Брали кровь из вены ребёнку 1 год. До этого брали из вены два раза, проблем не было. Но в этот раз это кошмар! Прокололи две руки, вену искали путем веера! Мамы Вам совет на будущее.... Если с порога начинают спрашивать: "ой а вам что из вены??? А может из пальца? Какие показатели вам нужны, аааааа все- таки из вены надо брать, но не факт что получится, ой он у вас кричит"..... Короче забирайте ребёнка и сразу уходите. В этот раз попалась крайне неопытная медсестра! И она всю жизнь будет так работать и продолжать не уметь делать забор крови у детей! Есть там и хорошие медсестры в процедурном кабинете, просто мамочки слушайте внимательно что вам говорят когда вы заходите в кабинет, неопытная медсестра сама себя выдаст! У ребёнка теперь боязнь надолго останется!
2
4
August 1
Как и в обычной больнице врачи проводят своих знакомых без очереди....дно
June 14, 2023
Ставлю три звезды потому что очень высокие цены, дороже чем в клиниках для взрослых. 1600 рублей приём у ортопеда, он что один на всю Россию? Поэтому такие цены? А семьи у которых нет таких средств, путь дети растут инвалидами? Кто тогда Россию защищать будет? Если с плоскостопием в армию не берут!
1
November 28
Квалифицированные специалисты. Рекомендую.
February 2
Пытаюсь дозвониться с утра, вообще не реально, такое чувство, что сотрудники вообще не работают. (((((Где вы их набираете? Если не хотят работать, пусть сидят дома.
1
June 22, 2023
Обращаюсь только в Медассист, особенно когда дело касается здоровья детей, потому что знаю, как внимательно руководство относится к подбору персонала. Шанина Юлия Олеговна профессионал!
1
February 16
Администраторы и врачи всегда выслушают и помогут. Врачи компетентны, лечение назначают хорошее.
1
January 15, 2023
Была недавно на приёме с сыном на приеме у аллерголога. К врачу претензий нет. Но вот к регистратуре есть. Во-первых, неправильно назвали номер кабинета. Мы просидели под кабинетом 15 минут. Во-вторых, регистраторы кое как дозвонились к врачу, чтобы узнать, в каком кабинете принимает. Я плачу 1500 за ожидание? Пациентов в клинике почти не было. Запары тоже не было. После нас врач сразу ушла домой. Вот если бы я не пошла и не узнала, то за просто так бы заплатила? Поэтому 2 звезды.
3
March 23, 2023
Нет парковки, очень тесно, мед.комиссия в сад не по времени, куча детей, все хотят пройти быстрее, не по времени, конечно это лучше чем в общественной поликлинике, но заплатив деньги хочется конечно и сервис соответствующий
1
1
August 28, 2022
Самый уютный медицинский центр) Чего нельзя сказать о центре на Димитрова. Обязательно надо оставить это место под детство!!!!!!!! Замечательные специалисты) Превосходная стоматолог Иванова Елена Михайловна!!!!! Вылечила двум детям целый рот!!!!!!! Очень благодарны!!!!!
1
October 5
При записи заранее все ровно принимают вне очереди 😡😡😡
February 25
Всё отлично, но дорого. Для среднего жителя из районов это накладно.
1
December 7
Лучшая вода, накипи на чайнике не остается.
February 21
Доброжелательный персонал, врачи всё чётко и понятно объясняют,
July 17, 2023
Обратилась в детское отделение для консультации по поводу прививки ребёнку. Два раза отключили, консультативных ответов никаких не предоставили, такое впечатление, что и ситуацией не владеют. Плохо.
1
1
March 26, 2022
Хочется предостеречь родителей,надеющихся,что за деньги они получат внимательное отношение,экономию времени,компетентную помощь специалистов.Увы,детское отделение отличается от взрослого в худшую сторону.Начиная от специалистов,которые вас встречают и оформляют,заканчивая докторами.Грубость,медлительность.А ведь сюда приходят родители с детками!Предлагают положить деньги на депозит,и тогда можно быстро дозвониться,будет скидка на услуги.Увы,дозвониться также сложно,а время ожидания такое же,как в обычной клинике.Только там врачи принимают сотни детей,а здесь нескольколько человек ,но и те сидят и ждут:кто-то опоздал,кто-то хочет пройти не в своё время....Отношение к детям безразличное:не могут успокоить,сказать доброе слово...Итог-кардиограмма не снята,врач -ортопед не принял ребёнка,проходящего комиссию,но деньги за всё сняты.Итог:ребёнка нужно вновь везти.В платных центрах должны работать люди,вдвойне преданные своей профессии,любящие людей,переживающие за детей.А работают ,в своём большинстве,те,у кого связи.
