Мебельный завод
30 reviews
August 16, 2021
Отвратительная контора! Ни за что не заказывайте здесь кухню, будете жалеть. Минусов и разочарований от заказа не пересесть! Если вкратце: заказ был в год назад, лето 2020, затянули на 2 месяца. Через неделю сломался кухонный плинтус. Трубки в компании никогда не берут, на обращения не откликаются, сервис никакущий! За свои "косяки" ответственности не несут! Пишу отзыв только сейчас, потому как давала шанс на исправление этой организации. Мне сейчас переделывать фартук и плинтус надо, н кто не берется. Думаю, но может тут всё таки добросовестные люди, помогут за мой счёт, но свои недочёты исправить. НЕТ. НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА, ждала больше месяца отклик от менеджера. В общем, полный аут. Берегите нервы и деньги!
1
November 24, 2020
Никогда ни под каким предлогом не обращайтесь в эту недофирму!!!!! Если вам дороги ваши нервы, силы и время, не обращайтесь туда!!! Это чистой воды мошенники! Сначала приезжает дизайнер (у нас был Дмитрий), все вам мило расписывает и рассказывает, обещает, что кухня будет готова через 2-3 недели, вы соглашаетесь на самые стандартные фасады и в итоге эта кухня не приходит к вам ни через 2-3 недели, ни через 2-3 месяца. Они утверждают, что им прислали некачественные фасады, нужно ещё подождать, а потом ещё и ещё! Дозвониться очень сложно. Максим Давыдов, возглавляющий отдел сервиса, разговаривает по-хамски и никогда не перезванивает в срок. Отвечает: вы у меня ни одни такие, будете возмущаться положу трубку и все. Надеюсь, справедливость восторжествует и этих товарищей накажут за все их махинации!
8
October 19, 2020
Полумошенническая контора, сейчас активно затирают реальные негативные отзывы. Мой от 2017 (!!) года внезапно получил претензию: требуют номера телефонов и фамилии тех, кто приезжал на замер, а иначе заблокируют)) Видимо, вернулись к этому названию, ибо меняют они их регулярно.
А вот и сам отзыв:
НЕДОСТАТКИ:
Много вранья, абсолютная неизвестность реальных условий
Итак, наобещают вам всего: и уложимся в стоимость, которую вы хотите, и дизайнер приедет ненавязчиво рассказать о нас, и т. д. Предупредила, что не буду подписывать никаких договоров на дому и сразу.
Нет, все в порядке. Но нет: дизайнеры по повадкам будут напоминать продавцов пылесосов или косметики, цены будут совсем другие, прайс сборщиков известен в общих чертах. Вам будет озвучено, что завтра цены увеличатся, детали скоро закончатся, а через неделю условия вообще будут другие. Меня раз 10 спросили: "Почему вы не хотите подписать договор сейчас?". Факт, что озвученная цена отличается в полтора раза от обещанной по телефону, никому не интересен. Как только стало ясно, что сегодня я не куплю ничего, интерес ко мне иссяк полностью, никакой помощи в составлении нового макета дешевле не было. ПЛАН ПРОЕКТА ВАМ НЕ ОСТАВЯТ и даже не сохранят! Вечером еще раз подтвердила дизайнеру, что клиентом не стану. Через две недели снова стали звонить с вопросом, что же мне не понравилось. Как только сказала, что мне врали и прессовали на месте - тут же отстали.
8
1
September 15, 2020
Просто не обращайтесь в эту компанию. Если вам дороги ваши нервы и вы хотите получить кухню в срок. А не жить в новой квартире без кухни!!
Мы ждем свою кухню три месяца назад. Менеджер Петров Д,А. обещал нам ее готовность через месяц. У них было на выбор три варианта: 4 цвета кухни готовность в течении 2 недель, другие цвета месяц и еще комплект цветов 1.5 месяца. Как только срок подошел, они сказали, что не пришла пленка и нам ждать еще 2-3 недели. по истечению срока нам сказали, что кухня уже упаковывается и будет доставлена в понедельник. Конечно, она не приехала в тот понедельник 17 августа! и до сих пор не приехала. а уже 15 сентября! мы живем без кухни благодаря этой компании Петрову Д.А. и остальным сотрудникам! они кормят завтраками. Логист откровенно смеется над нами и говорит на вопрос, почему они не привезли вчера кухню , увы не получилось.
