Mebel. Store
22 reviews
July 10
Я осталась довольна покупкой в этом магазине. Во-первых, выбор товаров оказался очень широким, и специалисты помогли выбрать наиболее удобный вариант. Во-вторых, качество мебели- все изделия изготовлены из надежных материалов. И, конечно же, хочется отметить дружелюбный и профессиональный персонал магазина, который ответил на все мои вопросы. Спасибо за отличный сервис!
8
1
August 8
Заказали мебель в гостиную.. Диван и кресла, стенку. Хорошее качество. В магазине большой выбор мебели в дом. Продавцы консультанты профессионально все объяснили и посоветовали. Понравились разные варианты, трудно было выбрать.
3
1
November 7
Классный выбор и цена очень адекватная! Выбрала пока самое необходимое на новой квартире по мелочи - письменный стол, комод и шкафчик в прихожую. Очень все понравилось, качество супер, доставили, собрали быстро. Буду заказывать еще в слндующем году. Спасибо магазину и производству! Рада за отечественных производителей)
November 7
Очень давно ищу кухонный гарнитур и совсем недавно наткнулась на эту фирму. Приобрела и осталась очень довольна. Сервис на высшем уровне. Соответствует цена=качество. Огромный выбор. Доставка в срок. Буду рекомендовать своим знакомым и родственникам
September 21
У вас ужасная компания! Мой заказ находится в работе с середины июля. За это время у меня сменилось три менеджера и была рекламация на всю мебель, а это прихожая, гардеробная и шкаф в спальню! За доставленные неудобства и срыв моего переезда в квартиру, ваша организация не то что предложила какую то компенсацию, она даже не удосужилась просто принести свои извинения. В начале текущей недели мне пообещали, что вся вновь изготовленная мебель будет мне доставлена в субботу 21.09.2024. Я в свою очередь всю пятницу (20.09.) уточнял у менеджера время привоза мне моей мебели. Мне обещали, что логисты со мной свяжутся до 21:00 текущего дня (20.09). Как итог, логисты со мной не связались, свою мебель в субботу я не получил, а сотрудник на горячей линии говорит, что вообще не видит мой заказ в графике отгрузки! Из чего можно сделать вывод о наплевательском отношении к клиенту! Никому не рекомендую связываться с данной организацией
3
3
October 11
Очень редко оставляю отзывы, даже когда все слишком плохо, но про эту «контору» готов написать целую поэму!
Начнём с того, что им не помешало бы сменить консультантов в чате. Максимально неприветливое, недружелюбное, а местами даже грубое общение. Впервые с таким сталкиваюсь, особенно сейчас, когда на рынке такая большая конкуренция. На одно сообщение могут отвечать от 2 часов до 3-4 суток! В итоге с начала нашего диалога, до финального согласования эскиза прошло больше месяца! А мне (на минуточку) нужен был просто один единственный шкафчик под встраиваемый холодильник. И это с учётом того, что у меня на руках (до момента обращения в эту контору) был полностью готовый дизайн-проект этого предмета мебели.
Далее мне пришлось пережить процесс доставки и установки этой злосчастной ниши под холодильник.
Доставили мне этот предмет мебели только со второй попытки. В первый раз позвонили из службы доставки, обговорили время доставки, но … НЕ ДОСТАВИЛИ! И более того, весь день игнорировали телефонные звонки. Через пару дней, когда они все же вышли на связь, с целью обговорить дату и время второй попытки доставки, естественно, я не получил даже элементарных слов извинений за то, что весь свой выходной день мне пришлось прождать доставку, а доставщик не умудрился даже ответить на мой телефонный звонок и предупредить, что доставка отменяется.
Во время второй попытки доставки выяснилось, что понятие «доставки» у них ограничивается «только до подъезда»… Уфффф… дальше писать много, так что я лучше просто воздержусь, добавлю лишь, что содрали с меня в итоге за доставку довольно круглую сумму (гораздо больше, чем было обговорено изначально).
Далее я пережил этап установки, который также не прошел без «приключений». По итогам сборки шкафа, мастер повредил один из фасадов (на самом видном месте). А другие три фасада (барабанная дробь!) были изготовлены на заводе неправильно (а именно верх тормашками)!!! Далее заново месячное ожидание новых фасадов, очередное кидалово с доставкой и как итог - просто игнор специалиста в чате!
Уже готов был обращаться в другую компанию, заказывать новые фасады, заново все это оплачивать (опять включая доставку и установку). Но к счастью переделанные фасады мне все же доставили (и кстати опять только со второй попытки).
Как итог: срок изготовления одного маленького шкафчика - с июня по октябрь (4,5 месяца!!!).
Относительно же общей цены, должен сказать, что уже после подписания с ними договора (после внесения аванса) и намучившись в процессе общения, наткнулся на 4 компании, которые бы взяли за эту работу РОВНО В ДВА РАЗА МЕНЬШЕ (без преувеличения)!
Вывод и рекомендация: Друзья, прежде чем обращаться к ним и что-либо у них заказывать, пожалуйста, почитайте отзывы и обходите стороной эту «контору». Поберегите свои нервы и деньги.
