Это самая лучшая турбаза в Саратове. Приемлемые цены, которые не повышались с прошлого года.
Самое классное, что там есть дискотека! Добрый д. Женька, здоровья Вам!
Хорошее место для дневного пребывания, удобно добраться (забирают и из Саратова и из Энгельса). А вот стоимость домика на мой взгляд неоправданно дорого.
Был в данном месте с компание своих друзей. Могу сказать то что персонал очень ужасен. Каждые 10 минут подхотят и просят деньги за все услуги. Можно сказать не турбаза «Мечта» а турбаза «Вымогатели» подышал плати, пукнул плоти. Прсто а....и. Больше ни когда в жизни не приедем на данную турбазу. Лучше поеду на иволгу где на много причтнее оющаются с клиентами
Классно отдахнули,мне очень понравилось.Если есть время (7 дней) обязательно нужно приехать сюда + специальный кварцевый песок,который убегает ороговевшую кожу 5 звëзд
По соотношению цена/качество/комфорт для меня- прекрасное место. Особенно ночью на пляже с видом на город. Из недостатков- мало номеров с кондиционером
Самая лучшая турбаза!!! Всегда дозваниваемся с первого раза, всегда удавалось забронировать домик, доставляли с Энгельса с,, автомобилист,, на катере. Домики чистые, душевые с горячей водой, туалет тоже чистый, но первые сутки, потом не убирают почему то. Все очень нравится! А ещё огромная благодарность администратору Дарье! Она даже помнит в каком мы домике жили в предыдущий год)) Всегда поможет, ответит на вопросы) Турбаза для семейного отдыха! До новых встреч,, мечта,, 💕🥰😍
Все очень понравилось. Снимали летний домик на троих. Все чисто и сам дом и все внутри холодильник, матрасы, подушки, плита. Пляж очень понравился чистый удобный большой народа не много. Персонал приветливый. Добиратся до базы на катере удобно и безопасно.
Были на этой Базе 13 августа 22 года. подъехали на катере искупаться на 30 минут, даже не вышли на берег, были в катере ну и стояли в воде. подошёл админ, сказал что парковка платная, перевели ему 200₽, но по жестоким законам этой турбазы, им понадобилось по 200 с человека, итого за двух детей и двух взрослых 800₽. Подошла ещё управляющая, и стала доказывать что надо платить, но по Закону это не так. Советую вести себя более адекватно, и если мы ещё подъедем, покажите нам регламентирующий документ на основании которого взимается плата за причал к берегу. Такого нигде больше не встречал.
Турбаза классная конечно. Если бы не цена... А так домики хорошие, кондиционер, кухня, туалет с душем, кровати, телевизор. Вечером можно пойти в кафе там дискотека с эффектами. Два пляжа, один с шезлонгами.
Добрый вечер! Отдыхали на турбазе в домике с двумя комнатами, в целом есть все необходимое, чайник, холодильник, телевизор, кровати, одеяло, шкафы, столы, стулья, плита.В беседке в самом домике столики ,правда в плохом состоянии, пластиковые, сломаны ножки. Туалет и душевые общие, туалет не в очень чистом состоянии. Есть мангал, за доп плату приносят дрова, можно взять посуду, тоже за доп плату. В целом все устроило, кроме одного момента, предоплата 100%, ни на сайте турбазы, ни в момент бронирования не сообщается, что если вдруг приехать по каким либо причинам у вас не получится, то предоплату не вернут. Когда начали это выяснять, в нашем случае погода была не важная, были сомнения ехать или нет (было прохладно, дождь), администратор постоянно перебивала по телефону, в общем общалась абсолютно не клиентоориентированно. Нам сказали, что все условия проживания, возврата и оплаты прописаны в неком договоре для всех турбаз, но на сайте конкретной турбазы такого договора нет, так как и упоминания о возврате суммы при невозможности туда попасть. Было сообщено, что возврат средств происходит когда бронь отменяешь за две недели, но при этом нам домик забронили за пару дней до заезда. В общем какие бы не были положительные эмоции в целом от отдыха, пусть и не в самую хорошую погоду (но тут скорее роль играет даже не место, а компания), но первое впечатление было подорвано. Уважаемые сотрудники данной туристической базы, чтобы потом не срываться на клиентов, не тратить нервы свои и людей, которые хотят или хотели к вам приехать, либо предупреждайте о таких вещах заранее, ведь не только по причине непогоды можно не приехать, но и есть куча жизненных ситуаций, когда ну не получится никак и по скольку у Вас не дёшево, это огорчает. Либо укажите этот момент хотяб на сайте.
