Хочется выразить огромную благодарность медсестрам процедурного кабинета - Юле и Оле! Лёгкая рука, вежливое и доброжелательное отношение к пациентам 👍
Но также хочется отметить медсестру Лену. Со знаком минус!! Большую грубиянку и хамку в жизни не встречала в мед учреждениях!! Старайтесь к ней не попадать 😖
Я хочу выразить огромную благодарность Котенко Наталье Владимировне, она была моей спасительницей, острый, болезненный цистит и пиелонефрит мне вылечила, открыли больничный, назначили правильное лечение, анализы,причем лишнего не назначали, как делают в других клиниках с целью оплаты за все. Наталья Владимировна, доброжелательная, всегда все объясняла, отвечала на мои глупые вопросы , и не разу я не почувствовала дискомфорт на приеме. Была со мной на связи на протяжении всего лечения. Я начала жить обычной жизнью без болей и всяких неприятных ощущений.Хочу поблагодарить и девочек на ресепшене. Всегда встретят, спросят о самочувствие, поддержат, да еще и успокоят. Отдельное спасибо глав.врачу отлично организованная работа персонала, мы встретились единожды, но впечатления только положительные. Пожелания процветания и терпения, всем все равно не угодишь, мне угодили и главное вылечили! Спасибо!!!!!
Были с женой у гинеколога и дерматолога. Очень понравилось, что приняли вовремя; отнеслись внимательно. Узнали много для себя полезного. Администратор тоже вежливая. Большое спасибо. Пришли по рекомендации и очень было полезно.
График работы в будние дни до 21:00, решила зайти по пути с работы (вторник), в 20:30 уже были закрыты, свет везде выключен, сайт не работает уже несколько дней
Записали бабушку на укол, уточнили по телефону все детали (укол внутримышечный в живот), по факту бабушка пролежала на кушетке 45 минут,укол сделали с горем пополам, медсестра утверждала, что укол бракованный. Стоит отметить,что остальные уколы делали в другом медицинском центре и все было отлично. Не извинились и даже элементарно не предложили воды пожилому человеку, у бабушки подскочило давление.
3
М
Маргарита Х.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Хочу отметить грубое отношение к клиетам со стороны администатра. Была на приеме у врача гинеколога,приходила на осмотр. Сдала анализы. Результаты сказали будут отправлены на почту.По итогу, в назначеный день их не наблюдаю. Жду еще день.Звоню спросить почему результаты все еще не поступили мне на почту. На что женщина, с повышеным тоном начинает меня обвинять, что яне оставила им почту. Хотя когда я оплачивала прием, никто у меня даже не думал ее уточнить. В первую очередь об этом должен поинтересоваться администратор. Очень не приятное обслуживание со стороны администрации. Ощутила себя, будто я пришла не в платную клинику, а в государственную. По поводу врача хочу отметить, была на приеме у Н.В. Котенко, прекрасный специалист. Грамотно и доходчиво все обьяснила и ответила на мои вопросы.
Что с администратором этой клиники??? Я заходила два раза добиться информации о получении справки в бассейн. Мне кажется, что администратора даже пугал мой вопрос, и ответа я не получила. около года назад заходила к дерматологу Аде. Мне был поставлен диагноз, год лечилась выписанными препаратами, чуть печень не отказала, а состояние лица никак не улучшалось. Собралась и поехала В Голицыно, в диспансер. И после нескольких анализов мне назначили лечение, 3 препарата за 840 рублей все. Через 4 недели наступило явное улучшение. Нет, эта отпочковка от парикмахерской не имеет никакого права называться медцентром!
Поздравляю с 5-летним юбилеем медицинский центр «МЕDA»!
Желаю, чтобы приобретенный ценный опыт и высокие результаты работы с каждым годом были все больше и лучше!
Пусть все рабочие задачи решаются легко и быстро, а доходы компании всегда будут стабильно высокими.
Успехов и процветания вашему бизнесу! ... 🎁💐
Дважды посещала эту простигосподи клинику. Первый раз - консультация косметолога. Косметолог восседала за столом в 2-х метрах от меня, не узнала ни возраст, ни проблему, не удосужилась осмотреть кожу. Дала в руки листовку с местами введения препаратов и вышла. Я посидела еще минут 5, пребывая в шоке. Встала и ушла. Косметолог она же и заведующая. Это о многом говорит, не так ли? И кому бы я могла жаловаться?
Второй раз - стоматолог, срочно надо было, а в Одинцово только по записи через пару дней. И надо-то всего восстановить пломбу. Врач вежливая, кабинет чистый, думаю, инструмент тоже. Но пломба выпала на второй (!) день. Восстановила та же врач. Спасибо, хоть деньги за повторный прием не взяла.
Так что, дорогие страждущие, потерпите вашу боль еще 20 мин, поезжайте в Одинцово. Всем здоровья!
Записалась у врачу, перед тем как записалась, спросила хорошие ли врачи, есть ли лицензия и тд. Естественно каждое учреждение ответит - самые лучшие врачи, как оказалось. Решила рискнуть и записаться, потому что надо было срочно, а в других клиниках ждать надо 5-14 дней только до приема ближайшего.
Честно говоря, врач оказался и не то, чтобы плохой, но пара моментов смутило, то что надо срочно сделать раз, два три, а на вопрос зачем и как это повлияет, получала ответ, ну просто так. То есть такой маленький тревожный звоночек, надо сдать анализ, а зачем - ну просто так. Выкачка денег одним словом. Из целого списка спросила какие нужно сдать сейчас, а какие можно позже и они уж точно не повлияют на мое состояние, выбрали только 4 из 15 предложенных.
