Ужасное обслуживание, сотрудник Дарья , переспрашивает все по несколько раз, не может запомнить даже две позиции, постоянно говорит подождите, один раз даже пальцем пригрозила. Заказывала холодный чай ждала 15 минут. Раньше тут было лучше .
Более омерзительного сервиса я ещё не видел. Персонал еле шевелится , кофе готовят неспешно , попутно читая инструкцию к кофе машине. Сотрудник Дарья грубо разговаривает и может запомнить позицию в заказе только с 3/4 раза. Заказ из двух кофе и круассана с пирогом ждал более 10 минут. Прошу принять меры.
Приятное местечко с чудным дизайном, отличный кофе и очень много вкусных штучек, которые не везде встретишь, пускают с собаками, дают им попить водичку в миске и в целом милы к животным. Советую к посещению всем, кто на районе!
Захожу сюда не первый раз. Во первых, кофе вкусный. На этом можно и закончить. Но и девушки приятные здесь работают. Вкусные десерты, еще не все попробовала
1
Show business's response
катя В.
Level 5 Local Expert
January 21
Прекрасный и приветливый персонал, в кафе всегда чисто, вкусный кофе и кухня
Постоянно сюда хожу 💖
Очень вкусный краффин с пломбиром.
Понравился дизайн.
Минусы:кофе слабоват на вкус и теплый.
Во время посещения кофейни была замечена посетительница с собакой.Она пила из мисочки воду.А остатки воды из мисочки дама вылила в КРУЖКУ, в которой пила чай.
Я,конечно,тоже очень люблю и собак, и кошек,но это?Как это развидеть?
Я не знаю,как вы в кофейне моете посуду.Но я если буду брать,то только в стаканчике с собой или своем.
Посетила сегодня кофейню, была очень разочарована, так как до сегодня ходила туда за вкусным кофе, но купив сегодня боул с лососем я поняла, что он далеко не свеж и протух, заменили на другой, тоже по качеству листьев салата не скажешь, что он свеж. Кофе вкусный, но столкнувшись с тухлой рыбой возникает вопрос о качестве молока, может оно тоже не первой свежести. Обслуживание оставляет желать лучшего, не мешало бы персоналу пройти обучение по работе с клиентами, так как все очень долго и неумело, а так же по знанию сан-эпид норм в области общепита. За кассой стояла одна девушка, потому как вторая вышла по какой-то нужде и в той же форме, в которой стоит за прилавком рядом с выпечкой вернулась на рабочее место, мыла ли она руки? Вопрос! Итог, красивое и уютное место, но качество еды на нуле, торгуют просрочкой и персонал по-моему не совсем понимает как надо работать и что такое общепит.
1
Show business's response
Victoria Paisheva
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Вкусный горячий чай с чабрецом и мятой, который нас согрел после дождя; от круассанов с клубникой и маскаропе были в восторге, клубники и крема очень много; персонал приветливый и отзывчивый!! Желаем успехов и процветания!🔥😻
Печалька,ассортимент не меняется,хлебные изделия продаются целиком.А если одинокому человеку этой порции хлеба много? На витрине не всегда привлекательный вид продукции.
Вечером сегодня зашла за выпечкой и хлебом, а также выпить раф на месте. В кофейне была полчаса. За это время была куча возможности и подойти ко мне и заказ вручить и пообщаться, но нет.
Тот пакет который я взяла сразу при заказе был без тыквенного хлеба, в чеке он оплачен.
Повторюсь ни за время моего посещения ни при выходе меня никто не остановил и заказ не пополнил. И что еще возможно? Как мне получить упущенную выгоду вместе с моральным удовлетворением?
Мне
Круасаны сегодня с мухами... сама еда лежит без подложки.... кофемашина работает тааак громко, что страшно сидеть! На мой вопрос "зачем с мухами продаёте еду?" Кассир просто ушла и сделала вид,что все ок....
Побывали в этом кафе, тк живём в Легенде и собирались для перекуса на прогулке взять сендвичи. Указали на кассе на сендвичи с витрины (две половинки на пергаменте). Девушка блондинка готовила сендвич минут 15!!! Хотя мы сказали не греть, что нам с собой. Она постоянно отвлеклась на разговоры с девушкой, которая убирала столы, на кассу и тд. В итоге спустя 15 минут мы наконец то получили в закрытой бумаге наш продукт. И какого было удивление развернуть на улице пергамент, который был весь протекший, увидев мокрый хлеб со слипшимся сыром и бумагой! И сендвич не был порезан на две половинки, как это было показано на витрине, есть этот отмокший батон было неудобно и очень невкусно! Никому не рекомендую данное кафе, в нашем доме делают намного вкуснее еду с собой в других заведениях!
