Понравилось всё: номер хороший, еда в ресторане вкусная, бассейн обновленный, здорово, что можно позагорать на террасе возле бассейна, удобные лежаки. В ресторане шведский стол, всего хватает, если какое-то блюдо заканчивается, его сразу докладывают. Бассейн без ограничений с 8:00 до 24:00. Территория ухоженная, стоянка на территории охраняемая. Территория закрытая для посторонних. Рядом отличный сосновый бор. Если хочется шумных развлечений, можно через лес дойти до Сказки.
Не соответствует цене и звездности ! Нужно прям хорошенько поработать с персоналом . Выдать однообразную спец форму , обучить поведению в данном заведении.
Еще куча вопросиков к порядку на территории. Ну коль вы круглый год принимаете гостей + ценник не малый, то все дорожки с твердым покрытием на территории должны быть почищены.
Бассейн в принципе норм, но конечно всегда требует уборки. Тут видимо не доработка контроля . Столовая: еда вкусная , раздачу нужно пересмотреть , вот прям не удобно, все в кучу.
Наша семья не первый раз отдыхает в Мечте. Решили 2024 год встретить в отели. Забронировали номер с 31.12-02.01.24. Приехали с очень хорошим настроением. Зашли в холл нас поздравили, ребенку подарили сладкий подарок. С 21-22 ч. Был сбор гостей . Ровно в 22ч. Нас пригласили в зал, улыбка до ушей, Нооо счастье длилось не долго! На пригласительных был указан номер стола. Нашли свой стол и ничего не могли понять накрыто было не на 3, а на 5 человек. Позвали официанта чтобы разобраться на, что он нам ответил, все верно! К вам подселили еще семью. Мы были в таком возмущении, настроение было испорчено! Хотелось развернуться и уехать домой, но за такой беспредел отдали не маленькую сумму денег. У нас был тяжелый трудовой год , мы уехали из дома чтобы встретить Н.г. Только своей семьей, а тут еще лучше, чужие люди за одним столом. Характером мы не сошлись и тупо сидели все молча только они навязывали свои бессмысленные поздравления. Мне плакать хотелось!!!!
Когда обратила внимание , что было на столе по меню -это был отдельный сюрприз. В 2-х салатах одна трава, закуски очень мало, рыба растянута по тарелки для красоты, что на вилку нельзя поймать. Ребенок просит есть, а нечего. Позвала официанта попросила дайте ребенку что-нибудь поесть, нам сказали все по расписанию. Через час принесли картошку фри с бургером. К 00 ч. Подали 2 куска свинины и одна разрезанная картошка в мундире 😂. Я отдала свое мясо мужу чтобы голодный не был. Я и травы поем😂. После встречи Нового года еще принесли белую, дешевую, рыбу с мелкими косточками. Ее вообще никто не стал есть. В зале темнота, как это есть? Подавиться? Просто кошмар За 53т.р. Путевка! Напитки дешевые, теплые, не охлажденные. На 2 семьи поставили 2 бутылки шампанского и, то кто то спер бутылку😂. А больше нет. Официант сказал !
Ведущий был хороший, но программа деревенской свадьбы. Им еще расти и расти до сервиса.
На 2,3 день был шведский стол и еда была разнообразная и вкусная. Лучше бы на банкет так сделали, точно никто не остался голодным.
1января в 19-00 было продолжение празднования Нового года. И опять случилось не приятное, гости не подели столы и началась драка прям в столовой. Куда смотрит администрация, никто не хочет сидеть с чужими людьми. Вы поставьте лишних 4 стола и каждая семья сядет отдельно и не будет инцидентов. Все приехали на праздник! Встретить со своей семьей, а не сидеть с чужими людьми. Это был самый худший Новый год в моей жизни, что приехали праздновать в отель «Мечта»
Настроение было испорчено и на второй день, мы снова встали и ушли. Были в номере со своей семьей.
На 3 день нам уже понравилось. Сходили на мастер-класс. Сделали 3 свечки. С ребенком сходили на новогодние представления.
Не стоит такой отдых этих денег. Мы очень пожалели, что приехали на празднование Нового года. Можно ездить в будние дни, но и то только на один день не больше.
