Mechta
Directions
25-я Северная улица
210 m
Similar places nearby
35 reviews
October 19, 2024
Купили шкаф распашной и тумбочку прикроватную. Качество - ужас. Привезли со сколом на торцевой стенке с внешней стороны, в комплектацию к тумбочке не доложили одну направляющую для выдвижного ящика.
Отдельное фи сборщика, которых они рекомендуют. Позвонили одному, договорились на вечер через 2 дня, звонит около 6ти вечера, сообщает о том, что у него сломался шуруповёрт , поэтому он не приедет. На что было предложенно воспользоваться нашим инструментом. Ответ был гениален: "А чего сами тогда не соберете? " Очень "профессионально". Потом начал мне жаловаться на мозоли на руках. Отвёрткой крутил, бедный. В итоге, я тубмочку с помощью отвёртки, молотка и шестигранника сама собрала. Шкаф за 2,5 дня после работы сами тоже собрали. Пусть будет стыдно. Ни ногой больше в эту дыру и к таким горе-мастерам.
1
January 22
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА В МИРЕ!!!
Сотрудничали с данной фирмой в первый раз и впервые сталкиваемся с такой некомпетентностью. Была заказана кровать с подъёмным механизмом, но уже через 3 месяца механизм с одной стороны пришёл в негодность. Обращаясь по горячей линии мы получили рекомендацию "купить на вб" механизм и огромную дозу хамства. На сайте было написано, что гарантия 12 месяцев. Обратившись с этим аргументом, получили ответ от фирмы - "неправильная эксплуатация". Причём как использовать эту хрупкую вещь нам никто не говорил, а только уверяли, что "надёжнее вы ничего не найдёте". Девушки, сидящие на продаже, также развели руками и нахамили. Пришлось ехать в главный офис с досудебным заявлением. С огромным трудом мы получили бесплатную замену механизма, но каким трудом. Но и здесь история не заканчивается, т к устанавливали нам этот механизм ещё несколько дней по причине "ой, мы положили механизм не на ту сторону кровати".
После установки увидели, что всё равно данная конструкция недолговечна. На решение проблемы потратили месяц.Сейчас думаем над судебным разбирательством, т к конструкция не только не надёжна, но и опасна для жизни. Нам повезло, что кровать не упала на человека. Как сказали сами сотрудники "это не первый случай обращения в суд по поломки мебели от данной фирмы".
Надеюсь, что когда-нибудь руководство изменит своё отношение к покупателям и хоть немного ознакомится с фз "О защита прав потребителя"
November 10, 2024
Заказали кухню, с горем пополам. Консультант Елена ни рыба ни мясо, сидит ничего не хочет, отобьёт любое желание что-то купить, будто все ее достали .
Ждали месяца 3, еще и не все привезли. Остальное довезли в течении месяца и то, потому -что мы начали грозить Роспотребнадзором.А после сборки выяснилось, что антрисольные шкафы вообще другого цвета, стекла не туда приделали, плита рядом с холодильником (!!) ЧЕ ПОПАЛО!Сборка сама ОЧЕНЬ так себе!Ручки на самые аерхние шкафы не приделали(скорее всего их нам не привезли и сборщик честно об этом промолчал!)в общей сумме вышло 180 тысяч со сборкой, кухня у нас маленькая!В этой мечте все через Ж!Я просто реву!За такие деньги нам сделали кухню как попало... Там всем на все плевать, на клиентов в первую очередь!