Вежливый и внимательный персонал, доброжелательное отношение к клиентам. Приемлемые цены, быстрая запись к врачам.
В последний визит понравился профессионализм и достаточно грамотная консультация врача офтальмолога Уталиевой
Рекомендую
В принципе, учитывая что из альтернатив здесь кабы-дабы ЦРБ, а проходить медкомиссию, получить справку для поступления, то это отличная, я бы сказал, альтернатива. Но этот бред, просто брэд с заполнением бланков... Я с Астрахани, привык к упрощению, т.б. пришёл - заплатил - пошёл проходить по экранам - сдал - получил. А тут пока заполнишь, не долго по времени, не муторно, но просто это реально убивает. Либо надо чтобы база была, хотя бы электронная, либо проще делать.
А так, учитывая без альтернатив, и да, на ресепшене я попадал в разные даты на одних и тех же девушек, все отлично себя вели, не как в отзывах предыдущих, все сказали, показали, рассказали.
10/10
Кононенко Мария Алексеевна . МедТест
Посетил данного врача . Человек не квалифицированный и упрямый . У меня имела место быть травматическая перфорация барабанной перепонки и как следствие гнойный отит .
Во первых от капель который она назначила у меня начались боли . В описании потом уже прочитал, что такие капли нельзя назначать при перфорации барабанной перепонки . Во вторых она отказалась выставлять диагноз . Травматический разрыв барабанной перепонки , хотя ей было перед оставлено даже видео момента удара в аквапарке . Сначала она врала что такого диагноза нету по МКБ . Я нашел в интернете это код S09.2 те она или не знает или обманывает пациентов . В итоге мне отказала в выплате страховая компания . Крайне не рекомендую данного врача .
Сам по себе медцентр хороший, была там несколько раз и врачи замечательные. Но «внимательность» администратора на ресепшене поразила. Накануне приходила заполнять документы на медкомиссию, после чего передала их девушке администратору и ни слова не было сказано про то, что оплата производится день в день. Соответственно, мною был сделан вывод, что оплачивать нужно по факту прохождения осмотра врача(к слову в предыдущие разы у меня так и было). Мне обозначали день, когда принимает врач. Придя в медтест в нужный день я проговорила еще раз, что ужк заполняла все необходимые бумаги и хочу попасть на прием к врачу сегодня, на что та же девушка с ресепшена начала показывать свой характер и неприятным тоном доносить до меня, что я не смогу пройти врача, так как не произвела оплату. Как я могла произвести оплату, если мне не было сказано об этом в день заполнения документов?
Да и оплата у них почему-то совершается с понедельника по пятницу.
По итогу я потеряла свое время и буду проходить медкомиссию в другом месте.
К сожалению, имя девушки я не запомнила.
Это не платная клиника, а црб за деньги 😀бардак, очередь, сотрудники на ресепшене нервные и класть хотели на ваши проблемы. Слова из них не вытянешь. Делали справку для водительского и никто не предупредил сразу, что забрать ее можно будет только ближе к вечеру. А вдруг человек проездом ?!
Постоянно там сдаем анализы и посещаем врачей. Чаще всего посещаем лор врача Кононенко М. А. Постоянные её клиенты с младшей годовалой дочкой. На мой взгляд лучший лор - врач в нашем городе.
У меня ребëнок болен, приходилось там несколько раз сдавать анализы, кровь из венки, девочки мед сестричка, санитар очки, администраторы умнички, помогли по держать ребëнка чтоб медсестра взяла анализ крови, старшей управляющей огромное спасибо за помощь! От души благодарна вам, Ещё не раз к вам обращусь!
Абсолюнтно положительные впечатления от посещения клиники. Был на приёме у терапевта, принимала Н.И. Вахрушева, вдумчивый подход, все по делу, осмотр далеко не поверхностный, всего приём шёл минут 40. За это время поставила диагноз, выписала лечение с объяснением по каждому пункту, методы профилактики в дальнейшем, по итогу лечения диагноз и выписанные препараты помогли. Приёмом остался доволен, теперь только в эту клинику и к этому специалисту.