В номере было не очень чисто. С холодильника так воняло, что не хотелось даже ложить свои фрукты, что привезли. Не было наволочек, халата, пришлось звонить . Потом конечно принесли. За такие деньги это полный отстой!
Отличное место отдыха для всей семьи, ездили с детьми и внуком. Природа, масса развлечений, питание трёхразовое, шведский стол. Единственное, хотели с зятем покататься на коньках, но нет нужных размеров. В остальном остались довольны.
Волшебное приятное камерное уютное место для отдыха. Не очень разнообразное, но по настоящему вкусное питание. Прекрасный бассейн без ограничений по времени и доплат. Сосновый лес хорош для прогулок. По выходным высокого уровня музыкальные вечера!!!!
Хотелось бы больше развлечений для взрослых (мастер-классы, тематические активностиактивности) .
Уборка номера была проведена только после жалобы и то просто подняли полотенце и дополнили запас туалетной бумаги. Покрытие на полу вообще не убиралось за двое суток ни разу . Матрасы очень не комфортные. Просыпаешься побитым и уставшии ( может просто только у нас с мужем такие субъективные ощущения, потому что в целом матрас очень высокий непродавленный и выглядит очень достойно)
Некоторые из имеющихся активностей в наши даты не работали: зона спа в бассейне, боулинг (не работает экран ведения счета)
Отдельное спасибо персоналу. И администраторы, и сотрудники ресторана - все приветливы, открыты, вежливы!!!!
Мечте процветания и комфортных условий развития.
Обязательно приедем ещё!!!!
Прекрасное место для загородного отдыха! Персонал приветливый и вежливый. В отеле проводят развлекательные мероприятия - от живой музыки до просмотра фильмов. Бассейн хоть и небольшой, но оставляет только положительные эмоции. Питание разнообразное и всё очень вкусное. Спасибо всем!
Сегодня вернулась из Мечты.Отдыхала два дня с внуками.Остались очень довольны и я и дети.Понравилось все : и бассейн после реконструкции с хаммамом и питание и отношение персонала.Особая благодарность весёлому парню аниматору,который проводил для детей и шоу мыльных пузырей и соревнования по аэрохоккею и в бассейне игры.Молодцы руководство Мечты,что не снижают уровень,сохраняют безлимитный бассейн,скидки для пенсионеров и держат разумные цены.Приедем ещё!
Отдыхали в отеле Мечта с 29 по 31 марта. Номер стандарт. 2 кровати, кстати отличные, и диван. Очень уютно. Есть все необходимое. Персонал вежливый. Очень понравилось меню. Шведский стол, хороший выбор, за два дня блюда не повторялись. Спасибо. Развлечений конечно особых нет, гуляли по территории, есть тренажеры на улице. Бассейн нормальный, работает с 8 до 24 часов, плескайся хоть целый день. Там же небольшая сауна и спа. Стараются придумать развлечения для детей. Да, вечером, на ужине, живая музыка. Отдохнули неплохо. Просто попали в межсезонье, зимние развлечения закончились, летние не начались. Единственно, что негде сушить купальники и полотенца
Отличный парк-отель. В 2023 году сделали ремонт холла, ресторана и бассейна. Номера не новые, но уютные. В номере большая кровать, диван, столик, стул, стол с минибаром и телевизором, большой шкаф. Есть чайник, чашки и стаканы, кулер на этаже. В номерах халаты и полотенца для бассейна. В зоне бассейна большой бассейн с разными гидро насадками - прикольный массаж, есть джакузи, хамам и сауна.
Питание можно взять завтрак, а можно трех-разовое. Еда всегда очень вкусная и интересная, не просто пюре с котлетой. По три вида салатов и горячего, нарезка, овощи-фрукты , десерты. На завтрак-шампанское, на ужин - вино. Проблема одна - объедаешься))))
И все это великолепие среди красивого леса, по которому можно намотать сколько угодно прогулочных километров.
Мы ездим сюда периодически и всегда в восторге. Чего и вам желаем 😄
Понравилась забота об организации отдыха, работа персонала. Но вот плавать в "арктическом бассейне" не очень вдохновляет. Надеюсь уже решили проблему с отсутствием горячей воды в душевых бассейна, с поступлением холодного воздуха с улицы. Так было в день открытия бассейна в "Мечте".