Отдельный разговор про то, что по их номерам очень тяжело дозвониться. Мы звоним практически каждый день. И целый у них может стоять сброс звонка.
15
January 10, 2021
Заказывала кухню. Срок изготовления получился ровно 3 месяца. Целенаправленно заказала ну очень заранее, вдруг будет задержка)))
В общем кухня класс! Ремонт в доме ещё не окончен, поэтому пленку ещё не сняли)
Очень довольна качеством!) красота! Пленка потрясающей красоты, фото не передает( Благодарна организации. Буду рекомендовать!) ждите клиентов во Всеволожске
3
September 17, 2020
Добрый день! Ужасная компания, заказали кухню 2 августа, отдали предоплату 50%, 29 был срок изготовления и доставки. На звонки не отвечают, а если и отвечают в почте заученными фразами, сроки сместились сначала на 12 сентября, потом на 19 сентября, в связи с браком на производстве...
Сейчас ответ: « читайте договор» в котором прописано, что исполнитель в праве задержать исполнение заказала на 30 дней!
«Молодцы».
На авито после отзывов им разрешили использовать опцию «отказаться от отзывов» чтобы никто не мог пожаловаться!
И они успешно продолжают рекламировать свои кухни и собирать предоплаты.
Будьте осторожны. Потеряете время, нервы и деньги
16
November 4, 2020
Мы заказывали в этой компании кухонный гарнитур и я могу сказать, что впечатления у меня остались только самые положительные. В самую первую очередь понравилось, что здесь есть хороший выбор. Также ещё и то, что заказ был выполнен за короткий промежуток времени и аккуратно.
8
November 5, 2020
Мне нужна была кухня в квартиру под сдачу, поэтому искала компромиссный вариант цены . Остановила выбор на этой компании, потому что ребята сразу вошли в положение и начали предлагать самые недорогие и практичные материалы. Уложились в сроки. Всем довольна.
6
January 22, 2021
Не фирма, а подпольная контора, которая красиво поёт песни и обманным путём вымогает с людей деньги! Мы в ноябре 20г заключили договор и до сих пор ждём, сегодня позвонили, после недельной просьбы связаться со мной и сказали ждать еще месяц...планирую обращаться в суд....это мошенничество чистой воды.
3
October 19, 2020
Кухню прождали почти 6месяцев.собирали кухню 4дня с косяками (Кухня маленькая )После предоплаты они пропали с радаров.На звонки не отвечают и на почту тоже.спустя 4месяца сообщили что скоро будет готово на вопросы почему так долго? хамло из телефона по толку ничего не ответили.ещё и наехало.Товарищи не обращайтесь в эту контору никогда!!
7
October 5, 2020
Обещают одно но по факту в сроки не укладываются,по телефону говорят поставщики прислали брак они оформили возврат, через месяц сказали что нет направляющих и т.д.Берут предоплату 50 % от стоимости.Заказали 28 июля сегодня 5 октября кухню не привезли,не рекомендую эту компанию!
9
October 11, 2021
Приобретал бюджетную кухню через эту компанию, понравилось их отношение к делу и качество используемых материалов, за свою стоимость ничего лучше не найти это факт.
August 13, 2020
Ужасная компания. Уже два 1,5 месяца нет кухни, хотя когда подписывали договор предупреждали что у нас ограниченны сроки нас уверяли что кухня будет в срок. В итоге на звонки не отвечают, на сообщения в почте тоже не отвечают.
17
September 14, 2020
Отвратительная компания. Кухни нет больше 3 месяцев. На звонки не отвечают. Менеджер не отвечает на почту. Не дай бог связаться с этой компанией. Деньги на ветер. Пойду писать заявление.
13
February 12, 2018
Купили кухню в Реал Эксперт, дизайнер нам попался хороший, очень профессиональный и внимательный. За два час перепробовали разные варианты и материалы, составили дизайн проект. Привезли кухню вовремя, собрали быстро, сборщики молодцы, работали аккуратно, весь мусор от кухни после за собой убрали (вроде мелочь, а приятно). Я в восторге от кухни! Вышло максимально так, как ожидали.