8
July 2, 2022
Как- то пришлось делать анализ крови дочери 2,5 года , спасибо сотрудникам этого мед центра-девочка даже не поняла что произошло, быстро и профессионально. На днях поехали в Медасист Кидс уже с болью в ухе, т.к. в нашу поликлинику запись аж на две недели вперед. И сново все прошло как нельзя лучше - посмотрели досконально все: ушки, носик, горло, выявили проблему, назначили лечение. Очередей нет, на все вопросы дают ответы, в общем впечатления только положительные.
3
1
October 15
Врачи и мелперсонал на высоком уровне
May 24, 2023
Проходили и медкомиссии, и врачей отдельно, всё всегда было на уровне - очередей нет, врачи добрые, ребёнок спокойно к ним ходит
3
February 8
Невозможно дозвониться, хотела проконсультироваться по вакцине для ребёнка. Переводят и никто не отвечает... 50 минут потерянного времени
July 15, 2022
Никогда! Никогда не ходите к Хардиклврй Виктории на узи. Хуже просто не может быть. Совершенно не компетентный, грубый, не умеющий общаться с детьми человек. Специалистом даже не могу назвать. Она посмотрела узи брюшной полости 2х летнему ребёнку за 30 сек! Отказалась распечатать фото узи, объяснив это тем, что не видит смысла ведь у нас все хорошо. Как можно за 30 сек у ребёнка, который вертится что-то разглядеть? ? ? ? Я понимаю, что это был конец рабочего дня и ей видимо очегь хотелось домой, но свою работу нужно выполнять качественно, за которую тебе платят и особенно когда ты работаешь с детьми! Не зря здесь столько негативных отзывов, очень надеюсь, что руководство клиники как-то отреагирует на это. Потому что ее категорически нельзя к детям подпускать, из-за таких недоспециалистов детям и ставят неверные диагноза, а затем и лечение.
3
1
November 24, 2022
Отличный мед.центр с детьми прохожу медкомиссии только здесь. Отзывчивый персонал, быстрая сдача и результат анализов. квалифицированые специалисты.
1
November 4, 2022
Отвратительный врач, если так можно назвать - Хардикова Виктория Викторовна! Некомпетентна вообще ни в каком вопросе, хамство, лицемерие, принибрежительное отношение к пациентам, ничего не видит на УЗИ, отвечает не знаю, возможно, подумайте сами, за такие деньги, да ещё и такое отношение и незнание элементарных вещей по своей специфике, это просто ужас!!!! Нет смысла ходить, найдите другого специалиста более компетентного в данном вопросе!!!!
1
March 26, 2022
Добрый день.Очень разочарована работой персонала Медассист кидс. У нас было прикрепление комфорт, что как я полагала обеспечит квалифицированных врачей и культурный сервис. Но я ошибалась. В первый же визит при прохождении комиссии ребенка в 1 год нас отказался принимать ортопед из-за опоздания в несколько минут, при этом в кабинете никого не было,и в очереди было пусто, ранее мы были у другого врача, поэтому задержались. В тот раз я решила,что бывают разные люди, и не стала писать никуда, но было не приятно. Во второй визит нам сообщили не верное время принятия анализов, мы приехали и нам сообщили,что уже их не берут. Благо заведующая разрешила поехать на Димитрова и сдать. И в последний наш визит был снова сюрприз, моему ребенку отказались делать прививку. Я заранее сообщила, что мы ранее жили в Москве и срочно уехали, поэтому у нас нет карты.Но я была готова сообщить все прививки и даты, подписать согласие и т.д. Нас продержали больше часа, 1,5 годовалый ребенок парился в коридоре, пока врач Афанасьева нам грубила и хамила, и отказывала в оказании своих обязанностей. Она не посмотрела анализ крови, на ребенка, ничего не сделала. У меня вопрос, а если люди беженцы или у них вообще нет прививок, их без бумажек не будут обслуживать??? Матери ребенка нет веры? А если у меня нет возможности подтвердить свои слова бумажками, то моему ребенку, даже прикрепленному к клинике, не будут оказывать помощь? Это просто возмутительно. Очень жаль, что благодаря таким врачам страдает репутация клиники и теряется вера в людей. Мы открепились, т.к. не вижу смысла обслуживаться после такого отношения.
5
2
February 16, 2023
Проходили комиссию к школе. Быстро, всё по времени и в одном месте ( к окулисту только в другом). И УЗИ, и кардио, и все анализы. Очень удобно.
1