Mebelnyj bereg
45 reviews
July 29, 2024
Отвратительеая компания, сначала не дозвонится. Заказ сделала в апреле, оплатила 100% вперед. Заказа до сих пор нет. Везут частями . Хамат. В итоге привезли несоответствие заказа. Буду судится. Ват ТАК делают замер и передают в работу, делаейте выводы сами. А вот так будут выглядеть мебель! Шкаф, должны быть двери пополам. Вместо шкафов навешали антресолей и говорят так я заказала. Ни договора не увидели к, не сотрудников. Сами не звонят о готовности. Будете их с собаками искать.
August 20, 2024
Заказала кресло-кровать, привезли почти вовремя,правда не того цвета, который заказывала. К сожалению кресло не подошло по размеру, по рекомендации менеджера написала рекламацию с просьбой заменить на кресло меньшего размера, никто не ответил, написала еще раз с тем же результатом, а ведь могла не принимать это кресло из-за цвета . Теперь сидим и не знаем, что с ним делать. такое отношение к покупателям просто не допустимо. Очень плохое впечатление от магазина.
1
April 3, 2024
Не рекомендую от слова совсем. Привезли шкаф, который совершенно не соответствует фото на сайте. На просьбу оформить возврат - просто не откликаются. Дозвониться можно только менеджеру - который принимает заказы, у нее один ответ - мы этим не занимаемся. Других номеров нет, общение только через почту, при чем на сообщения не отвечают, от слова совсем.
1
April 28, 2024
Брала кух.гарнитур, хочу дозакать еще один шкаф.Общались с менеджером в ватсапе, когда выбирала,все норм,сейчас на связь не выходят)))за публикаций буду следить
May 18, 2023
Покупала диван Гармоника пожилым родителям, выкатной, пружинный. Цены в магазине приятно удивили. Очень хороший диван оказался, ткань приятная. Механизм раскладки удобный и легко открывается. Большой ящик для белья. Спасибо вам.
August 2, 2022
Покупала всю мебель для однокомнатной квартиры, всё было хорошо, и шкаф, и кровать, и стол, и тумбочка. Но вот кухню я заказала нестандартной высоты, поэтому 2 стекла в шкафчик я ждала 5 месяцев. Остальным всем довольна
May 4, 2022
«Мебельный берег» - магазин беспредельщиков и лгунов. Заказывала через Авито стол. На картинке он есть, в реальности нет. После краткой переписки менеджер предлагает перейти в вотсап (следите за руками). Потом звонит каждый час, навязывая стол другого цвета. Прошу выслать фото. Высылают мутное фото, по которому невозможно ничего понять. Уточняю, что готова взять стол тёмно-коричневый только в том случае, если у него не будет рыжего оттенка. «Не будет» - уверяет менеджер. Оплачиваю. Привозят стол. Стол рыжий. Я нахожусь в другом городе. Когда приезжаю и распаковываю стол, понимаю, что обманули. Звоню менеджеру. Она отсылает меня к отделу рекламации. Отдел рекламации с клиентами общается исключительно по почте. В письме он заявляет, что прошло две недели и стол они обратно принимать не будут. Обменивать тоже не будут. После чего вся эта контора перестаёт подходить к трём разным телефонам. Вопрос: что это было? Это «Мебельный берег». Здесь заявленный товар не соответствует реальному, у сотрудников нет имён и телефонов, а обмен стола 2 недели, будто это не стол а тухлая рыба. Обращаюсь в суд.
10
April 7, 2023
Заказывали часть кухнного гарнитура, все прошло хорошо, менеджеры были внимательны, доставка была вовремя, качество соответствует цене.
October 2, 2022
В данную компанию стоит обращаться, если Вы готовы ждать детали гарнитуров по полгода и более, а также ради прекрасного сборщика Артура, который любит разбирать розетки, оставлять неизолированные провода и никому не сообщать об этом. Если желаете познакомиться с латентным маньяком, Вам к нему.
6
April 3, 2023
Хороший выставочный зал! Внимательный персонал! Рекомендую! И цены, интересные!
1
March 12, 2022
На сайте нашла кровать 120/200, но как оказалось она существовала только на сайте. (Мила МДФ с ящиками) Предложили такую же, только 140/200.Заказала ещё и матрац. Привезли сегодня, 12 марта,. Достали из упаковки, оказалось, что она без ящиков. С трудом дозвонилась, оказывается, что за эту цену без ящиков, а на сайте не успели исправить тк последний раз сайт обновлялся 1 марта. Я говорила, что нужна кровать именно с ящиками, молочный дуб. Кровать старую уже выбросили. Решить вопрос смогут не раньше понедельника.Это худший магазин в СПб.
5
September 13, 2024
Мебель супер!
May 11, 2023
Очень вежливые девушки менеджеры- всё объясняют чëтко и полностью
April 27, 2022
Заказывал детскую кроватку,везли долго,привезли с бракованой деталью лицевой стороны.В итоге третий месяц кормят завтраками,что заменят деталь.Не рекомендую данного продавца. Лучше по дороже купить.