1
11
October 9, 2020
Это мошенники!!!! Не заказывайте у них кухни. С момента заказа уже 3 месяца прошло. Ужасная фирма, вышли все сроки, на звонки не отвечают, на электронные письма не реагируют.
8
February 15, 2018
Это оказалась чуть ли не единственная компания, в которой оказался действительно огромный выбор цветов фасадов, потому что у меня была задача найти кухонный гарнитур определённый цветовой гаммы.
По качеству, кухни тут на твёрдую 4. Прослужит такая кухня лет 10 максимум, тем, кому нужна кухня на века, для передачи по наследству - не сюда))
Проект кухни согласовывали с дизайнером Олегом, на мой взгляд, очень грамотный молодой человек, было приятно с ним сотрудничать.
Выбрали в этой компании кухню "Вербена".
По поводу установки тоже ничего плохого не могу сказать, единственное что, доставку задержали на сутки, но это не критично.
В целом, гарнитур обошелся в 370т. руб. Нормальная цена для кухни такого плана.
2
8
August 1, 2018
Переехали в новую квартиру с типичной отделкой "от застройщика", то есть - без ничего, и вопрос о кухне стал первостепенным. Решили купить кухонный гарнитур в сборе. Друг посоветовал обратиться в "Реал Эксперт", себе заказывал шикарную кухню там. Обратились с мужем в эту компанию, в итоге нам подобрали гарнитур под интерьер, замерили размеры кухни, и уже через 2 дня гарнитур занял своё почётное место. Очень грамотные и отзывчивые ребята, которые принимали заказ, огромное вам спасибо, всё рассказали, объяснили, помогли определиться с маркой бытовой техники, да ещё и очень быстро поставили всё на место. Рекомендую!
September 25, 2020
Ужасная компания! Должны были привезти кухню 29 августа, на данный момент ничего нет! если не привезут, то пишу во все органы по факту мошенничества, включая президента! И не думвйщ, что вам все "сойдёт с рук" все, кто хочет написать коллективную жалобу пишите Ольга
11
October 30, 2017
В сентябре этого года мы обращались за покупкой кухонного гарнитура в эту компанию. Выбрали кухню с яркими оранжевыми фасадами (глянец, чтобы мылись легко). На 8 квадратных метров у нас встало 5 нижних шкафов плюс ящик под духовкой и 5 верхних шкафов плюс открытая полка для микроволновки. Кухня встала чётко, по размеру в самый раз с учетом того, что холодильник у нас был свой и достаточно большой..."плясали" что называется от него. Вместе с кухней заказывали столешницу и стеновую панель - по цвету много терзаний было, довольно сложно было подобрать гармоничное сочетание с рыжими фасадами. В конце концов, заказали всё голубое, и нам понравилось, как в итоге получилось. Отдельно теперь ещё предстоит заказать боковую панель из прозрачного стекла (у нас плита близко к стене, не хочется её пачкать). Нам сразу посоветовали ее сделать, но мы сначала решили попробовать как есть. Теперь понимаю, что панель однозначно нужна. Вместе с гарнитуром также заказывали духовку и вытяжку, чтобы отдельно не вызывать потом мастера на врезку.
Кухню привезли и собрали через 12 дней со дня, когда к нам приехал дизайнер на замер. Особых проблем не было, только один раз перенесли дату доставки, т.к. много заказов и сборщик не успевал приехать к нам в назначенный день. Пришлось брать лишний выходной на работе, но в целом не критично. Главное, что сам сборщик в итоге всё сделал аккуратно. Кухня нравится, за месяц уже успела стать по-настоящему "своей".
8
December 18, 2017
В один злосчастный день я подала заявку на кухню от этих ребят. Договорились о замере, разумеется быстро.
4 ноября к нам приехал замерщик без .....(барабанная дробь) рулетки. Он ее забыл.. У нас по иронии судьбы ее тоже не оказалось под рукой (была в машине).
Я попробовала найти ее у ближайших соседей, но их не оказалось дома. Тогда замерщик вышел на 5 минут, сказал, забежит в магазин. В итоге мы прождали его минут 30 в пустой ремонтируемой квартире.
Но на это я особо не обратила внимания, хотя, видимо, надо было.
