Приехали отдыхать 2мя семьями в этот отель в сентябре 2024.
Плюсы:большая территория,довольно красиво
Минусы:
1.Клининг убирается на свое усмотрение,ни на одном языке не разговаривает,не понимает просьб,пробники не добавляют,полы не всегда моют.
2.Доплачивали,чтобы нам дали улучшенный номер после ремонта,как итог воняло дико канализацией,за кроватью ребенка были огромные наросты плесени и желтых разводов.
3.На третий день родственники слегли с жутким отравлением(рвота и понос),после чего и мы!Когда пришли на ресепшн просить вызвать скорую,нам сказали,что буквально час назад увезли ребенка других постояльцев с такими же симптомами.
Вопрос к руководству:Вас ничего не смущает?!
Отдых за не малые деньги принёс массу «впечатлений»
Ни один раз сдавали вещи, раньше все было хорошо. Но уже второй раз сталкиваемся - возвращают испорченные вещи. Когда забирал, бегло проверил и только дома обнаружил, что у капюшона пуховика оторвано одно из креплений, резинка оборвана, как будто за неё тянули (на прилагаемых фото видно в сравнении).
Неужели нет никакого контроля качества? Как можно возвращать такие вещи и скрывать это?
Замечательная Химчистка!
Нужно было срочно постирать детский костюм, сегодня отдать и завтра забрать. Позвонила утром уточнила возможно ли это, на что ответила милая женщина, что конечно, но только если я успею принести костюм в ближайшее время, так как скоро приезжает машина и забирает вещи. В итоге пока я собиралась, машина за вещами уже приехала, но сотрудник химчистки перезвонила мне, уточнила где я и сказала, что они меня ждут (за что отдельная благодарность этой милой женщине). Прибежала, сдала, на следующее утро забрала.
Костюм как новенький, сервис потрясающий, спасибо отзывчивым сотрудникам! Рекомендую данную химчистку однозначно!
Не один раз сдавали вещи в вашу химчистку, нареканий не было. Но в последний раз сдали три пиджака в чистку, при получении супруг не проверил фурнитуру. В итоге один пиджак оказался без двух пуговиц (а их на нём всего то и было две шт.). Неприятно. В след.раз будем внимательнее при получении заказа ((((
Специально звонила и спрашивала об условиях акции. Когда пришла в назначенное время, мне сказали, что эта скидка была в другой день и нужно прийти снова спустя 10 дней. Хотя я звонила и целенаправленно утоточняла условия! Цену в реальности озвучили выше, чем на сайте. Потраченное время на ожидание и поход в место, которым неважна репутация
Химчистка на Ангеловом переулке работают когда душе угодно. 27.10.23 например устроили себе перерыв с 15.30 до 16, заранее о таком перерыве узнать не реально, просто пришел сдать вещи, развернулся и ушел. Пакеты для уже почищенных вещей платные-20₽!чека на них не выдают. Короче сельпо какое то.
Всем добрый день!) Хочу поблагодарить весь персонал прачечной " Мечта", от души, ребята Вы молодцы!!!! Отдавала на чистку зимнее пуховое пальто, было все в пятнах непонятных. Получила абсолютно новое пальто, ни пятен, пух взбит качественно!!! Очень приятная сотрудница на приемке и выдаче). Я рекомендую всем обращаться за услугой химчистки в " Мечта". Вы получите свою одежду , просто в шикарном состоянии! ) Спасибо огромное!)
Отдала пуховик .Теперь не возможно его носить.!!!Вышла на улицу был не большой снег. Пуховик промок на сквозь за какие то пять минут .Даже одежда по пуховиком была мокрая.Ни кому не советую эту химчистку!!!
Лучшая химчистка в Мытищах, мастера очищают самые сложные загрязнения (даже те, что не смогли удалить в других х/ч), всегда все выполняют в срок и даже раньше )) к тому же работает очень приятная женщина, которая принимает вещи 👍🏻👍🏻👍🏻
Хочу поделиться опытом чтстки штор в этом заведении. Шторы хлопковые тяжелые. Сдала в аквачистку. Заплатила более 4 тр. Получила
-шторы с невычищенными затеками
-короче на 20 см.
