Самые настоящие мошенники. При оформлении заказа менеджер Анна сказала, что подъем кровати в подарок. За день до доставки, она объявила, что за подъем надо заплатить.. А если у людей нет лишних денег?
В итоге ждали кровать месяц. На сообщения она не отвечала все это время.
Объявилась. Привез кровать не понятно кто, оказывается, что кровати перекупают. Мы попытались вернуть деньги и до сих пор ждем оставшуюся сумму, которую Анна обещала перевести🤬🤬🤬 При этом клиентов оскорбили и унизили, сказав, что это мы должны заплатить за моральный ущерб.
Так ли поступают, если сервис хороший? Именно такой уровень имеет организация, у которой 0 комментариев под постами от "счастливых" клиентов и накрученные подписчики.
Искали кровать для спальни, в инстаграмме на страничке это магазина увидели по распродаже двуспальную кровать. Списались с продавцом узнали цену, размер кровати в принципе все устроило кроме отсутствия подъемного механизма, на что продавец предложил установить подъемный механизм и короб за 3000 тысячи рублей, мы согласились и все оплатили через Сбербанк онлайн. Далее обещали доставку на понедельник, потом на вторник, на среду привезли в четверг пол кровати остальное привезли в субботу. По ходу дела далее выяснилось, что кровать мы сами не соберем и нужна сборка, которая стоит 2000. После долгих объяснений пообещали сделать сборку бесплатно чего так и не произошло. Трубку телефона не берут! на сообщения не отвечают. Когда звонил с других номеров делали очень удивленный вид на то, что кровать не собрана! и кстати, обещанного короба который обещали установить так и не привезли. Чистой воды обманщики и мошенники, которые пообещают вам все что угодно лишь бы вы заплатили. На странице в инстограмме отключены комментарии это сделано для того что бы люди не могли оставить честный отзыв!
Здравствуйте, все выполнено . но, очень халатное отношение к своим клиентом . Говорят одно , делают другое , постоянно не выполняют свои обещания , могут не брать телефон и не перезванивать . Оплата 100 процентная . И потом как дурак бегаешь за ними , что бы тебе хоть , что то сделали . Если не хотите себе головную боль и которую надо ещё долго решать . Лучше не обращаться к этой компании . Поберегите себе и свои нервы . Максимально не компетентная компания ...