Один из лучших загородных домов отдыха в Омской области, особенно впечатляют достойные ужины с живым музыкальным сопровождением, реально как в приличном ресторане. В целом тихий загородный отдых в Чернолучинской зоне.
Снимали 6 местный коттедж для ретрита на 2 суток. Очень все понравилось- внутри все новое, видимо недавно совсем делали ремонт, территория красивая и ухоженная. Единственное, белочек не было 😟. Понравилась кухня - шведский стол, есть и рыбные блюда и мясные, все вкусно 👍.
Отдыхали в будние дни марта, три дня. Скучновато. Бассейн --маленький "лягушатник".Питание вкусное, в ресторане чисто, приятно...музыка. В номерах все есть для душа, выпить кофе, чай, удобные постели, все кроме чистоты. Сама вытерла слой пыли с телевизора и подумала, сколько же пыли на ковровом покрытие. За три дня ни разу не слышала звук работающего пылесоса в отеле....Номер находился со стороны работающей вентиляции, гул непрекращающийся ни днём ни ночью, об этом надо ( я считаю) предупреждать. Возможно многим это не мешает, но не всем.
Отличное место! Природа, воздух. Как приятно просыпаться утром под пение птиц. Номера чистые, уютные! Есть одноразовые шампуни, гели, шапочки и т.д.
Кормят вкусно. Блюда разнообразные. По вечерам живая музыка или кинопоказ. Для детей есть детская комната.
Отдельно хочется отметить персонал. Вежливые, приятные, отвечают на все вопросы, подскажут. Особенно хочется отметить администраторов Ольгу и Татьяну.
Территория очень красивая, газоны и дорожки ухожены. Еда в ресторане очень вкусная. Красота. НО! за такие деньги можно было бы лучше следить за номерами. Одно мусорное ведро на номер( обычно в ванной комнате есть отдельное ведро) Балон с водой был пустой, когда мы въехали. Хоть бы бутылочку в холодильник положили питьевой воды. В общем минусы есть, есть над чем поработать. Но так здорово.
Хорошое место! Приятно провели время. Еда на уровне. Бассейн хороший, а отсутствие лимита на него делает пребывание комфортным. Не надо не куда торопиться и следить за временем.
Нам с супругой очень понравилось! Номер хороший, чистый, бассейн комфортный, ресторан выше всех похвал. Персонал вежливый, общительный, в общем, поедем ещё!
Заезжали семьей из 4 человек в коттедж с 21 до 22 мая. Очень все понравилось: комфорт, природа, чистота, обслуживание, шведский стол, развлекательный центр. Играли в боулинг, бильярд,настольный теннис. Брали на отдых с собой ноутбуки-они так и пролежали в сумках, ни разу к ним не притронулись)) И даже дети подростки о них не вспоминали. Осенью были в Сказке. Это немного разный тип отдыха, но если сравнивать, то для нас отдых в Мечте подходит больше. Огромное спасибо.
Всё нравится. Чисто везде, красиво. Безлимитный бассейн, прекрасные бани. Столовая: все вкусно и качественно приготовлено, выбор и разнообразие блюд поражают. Нигде ничего подобного не встречал в Омской области. Мечта есть мечта, воплотившаяся в реальность!!!
Половину месяца провел в этом отеле, всё очень нравилось. В единственный раз решил воспользоваться услугами ресторана, после трех рюмок сломалась касса. Попросили найти компромисс, в котором было отказано. Одностороннее доверие совсем не устраивает. По этой причине снимаю все брони.
Ездили отдыхать в июле 22 года. Еда отличная, очень разнообразная и вкусная, у нас был шведский стол, наедались вдоволь.
