Спасибо огромное за преобретенную мебель!!!заказывали манхеттен.изготовили мебель по моим габаритам раньше указанного срока.всем довольны.отдельная благодарность менеджеру Лилии,за высокий профессионализм,внимательное и доброжелательное отношение.редко встретишь таких внимательных,коммуникабельных,знающих и ответственных менеджеров!
Отвратительный сервис.
Задержали доставку на 2 недели, неустойку оплачивать отказываются. По телефону говорят, что передали все руководству, а руководство на связь не выходит, контакт давать отказываются.
Написал официальную претензию, на неё также 2 месяца не отвечают.
Подал заявление в Роспотребнадзор.
Надеюсь, их наконец прирост.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПРОДАВЦОМ!
Если можно было бы поставит не 1, а 0, то так бы и сделала! Пришли в магазин, выбрали КОНКРЕТНУЮ модель дивана, рассчитали стоимость и в этот же день оплатили заказ полностью! Вместо 30 рабочих дней ждали диван 3 месяца и каждую неделю меня кормили «завтраками» что диван вот-вот будет! Наконец-то настал день Х, а диван привезли другой! Начали звонить менеджерам, на другом конце провода истеричная женщина начала орать, что нужно читать договор, что то что мы выбирали в магазине стоит намного дороже, а мы получили то что и должны были! Обращаю внимание, что модель дивана в магазине и модель дивана в договоре одна и та же, только вот по факту это разные диваны. Давать контакты руководства мне отказались и сказали, что если хотите - решайте в судебном порядке, а им просто всё по боку.