Отличный магазин мебели в Екатеринбурге. Ребята поставили его быстро и аккуратно. Операторы добрые и всегда все подскажут. А диван хорошего качества и красивый. Доставили быстро, на следующий день после заказа. Короче, все советую этот магазин мебели и плюсом вам сделают скидку👍
Благодарю Юлию за помощь в подборе дивана. Вписался отлично! По срокам уложились менее, чем за две недели с момента подписания договора до доставки. Доставка аккуратная, ребята убрали за собой мусор. Сам диван качественный, ножки толстые и устойчивые. Разбирается легко (тип: аккордеон), собирается тоже. Ткань не оставляет отпечатков пальцев, легко вытирается влажной тряпкой. При изготовлении были учтены все пожелания. Менеждер Юлия отвечала своевременно. Довольна выполнением заказа: как по качеству, так и по срокам.
5 ⭐️
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы. Заказали диван 22 июня!оплатили полную стоимость в день покупки. Сегодня уже 13 августа!!! Прошло практически 2 месяца. В ответ тишина. Причем когда покупали спросили получится ли уложиться в срок изготовления 1 месяц. Сказали, что сделают отметку о срочном заказе и успеют сделать. Вот зачем врать? Мы бы лучше в другом месте сразу купили. Приходится ещё и самой постоянно до них пытаться дозвонится, то целыми днями трубку не берут. То берут со словами, что сейчас не могут говорить и перезвонят, и конечно же не перезванивает. Вообщем только кормят обещаниями каждую неделю. Очень жаль, что так испортилась эта фирма. Пришли к ним уже повторно, раньше лучше было у них отношение к клиентам. Ещё и друзья многие по нашей рекомендации до этого тоже у них покупали. Теперь конечно больше никогда ничего у них покупать не будем и остальным не советуем!
Недобросовестный поставщик!
Приобретали самую простенькую модульную кухню. При оформлении уверили- срок 3 недели. В договоре обнаружили 30 РАБОЧИХ дней (представитель продавца объяснила-для подстраховки ,да и форма договора такая).Прошло 6 недель, нам привезли товар в неполной комплектации (не хватает 2 верхних фасада и вместо одного большого нижнего привезли 2 маленьких).И это с нашей малюстенной кухней!!
После долгих переговоров (поверьте, как только пройдет оплата -Вам перестанут отвечать на звонки и ватсап-пришлось даже повторно приехать на Базовый,47)оказалось, что наши фасады даже и не заказывал никто!(хотя все списали на ошибку склада).В результате на 8ой неделе (после 100% оплаты на имя ИП Корягина Надежда Владимировна) мы вынуждены приехать на склад в г.Березовский-самостоятельно забрать недостающие элементы, хотя оплатили доставку (и тут на складе выяснили ,что это вполне себе обычная ситуация, люди приезжают-ругаются…сроки затягивают, трубку не берут- это нормальное явление для данного продавца).Ни одного извинения от представителей «салона» не получили, ни за затягивание сроков, ни за недостатки и неполную комплектацию…
Если думаете что-то приобрести-не думайте, проходите мимо! Сохраните время, деньги, а главное свое спокойствие. Пусть наш неудачный опыт поможет кому-то сделать правильный выбор не в пользу данного продавца!!!
Самая ужасная фирма. Заказали кухню в декабре 2023 года и нам ее установили только в конце 2024 года . Размер кухни оказался не соответствуещий с нашей кухней ( тоесть не попали в размер ), привозили постояно детали для сборки, из за этого такой срок изготовления кухни.(проверчйте всегда) Постряно менялись сборщики. Так же заказывали у них диван тоже были пробемы со сроками) очень разочеровалась что опять с ними связалась . Трубку не берут, постояно кормят завтраками. Не связывайтесь с этой фирмой.
Если бы могла,поставила минус 10 звезд!Спасибо Мебельному ателье,за потраченные нервы и деньги!Кухня ожидание-реальность,печальная реальность.Потратили кучу времени на выбор и согласовывание материалов ,продавец ФАЗАНОВА Анна убеждала ,что все делают в лучшем виде.И их магазин может сделать те позиции деталей,которые даже в других кухонных магазинах не берутся делать.Кухня пришла не вся,каждый раз приходилось звонить и писать.Пока не приедешь лично в магазин,ты им просто не интересен,но это пол беды!Качество внутренних ящиков это просто дрова(фанерка).Посчитали за материалы больше,привезли комплектующие самые дешовые .В итоге: больше двух месяцев беготни за ними,пришлось написать заявление на возврат денежных средств.Кухню полностью так и не довезли!Возят стекло от пенала по областям,и ничего не могут доделать.Продавцу максимально было не до нас ,даже при притензии на отказ.Узнать цену комплектующих (можно сказать-заставили) ,не смогла она разобрать,свои подсчеты.Ушло на это еще не мало времени.В итоге,куча потраченных денег ,нервов и слез.Деньги еще не вернули.Крик души!
