Отвратительный магазин мебели. В сентябре заключил договор на изготовление дивана и внес предоплату. Делали 3 месяца вместо 30 рабочих дней и так и не сделали. С возвратом предоплаты такая же ситуация. Не возвращают уже второй месяц
Мне понравился этот магазин мебели! Помогли выбрать мебель которую я искала. Всё аккуратно доставили, я довольна. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет высококачественную мебель по разумным ценам. Спасибо большое🙏🏻
Опаздывают по заказу уже на три недели. Каждую неделю переносят время, дату, информацию о товаре. То товар сделан но не доехал, то не сделан, доедет, то ребята за неделю не могут достать две несчастные подушки с фуры. А вишенкой на торте - они решили переехать куда то, и мы ждем еще неделю чтобы забрать товар.
Менеджер не берет трубки, сбрасывает, редко но перезванивает сама.
Еще и прикрываются договором, в котором в заднице написано, что все сроки в рабочих днях, а то что на индивидуальных условиях прописанных в этом же договоре стоит срок в две недели внимания не обращает.
Никогда не заказывайте у них мебель! Заказали диван 23 марта, сегодня уже 26 июля. Все сроки давно прошли, менеджер берет трубку с десятого раза, пытаемся дозвониться с разных номеров. Каждый раз придумывают какую-то новую причину отсрочки, с уверениями, что "вот завтра, диван уже будет в городе и обязательно привезём...". Готовим заявление в общество защиты прав потребителей и потом иск в суд. Даже одну звезду бы не поставила.
03.09.2024 г. Дивана нет. после первого отзыва администрация связалась по электронной почте и предложила вернуть деньги, 30.07.2024 подано заявление о возврате денег, 14.08.2024 прислали платежное поручение якобы из банка, но в статусе "на обработке". Деньги на счет так и не вернулись. Менеджер продолжает врать.
3го июля заказали диван. Идет 4ый месяц, а его всё нет и нет. На звонки не отвечают, а если отвечают, говорят, что уточнят информацию и перезвонят . НО, естественно, никто не перезванивает. На вопрос, где же все-таки диван, отвечают завтра или послезавтра. То фабрика виновата, то скидку согласовать не могут, то юристы, то бухгалтер... Впервые сталкиваемся с подобным и это просто ужасно. Не советую обращаться к данному продавцу, риск остаться без мебели и денег слишком велик
Договор от 2 декабря 2023 года. Не исполнен, на претензию не отвечают, денег не возвращают, готовим вместе с отделом защиты прав потребителя иск в суд на ООО Грин, можете сами уточнить у юриста Дегтярев В С. Не рекомендую продавца
Не знаю как у других, но по времени сделали нормально. Собрали все в сроки, персонал приятный и сообщает все детали работы. Я довольна выбором этого магазина и вам советую обращаться сюда.
Не рекомендую!! Не выполняют условия договора, нарушают сроки изготовления и доставки. Заказала диван, оплатила полностью. Вместо 25-30 раб. дней, указанным в договоре, прошло 4 месяца!!! В итоге, отказалась ждать и слушать пустые обещания менеджеров, которым приходилось самой звонить и выяснять причины задержки заказа. Менеджеры сами не инициируют сообщить о статусе заказа. Деньги возвращали 2 недели!!
Никогда не обращайтесь сюда!!! С сентября обещают привезти диван, но дивана нет. Не звонят, не перезванивают, трубки берут с 10 раза… я не уверен, что они вообще что-то привозят
3
1
Анна Субботина
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Все отлично! Заведение опрятное и цены радуют) Покупала тумбу и все отлично, стоит и радует глаза. Всем рекомендую)))