В магазине заказывали кухню и шкаф.
Шкаф пришел быстро , в хорошем состоянии , мастер собрал шкаф хорошо , получилось очень красиво.
Насчёт кухни
+ В целом неплохая кухня, в итоге вышло красиво
Но
- во -первых доставка: не привезли столешницу
- во- вторых сильно ошиблись сотрудники с размерами , в результате чего один шкафчик не подошёл , пришлось вешать его вообще в другое место , столешница пришла не по размерам заказывали 50 см , а пришла 60 см.
- кухню нам собирали 4 дня , хотя мастер говорил, что за 2 дня сможет собрать, но ладно это не особо проблема была
- очень много косяков в монтаже , в одном месте скол на столешнице , не закрутил в трёх местах петли , сорвал резьбу на ручке , криво установлена плита , вместо пуш ту опен поставили ручки ( хорошо за них вернули деньги потом), не загирметизирована раковина , все протекает , столешница выпирает за рамки стены в коридор. Денег за сборку и за монтаж взяли очень много отдельно причем не все вместе.
Если хотите заказывать в этом магазине, что либо, решайте сами.
Единственное кого могу отметить, как замечательного сотрудника- это менеджер Наталия, очень отзывчивая, помогала подобрать кухню и шкаф , объясняла все подробно и понятно.
Всё на высшем уровне!⭐
Во-первых,хочу выразить свою благодарность понимающему,человечному и внимательному менеджеру Даниилу!
Во-вторых,мы заказали этот диван и остались довольны,т.к. искали много,но именно здесь нашли совпадающий по всем желаемым критериям: приятная ткань,очень красивый вид,удобный и благородная цена–такую скидку не сыскать...
В-третьих,с доставкой прошло отлично,как и договаривались–быстро и надёжно.
Тут есть разная хорошая мебель,теперь после положительного опыта мы будем приходить,советоваться и выбирать только сюда😁
Спасибо этому месту,всем рекомендуем!!
Купили шикарный диван в фирме Шара.Эту модель дивана мы выбрали уже давно по каталогам разных фирм.Даниил рассказал нам о достоинствах этой модели и мы сразу оформили заказ даже не видя дивана в выставочном зале.Диван был доставлен очень быстро всего за две недели.Эти дни не покидала мысль ,,что же за кота в мешке мы купили😅,,Оперативная доставка и сборка дивана за несколько минут тоже порадовала.Когда этот диванище был собран,он порадовал нас всех-красив,удобен во всех ,,позициях,,,разбирается очень легко,приятен по жёсткости-с него действительно не хочется вставать.Этот брутальный диван создал стиль всей нашей квартиры💥.
Обратились туда первый раз для покупки дивана. Подобрали сразу, всё понравилось,
Но при оформление уже возник нюанс, оформляли рассрочку и нам оформили карту(Халва). Нас это не устроило, на что девушка сказала Что больше вариантов нет и ничего предложить нам не может. (в итоге, подумав, мы согласились, так как знали, что следующим платежом все закроем)
После оформления был задан вопрос консультанту про срок изготовления, на что поступил ответ «Диван будет изготовлен в течение 5 Рабочих дней»
Через дней 10 пишем девушке на вотсап (так как были праздники и было решено написать позже),в ответ нам отвечают, что «Я такого не говорила, это ошибка, диван привезут как написано в договоре»(в договоре: до 2-4 декабря)
Сегодня 9 декабря рассрочка выплачена, дивана НЕТ, а нас кормят завтраками
Прекрасный менеджер Екатерина, очень приятная!
К сожалению, качество мебели оценить не можем, так как сроки доставки вообще не соблюдены: в договоре указана доставка "до 3 июля", по факту с 2 по 5 июля я слышу от оператора "ждите, привезли на склад", на информацию о том, что после 6 июля принять товар будет некому, говорят перенести доставку и опять ждать....
Очень не приятно, что кровать (из другого магазина, обещали доставку "до 40 дней", а привезли через 5 дней), а вот матраса всё нет
Недавно брали мебель. Очень понравилось, качественная и стильная!! Также порадовала гарантия, вместо одного года целых три!!
Приветливые и добрые сотрудники, почаще бы таких видеть. Остались довольны, ещё придём))
Советую вообще никогда не заходить в этот магазин и ничего там не выбирать. А если всё-таки остановите свой выбор на мебели этой фирмы, то запаситесь терпением. Мы ждали свой диван 4 месяца и дождались в конце концов не того цвета! Менеджер постоянно врёт и только обещает. Целый месяц слушали обещания, что доставка будет в начале следующей недели. И это при том, что диалог мы вели там с главным менеджером -Даниилом. Никто там ни за что не отвечает, даже толком не знает степень готовности. Вообщем одни негативные воспоминания. Никому не советую!