Шикарное места для семейного отдыха. С детьми вообще самое то. Чистые пляжи и сама турбаза очень чистая. Вообщем планируем еще планируем ещё не раз туда съездить.
Красивое место, доброжелательный персонал. Чистый номер. Нам все понравилось.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
сергей машков
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Забронировал номер в последний момент. Достался дальний домик. От мусорки шёл запах, а утром ее еще и подожгли ее. Сильно пахло гарью. В столовой половина блюд отсутствовала. На второй день в питании вообще отказали из-за банкета. Так как повар один и зашивается. Администратор скидывает телефон, говорит занята. Приветливый только перевозчик. Выдержали только сутки и съехали.
Отличная турбаза, вчера приехали с неё. Многие пишут про неприветливый персонал, не знаю, у нас всё было отлично с этим. Никто не грубил, все были приветливы. Чистота была везде, всё уютненько. Нам очень понравилось. Через две недельки, снова поедим.
Не могу читать без возмущения отзывы, где поносят людей работающих на турбазе МЕЧТА!!! Если вы заплатили, это не даёт вам право быть БЫДЛОМ И ХАМЛОМ!!!! Научитесь уважать труд других людей, вы не единственный кто туда приехал!!! По мимо вас заняты все домики и люди, в основном постоянные посетители, тоже чего-то хотят и ждут, и не возмущаются!! По поводу ос, если , что турбаза находится в лесу и на острове, как бы не обрабатывали территорию от насекомых ни куда не деться!!! Это природа!!! Без ос и комаров это в ТУРЦИЮ!!!
Приехали компанией в пятницу, с порога были окружены вниманием и заботой!!! В домике чистота, в сан узлах и душе чистота!!! Всё необходимое предусмотрено!! Дружеская атмосфера на турбазе, посетители в основном постоянные!! Перезнакомились на дискотеке со многими, на следующий день круг общения увеличился, стало ещё интереснее и веселей!!! А мы именно за этим и приехали!! ОТДЫХАТЬ И НАБИРАТЬСЯ ПОЗИТИВА И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ!!! Пляж просто мечта!!! Песочек чистый, открытая Волга, бесспадобная панорама Саратова, глаз неоторвать!!! Ну что ещё нужно!!! Благодарим всех работающих на турбазе!!! Низкий вам поклон, вы делаете людей счастливой!!!
Ещё не доехав до турбазы, на этапе бронирования пропало всякое желание посетить это место. Первый разговор состоялся с мужчиной, достаточно вежливым. Объяснил, что заезд возможен в любое время. Подумав, решили забронировать. Перезвонили, трубку взяла женщина, начала говорить совсем другие условия заезда и выезда. Я даже переспросила, точно ли это турбаза "Мечта". Общение отвратительное, дама еле сдерживала желание перейти на крик. Мы планировали заехать в 6 вечера на двое суток. Фразой администратора "мне все равно, что вы там рассчитывали, у нас заезд после 14:00, выезд до 12:00" наша беседа прекратилась.
Отдыхали с друзьями на турбазе, отмечали свадьбу подруги. Когда мы обратились с просьбой покататься на банане, женщина с недовольным лицом сказала, что нужно подождать. Мы ждали минут 10-15. Далее узнали, что водитель катера, который должен был организовать прокат играет в волейбол. Я подошла и решила узнать, в чем причина ожидания и почему 5 человек должны стоять и ждать. Мне ответили, что водитель устал, он катал до этого людей и мы должны подождать. Единственный вопрос, который возник - неужели людям не нужны деньги, ведь мы платим за услугу . У нас хотела покататься виновница торжества и я попыталась донести это до водителя. Он что то невнятное прокричал, а потом выдал, что мало ли что мы хотим, он катал до этого людей и ему плевать что мы хотим. Из разряда делайте что хотите и вся толпа, которая играла вместе с ним ополчилась, как будто это была какая то наша прихоть за бесплатно. Зачем турбаза предлагает услуги, если персонал не хочет работать. Сервис отвратительный. Тогда уж берите плату только за беседку. Отвратительное впечатление. К тому же, за такие деньги можно и воду от дохлых рыб почистить.
Был летом в большой беседке, есть холодильник, освещение, окна закрываются специальными шторами от дождя и ветра. В целом понравилось. Минус один, машину бросаешь на берегу где придется, доставляют катером
Все началось на этапе бронирования,на этом и закончилось!Во-первых дозвонится невозможно,во-вторых дезинформируют!А так же администратор,отвратительно общается, руководству не плохо было бы задуматься об этом!
Рекомендовала бы владельцу провести беседу или сменить администратора. Удивительное неумение общаться и нулевая клиентоориентированность. Увы, отбивает всякое желание поворно обращаться, хотя очень хотелось(