Отличный магазин. Хорошие цены, хороший выбор. Очень хороший консультант Вадим, помог с выбором, подробно всё рассказал и показал о каждой модели, показал дополнительные варианты. Остались очень довольны ❤️
Приобрели кровать с тумбами и комодом, в магазине вежливые и обходительные менеджеры. Кровать брали выставочную, сколы обговорили заранее, тут претензий нет
Далее, разборка кровати - платите отдельно, сборка- платите отдельно, доставка- платите отдельно..
В магазине назначили доставку с 15:00 до 16:00 , на деле доставка приехала на 40 минут позже, все бы ничего, понимаю задержки на дороге, но как выяснилось, доставщикам время погрузки было назначено на 16:00, вопрос как?
При доставке , как выяснилось у доставщиков, в магазине забыли положить комод, в итоге закинули просто в машину даже не обмотанный пленкой(хотя напоминаю, за разборку и подготовку мебели к транспортировке мы платили отдельно) все бы ничего, но доставка 2000, деньги не маленькие!
Очень неприятное впечатление осталось после ..
приехали на квартиру специально ради доставки, прождали почти 2 часа просто потому что абсолютно не выстроена логистика!
Персонал в магазине не плохой.. Качество мебели 👌не повезло очень со службой доставки и сборщиками.. Брали два спальных гарнитура..Служба доставки уронила комод прошло уже полтора месяца возврата нету сборка не понравилась .. Запчасти от гарнитуров собирала по всей квартире.. Комод тот поломаный так и лежит в кладовке 😡горячая линия вообще мороз снежинка в этом магазине.. ..так что если будете много заказов делать в этом магазине не пожалейте денег на свою доставку и своего сборщика.. Не рекомендую..
Через минуту после того как зашла в магазин - Купила детям 2 кровати которых даже не было в наличии. Привезли домой их нам через неделю. Так быстро мебель я еще никогда не покупала. До этого пол дня ездила по мебельным магазинам и ничего подходящего не находила. А тут купили Парящие кровати. О которых даже не знали раньше) Спасибо за обслуживание ОптТорг. (Кстати кровати собрала сама, легко и просто)
Великолепное обслуживание, быстро объяснили , посчитали и оформили мебель. Вежливое обслуживание, очень приятное общение, всем рекомендую посетить данный магазин.
Прекрасный магазин.Долго не могла определиться с выбором спального гарнитура очень помогла продавец Инна очень грамотный специалист выслушала мои пожелания подобрала то что нужно именно мне)Очень благодарна .Обязательно буду возвращаться за покупками .
Купили диван . Начал скрипеть через два месяца ,позвонили в опторг, объяснили проблему, затем его забрали на 2.5 недели, привезли, но он скрипел, и нам поменяли на такой же, привезли новый диван. Будем надеяться , что история не повториться.
Во второй раз покупали стол и стулья. Сказали привезут через неделю. Прошло уже больше месяца и нет! По началу кормили завтраками! Потом перестали брать трубки! Отвратительно. Придется ехать опять к ним. Не рекомендую!
Здравствуйте, очень хороший магазин, выбор просто огромный, цены не высокие, так и хочется поваляться на каждом диване, диваны и кровати любой вкус и цвет, любой мягкости и любой жёсткости, очень всем советую
Хороший магазин, покупали шкаф, очень понравился, особенно хочу отметить ребят доставщиков, которые реально работают, доставили быстро, были конечно моменты..., но они быстро все решили и благодаря им шкаф мы получили в целостности и сохранности, и ребята сборщики очень хорошие и быстрые. Очень быстро собрали шкаф.
Очень качественная мебель. Цены доступные ещё бывает у них акция!
Можно выбрать мебель на любой цвет.
Напротив магазина большая парковка сотрудники Очень любезны спасибо вам большое .
Выбирали шкаф, заехали посмотреть. Качество отвратительное, шкаф весь шатается, кромка отвратительно наклеена, а цена завышена. Больше не возникнет желания ехать в этот магазин.
Грамотный и дружелюбный персонал, все быстро оформили. Тумба Альберо. Отличное качество, без сколов и дефектов, полный комплект фурнитуры. Сборка удобна и проста, все подготовлено, просверлено, намечено. "Радует глаз"
НО! Фактура дуба отличается от фото на сайте, на что и купился. Эйфория от покупки прошла и заметил, что то не так..