Отличный медицинский центр, если бы не хамка-администратор, которая переодически показывает свой характер или например (как сегодня) забывает пробить один из нужных анализов, смотря на листок с назначением от врача. «Гляжу в книгу, вижу фигу». Благодаря медицинской сестре обнаружили недостающий анализ в перечне. Спасибо Марии, так славно ещё никто не брал кровь. Советую провести работу с администратором центра, ведь это «лицо», которое встречает Ваших пациентов.
Отличная замена городской поликлинике, тем более, что большинство врачей из ЦРБ. Дорого конечно, не находишься, но один раз обратиться к одному врачу можно. На ресепшене особых проблем не возникало, всегда две девушки работают, можно оплачивать картой, всё расскажут, подскажут. При мне никаких скандалов не было. Приятное заведение, главное, что в самом центре города.
Обратилась за документами на получение налогового вычета, такого бреда я не слышала ни в одном учреждении, везде дают без проблем без каких либо заявлений на данную услугу, здесь же наговорили столько, можно подумать , что они со своего кармана будут возвращать этот вычет. Хорошо, что редко обращаюсь к ним. А с таки отношением вообще не буду к ним обращаться.
Хорошый частный медцентр. Всегда чисто и уютно. Хорошие специалисты ведут приём. Особая благодарность лору Кононенко Марии! лучший лор врач, как взрослый, так и детский. Всегда прописывает действующее лечение, очень внимательна к пациентам. Так же радует, что там ведут приём, врачи из Астрахани, такие как Янпольский А. С. В общем рекомендую! Правда некоторые девочки на рецепшене, не всегда доброжелательны, но это не значительный минус.
Конечно есть и хорошие специалисты, между детской поликлиникой и медтестом выбрала медтест, нужно было ребёнку срочно сдать кровь. На это было невозможно смотреть, Медсестра такое чувство будто первый раз у ребёнка берет кровь, все Вены истыкала! Ребёнок бедный мучился, забора крови я так и не дождалась,она с этим не справилась! Молодая очень. Если бы я о не стаже узнала сразу , не стала бы вести ребёнка, тыкала ни капли не жалея малыша. Очень жаль что за такие деньги берут не опытных специалистов, не надо набивать свою руку на детках !!!!!!!!
Здравствуйте. На мой взгляд чисто комерческая организация. Врач Кононенко квалифицированная и на своём месте. А вот остальное как в 12 стульях".
Вопервых информация на сайте некорректная: телефон неверный! Напутанны последние цифры.
Были на приеме ЛОР врач помогла, благодарны ей. Повторный прием и осмотр назначили через три недели.... теряем логику. Или наблюдайте как учат в учебнике /если всё серьезно/ или выписывайте сразу. В чем же дело? А дело в том, что повторный приём считается лишь до 14 дней, а свыше снова первичный. И снова 1500 рублей. Их не жалко еслибы предупреждали по честному.
Вобщем одна звезда за ведение сайта телефон и недоговорку. Будем надеяться, что без прямого умысла на мошоничество.
Я из Капустин Яра. Проходил комиссию в этом заведении только по тому что там делают психиатрическое освидетельствование. Без прохождения комиссии у них, они его не дают. Согласен это их право. Нарколога пришлось посещать самому. Результаты комиссии забрал, но доехав до Кап. Яра меня вернулиназад. Девушка Неля работающая на оформлении документов просто забыла отдать мне освидетельствование. При этом даже не извинилась.
5
1
Алина
Level 4 Local Expert
October 3
Администраторы просто все портят,общаются грубо , спрашиваешь что то ,в ответ только грубость таким тоном как будто бесплатно пришел.
А Врач лор Кононенко самый лучший врач ,если бы не она ,ни ногой бы туда ,
Анализы можно сдать и в Инвитро там вежливость хоть.
Очень не внимательные девушки на ресепшене, даже не уточнили номер телефона клиента. Позже пришла сказала,что такой номер вообще не существует давно у меня,что бы они исправили, потыкались в компьютере,в результате так и не исправили ,в результате звонили на не существующий номер что б пригласить на приём. Пока сама не позвонила ! Оказалось что списки сформированы и меня там нет! Очень без ответственное отношение!!!!!