Большое спасибо за наш угловой диван. Мягкий, удобный, стильный и максимально комфортный, сделан ровно так, как мы и хотели, по нашим размерам. Материалы отличные, на выбор предлагали много разных. В общем, отличное ателье и диван получился супер!
Здравствуйте. Судимся к мебельным салоном Ника. Те кто пострадали от них, можете связаться со мной. У меня будет 2-3 вопроса. Если кто то откликнется, будем рады. Почта kok1.k@yandex.ru
На кухню кухонный уголок обязательно со спальным местом искали, потому что частенько гости остаются. Тут нашел подходящий по дизайну и размерам - он называется Ника. Красивый. По цене норм. Привезли в назначенный день.
Хочу поблагодарить мебельное ателье "Nika", за прекрасную работу, мебель для спальни была доставлена в срок, все сделано качественно и красиво, отдельное спасибо сборщику Николаю и девочкам продавцам - дизайнерам Юле и Ане, очень долго выбирали мебель в других салонах , но качество обслуживания клиентов и ассортимент товаров в данном салоне понравилось больше. Ранее в этом же салоне был заказан диван, подбором ткани и дизайном занималась Юля, такое сочетание в других салонах нам не предлагалось, получился современный, красивый и удобный диван, все остались довольны. Спасибо большое мебельному ателье "Nika".
Девчонки Спасибо Вам, все Супер, классно, именно такую кухню я и хотела, Юлия очень грамотно нам подобрала проект. Цена Кухни приемлемая, очень переживали ,но получилось все супер. Спасибо Огромное, Удачи и процветания!
Заказали кухню 24.04.2023 . Менеджер была предельно любезна и корректна , подсказала кухни каких производителей выбирать чтоб было быстро и качественно в течении двух недель как сказала менеджер . Договорились что будет их доставка и сборка , оплатили заказ в тот же день . ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ВЫ СТАНОВИТЕСЬ НЕ ИНТЕРЕСНЫ ПЕРСОНАЛУ ДАННОГО АТЕЛЬЕ . При звонке через месяц по поводу готовности нашей кухни трубку ни кто не взял . Общение только через Ватс ап. В итоге кухня была готова только 26.06.2023 назначили доставку до 17:00 но доставка приехала только 27.07 в 12 часов ночи . Ладно Слава богу получили !!!! 27.07 написал в Ватс ап по обещанной сборке ну и тут оказалось что ни кто не может (заняты болеют ) . На вопрос как так вы же при заказе говорили у вас полный оперативный сервис , ответ был ищите сами вам ни кто ни чем не обязан ( это главный девиз этой фирмы ) . Нашли сборщиков сами , при сборке кухни оказалось что не хватает деталей кухни не комплект ( а именно 2 сушки под посуду, 2 фальшь панели острова , плинтуса , стыковочных и торцевых планок . ) . При обращение в чудо ателье сказали что будут искать не известно когда будет результат . Ладно проехал докупил все сам фальшь панель вырезал . Написал заявление на возврат дс 30.06.2023 возврат в течении 10 дней . На сегодня 17.07.2023 деньги возвращать ни кто не собирается . Думайте триста раз прежде чем обратиться в данную контору . Качество кухни не фонтан но удовлетворено для класса эконом , НО ПРИ ЗАКАЗЕ НУЖНО УЧИТЫВАТЬ СРАЗУ ЧТО ЖДАТЬ НЕ МЕНЕЕ 2 месяцев а в комментариях люди жду и по 3 и более . Сборка сразу ложиться на вас . Ну и если не комплект то докупать искать придётся тоже вам . И деньги выцарапывать придётся видимо только через суд.