2
3
July 19
Хочу сказать спасибо большое фирме Mebel stor. Заказала диван, делала самовывоз. Оплата проемлемая и выбора очень много. В каждом районе почти они открылись, что очень хорошо и есть зона комфорта👍
5
1
July 6
Заказали шкаф в Mebel. Store, и как оказалось - не прогадали. Ребята оперативно предложили нам варианты, просчитали стоимость и назначили дату и время, когда можно будет забирать. Качество - просто супер! Мы просто и быстро забрали свой заказ со склада и легко собрали шкаф дома. Думаю, это не последний наш заказ в этой фирме.
8
1
October 31
Уже месяц используем кухонный гарнитур ,цвет отличный, никаких нареканий за месяц не возникло, не пожалели что выбрали этот магазин , менеджер помогла сделать выбор и довела все конечного результата, спасибо!🫶🏼
1
November 14
Ужасный магазин, я такого отношения к клиенту ещё не встречала! Менеджеры перекидываю с одного на другого, каждому по 100 раз объяснять что тебе надо, информация на сайте про какие либо бонусы вранье (так сама менеджер и говорит). После того, как запросила номер руководителя отдела продаж, (может хоть она бы мне помогла оформит и заказ) чтобы сообщить о своих недовольствах, ответили, что с вами общаться никто не будет... Мало того, что просчёт за 2 две недели еле добилась, так ещё и никто дальше не отвечает ни на звонки ни в мессенжерах! Просто ужас!
July 15
В этом магазине приобрела комод и шкаф. Осталась очень довольна качеством и сервисом компании. Мебель из одной коллекции, друг друга отлично дополняет, выглядит стильно и современно. Доставили вовремя, сборщики быстро и аккуратно собрали всю мебель. Рекомендую данный магазин за отличный ассортимент и высокий уровень обслуживания!
4
1
October 30
делают хорошо, в срок,адекватные цены,большой выбор, удобное расположение, хорошие консультанты, буду обращаться еще раз, сервис хороший
1
October 17
До тошноты и дикой головной боли воняло формальдегидом (а это токсичное вещество!) после установки гардеробной. Посоветовали денёк проветрить и всё будет - ок. Не помогло. Писали и звонили в поддержку, где нам зачитали заготовленный скрипт = послали с нашей проблемой куда подальше.
1
3
August 31
Купленная мебель воняет формальдегидом так, что голова кружится.
Спустя неделю особо лучше не стало. Служба качества просто присылает отписки что это запах "новой мебели", при этом что-то не хочет поспать на своей новой мебели самостоятельно, и признает, что ситуация далеко не единичная.
Отношение к клиенту (хотя мебели у них куплено отнюдь не на 10-20-30 тысяч, а в разы дороже) на уровне "пишите письма туда-то и ждите ответа, как соловей лета" (ответа, разумеется, нет).
Из чего это собрано и чем вы и ваши дети будете дышать — сами думайте.
P.S. Сборщик от компании оставил о себе на память свинарник, видимо, как у него дома принято. Собрал на троечку.
Лично я больше не обращусь никогда и ни за что.
К сожалению, до покупки не почитал остальные отзывы, как под копирку написанные.
2
4
July 31
Отличный магазин мебели, заказываю несколько раз уже, обставил уже несколько квартир, свою, родителей и брата. Мебель хорошего качества, доставка в срок. По цене выгодно. Смело могу советовать этот магазин.
3
1
August 7
Искали комод в спальню ребёнку, остановились на этой фирме. Большой ассортимент выбора как по изделиям, так и по материалам. Изготовили быстро, заказывали доставку. Мебель качественная, легко собирается самостоятельно.
2
1
July 19
Заказывали здесь большой шкаф для спальни.Мне понравилось что мебель была функционально продумана -много удобных ящиков,полок,отделений для размещения вещей.Это то что мне было нужно.Быстрая и аккуратная сборка.
4
1
July 12
В июне приобрели прихожую Лювен. Места было немного в квартире родителей и эта прихожая отлично вписалась. По качеству понравилась, устроил самовывоз по этому адресу, недалеко от родительской квартиры как раз. Спасибо.
6
1
July 13
Заказывали в компании Mebel store шкаф распашной в спальню.В магазине большой ассортимент мебели на любой вкус. Менеджер провел консультацию, все рассказал, снял замеры шкафа. Через 5 дней доставили и собрали ребята шкаф. Спасибо за быстроту и доставку, а так же качество!
5
1
October 24
Что могу сказать стильно, не реально круто! Мебель доставили и собрали быстро! Приложу фото, чтобы сами понимали, как всё классно. Полностью довольны.
1
July 8
Переехали на новую квартиру. В комнату ребенка была нужна детская мебель. Выбрала mebel store. Приехал замерщик, сделали 3 Д проект. Через неделю все было готово быстро и качественно. Нам все очень понравилось. Спасибо.
5
1
July 9
Заказывали модульную прихожую Лофт. На сайте изначально привлек выбор, без каких-либо сложностей смогли заказать. Так как нам удобен был самовывоз, мы оформили его. Забрали заказ без проблем в назначенную дату. По качеству все понравилось, прихожая как и была по фотографиям.
5
1