Шторы из Икеи . В карточке товара написано, что стирать можно на 40 градусах, аквачистка - на 27. Насколько нужно было нарушить технологический процесс, чтобы получить такой впечатляющий результат?!
В квитанции при приеме они очень предусмотрительно не указали обмеров. На что благополучно ссылались в ответном письме на претензию.
Итог:
Потрачено 4 с лишним тр
Получены шторы, которые можно сдать в утиль
Необходимость потратиться и заказать новые шторы
Жить без штор около месяца
Подумайте прежде, чем доверить ваши шторы этим ребятам. С учетом полного провпла в их работе, они полностью переложили издержки на клиента. Очень печально видеть такое отношение на текущем рынке!
Отдавал в чистку длинный пуховик Nike (пух/перо) , не чистил его два сезона, плюс попадал под мокрый снег, дождь, общественный транспорт и тд и тп, в итоге на оливковом цвете стали проявляться различные темные следы. Почистили просто отлично, плюс убрали все запахи. Нашёл химчистку благодаря отзывам. Рад что обратился именно сюда, надеюсь в будущем всё будет так же хорошо. Спасибо за чистый пуховик.
Принесла светлый пуховик (утеплитель - пух) с черными краями на рукавах и по нижнему краю, жирными пятнами и довольно большими пятнами с прошлой зимы, плюс черные отметины от кожаного рюкзака. Короче, где только этих пятен не было :D Буквально 4-5 дней и пуховик снова чистый! Я в полном восторге, а за такую цену так вообще сказка!
Качественная работа Профессиональный подход каждому изделию. Пользуюсь услугами компании уже давно. Очень нравится. Не разу меня не подвели. Химчистка работает на +5..
Обратилась в эту химчистку. Принесла шубу. Приёмщица Ирина, принимая моё изделие, всё подробно объяснила. При получении, я была довольна)). Большое спасибо за таких сотрудников. И спасибо отдельное Нургалеевой Ирине. г.Мытищи, Экобазар
Отвратительно. Отдавал ковёр на чистку и устранение запаха.
После первой чистки сами предложили перечистить, т.к. запах не ушёл.
После второй чистки сказали, что стало лучше и готовы привезти ковёр. По факту ничего не изменилось. Грязь осталась, запах тоже. 3 тыс на ветер.
1
1
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Неактуальная информация, акция только 20, только зря ехал
Сдала как то один раз пальто зимнее на синтепоне,и мне этого хватило, чтобы туда больше не ходить,весь утеплитель скомковался, я потом писала заявление о плохой чистке руководству, но мне ответили что это не их вина, денег не вернули, а пальто в результате я выкинула
Сдавала сюда зимнюю куртку пару лет назад. Почистили нормально, но каким-то образом они умудрились перегнуть молнию. В месте сгиба молния начала заедать, расходиться... В итоге пришлось менять молнию. Испортили, короче, вещь. Больше сюда вещи не отдаю.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2020
Оставил в этой химчистке свою грязную одежду, а забрал как новенькую. Очень вежливый персонал. Всем доволен и всем рекомендую!!!
Отдавала коврик из овчины. Намок и стал дубовый. Сотрудники мололцы, сделали все, что возможно, и коврик удалось вернуть к жизни, стал мягким как и прежде, хотя никто не брался его чистить, говорили, рассыпется в машине! Очень довольна!
Нужна была срочная чистка одной вещи, при чем самому справиться с этим было невозможно. Посетил эту химчистку, всё сделали на высоте. Спасибо персоналу)
Сдаю в эту химчистку не первый год, вещи чистят очень качественно!!!! Только вчера (06.09.2018г)забирала куртку моей дочери (была очень грязной) , почистили замечательно, наполнитель не свалялся и гряз вся отошла!!!
Всем советую попробовать эту химчистку!
4
Show business's response
Zaven A.
Level 5 Local Expert
November 16, 2019
Очень большая благодарность этой химчистке!
Работа выполнена на высшем уровне, все понравилось.
+консультация приемщицы Ирины очень понравилась!
Сдавала в эту химчистку чехлы с детских диванов. Почистили плохо! Пятна все как были, так и остались, только цвет немного освежили. На более светлом чехле даже разводы не убрали.