Живая музыка во время ужина. Номера чистые, красивые, каждый день меняли полотенца. Мыло которое было в ванной очень плохо смывается. Бассейн с 8 утра до 24 часов, вода теплая. Плохо только, что в раздевалке, если переодеваться, и кто то откроет дверь, ты будешь стоять голый у всех на виду. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Территория охраняется, имеется парковка. Небольшой ремонт у входа в основное здание. На территории чисто и красиво. На улице имеются тренажеры. В развлекательном центре можно поиграть в бильярд, настольный теннис, настольный футбол, аэро хоккей. Минус в том, что после дождя протекает крыша в зале, где установлен аэро хоккей. От этого он разбух и играть немного не удобно. Также можно взять на прокат велосипед или самокат, отдохнуть в гамаке или показаться на качале. Можно заказать баню на 2 часа или сауну на час. В сауне бассейн очень маленький и грязноватый. Похоже в него добавляют много хлорки, потому что после мой купальник стал линять, чего после обычного бассейна не было. В целом отдых очень понравился, обязательно поедем ещё. Рекомендую.
Очень изменилась мечта в лучшую сторону ❤️были в бунгало 1 классный ремонт новый дизайн порадовал ресторан стал лучше очень вкусно на пятерку прям ! Хочу отметить администратора ресторана Марию супер приветливая и позитивная девушка спасибо за гостеприимный прием
Отдыхали с мужем в "Мечте" с 10.03.24 по 13.03.24, номер 102 "Медиум" в главном корпусе на 1-ом этаже. Начну с минусов: отправление трансфера от офиса было назначено на 16.00, предварительно нас предупредили, что нужно приехать заранее и взять в офисе посадочный талон. Мы приехали к 15.00, на двери офиса объявление, что 8,9 и 10 марта офис не работает, хотя в помещении находились сотрудники. Потарабанив в дверь, нам открыли и через дверь сунули посадочный талон, сказав, что ждите на улице, когда подьъдет автобус. Пришлось идти на теплую остановку г.Водников и ждать там. Нам было сказано, что автобус прибудет ровно в 16.00, мы подошли в 15.40 и он был полон людьми, остались 3 места на самом последнем ряду, хорошо, что не пришлось ехать стоя! Спасибо офисным работникам, что разрешили сходить в туалет перед дорогой! Прибыв в отель, пришлось стоять очередь на заселение, которое осуществлялось в 18.00, а мы прибыли в 17.00, номер был не готов! В 18.00 тишина, муж подошел к стойке регистрации, а оказалось, что номер давно готов к заселению! В номере было чисто, но отсутствовали тапочки, стаканы для воды. Все остальное было в наличии (халаты, чайный набор, чай, кофе, сахар), вода в кулере, в коридоре, там же утюг. На 2-ой день по нашей просьбе принесли тапочки, но почему-то забрали использованное мыло, но положив новое? Пришлось просить у горничной, сткаканы тоже пришлось просить...В умывальнике отсутствовала решеточка на сливном отверстии, я все время боялась потерять кольца с намыленных рук! Питание в общем между 3-4, хотелось бы, чтобы рядом со шведским столом был человек, который бы вовремя убирал то, что рассыпают и разливают и на полу и на столах, где стоят лотки с салатами и др.едой! Было не всегда чисто! За время нашего пребывания дважды отключали электроэнергию по 1 часу, якобы планово! Развлечений для взрослых в вечернее время никаких, для деток детская комната. Бассейн и 2 сауны при нем отличные! Мы посещали все 3 дня подряд! Воздух чистейший, много гуляли, но белочек почему-то не встретили! Поиграли в боулинг, аэрохоккей (платно!). Вывод для себя сделали такой: нужно ехать весной или осенью, чтобы насладиться хвойным ароматом! В целом благодарны сотрудникам отеля за внимание, быстрое реагирование на просьбы! Возможно приедем еще! Надеемся, что наши замечания будут учтены!
Еда/Шведский стол: Повару добавлю отдельно 3 звезды, не смотря на то что за тишину убрала пять. Прекрасное, разнообразное меню, много клетчатки, овощей. Вкусное мясо. Был шашлык.
Номер: чистый, уютный. У нас был стандарт. Кровать, диван, санузел. Удобно, то что тв стоял по центру. Я лежала на кровати, а тв можно было смотреть тому, кто сидел на диване. Как студия.
Но, слышимость в номере ужас. Слышно как разговаривают, чихают, как работает тв в других номерах. Обратите внимание. Но вряд ли в Омске есть номера с меньшей слышимостью и большей шумоизоляцией.