7
November 8, 2022
Покупала шкаф- купе. Спасибо менеджерам за помощь в выборе. Понравилась быстрая доставка.
April 5, 2022
Заказ привезли только часть, ждала 3 месяца.
Решила оформить возврат, теперь жду ответа.Менеджеры не хотят работать, со складом у них связи. Приезжаешь на склад забрать, а там не в курсе, что нужно было приготовить.
Отвратительный сервис.
4
March 15, 2022
Персонал на Седова ни по телефону ни в офисе продать ничего не могут. На столе еда, на стуле верхняя одежда, не салон продаж, а "бытовка". Мебель стоит кое-как, менеджер Полина просто бестолковая.
2
November 13, 2021
До идеала им ещё очень далеко! Мебель требует доработки, а где-то и совсем не выполняет свой функционал! Мебель собирается или стажерами или людьми которые в этом вообще не понимают!!!
3
July 29, 2021
Купили компьютерный стол..привезли домой и стали собирать..оказалась не та модель .заказали прямой,а выдали угловой)) полный пирдец.стали звонить на склад..а там узбеки что-ли..нахамили.обматериди..предложили разобрать и привезти самим стол обратно к ним..полны безпредел и хамство..
4
July 2, 2022
Заказывала шкаф,привезли в сроки.
Собирали сами, вся фурнитура на месте.
Цвет тот, всё понравилось.Спасибо!
1
1
February 6, 2021
Спасибо за крутую стенку в гостиную, она получилась даже лучше, чем в первоначальном проекте, мы очень рады, что обратились именно к вам! Водитель Камрону тоже спасибо за быстрый доставку 👍
4
2
February 5, 2020
Доброго времени суток) Хочу поделиться впечатлениями от сотрудничества с компанией. Сначала было все прекрасно: позвонила менеджеру,узнала есть ли в наличии желаемая модель и цвет стенки. В связи со срочным переездом требовалась скорость доставки и сборки. После оформления заказа договорились о доставке через 2 дня.
И тут началось самое интересное.
Доставка. Позвонили и обозначили время доставки с 15 до 17. Слезно просила не опаздывать. В результате стенку привезли в 18.00. Сдачи у водителя не было,пришлось бегать по ближайшим магазинам за разменом.
Сборка. Сборщик позвонил на 3ий день,после моего звонка менеджеру. Договорились. Пришел позже на 2 часа. За выезд в Ленобласть взял к 10% от стоимости дополнительно 300р,о чем менеджер по продажам не сказала. Сборщик очень торопился,в результате сборка оказалась некачественной. За скрепление шкафов стяжками запросил еще по 100р за каждую. И самое главное,в бельевом шкафу полностью отсутствовали полки и часть задней стенки. Но сборщик взял полную стоимость сборки.
Отдел рекламации. Отправила письмо по эл.почте с указанием недочетов и приложением фото,как сказала менеджер по продажам. В результате переписка продолжается с 22 января по сей день,а полок в шкафу у меня так и нет.
Качество. И на последок,качество ужасное,но к нему претензий не имею,т.к. знала,что покупаю.
7
1
April 13, 2023
Спасибо. Мебель очень понравилась.
April 3, 2021
Хороший магазин эконом класса. Всегда можно что-то подобрать. Почти все товары в наличии. Не надо ждать неделями. Удобный самовывоз.
2
3
April 11, 2020
Я и моя семья очень довольны ,,Мебельным берегом"!Долго искала стенку в маленькую комнату определенного цвета,нашла только здесь.Позвонила,заказала.Вежливый,компетентный персонал.Хочу отметить работу Натальи и сказать ей спасибо.От заказа я в полном восторге!Теперь только к Вам!
4
2
December 9, 2020
Очень плохо. Не та цена(на 2 тыс дороже) не всё отгрузили , не положили всю! фурнитуру и крепёж. пришлось ездить к ним на склад забирать самостоятельно. И всё равно не хватило деталей. Докупали.
4
December 20, 2019
Делали покупки в магазине Мебельный берег несколько раз были очень довольны Но покупка от 18 декабря НВ 000 2552 мягко сказать удивила нас, обращение в магазин по телефону не помогло.Хвалить , рекомендоваить, тем более покупать больше не стану. Что то там не так пошло и доставка и качество товара ,стало хуже. Менеджеры или диспетчера не принимают решений , даже если вина магазина.
6
February 12, 2019
Заказывали в этом магазине кровать в спальню , шкаф и кухню,хорошая работа менеджера , все быстро и оперативно
все объяснили и просчитали разные варианты по стоимости . Получилось недорого но качественно.Отправили все вовремя и все в комплекте.Очень рекомендую этот магазин .
