Ужасное отношение к покупателям, заказывали мебель, сказали, что доставят через неделю, в итоге ждали больше срока, так еще не хватало определенных деталей. И это не первый случай, у моей знакомой была заказана кухня и ей пол года везут тоже недостающие детали, безобразие и безответственность.
Мебель вполне соответствует цена качество! Но с персоналом мне не повезло. Пришли с дочерью купить столик туалетный ,продавец в тот момент общалась с другим покупателем, пару минут постояли посмотрели на неё , с её стороны ноль внимания, тогда выждал момент когда клиентка записывала номер телефона и задал вопрос мол "можно спросить". Ответ убил " Вы что не видите я занята! Ждите! " . Сразу вспомнился советский гастроном. Покупать что либо здесь сразу расхотелось. И мы пошли на выход в след услышав что "что подождать нельзя" Я ответил "так же как и ответить на вопрос" В ответ она отмахнулась рукой и добавила"всё до свидания" . Может попал не под настроение может ещё причины какие то такого поведения продавца, но желание посещать этот магазин отпало! В итоге купили столик в другом магазине!
Уже не первый раз покупаем мебель, сначала кухонный гарнитур, потом диваны и стол. Качество отличное, год прошел никаких проблем нет. Ребята из доставки молодцы, все аккуратно занесли, вежливые. Сборщик вообще отличный мужчина, работает быстро и качественно. Но особая благодарность менеджеру Никите, парень знает свое дело, понимает клиентов с полуслова, предлагает различные варианты, весёлый и внимательный человек, очень приятный.
Брали кровать. Всё хорошо. Доставка до дома. Позвонили договорились, как удобно. Упаковка хорошая. Собрали сами. Инструкция доступная.
Качество хорошее. Нам всё понравилось.
Брал тумбу под ТВ в подарок, собрал без нареканий за 2 часа. Данной сетью магазинов пользуюсь не первый раз. Ранее весной брал диван.
Единственное, долго сборка товара идёт, чуть больше месяца...
Мебель хорошая красивая, но своих денег не стоит, не везде есть отверстия под саморезы, в дверях нет так же отверстий, пришлось самим делать, но в инструкции об этом сказано. Прислали разные световые системы, одна металлическая, другая пластикова, светятся к сожалению по разному, у меня вопрос к сборщикам вы в своем уме на одинаковые ящики присылать разные системы, и зла и расстроена.
Качество стола отличное. Очень красивый, то что хотелось. Сборка доступная, собрала сама. На складе очень вежливый работник, заранее позвонил. Получила товар в срок. Рекомендую. Минусов нет.
В прошлом году купила кухонный гарнитур, доставку ждать пришлось 2,5месяца а потом ещё сборщика мебели 2 недели, в итоги как себя показала мебель, филенки которые на навесных ящиках приклеины, отклеелись! ДСП по всей видимости была сырая, так как её всю перекосила! стала бугристая, короче качество нет, по цене как бы не дёшево было, цена не соответствует качеству и обслуживания.
Высокое качество обслуживания в магазине. Нам подобрали замечательный диван, учитывая наше желание. Консультировали на высшем уровне. Как дальше будет Мебель в эксплуатации, время покажет.
Рекомендую данный магазин.
договор МЦК-00007680
Дважды покупал в этом магазине и скажу вам что магазин полный отстой! Купили с женой мудульную стенку в зал мало того что пришла с браком так и ещё не хотят менять... Какая та у них идёт рекламация или что т ещё! А мудули та не дешёвые 50к вышло! Так и ещё за доставку нужно заплатить с Орла и ждать какое то время! Бред! Отдал деньки дали макулатуру и ушёл без ничего! Диван купили... Тоже не восторге! Сдело не качественно и не профессионально! Вообщем не советую покупать в данном магазине!
Покупала мебель в двух торговых точках - магазин на остановке УВМ и в Пенатах. Персонал по продажам очень профессионально выполнил свою работу. Помогли определиться с выбором, быстро оформили договоры. Сроки доставки и сборки соблюдены точно. Грузчики корректные, заранее позвонили, уточнили, работу выполнили аккуратно. Особая благодарность сборщикам мебели. Вовремя, чисто,профессионально. Качество мебели отличное в своем ценовом диапазоне. Что особо важно для нас- никаких "химических" устойчивых запахов не было.Спасибо!!
Безобразие полное. Купила кухню. Подходит к концу третья неделя ожидания сборщика. . Новый год на носу. Конкретно будем встречать праздник на ящиках. Крайних нет. Менеджер Вера сбыла с рук товар и не интересуется ничем. Просто Караул!!!
Жду кухню по стандартным размерам уже второй месяц! Три шкафа!!! На 40 , 80 и 60!!! Три стандартных шкафа!!! Да ещё и за доставку с Орла берут во Мценске!!! Зачем мне тогда идти во мценске когда я возьму в орле с доставкой до мценска!!!
Спасибо магазину,была проблема с доставкой матраца.Всё доставили в лучшем виде,сделали мне подарок: подушка от Ивановской фабрики.Спасибо за приятный сюрприз!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2020
На обещали много делали месяц вместо обещаной недели доставка совсем разочеровала дорогу обьяснял 40 мин в итоге водитель просто ехать не хотел занасили диван порвали после звонка в магазин перестали трубку брать ужасное обслуживание несоветую и читайте договор много подводных камней