Тишина в номере: За это и только за это минус все звезды! Нас никто не предупредил, что будет ремонт и с 9:30 будут сверлить каждый день! Мы уехали в тишину, а приехали к "соседям с вечным ремонтом".
В номере было душно, мы открывали окна, и пахло соляркой или чем-то таким. Было ужасно. Отдых был явно испорчен, решения не предложили. Муж так и не выспался.
Бассейн: не работал, но при этом была скидка 30% на проживание и давали купон в сказку на безлимитное посещение бассейна. Мы съездили один раз. Наверно, если бы он был в Мечте, ходили бы чаще.
Обслуживание/персонал: Персонал вежливый, все здороваются, помогали в решении простых вопросов. Но так и не решили вопрос с тишиной.
Чистота: В номере было чисто, на улице ежедневно убирались. Заезд был перед майскими праздниками, убирали листву, чистили пруд.
Территория чистая. Как таковой территории для прогулок нет. То есть если хотите поехать, чтобы погулять по большой территории, то гулять не где. Есть протоптанная дорожка в лесу. Это дорожка и все благоустроенные дорожки занимают около 1.5км. Лёгким шагом за 15 минут можно обойти их все.
Я хотела гулять, поэтому была несколько разочарована. Можно гулять за территорией по дороге.
Здесь все-таки если сравнивать со Сказкой, там много благоустроенных дорожек, гулять можно намного дольше.
Испортилась, надо прибегать за едой к началу, иначе все сьедают, ребенок ждал апельсин, больше ничего не ел, все расхватали, ждали час, так и не принесли,радует только новый термальный бассейн, ради него можно приехать!!!!
Были впервые. Путёвка была на сутки, нам не хватило))) Атмосфера удивительная, шведский стол шикарный, всё очень вкусно и красиво)))В бассейне было свободно и комфортно. Удивил приятный бонус в честь дня рождения)))💓 Спасибо за отдых!!! Обязательно вернёмся к вам🤗🤗🤗
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Хороший и тихий отдых, номера чистые, белоснежные халаты и полотенца и постельное белье,бассейн был закрыт на ремонт, обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый, на территории много деревьев, кустарников, есть развлекательный центр( боулинг, бильярд, настольный хоккей, есть прокат спортивного инвентаря. Мангальные зоны удобные
Хорошее тихое место, бассейн, баня и хамам… реально отдыхаешь! Из минусов отсутствие ремонтов в номерном фонде( сингл, медиум, стандарт). Платишь не малые средства а ремонта нет
Очень редко пишу отзывы, но в данном случае очень хочется поделиться позитивными эмоциями!!! Отличное место, полный релакс, тишина, уют. Отдыхали впервые, но теперь только туда. Рекомендую на 5+
1
1
Show business's response
А
алина к.
Level 6 Local Expert
October 4
Ставлю 5 баллов из уважения и в знак благодарности управляющему Руслану!
09.08.2024 отмечали тут свадьбу
Обратилась за организацией банкета еще в апреле, изначально моим менеджером была Наталья, первое время все было хорошо и терпимо, но чем ближе к свадьбе, тем больше Наталья меня расстраивала… Ей видимо тяжело было вовремя отправить меню, тяжело было отвечать на мои вопросы, тяжело было быть клиентоориентированным менеджером и решать вопросы без привлечения вышестоящего руководства.
Хотели добавить всего одно блюдо в банкетное меню - манты, так как мы из Казахстана и большинство наших гостей оттуда, но это стоило такой трагедии для Натальи и ее начальства, столько неприятным высказываний и слов и почти сорванная свадьба….
Уже была готова экстренно искать другой банкетный зал как неожиданно нашим менеджером стал Руслан, который взял ситуацию под свой контроль, который в моменте отвечал на все вопросы, всегда был на связи,предлагал множества блюд и альтернатив. Проконтролировал все на высшем уровне и свадьба прошла успешно.
В этом месте, если брать организацию праздников в Шатре - адекватный только Руслан, сразу обращайтесь к нему, большой профессионал и человек слово.
Спасибо Вам Руслан!
