Огромный выбор мебели. особенно Цвет Диванов, вежливый персонал, хорошие цены, акции и условия покупок. Быстрая доставка, диван привезли уже через неделю...
Нашла там компанию в итоге заказала мебель была с дефектами на мой звонок по замене они просто сказали что теперь филиалов в Костроме у них нет. Спасибо а мебель с дефектами
Отличный магазин, покупала крутой диван в Moon, продавец Марина всё рассказала и про механизмы и наполнитель, а так же подсказала как оформить рассрочку.
Огромный выбор товара на любой вкус.Персонал, конечно,вежливый.Каждый хочет заработать.Молодцы,стараются.Про качество пока не скажу,жду доставку.У каждой фирмы своё качество.
Ужасный магазин, в частности Мебель в дом, который салоном не назовёшь. Заказали гостиную, привезли (заведомо зная, потому что как сами тогда принимали?)недокомплект, спецификации коробок не было, поэтому проверить количество не представилось возможным. Сейчас доказываем что этих коробок действительно не было, вообще жесть. На звонки отвечают с неохотой, хамят, посылают… в отдел претензий. Так то ноль звёзд этому чудо магазину, но отзыв не размещают, поэтому одна и то незаслуженно.
Хороший и большой магазин, но к сожалению там есть компании, которые о клиентах не думают, грубят, все делают для того, чтобы оставить свое негативное отношение уйти и больше сюда приходить и не хочешь. Говорю сейчас о компании "Карусель" и его руководителе.
Выбор товаров скудный.
Расположение отличное.
Парковка очень большая и удобная.
Качество товаров оставляет желать лучшего.
3
Евася 🤍
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Отвратительные поставщики в «Мебель в дом»!! заказывали мебель в начале мая, доставку задержали нам почти на 20 дней и привезли не все детали! два дна от ящиков вообще отсутствуют!!! 2 основания от шкафа сильно поцарапаны и есть следы от влаги, дно у комода с царапинами, стыки все не ровные и покоцаны, на стеллаже есть небольшие сколы и царапины, которые замазаны штрихом, мебель в салоне была совершенно другого качества, чем нам привезли.. сейчас ждем замену 2 оснований от шкафа и дно от ящиков , сказали, что в течении месяца привезут, но опять наверное будем ждать в 2-3 раза дольше.. в итоге , детская наша вообще не готова к рождению дочки. будем уже видимо заканчивать после рождения… спасибо вам за «точные» сроки и «быструю» достатку! очень разочарованы..
Заезжал как-то на днях к вам в Мебельный по делам на часок. Знал бы что меня так жарко встретят и я захватил бы полотенце и вениики) Жара и духота не выносимая. Я вроде как серьезных проблем со здоровьем не имею, но даже мне было дурно просто там находиться, а как люди ещё и работать у вас умудряются вообще представления не имею?! Будьте добры исправьте этот недостаток и я не поленюсь поставить тут справедливую оценку)
Отзыв о Муром Мебель и о продавце консультанте. Сама мебель не плохая, к ней вопросов нет. Заказали двухярусную детскую кроватку в середине января, заказ пришёл через 2 недели, тут плюс. Нам нужна была она как можно быстрее. В остальном одни минусы. Во первых: консультант Светлана совершенно не умеет разговаривать с клиентами, а также не ориентируется в товаре, который представляет. Сначала она насчитала стоимость кровати по одной цене, а через неделю по другой (она просто не сказала что за покраску тоже идёт доплата). Во вторых: кровать привезли и в нескольких местах она была не прокрашена (хотя за покраску цветом, который мы пожелали берут 25% и плюс 2000 за сам факт покраски), на мои претензии продавец позвонила менеджеру и они решили мне сказать что эти места не окрашиваются. КАК ТАК ВООБЩЕ!!! А ЗА ЧТО БЕРЁТСЯ ОПРЕДЕЛЁННАЯ СУММА ДЕНЕГ, ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ВИДНО БЫЛО ЧТО КРОВАТЬ С БРАКОМ??? В итоге, после долгих раздумий они предложили оставить эту деталь и привезти её через недели 2 уже прокрашенной. И ОПЯТЬ ЖЕ ВОПРОС, А ГДЕ МНЕ КЛИЕНТУ И ПОКУПАТЕЛЮ ДЕРЖАТЬ КРОВАТЬ без этой детали, У МЕНЯ ЧТО СКЛАД СВОЙ ИМЕЕТСЯ И У КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ ВИДИМО ДОМА ЕСТЬ СКЛАД. Второй вариант, который мне предложили это подождать 2 недели и они привезут баночку с эмалью, чтобы я сама покрасила, и опять же вопрос Почему я должна ждать? и почему я должна красить то за что заплатила деньги? И конечно в конце концов они решили сделать скидку 1000р. ПОЗОР, больше сказать нечего, такая у них работа с покупателями.