3
3
August 12, 2019
Заказала стенку "орхидея", привезли на следующий день. Сборка через день, все хорошо , стенка замечательная и вместительная за свои деньги. Спасибо компании за быструю доставку. Сборщику по имени Игорь огромная благодарность, за качество сборки.
5
3
May 26, 2018
Спасибо большое компании «Мебельный берег» за вашу работу. Покупаю второй раз уже у вас в магазине. Сначала проконсультировала по телефону очень милая девушка Ольга, потом решила съездить в магазин посмотреть. Хочу сказать отдельное спасибо за терпение и участие Ольге, так как на выбор у меня ушло 2 часа. И все это время менеджер рассказывала, показывала и объясняла. В итоге выбрали кухню «Лофт». Она подходила больше всего мне по дизайну, была в наличии на складе и цена для такой красивой кухни была очень недорогая. К слову, неделю до этого я ездила по мебельным центрам, тоже смотрела кухни, и меньше 150 000 мне не считали, для меня это дорого. Поэтому цена в «Мебельном береге» меня приятно удивила - кухня ТРИ метра обошлась мне в 16 тысяч рублей.
Договорились что доставка будет на следующий день. Тут опять хочу отдать должное, привезли в оговорённое время!
При покупки кухни меня консультировали, чтобы я проверяла все коробки, так как привозят в заводских упаковках, чтобы коробки были целые. Все Проверяла тщательно! Сборщика вызвала на следующий день. При сборке оказалось что не доставало фурнитуры, три петли и две ножки. Позвонили на фирму, сказали - в итоге фурнитуру довезли на следующий день. Ещё раз подъехал сборщик, и досабирал кухню. Спасибо что не оставляете своих клиентов с проблемами, а помогаете их решать, и весьма оперативно. Буду обязательно вас советовать своим знакомым!
3
3
June 5, 2022
Хорошая компания, много мебели в наличии.
1
1
March 20, 2021
Не советую данный магазин. Сделали заказ, обсудили, по факту цена товара стала выше. Так качественный бизнес не построить!
4
2
June 10, 2021
Заказали гостиную гамма 15 , пришли стекла со сколам,сказали через месяц придёт замена прошло уже 2.5 мес.
3
1
February 16, 2019
Собирались поменять кровать. Просмотрели кровати , из них выбрали в магазине Мебельный берег Привезли вовремя, кровать отлично вписалась в обстановку. Сейчас решили написать что кровать вполне хорошая.
3
1
April 9, 2020
Закали тумбочку под телевизор. Получили другую модель, к тому же в комплектации фурнитуры не хватает 26 евроболтов. Настроение от покупки испорчено,не рекомендую эту компанию.
5
1
November 13, 2018
Заказала в этой компании прихожую, телевизонную полку и шкаф купе! Искала чтобы сочеталось с остальной мебелью, довольна выполненной работой этой компании так как доставили мебель очень быстро и самое главное без рекламаций!
3
2
March 10, 2021
Ни один заказ нормально до ума не доводят. Без конечно завтракими кормят
4
1
January 12, 2018
Купили коркас для матраса пришел поцарапанный , еще и не со своим дном пришлось звонить ругаться что бы в этот же день поменяли привезли дно ближе к 7 вечера этого же дня. Только за это могу сказать спасибо. За все остальное просто если судить по 5 бальной шкале ни одного балла этот магазин не заслуживает.
4
1
December 9, 2016
Ждали очень долго заказа,вместо обещанных от 7 до 28 дней,в итоге прождали все 45 дней!!!При самовывозе ни положили всю комплектацию кухни,при долгом разговоре с оператором сначала сказали,что возможности довезти нет,только на следующей неделе,потом уверяли,что в чт,довезут.Пятница никто ни отзвонился!
Отвратительное отношение к клиентам!Вопросы ни решаются!не советую
3
1
April 11, 2020
Спасибо вам большое за то что так хорошо и вовремя доставили мебель
3
2
May 21, 2020
Доставка ужасная долго ещё и спинки у дивана побили.
3
1
August 28, 2014
Заказывали спальню(два шкафа,кровать,тумбочку,комод)...во время заказа уверили что все в наличии...дальше довольно оперативно...доставка ,сборка....только во время сборки выяснилось что комод мне не привезли....в процессе выяснения в течении вот уже двух недель выяснилось что комода не было на складе изначально и его заказывали...и ждали машину....все это время мы сами уточняли когда же я получу свой комод...пообещали доставку на воскресенье...целый день прождали доставку ее так и не было!!!на телефоны никто не отвечал!!!в понедельник оказалось что сломалась машина...обещали доставить во вторник(т.е.сегодня),ни слуху ни духу...
От хорошего впечатления не осталось и следа!!!
Дважды подумайте,прежде чем обращаться в эту организацию!
4
1
April 17, 2019
Рекомендую , Очень доволен своим новым диванчиком)
3
2
December 22, 2018
Всё отлично. Заказал, привезли в срок.
3
2
January 4, 2020
Были проблемы с доставкой
4
1