Молочный коктейль не понравился. Гриль-сэндвич с индейкой на большого любителя, съела кусочек, больше не смогла. Пробовала капучино с круассаном, нормально, но не более того.
Очень милое заведение, удобное расположение, цена-качество предлагаемых блюд и выпечки соответствует на все 100%!
Отличное место для небольшого нетворкинга)
Типичное кафе чтобы зайти и выпить там чашку двойного эспрессо или американо руссияно и съесть пирожное, цены +- как и везде, обслуживание хорошее, рекомендую.
Самая вкусная булочная в районе с адекватными ценами! Пирожные не пробовали, но булочки очень вкусные! Особенно краффин, круассан с маскарпоне и хлеб тартин
часто бываем в этой кофейне, все было отлично, до тех пор, пока нам не приготовили здесь «подарочный» кофе на скисшем молоке, причем не один, а целых два) вот такая щедрость
Иногда покупаю кофе, ролл цезарь, сэндвичи с соусом коул. Первые 2 позиции гуд, кофе вкусный. Сэндвичи в последнее время чуть хуже стали. Но может приелись просто)
Show business's response
Ася .
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Прекрасное уютное место, мне очень нравятся сотрудники, очень доброжелательны, внимательны, и всегда с настроением,очень довольна этим местом, все вкусно, все по домашнему ♥️♥️♥️
В кои то веки решили заглянуть на завтрак. Резюмирую:
1) обслуживание долгое, три клиента в зале, ожидание 10мин
2) еда не вкусная, с бриоши течет сироп, бутерброды горячие очень жирные, упаковали не разрезав в огромный бумажный пакет, есть неудобно.
3) брали флэт Уайт, по мне так обычный американо с молоком, не достаточно крепкий
4) персонал спит на ходу, на стойке с одноразовыми все разбросано и некоторых позиций не хватает.
Точно не завтрак моей мечты!
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 19 Local Expert
October 31, 2023
вкуснее круассана с карамельной грушей из десертов я давно ничего не пробовала! это просто взрыв всевозможных вкусовых восприятий - ну оооочень вкусно! также регулярно покупаю сендвич-роллы, их очень удобно брать с собой на работу в качестве закуски. кофе пробовала один раз - понравился, но соглашусь с отзывом ниже, что делают напитки довольно долго, было бы классно ставить в смену два бариста и одного кассира. в целом, нареканий нет, все четко 🙌🏻
Замечательное заведение,вкусная выпечка брали по акции круасан и кофе,все очень вкусно,всем советую.Приятный персонал девочки улыбчивые и в такое место хочется прийти еще не раз))
пирожное лимончелло просто бомба!а ягодный лимонад своей кислинкой невероятно бодрит)
Show business's response
Елизавета Х.
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
09.07. в 10 утра очень маленький выбор выпечки. Девушка очень не охотно со вздохами и одолжением консультировала по комбо-завтракам. Задаешь наводящие вопросы, чтобы хоть что-то узнать, но снова все идет очень «туго» и с большим одолжением. Потока посетителей нет, чтобы так себя вести. В принципе, захожу не часто именно из-за обслуживающего персонала. Очень жаль, что не умеют работать и не хотят «возвращать» к себе покупателей
Бежала на работу, заскочила на матчей. Ребят, ну это совсем не дело. Она просто невероятно горькая, с комочками. У меня уже не было возможности вернуться и попросить переделать, поэтому я просто выкинула стакан с целым напитком в мусорку. Очень жаль.
Много чего плохо продумано, грамоздкая посуда, кондиционирование тоже забыли подумать оь этом, заходишь мокрый после дождя, а ледяной поток бьет тебе в спину и шею, надо дораьатывать ребята
Ленивые официантки на Оптиков, а с утра недовольные. Просила несколько раз горячее молоко в матчу. Ноль реакции. Отвратно. И салатики уставшие. Хлеб свежий.
Все вроде ничего, но сосиски в тесте оказались испорченными - сами сосиски очень кислили. Брали с собой и не стали возвращаться, но впечатление испорчено. Написали обратную связь через ВК, реакции ноль. Ребят, если вы хотите получить хорошую конверсию и ведете соц сети, отвечайте на обратную связь. Вам огромный минус за взаимодействие с гостями.
Без ответственный персонал. Позволяют, в нарушении закона о выгуле собак, находится собакам опасных пород без поводка и намордника в помещении кафе. Создают угрозу малышам находящимся в кафе. Кроме этого собаки обнюхивают и обслюнявливают их продукты находящиеся на нижних полках их прилавка. Попытка обратиться к персоналу с просьбой не допускать эти нарушения ни к чему не привели. Больше в эту псарню ни ногой. С детьми особо не советуем туда ходить -подцепят болезнь.