Максимально не качественное обслуживание ,заказали и оплатили стулья более полтора месяца назад ,сначала просто говорили скоро ,скоро ,на следующей неделе ,завтра вам перезвоним - нет звонка ,все узнаем перезвоним -нет звонка, потом,я не знаю с кем вы разговаривали и кто вам обещал, теперь у нас ревизия ,мы не знаем когда поставим ваши стулья и.., перестали отвечать на звонки , просто не берут телефон .8-800 один раз взяли ,говорят звоните в магазин и тоже не возможно дозвониться .Можно подождать когда нормальное внимательное отношение ,но так и с таким отношением очень сложно войти в положение магазина. когда заказывали ,сказали 15 максимум 20 дней .Если руководитель читает ,то хочу сказать ,что спальню ,диван и стол купили в другом магазине именно по причине такого обслуживания .вы не можете 6 стульев поставить МЕБЕЛЬ ОПТ ТОРГ))) не знаю чем закончится ,и очень не рекомендую ,поймаете проблемы с этим магазином !
В очередной раз очень довольны мебелью, все просто супер в этот раз заказали спальню для сына, ребенок в восторге, все пришло так как и хотели , мебель опторг просто класс, спасибо большое всем кто работет в этой компании
Никому не советую связываться с этой конторой.Мебели без нервов не дождетесь. Деньги не вернут.
В магазине выбрал односпальную кровать и матрас(обещали поставить в течнии 13 рабочих дней).
Оплатил картой. Через 1 час перезванивают. оказывается такие кровати больше не выпускают.
Переоформили на другую. Она оказалась дешевле. Оформили возврат разницы в цене.
В итоге:
-по телефонам никто ничего не знает или вобще не отвечают;
-кровать забрал через 3 недели самовывозом (заехал на склад и о чудо она там);
-прошел месяц, матраса до сих пор нет. Деньги до сих пор не вернули.
Думайте сами.
Мебель не качественная, шкаф привезли с браком , ручки сломались через неделю , ходила в магазин говорила , заднюю часть шкафа привезли короткую по итогу дыра , продавцы головой машут " мол не может быть " диван стал так-же через неделю без форменный . Обещали при покупке много ,по итогу хрен кто решил эту проблему , как деньги получили теперь их не волнует эти неисправности . Изначально планировали взять и кухню и гостиную , теперь однозначно нет .
Покупаем мебель не первый раз. В прошлом году брали кухонный уголок "Чикаго" - смотрится стильно, удобен в эксплуатации, прост в обслуживании. В этом году купили диван "Фаворит" и журнальный столик-стансформер. Покупкой очень довольны. Спасибо производителю. Обслуживание в магазине на улице Кулакова на высоком уровне. Продавцы вежливые и услужливые. Вернемся еще за мебелью в спальню.
Хороший магазин. Консультант показал много вариантов при выборе как по наличию в магазине, так и по каталогу с ценами и множеством вариаций( отдельное ему спасибо за выдержку и терпение) . Доставку по нашему желанию разбили на 2 раза ( что бы разом не думать как заносить много мебели и куда ее девать). Весь персонал очень вежлив и до конца ведут заказ.
Доброжелательные, общительные, любезные продавцы❤ доходчиво объясняется, все показывается) чай , кофе и внимание там гарантированно😄 Спасибо персоналу за внимание! Взяли выгодно и уложились в свои кошелек
Покупали мебель родителям должна была доставка быть 23.11.23 отпросились с работы прождали
весь день привезли 24.11.23. Руководству фирмы пламенный привет! Цена моего рабочего дня больше чем ваша скидка!!!! Примите какие-то меры к работникам или усовершенствуйте доставку, либо примите меры к своим работникам у которых склероз!!!
Самое ужасное в этой фирме -это отношение к покупателю. Мне привезли бракованную спальню НЕО. Оплачивала наличкой, не фантиками. Написала заявление на возврат денег. Были приглашены сборщики для подтверждения брака. Состоялся разговор с территориальным менеджером Алексеем .Обещал разрешить ситуацию. Продавцы и этот менеджер кормили "завтраками" и постоянно обещали перезвонить через час. Крайнего найти невозможно. Не возвращают деньги и не забирают бракованную спальню. Буду искать управу в других органах. Никогда не посоветую этот магазин и эту фирму.
Спасибо менеджеру Елене за внимательное отношение к покупателям (г.Невинномысск). Благодаря поддержке Елены приобрела два дивана и др. И акции производителя пришлись очень кстати.Мебель красивая,добротная,надеюсь послужит долго.Спасибо за труд.