Районный город Ахтубинск может гордится таким медицинскими учреждением как Медтест . Работают там неравнодушные , отзывчивые люди , профессионалы своего дела
Приём ведут специалисты различных специальностей , кабинеты оснащены современной аппаратурой . Руководители учреждения не останавливаются на достигнутом - все время предлагают новые медицинские услуги и внедряют современные технологии лечения и обследования . Рекомендую очень .
Для нашего городка это спасение. Да, дорого. Но выбора нет. Когда болееш сам или , что еще хуже, дети- тут не до раздумий. Ходим часто к лору. Замечательный доктор. Назначает не по шаблону, а именно по ситуации! Есть все необходимое современное оброрудование. Чисто, персонал доброжелательный.
Девушки на рецепшене вежливые, объясняют всё понятно. Медсестра взяла кровь из вены на анализ быстро и не больно. Результат пришёл на телефон на следующий день. Рекомендую. Прийду ещё на УЗИ. Современный аппарат и очень хороший врач с большим опытом работы.
Отвратительный сервис! По телефону говорят одни сроки, в офисе говорят другие сроки, а в договоре треть. Потом самостоятельно меняют сроки, из-за чего нельзя своевременно начать лечение. Самое главное, потом ни извинений, ничего и от своих же слов и информации в документах отказываются! Если собираетесь там сдавать анализы, то всегда, напоминаю ВСЕГДА!, к сроку анализов добавляйте 2 дня!
5
Я
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Часто приходилось в клинику обращаться. Сейчас реже, но бываю. Цены конечно стали оооочень высокими на мой взгляд для Ахтубинска. Прием лора и взрослых и детей 1500! Уму не постижимо! УЗИ для беременных 2 триместр 1800! И ладно бы специалист узист был квалифицированный, но ведь врач узист из Ахтубинска. Не оправданные цены!
Хотелось чтобы уровень обслуживания клиентов (со стороны администраторов) был выше. Платная клиника, а ощущение что сидишь в црб. Через раз уведомляют о записи.
К врачам нет никаких претензий.
Типовая платная клиника с возможностью быстрой сдачи анализов и прохождения узких специалистов. Администраторы вежливые, многие приглашённые врачи высококвалифицированные. Цены средние: не скажу, что дёшево.
Добрый день в связи с окончанием срока водит.прав решил попробовать пройти комиссию в платном мед учреждении Медтест дабы время мое ограничено из-за работы. Прибыл мед.цент после обеда на ресепшене приняли быстро направили в нужные кабинеты после спросил результат когда я могу получить мне на ресепшене девушка ответила что сегодня вечером после поправила в связи отсутствием терапевта только завтра но время не озвучила. На следуй день часам к 10 прибыл мед.цент за получением мне ответили что только после 17.00ч выдача результатов, спрашивается что я делаю в раннее время я говорю что мне вы не озвучивали время выдачи но наресебшене девушка даже повысила не тон что ано всегда говорит время выдачи каждому клиенту, после что мне делать подумал я в мыслях времени у меня нет да и будит ли выходя из мед.цент на встречу мне 2 человека которые аналогично проходили комиссию после меня, за выдачью я задал им вопрос вам озвучивали выдачу результатов? Да да говорят 'выдача завтра' и они приехали и приехали из с.Болхун где маршрутка ходит до 16.00ч вечера и как им быть ведь выдача с заключением терапевта после 17.00ч да именно что делать ведь времени у меня нет спрашиваетса зачем платное учреждение где по времени я мог пройти комиссию в ЦРБ г.Ахтубинск бесплатно и за один день с выдачью мед.справки на руки.
В последнее время завсегдатая МедТеста. Никогда со мной не разговаривали налменно,не грубили (как пишут тут люди). Может,сами с мечом пришли? Всегда и по телефону отвечают и помогают консультацией. Никогда не ждала своей очереди по поочаса,ну бывают задержки на несколько минут. Кровь сдавала на днях. Девушка-лаборант очень классная. Я вообще не почувствовала дискомфорта. Коллектив всегда любезен. В какое время не придёшь - администраторы всегда на связи. Странно читать негативные отзыаы. Как будто мы с людьми ходим в разные клиники.
3
2
Татьяна И.