В итоге мои нетиповые пожелания он не принял, ответив, что это нереализуемо. Так что был заказан абсолютно типовой проект.Была внесена предоплата, подписан договор.
Итого замерщиком были озвучены сроки изготовления - 7 дней. Мы попросили доставку на 30 ноября, т.к. у нас еще шёл ремонт.
Замерщик ответил, что за несколько дней до доставки мне отзвонятся.
Ни до 30-го, ни в этот день мне никто не позвонил. Я решила позвонить сама 3-го вечером (в 18 часов), мне ответили, что уже никого на месте из менеджеров нет, уточнить информации по моему договору они не могут.
Сказали, вам завтра обязательно перезвонят. На следующий день так никто и не позвонил, попробовала набрать сама - постоянно занято.
В итоге я все-таки каким-то чудом до них дозвонилась, обещали, что в этот раз точно перезвонит менеджер. И это свершилось! На дворе уже было 4 декабря (прошел месяц с момента заказа)
Девушка начала мне объяснять, что мою кухню повредили при перевозке, и ее будут переделывать. При этом у нее не было моего договора на руках, его явно даже не передали в работу.
Я хотела вернуть залог и обратиться в нормальную контору, но это невозможно. Если я отказываюсь - залог в размере 35% просто остается у них, хотя они явно даже не приступали к изготовлению моей кухни.
Обещали, что за неделю кухню якобы переделают. В итоге им потребовалось 2,5 недели. 19-го декабря, завтра, мне ее привезут. И мне даже страшно представить что там, раз они так работают..
10
2
December 14, 2017
Выбирала кухню по основному показателю - КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ!!!!
Чтобы внести оплату, пришлось ещё побегать за менеджером несколько дней....
Далее, когда подошёл срок выполнения работ по договору, начались новые проблемы. Кухня оказалась не готова. Менеджер сбрасывает, не снимает трубку. Call-центр на звонки не отвечает (у них высвечиваются номера и они уже знают, кто звонит). Затем начались проблемы с доставкой.... На сайте и в разговоре озвучивают 1 день на доставку и сборку. Опять обман!!!! Предлагают практически неделю между доставкой и сборкой. Есть вариант отказаться, но тогда комплектность и какой-то брак - это ваши проблемы, попробуй докажи, что это не по твоей вине.
Крайне необязательная фирма.
Не рекомендую обращаться к ним.
Позиционируют себя, как часть довольно именитого холдинга, а даже офиса нет.
8
1
October 19, 2017
Заказывали кухню через выездного дизайнера. Плюс - то, что не надо ехать куда-то, он привозит образцы с собой и тут же, на месте составляет проект. В принципе в плане качества уровень соответствует цене, конечно, не массив, но за 60 тыс.р. очень даже вполне. Добавили потом декора (его даже дольше выбирали, чем кухню), теперь выглядит стильненько. Выбирали рамочные фасады в духе сканди в белом цвете, потому что у нас фартук и пол яркие. Я очень довольна, свекрови тоже нравится.
8
September 20, 2020
Тоже ждём. 9 сентября должны были привезти. Теперь после отзывов сижу нервничаю.взяли в рассрочку.
7
October 8, 2018
Какие то мошеники. Взяли предоплату и не кухни уже три месяца ни женег и дозвониться невозможно. Реклама то у них хорощая. И отзывы не плохие. Может плохие они убирают. Я со своей стороны пойду не в суд а в милицию в ОБЭП. Хочетя прям матом высказаться..
10
1
July 24, 2020
Ужасная компания. Уже 3 мес нет кухни, трубки не берут. Нивкоем случае не заказывайте у них кухни
16
August 23, 2020
Жду свою кухню уже 3 месяца. На звонки не отвечают. Мошенники!Не заказывайте у них!
11
September 17, 2020
Друзья!!! не заказывайте здесь кухню! Никогда!!! делают очень долго, по договору пишут 2 неделе, по факту 3 месяца! и не отвечают на звонки!
10
November 1, 2018
Жду кухню уже более двух месяцев. Телефоны не отвечают. Сервис по-российски.
12
1
April 13, 2018
Не компания, а сборище врунов. Кроме сборщиков и грузчиков нормальных людей там нет
10
1