Вобщем, врач сказал одно, в заключении написано совсем другое. И как это понимать, я не знаю, при том, что заключение мне отдали уже после приема и перед тем как я его прочитала, врач уже убежал со словами "приходите на повторную консультацию, там все объясню".
Это какой-то беспредел. Мало того, что мне по телефону сказали, что стоимость самого необходимого будет 3 тысячи, а взяли 5960, почти 6 тысяч, сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Так транзакция из клиники прошла как "Ювелирные изделия и часы". Если бы банк не предоставил данные о транзакции более точные, я бы сделала возврат средств, потому что моему удивлению не было предела, я не покупала ни часы, ни украшения и естественно первая реакция была, написать банку и разобраться.
Директора из МЕДА, вы кого так пытаетесь обмануть? Налоговую? Клиентов? Так вот знайте, что персонал у вас неадекватный, администраторы будто не понимают, что вообще происходит, скапливается много людей и каждый негодует, ожидая по 30-40 минут своей очереди. Компетенция врачей тоже сомнительна, особенно их навязывание услуги, вы знаете, что это статья? Так ещё и уклонение. Я искренне теперь сомневаюсь в том, что у вас вообще есть лицензия на ведение мед.деятельности.
Никому не советую туда идти. Лучше уж подождать неделю-две хороших врачей или вызвать скорую, чем отдать бешеные деньги не пойми куда.
И кстати, все доказательства транзакций у меня остались и отправлены в налоговую.
Отвратительное место. Люди берутся оказывать платные услуги, не имея малейшего представления как это должно быть. Пришла впервые на приём к терапевту, в центре - ни одного человека, теперь понятно почему. Администратор долго что-то оформляла и сказала пройти во 2 кабинет. Там сидит врач, наверное..., которую саму надо лечить от лишнего веса, как минимум. Ни улыбки, ни приветствия, накинулась: где ваша медицинская книжка? Вопрос :какая? Оказывается та, которую должна была дать администратор и не дала... а виноват клиент. Так принеси эту книжку (карту) или попроси принести администратора, если это её обязанность. Далее идут вопросы с недовольным лицом "на что жалуетесь? ', а на мои ответы следуют комментарии, что" так не бывает". Вообщем, не знаю откуда эта чудо-врач, но нет ни понимания, ни профессионализма как надо общаться с людьми, которые обращаются и платят деньги, рассчитывая, как минимум, на корректность,нет. Как будто я пришла и должна ей что-то, как ей все это нравилось. Элементарно нет ни вежливости, ни сервиса,ни понимания, что человек пришёл за помощью, с проблемой... Тем же кому это не важно, за свои же деньги - welcome в этот мед. Центр.
Хороший медцентр! Протезировала зубы у врача Анжелики Гагиковны и Тамары Александровны. Приятно удивлена современными методами лечения и протезирования, ценой и индивидуальным подходом. Благодарна всем тем, кто со мной работал за профессионализм. В шаговой доступности можно следить здоровьем. Рекомендую!
Очень рада, что попала в этот медцентр! К счастью, не читала отзывы до похода туда! Я получила квалифицированную помощь, мне ответили на все мои вопросы, провели процедуру безболезненно и на зоне ресепшен добродушная администратор посчитала все по прайсу( за это я больше всего переживала, однажды меня на ресепшен удивили ценой завышенной и я еще долго разбиралась)! Вообщем, я рекомендую! Гинеколог -профессионал; косметолог( Ада Анатольевна)- профессионал! К другим не попадала пока.
Администратор в этой клинике просто кошмар! Приходили в прошлом году, потом год не ходили пришли сегодня и опять никаких изменений. Даже не сдали анализ. Поедем в одинцово. утром позвонила в клинику спросила до скольки можно подойти и сдать анализ ребенку, сказали до 14-30. Пришла в 13 часов. Администратор спросила что мы хотим, я ответила. Она взяла телефон и стала разговаривать. Я конечно понимаю что это служебный наверно телефон и тд. Но! Можно же было нас отправить, а потом разговаривать или нам сказать подождите 10 мин например. Но она просто игнорируя нас говорила по телефону, я постояла, подождала, но всему есть предел и ушла( больше в эту клинику не пойдем.
Ну,не знаю.по мне,так хороший медицинский центр.Всей семьей лечимся и ни разу не было чего-то подобного,что изложено выше.Приветливый персонал,специалисты видно,что профессионалы своего дела!Всегда подскажут,помогут,а самое главное ВЫЛЕЧАТ!!! Вообщем зря вы так наговариваете,лучше бы радовались,что на Власихе есть такое медицинское учреждение! )))
Проверьте своего администратора на приём запрещённых препаратов,такое ощущение,что она под чем то….
10
Блондинка
Level 8 Local Expert
March 7, 2020
Сдавала анализы по беременности. Заранее спрашивала врача на консультации - не поздно ли по срокам? Сказали нет, всё сделаем. Деньги взяли, анализ сделали. Но результаты отдали не полными. Сослались на то, что якобы срок беременности не совпадает, поэтому не смогли сделать как надо. В итоге выброшенные на ветер деньги. Больше сюда ни ногой. Лучше в Одинцово съезжу в проверенную клинику.
Пыталась записаться на прием, но администратор просила перезвонить, причем неоднократно (звонила трижды). Отношение к пациентам ужасное. в итоге - записать не удалось, хотя врач, к которому хотелось попасть на прием отличный! Написала комменарий в инстаграм странице , но вместо того , чтобы разобраться и решить ситуацию - его удалили!