Доброго времени суток, персонал вежливый, отзывчивый, внимательный, качество товаров соответствует описанию и фото, доставка быстрая, качественная рекомендую, заказ приходит вовремя рекомендую 👍, 5 звёзд.
Купил шкаф производства данной фирмы, понравилась его компановка, функциональность и внешний вид. Ждал доставку на скла в наш город неделю, при сборке обнаружил, что не хватает деталей - панелей ящиков. Написал претензию, уже 2 недели жду их допоставки. Менеждер назвала срок устранения претензии - до 45 суток. Шкаф стоит две недели - запах неприятный не выветривается.
Все просто замечательно, отзывчивый персонал, особенно хочу отметить менеджера Наталью. На все заданные вопросы, четко ответила, рассказала и порекомендовала тот диван, который мы в итоге и купили. Остались очень довольны. Придем еще раз
Очень отзывчивый и понимающий персонал, особенно хочу отметить Наталию , продавец с полным пониманием и знанием своего дела ,находит подход к каждому клиенту, если обращаться по вопросом покупки и подборки мебели , то только к ней!
Покупали матрасы для детей, все устроило, цена и качество достойное, уже второй год нареканий нет. Магазин радует разнообразием: можно купить достойный матрас по средней цене для дома, а вот на дачу можно купить матрас более дешевый, но довольно приличный! Нас обслуживала Татьяна, приветливая девушка, всей суммы не было, поэтому я оформила рассрочку, Татьяна все оперативно сделала!
Недавно я купил кровать, которая идеально подходит для моей спальни. Ее стильный дизайн и удобство сразу привлекли мое внимание. Изготовлена она из качественных материалов, что обеспечивает долговечность и комфорт. Сборка была простой, и результат полностью соответствует моим ожиданиям. Я очень доволен своим выбором и рекомендую эту кровать всем, кто ищет стильное и удобное спальное место.
Покупали мебель в этом магазине. В августе. Приветливая девочка сидела, все объяснила, подсказала.
Огромное спасибо за подбор мебели.
Остались всем довольны.
Очень долго искали с женой диван для нашей гостиной, нигде не могли найти подходящий, но в этом салоне мы нашли то что нам нужно !! Диван прекрасный, очень удобный и надежный(даже немного попрыгали на нем). В целом работа менеджеров и качество товаров на высоте, всем советую !
Безумно понравился персонал,одзывчивый,добрый,очень опотный,мебель просто супер,вся стильная и стоит своих денег,все на вышем уровне,безусловно вернусь туда обратно
Все очень понравилось рекомендую магазин как мебель и вся продажа магазина стоит своего лучше качество не найти и сотрудники приятные и помогут найти что вам нужно 😉
Все пришло в срок, очень удобный и проктичный диван, заказывали темный так как маленький ребенок, в стиль зала вписался отлично, не каких нареканий нет
Спасибо за качественную мебель!
Заказывали кровать, доставка в срок, сборку осуществили.
Персонал, с которым доводилось консультироваться, отвечал на все вопросы, спасибо им большое за помощь!
Вежливые консультанты, большой выбор мебели. Выбирала с мужем диван, все подробно и понятно объяснили, а так же подобрали именно тот диван, который мы долго искали. Вернемся еще)
Приобретал диван в данной фирме, мало того что ждал его 4 месяца, так еще и привезли не того цвета. Телефон в магазине не работает, управляющий постоянно врет о сроках поставки, если дороги нервы поищите более ответственных поставщиков.
Купил кухню , оплатил доставку и сборку.
По итогу сборника не будет так как они им не платят и они уволились.
Сказали приедут через неделю соберут . Но через неделю никто не приехал.
А если сам собираешь гарантия аннулируется.
Заказывал шкаф. Доставили в обозначенные сроки договора, менеджер Наталия была на связи, оперативно отвечала на возникшие вопросы, курировала процесс до конца
Покупали матрас у менеджера Татьяны. Очень вежливый и приятный человек. Нам все подробно и доступно рассказала. Оформили договор. Матрас доставили в указанный срок. Качеством обслуживания очень довольны. Также довольны качеством матраса. Рекомендую данную фирму.
Заказывали кухню. Управляющий Даниил помог с выбором, долго его мучали, но результатом оказались довольны. Доставку немного задержали, но это не критично, по крайней мере для нас! Качеством и оперативной сборкой тоже довольны!