Купила здесь уже 3-ий диван! И каждый раз мне хочется вернуться снова за покупкой! Очень нравится менеджер Юлия! Всегда приветлива, всегда с улыбкой, всегда поможет и расйветку правильно выбрать, которая идеально вписывается в интерьер! И все вопросы решит если возникнут в процессе 😊 Грамотный, опытный специалист с которой приятно возвращаться за покупкой. Только приятное, хорошее впечатление! Покупкой довольна, привезли диваны как договаривались
Успехов и процветания данной фирме!😉😊
Купила здесь уже 3-ий диван! И каждый раз мне хочется вернуться снова за покупкой! Очень нравится менеджер Юлия! Всегда приветлива, всегда с улыбкой, всегда поможет и с выбором дивана и не только, но и их ремонтом. По гарантии и без. И все вопросы решит если возникнут в процессе 😊 Грамотный, опытный специалист с которой приятно возвращаться за покупкой. Только приятное, хорошее впечатление! Покупкой довольна, привезли диваны как договаривались
Заказали письменный стол для детей, облизали красиво, НО по факту просто ужас!!! Началось все с доставки, обговорили одни скоро, по факту привезли позже на 5 дней, фиг с ним. Сказали что придёт частичная сборка т.к. заказ по индивидуальным размерам, пришла куча досок. Фиг с ним!!! Но когда ты оплачиваешь решётку для радиатора и тебе её не ложат это другое, а мой вопрос где она, менеджер молчит уже 4 день. Так же была заказана дополнительная ножка для стола, она на 10 см выше чем должна быть, менеджер молчит, я ещё раз повторюсь я заплатила деньги 38.600 за все, а в итоге получила говно!!! Верхние шкафчики не к чему не крепятся, а это дети уронить их труда не составит!!! Ни кому не советую туда идти!!! Поберигите свои нервы и деньги, потому что в уши ссут они хорошо, а по факту говорят!!! И качество материала просто ужасное в плоть до фурнитуры
Заказала столешницу на кухню под необходимые размеры и тумбу. Все привезли, качество хорошее. По срокам была небольшая задержка, но был приятный бонус -подарок. Персонал приветливый, рекомендую данную организацию
Отличная компания,заказывали диван,привезли в срок,очень удобный, менеджер Юлия помогла в выборе ,приятная,отзывчивая,идет на встречу клиентам💪💪,доставка оформлена с пожеланиями заказчик.Получили приятный подарок-бонус(пуф).Будем рекомендовать вас своим знакомым !!!
4
11
Р
Роксана Б.
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
В этом мебельном ателье кухонный гарнитур с нашими индивидуальными размерами заказывала. Долго фурнитуру выбирала, чтобы по стилю в интерьер вписывалась. В итоге все отлично смотрится. Доставка и сборка от магазина вовремя и максимально аккуратно. Спасибо!
Заказали кухню, сделали именно тот дизайн который мы хотели, всё очень понравилось, особая благодарность ребятам которые монтировали,сделали все на высшем уровне, большое спасибо)
Никому не советую связываться с этой организацией.
Договор на изготовление шкафа-купе заключила 23.03.23г. с менеджером Анной. Оплату произвела, но прошло уже 110дней с момента заказа, а шкаф доставили в квартиру частично ( без дверей). Юля только обещает (Анна уволилась) и обманывает. Связаться с ИП Корягиной Н.В. невозможно., на телефон отвечает кто-нибудь из администраторов, представиться боятся. Зачем нужна организация, которая не выполняет свои обязательства. Плюсов нет, одни минусы.
Хорошее ателье👍 заказывали диван в детскую, встал как влитой и отлично подошел в интерьер😍. Приятный менеджер Юлия, все оформила оперативно и помогла с выбором. Рекомендуем👍
Отвратительная организация , 3 месяца мучений и результата нет . Заказали кухню, оплатили 100% все сроки поставки пропустили , привезли без верхних фасадов , сказали еще месяц ждать , по итогу доставили чужую кухню , чужую столешницу , а нам доказывали что это наша 🤦♀️ . Хотя есть фото образцов фасадов и столешницы . Качество мебели ужасное , при заключении договора показывают одно , привозят другого качества ( картон ) . Сборщиков у них нет , дают номера что бы покупатели сами договаривались , а те отвечают что с этой конторой не работают . Через 3 месяца расторгли договор , и еще 3 недели выцарапывали деньги , хотя по договору 10 рабочих дней . Очень не рекомендую данную конторку . На контак идут только до того времени пока не оплатишь им 100% , после этого ты со своим заказом становишься не интересен . По телефону отвечают в хамской форме . Документы оформляются отвратительно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
P.S. ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ ПРИВЕДЕТ К МЫСЛИ НЕ ПОКУПАТЬ ТУТ, то миссия выполнена. Берегите свое время и нервы .