Купили диван, опустим момент что сотрудник обещала доставку через 5 дней, по факту привезли через 10. Диван стоит уже неделю в квартире. Запах просто ужас!!! то ли ткань , то ли дерево не понятно. Но дышать не возможно.
Вежливый персонал, хороший выбор, брал уголок в зал очень понравился качественный,шифоньер купэ, кровать в спальню, компьютерный стол, диван выиграл на новый год был розыгрыш купонам
Не кому не советую покупать тут мебель. Это просто треш заказал стол и стулья в итоге две недели они мне обещали их привезти. В итоговом приехал оформлять отказ от ихних услуг. Но на этом ещё не всё. Купил Я всё за наличку но деньги сразу забрать не получается, на рассмотрение три дня, для возврата. Короче живу без стола, на кухне. Неизвестно когда по итогу вернут деньги.
Приобрели диван Лофт в цвете Neo 22 перед Новым годом, вся жизнь в праздники проходила на нем и возле него, диван очень удобный, вместительный, ткань качественная и практичная, следы от мандарин, шоколада удаляются влажной салфеткой, воду не впитывает. Широкие подлокотники удобные в использовании, телефон, книга, очки, тонометр, планшет, что угодно всегда под рукой. Удобный механизм тик-так. Диван заказывал и оплачивал через интернет, без визита в магазин с менеджером общался по телефону, отдельное спасибо за качественную работу на удалёнке. Покупкой и сервисом очень доволен...
Осталась довольна всем, и магазином, и расположением, и приобретенной мебелью, один минус, доставка работает, как удобно продавцу, а не покупателю, но это мелочь
Качество хорошее, девушка консультант очень весёлая, выбор большой кроме того что есть в зале модно посмотреть большое количество каталогов, доставку можно выбрать на удобный день кроме воскресенья, сборщик который был у нас собрал кровать, шкаф и компьютерный стол за полтора часа, отдельный респект человеку
Сделали интернетзаказ месяц назад, до сих пор товар не получили. По срокам обещали 14 дней. Уже все нервы вымотали. То отгрузка на склад, то склад не может ответить где наш товар и когда отгрузят, тоже неизвестно. Не рекомендую у них заказывать.
От 10.04 N 684 заказ по базе посмотрите. До сих пор не отгрузили со склада и никто не может толком ответить, когда это произойдет? Менеджеры каждый день обещают...
Все в одно кучу завалено, толком не можешь посмотреть, очень тесно. В одном помещении несколько фирм, продавцов больше чем покупателей и очен назойливые. Сбежала оттуда через 10 мин.
Ставлю одну потому что меньше нельзя худшей организации не встретить. Обещают две недели потом кормят завтраками. А итоге привозят не полный комплект. Это жесть. Теперь опять завтраками кормят.
Уже не первая покупка тут, все хорошо, и даже заметили, что в этот раз все пропилы были прям идиально размечены, шкаф собрали быстро самостоятельно без проблем 👍
Отвратительное качество. Покупали маме диван в этом горе-родителей магазине, заскрипел через месяц, наполнитель дивана в одной стороне просел, ткань начала скатываться. Хотели сдать обратно, но маме неудобно, говорит давай на дачу отправим. Извините, какая дача за такие деньги. Будем возвращать.
Здравствуйте мебель при транспортировки деформировалась.дно будто топором прорубили.жду замены 45 дней.звоню несколько раз.все обещают перезвонить решить вопрос просто нет слов.
Купили гостиную, кухонный стол и стулья в начале декабря, все доставили перед новым годом. Цена качество соответствуют. В общем довольны выбором, единственный минус маленькие шурупы для крепления сидушек на стулья, отрываются, но это можно исправить. Стол отличный. Особенно хочу отметить работу менеджера, без навязчивости, очень профессионально сделал продажу. Ещё вернусь в магазин. Делала покупку в магазине на Ермолова в Пятигорске.
Купили в декабре 21 года диван, удобный и компактный. В нашу крохотную комнату другой просто не поместится! Спасибо, что создали такой маленький формат при полноценном спальном месте! Отдельное спасибо ребятам из доставки! Лестница и коридоры в старых домах такие, что только ваши виртуозы с этим справились! Мы купили у вас уже третий диван, и кое что ещё из мебели. Любые мелкие нарекания всегда решаются оперативно.