Неоднократно обращалась в данную компанию,всегда все отлично,никаких нареканий и претензий нет👍🏼
Управляющий Даниил на 10/10 справляется со своими обязанностями!🥇
Отвратительный магазин, жаль отзовы не прочитали. Заказали временную кухню, для переезда, 4 шкафа нижних! Обещали привезти к 16 августа, на дворе 11 сентября, срок договора истек 5 сентября!
На сегодняшний день, после многократных кормлений завтраками и умалчивании ситуации, мне сообщили, что привезли не то!!! Сначала менеджер не перевел деньги за заказ, теперь по истечении срока привозят не тот шкаф - подождите машину еще неделю.
Заказ мы наш не увидим, так как будем обращаться за возвратом средств и неустойкой. Если хотите сберечь свое время и нервы, а так же воплотить планы в жизнь, не обращайтесь в данную компанию.
Заказали диван, спальный гарнитур. Спальный гарнитур привезли во время. По условию договора прождали 47 рабочих дней. На телефонные звонки «когда прибудет диван» пообещали даже раньше срока. Однако, по истечению 47 рабочих дней диван так и не привезли. После многочисленных телефонных звонков и угрозой обращения в суд. Менеджер магазина «удосужился» позвонить на фабрику и уточнить срок готовности товара. Мне было предложено забрать деньги или ждать когда на фабрику привезут нужный материал. Я делаю выводы, что все 47 рабочих дней фабрика ждала нужного материала, а менеджеры не предложили мне выбрать иной материал, который есть на фабрике для изготовления дивана. Поражает безразличие, не компетентность, безграмотность менеджеров магазина МЕБЕЛЬ ШАРА В ГОРОДЕ РЯЗАНЬ ТРЦ ПРЕМЬЕР.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ФИРМУ!
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 20
Мне понравилось это место, красивый салон, удобные диваны, большая обеденная группа, приветливые продавцы. Рекомендую
В апреле 2022г. заказала себе кухню в новую квартиру. Привезли все вовремя, за это +. А вот потом, через месяц-два фасады и полки начали расклеиваться, и это при том, что я ее не часто эксплуатировала, т. к еще не переехала в квартиру. Два раза обращалась по рекламации, мне заменили этот брак, но через неделю все начало опять расклеиваться. От капли воды полки разбухли и покрытие сходит. В декабре написала претензию на возврат кухни и возврат мне денежных средств, и только к марту мне согласовали возврат. Долго думали кто будет ее разбирать. 1 апреля приехали, разобрали, сломали мою мойку и уехали. И вот уже 3 неделя пошла как эта кухня у меня стоит в квартире и ее никто не собирается забирать, только кормят обещаниями, что все они вывезут. Не могли сразу разобрать и вывезти ее. Постоянно спрашиваю когда уже мне вернут деньги, и заберут эту кухню. у меня не склад. Ужасное отношение к клиентам, неуважение полное. Верните мне мои деньги за кухню, за сборку и за поломанную вами мойку! Заявление в суд уже направлено!!!!
Заказал кухню, покупал по наличию, обещали привезти в субботу, сегодня понедельник, кухни нет. Вопрос по срокам был принципиальным, компания своих обязательств не выполнила, тем самым создав для своего покупателя не приятные моменты, и финансовые потери, так как был оплачен простой сборщикам которые прибыли в субботу согласно договоренности . Крайне не рекомендую из за сервиса. По качеству кухни комментария нет.
Покупали диван г. Рязань. Продавец молодой человек все показал ,рассказал подробно. Привезли быстро через 1,5 недели . Ребята грузчики молодцы все быстро собрали . Диван класс. Пока все устраивает. Спасибо большое.
Покупала диван в подарок маме к 8 марта. Заказывала в начале февраля. Сначала сказали, что будет готов через 2 недели. Но по итогу привезли почему то 10 марта. Ну я никого не дергала, мне по времени ни горело. Но все таки думала привезут именно к 8- му числу. Качество хорошее, маме понравился диван. Главное мягкий, удобный. Грузчики тоже парни молодцы, занесли, все собрали. Так , что звездочку убрала не за качество, а за время.
Заказала кухню в Мебель Шара, менеджер Ольга посоветовала модель . Заказ пришел согласно договора. Ольга дала координаты сборщика. Сборщик пришел и собрал кухню. Качество и дизайн кухни мне понравились. Сделала уже второй заказ. Рекомендую.