Отвратительное отношение. Заинтересованность в заказе пропала сразу после его оформления и оплаты . Заказывали кухню перед Новым годом , обещали сделать точный эскиз в праздники и все согласовать, когда дело дошло до праздников отвечали крайне редко и работа не продвигалась ссылаясь , что это нерабочие дни. Приехала в офис после праздников , эскиз так и не был готов , попросили подождать час. Когда я пришла , то эскиз был готов только в черно белом варианте и о у них закисла программа. Как думаете получила ли я эскиз ? Нет.
В договоре к нам написано , что срок передачи товара 30 рабочих дней . Думали , что работают по производственному календарю,но нет у них свой плаваюший график. При оформлении заказа , сказали что все есть в наличии и что кухня будет готова к концу января . После многочисленных звонков без ответа , выясняется , что они доставят нам кухню 17.02.2023. Сказали доставка будет где -то 22:00-23:00 , на деле же привезли ночью 00.09. 18.02.2023.
Отношение отвратительное , сотрудники говорят одно , на деле другое. Информация о рабочих часах одна , в офисе другая.
Более того , не довезли все комплектующие и нам остаётся опять ждать .
Фасады разных цветов пришли
Отзывы , которые тут пишут выглядят, как покупные или с других аккаунтов
После того , как отзыв опубликовали стали писать , моему мужу ( не лично заказчику), что все это бред трусить это все остаётся на совести .
Очень часто ссылались на договор ( что вполне верно ) , и то что вся работа врежется с осинового вотсапа и номера телефона, одна сами пишут с других номеров и указывают личные номера в договоре.
Нет организации в своей системе , и требуют соблюдения этой системы от других .
Фасады недостающие по итогу обещали привезти в пятницу, потом быстро переобулись и написали , что в субботу. У нас уже столько выпало дней и личного времени, кошмар !
Написала заявление в роспотреб надзор!
Очень долго выбирала диван.... думала,что не выберу... Совершенно случайно зашла в Мебельное ателье... на базовом. И тут наконец то я его купила. Продавец Юлия помогла мне выбрать ткань, угостила вкусным кофе с конфетами.. и наконец-то я ушла из магазина с чувством,что купила диван.. В положенным срок привезли диван, он очень понравился, ткань классная.... Конечно были небольшие сомнения, но они развеялись, когда привезли мой диван))))
Добрый день ! Хочу выразить благодарность за кухонный гарнитур .Подобрали цвет, привезли.Кухней очень довольна 😌 девочки до конца были на связи .Спасибо ,маленький подарок получила
В Мебельном ателье Nika заказывала прекрасную кухню, качество отличное, девочки очень отзывчивые, помогли в выборе материала столешницы. Рекомендую, отличный салон мебели.
4
11
Юлия Чобанова
Level 10 Local Expert
May 16, 2024
Прихожую заказывали,классная получилась! Выглядит супер стильно,как я и хотела .Приятные цены на хорошую мебель. Спасибо !
Заказывали модульную кухню Винчи в Мебельном ателье привезли на второй день после заказа. Собирали сами, муж сказал качество хорошее, фурнитура отличная. Также к кухне по совету менеджера Анны купили столешницу фирмы duropal, столешница супер 🔥🔥🔥🔥. Спасибо большое за кухню, нам очень нравится 💓
Так что кухню и салон советую всем😍
Заказывала много раз в этом магазине. Качество на высоте. Девочки приветливые , всегда подскажут. Привезли все вовремя . Хочу выразить огромную благодарность Ане и Юле за их труд. Вы большие молодцы!!! Желаю успехов в работе!
Мебельное ателье Nika рекомендую. Обязательно ещё буду заказывать.
Отличный магазин! Заказывали диван, стенку, менеджеры молодцы, помогли подобрать по цвету и по качеству. Все пришло по срокам. Все очень понравилось. Всем рекомендую этот магазин.
Самый лучший сервис в Екатеринбурге, ответы дают на все вопросы, полностью выполнены все потребности, спасибо за терпение и приветливость персоналу, за качество вашей мебели, за ваш сервис и при этом доступные цены👍
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ!!!!! Просто посмотрите количество лайков и дизлайков на отзывы. ВСЕ хорошие отзывы - ПОКУПНЫЕ! Менеджеру Юлии нужны только ваши деньги, после этого она на звонки не отвечает! В сроки по изготовлению мебели не укладываются, качество отвратительное
Хотим сказать большое спасибо!!! Искали небольшой аккуратный диван, у нас было 2 требования к нему - чтобы превращался в полноценную кровать и было место для хранения постельного белья. В итоге нашли! Спасибо менеджеру Юле проконсультировала по цвету, качеству материалов.