Хороший магазин. Тематический. Представлены разные мебельные бренды. Есть из чего выбрать. Нравится ассортимент Лазурита и Ваш день. Покупали спальню и диван. Хорошее качество.
Приобрела диван производства "MOON"в октябре этого года. Вместо обещанных продавцом нескольких дней ( в виду наличия на складе вблизи Москвы), диван ехал более 3х недель.
Привезли, собрали. Внешне к изделию претензий не было. Но в помещении в связи с появлением дивана появился стойкий неприятный запах чего-то сырого и химического. Надеялись, что для нового изделия это норма, и запах исчезнет после длительного проветривания. Не помогло. Решила, воспользовавшись своим законным правом вернуть диван производителю, а себе- деньги за него.
Вот здесь и столкнулась с частым явлением- на прием средств продавцы работают на пятёрку, а в случае спорных ситуцаций тебе уже никто не рад и проблему твою решать не торопится.
На данный момент проблема не решена- зловонный диван у меня, на звонки продавцы магазина либо не отвечают, либо если берут трубку, то " я ничего не решаю". Обещания перезвонить остаются лишь обещаниями Присалали своего специалиста понюхать диван вместе с нами, ясности нашему делу это не добавило, дело с мертвой точки не сдвинулось.
Оценила магазин низко. Считаю, что хорошо работать надо не только на приём средств, а до результата, который всех устроит.
Сегодня привезли матрас фирмы Сонум. Очень довольны большое спасибо. У на не стандартные размеры кровати, консультант Светлана очень профессионально дала консультации, быстро оформила заказ. Доставка вообще молодцы. Спасибо очень довольны. Рекомендуем.
Очень хороший ТЦ.Покупали шкаф в Е-1 ,качество отличное ,менеджер Юлия не хватает на ходу, что нам и понравилось.Спросили и нам все объяснили что захотелось заказать.Благодаря менеджеру мы вот такой шкаф взяли
Заказ ждём уже 2 месяца, но так ещё и не дождались, кормят обещаниями и ничего внятного сказать не могут. Желание, что то ещё заказать в первом мебельной полностью отпало, особенно что связано с кухнями, подставили по полной программе, будем обходить стороной этот торговый центр.
Приобрела матрас фирмы "Сонум". Благодарю производителя за хороший товар-спина отдыхает, душа радуется). Спасибо консультанту Светлане за демонстрацию продукции и пояснения. К доставке тоже претензий нет. Спасибо.
Мой заказ 789478, заказывала через интернет-магазин прикроватные тумбочки, заказ готов был очень быстро, где-то через неделю, очень вежливые операторы, все подробно и понятно разъяснили. Доставка прошла оперативно, за полчаса до приезда позвонил курьер, товар упакован был хорошо, Спасибо магазину за хорошую и качественную мебель. Заказываю здесь уже не первый раз, гостиную, кровать, матрас. Всем очень довольна, цены очень приемлемые, буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.
Заказали кровать и матрас 17 мая. Номер заказа 843743. Сначала обещали испонение заказа 31 мая, потом перенесли на 5 июня. Когда 5 июня я сама позвонила узнать о статусе заказа, было сказано, что поскольку нужна сборка, то к вам приедут 8 июня. Трижды звонили и писали смс, что все в силе и заказ будет исполнен 8 июня. Но сегодня 6 июня позвонили и сказали, что произошла ошибка, кровати на складе нет и теперь только 21 июня можно ее доставить. Просто нет слов. Не имейте дело с этой компанией и не верьте срокам изготовления. От заказа отказались
Все очень дорого, цены не соответствуют качеству товаров, не понимаю на кого рассчитан этот магазин.
По обслуживанию тоже есть замечания, но ради объективности замечу что это относиться не ко всем участникам.