Всё очень понравилось, рада что есть такая альтернатива отдыха! Завтраки,обеды и ужины в ресторане на высоте. Разнообразно,вкусно,приятная атмосфера. Красивая ,ухоженная территория. Остались довольны,приедем ещё!
Прекрасно отдахнули! Понравилось все, номер, кухня, бассейн, хамам, сауна! Др этого были в Сказке, бассейн очень шумный...., посещение 1 раз в сутки, здесь более спокойно, бассейн целый день без ограничения
Приедем ещё! Рекомендуем!
Поехали семьёй с 9 мая и планировали до 12 мая. Но уехали на следующий же день. Приехали, воды и света нет, ничего не работает ужина соответственно так же нет. Ресепшн работает отдельно от кухни, ничего про заказ еды платно не знает. Дети когда захотели есть, в 21.00 , попытались заказать еду но никто ничего не готовил. Номер был стандарт диван короткий ноги свисают. В общем спасибо конечно, но сюда мы больше не приедем. Завтрак и обед хороший.
Много раз были в Мечте. В этом году первый раз приехали на выходные. Персонал хмурый. Даже нарвались на хамство… Пол в столовой был грязный… С самого утра остатки еды с вечера предыдущего дня на полу…
Так как Мечта позиционирует себя от Сказки спокойным и уютным местом, то мы заказав путевки на 3 дня и заселившись в коттедж # 20, надеялись хорошо отдохнуть. Увы! Если в первый день свадьба в отдельном красивом шатре, стоящим в некотором отдалении в лесу, особых хлопот не доставляло, кроме забитой напрочь стоянке, то в третий вечер веселая свадьба прямо в беседке, стоящей в 50-ти метрах от жилых коттеджей навела шороху на отдыхающих. Громкая музыка до 23 часов, потом песни, маты, разборки всю ночь испортили весь отдых. А в заключительный день случилась авария с светом и пришлось уехать раньше без вкусного обеда. Я понимаю, что хочется подзаработать денег на свадьбах, но почему должны страдать отдыхающие? А ведь могло дело дойти до драки? Не очень понимаю людей проводящих свою свадьбу в беседке, но администрация разрешающая такие мероприятия достойна наказания вдвойне. Поразило отсутствие Интернета на территории комплекса, МТС просто не берет. В остальном условия вполне. С детьми занимаются, питание на 5, уборка в номерах ежедневная, бассейн стал намного лучше, кино по вечерам... Но вот шум и Интернет - с ними что-то надо делать!
Недавно отдыхал в этом отеле. Еда не идеальная но пойдёт. Номера нормальные, но дефицит розеток. Бассейн мог быть и лучше. Персонал нормальный но стоит улучшить. Все вполне чисто. Территория хорошая, всё есть. К шведском столу претензий нет. Но звукопроницаемость высокая, это плохо. Теперь к минусам которые я нашёл: 1) В коттеджах за которые мы платим кучу денег нет интернета, ни WiFi ни Мобильных данных (-1 звезда). 2) Родные заметили очень сильных запах хлорки,я его не чувствовал но оставлю заметку (-0.5 звезды) . 3) Повторим, очень мало розеток (-0.5 звезды) . Собственно, это всё
Доброго времени суток. Данный отель рекомендую для отдыха. Сервис самого отеля отличный, а вот менеджерам по продажам стоит поучится у администраторов самого комплекса. Питание разнообразное, даже маленькие малоежки не останутся голодными). Отлично отдохнули двумя семьями . Бассейн безлимит, сауны там чисто и не пахнет хлоркой.
лавочки в беседках для шашлыка ужасные, спотыкалась об эту штуку снизу края раза четыре, на пятый спиной упала. а так все супер😃😃😃 кстати на площадке у вас детской качелька лодочка опасная, нет под сиденьями стенки. я так в 14 году у вас ногу сломала. еще было бы здорово, если бы были какие-то дорожки в другие базы отдыха, как это везде бывает, чтобы можно было гулять по лесу.
Отличное современное место для отдыха, проведения различных мероприятий. Если вы хотите тишины, уединения, прекрасного чтистого воздуха, ароматного запаха соснового бора, то вам сюда!