Заказали диван в максимальной комплектации, привезли точно в срок. Раскладывается легко механизм работает хорошо, нечего не болтается и не скрепит. Удобно вставать, когда он разложен. Спим и высыпаемся с выбором дивана мы не ошиблись, ОН ОЧЕНЬ Хороший! Теперь нам нужна кухня, мы знаем к кому обращаться.
2
12
Зина Грамакова
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Диван, который заказала в Нике, выше всяких похвал! И ткань приятная, и вся конструкция крепкая, и в меру мягкий он у нас, как раз как мне и хотелось. Очень довольна!
Покупали кухню, спальню. Очень довольны качеством мебели, пользуемся давно и менять не планируем, всем рекомендую! Расцветки на любой вкус и цвет, с доставкой проблем не было, вежливый персонал. В общем советую данную мебель!
Заказали диван у данного продавца 4.07.2022г. Продавец по срокам уточнила что через 2 недели диван будет готов. Но через 2 недели мне не позвонили и диван не доставили. Я решила позвонить в магазин, но как оказалось дозвониться продавцу очень сложно, трубку никто не берет, либо не доступен. После нескольких попыток дозвониться удалось, но продавец сказал, что диван не готов. Спустя месяц я позвонила повторно в магазин и опять никто не взял трубку. Звонила несколько дней но безрезультатно. Приняла решение поехать лично в магазин и написать претензию. После написания претензии и заявления на возврат денег, на следующий день позвонили и назначили день доставки. В назначенный день и в назначенное время мне позвонил грузчик и попросил меня выйти к подъезду посмотреть есть ли мой диван у них в машине. Я спустилась, но дивана моего в машине не оказалось. Чтобы разобраться в ситуации я и грузчик начали звонить в ателье продавцу, но как обычно никто трубку не брал.
Спустя еще несколько дней мне в итоге привезли мой диван. Вместе с диваном я заказывала декоративные дополнительные подушечки, но их не оказалось при доставке дивана. Мне пришлось опять звонить в магазин. Дозвонившись в магазин мне продавец сказала что произошло недоразумение и подушки нам обязательно доставят, но сроки не уточнила. Подождав пару дней я позвонила уточнить когда же все-таки мне привезут мои подушки, мне сказали что уточнят и перезвонят, но никто не перезвонил и я в течение недели не могла дозвониться, никто не брал трубку. Я поехала вновь в магазин и написала заявление на возврат денег. На следующий день мне перезвонили и сказали, что деньги вернуть не могут, поскольку подушки готовы, просто их некому доставить. Спустя 2 дня мне перезвонил курьер и доставил подушки. Но они оказались большего размера.
Продавец оказался очень непорядочным, недобросовестным. Категорически не рекомендую. Жаль потраченного времени, нервов и денег.
17
4
Нина Обычева
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Заказали тут мягкий, буквально воздушный угловой диван, называется Милана. В комнате с ним стало уютнее. По качеству очень нравится, да и внешне не придраться ни к чему. Спасибо!
2
2
Т
Таня Албузова
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Внимательные менеджеры и аккуратная доставка мебели, вот что меня порадовало. Ну и диван, естественно, тоже. Я вообще в последнее время падкая на хороший сервис, а здесь мне как раз все понравилось.
Заказал 27.06.2023 стеллаж, за 2 месяца не сделали. Написал заявление на возврат денежных средств. Уже 3 недели тянут. Придется в полицию и Роспотребнадзор обращаться.
Никому не советую.
Заказывали диван. Сервис на высоте, от начала сделки и до конца нас вела менеджер Юлия. Отвечела на все вопросы сразу. Доставка в срок, привезли, все поставили на место. Всем рекомендую данную мебельную фабрику. Диван качественный, очень красивый!!! Огромное спасибо!
1
10
Леонид Покровский
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
По кухонным уголкам выбор хороший, под наш ремонт в нужном стиле подобрали, под размеры изготовили. Мы с супругой остались довольны
Заказывала в салоне мебель, обставляли новую квартиру. Нам всё понравилось, быстро качественно . Менеджеры очень приветливые и всё доступно объясняют . Рекомендую
2
12
И
Иван Соловьев
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Кухонный гарнитур понравился. Доставили и собрали весьма оперативно. Понравилось качество фурнитуры, доводчики и прочее. Будем вас рекомендовать!
1
2
Н
Николай Селиверстов
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Уже второй раз обращаюсь, все ок. Менеджер или продавец - не знаю, как там они правильно называются, всегда на связи. Мебель доставили вовремя, качество супер