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Отличная платная клиника нашего города. Специалисты всё высокого качества. Персонал приветлив и общителен. Всё по записи, всегда позвонят и предупредят, если что то поменяется у врача, а если тебе надо, можно позвонить и перенести приём, всегда помогут подобрать удобное время
Практически отсутствует культура общения с посетителями у администраторов.
Есть вежливые администраторы, но есть и те, которые, крайне неохотно и некорректно отвечают на вопросы, слова не "вытянешь". Из-за этого не хочется и обращаться, делаем выбор в пользу других клиник, либо, обращаемся только к конкретным врачам.
Не организовано место для курения, посетители и сотрудники курят прямо у входа, под окнами жителей дома, что доставляет сильный дискомфорт жителям верхних этажей
28.08.2021 г. обратились к ортопеду -
Гурееву Павлу Геннадьевичу с сыном. На мои жалобы он сказал, что у 95% населения такие же жалобы. Меня не интересовали 95% населения, а 1 конкретный человек. Нам не посоветовали ни лечение, ни массаж, ни физиопроцедуры, ни гимнастику, НИЧЕГО!!! Бесполезная трата денег - 1500 руб. (об этом я сразу сообщила двум администраторам на ресепшене).
Именно этого врача никому не рекомендую!
Ранее обращалась в эту мед. организацию к другим узким специалистам - всегда врачи были грамотные, но не ортопед Гуреев Павел Геннадьевич.
Хотела записаться на приём, позвонив по телефону, была крайне удивлена общением администратором по имени Виктория, абсолютно не умеют разговаривать. После такого обращения не хочется и заходить в этот Медтест
Отвратительная организация.Кто ставит пятерки-не верьте(это свои люди).
Деньги берут как платная клиника,но обслуживание хабалистое как при совке...
Могут и накричать на посетителей,выгонять с процедурного кабинета...
Оставленные жалобы не рассматриваются.
Не ходите туда,заплатите чуть больше,но в другом месте,хоть в Волжском.
Почувствуйте разницу!
Пришли по записи на УЗИ, к врачам из Астрахани. Но выяснилось, что нас в списке нет, хотя записывались заранее, нам время дали на 16.00 (2 человека на 4 УЗИ). А когда пришли у них уже аппаратура выключена, все собрано, грузят машину, хотя работают написано до 20.00. А до этого сдала анализ крови, сказали ждать СМС, которая так и не пришла, а только потом приходить за результатом. Когда пришла на УЗИ, хотела забрать (это был следующий день после того как должна была прийти СМС), мне и здесь отказали, сказав, что компьютеры выключены (а времени было 15.40), приходите 10го. И это платная клиника! Хуже чем в ЦРБ (где запись на месяц вперед), хотя врачи есть очень хорошие (из прошлого опыта). Хочется пожелать руководителям лучше следить за ходом работы, подбирать квалифицированный персонал, даже на запись по телефону (или обучить имеющийся), почаще проводить аттестации работников и чтобы в вашей организации "правая рука знала, что делает левая".
Главное: кровь берут только из вены, из пальца не могут, т.к. возят в Санкт-Петербург. В Ахтубинске есть клиники, где делают анализы на месте. Персонал на рецепшене зависит от смены, первый раз попали все чётко и ясно, второй раз нагрубили и анализы толком найти не смогли. Забор крови на 5+, но какие очереди в коридоре....
Отвратительно, администраторы не умеют общаться с клиентами, особенно по телефону очень грубо разговаривают. Потеряли мои анализы, одна говорит одно, другая другое и тд… в итоге пришлось пересдавать их в другой клинике. Не советую туда обращаться !
Запись ко времени ни чего не означает реально 40мин ждал плюсом от того времени на которое был записан это ещё добавьте что пришел за 15мин чтобы оформиться, так что почти час и только после того как сказал пойду уже, на выходе остановила медсестра и сказала подождите ещё 5мин доктор уже освобождается. И ето не только мне так везёт среднее время ожиданий своей записи от 30мин.
*** работают! Нужна была справка на оружие.... деньги около 5 тыс взяли но двух врачей я ждал в очереди по два часа каждого, а потом меня отправили в црб. Деньги я платил надеясь пройти врача без очереди в црб! Но в итоге и в очереди сидел и в црб ездил и деньги платил! Больше ни ногой сюда!