Магазин заведомо делает неверные отметки в документах на товар,прикрываясь акциями,тем самым уменьшают срок гарантии.Пример:при покупке дивана20.02.22 в маг.Мебель шара(тцПротон)была заказана доставка и сборка через продавца,оплачена,при чем при подъеме дивана,все-таки одну из его частей не смогли вместить в грузовой лифт и подняли ее пешком (при этом оплату взяли как за подъем всего дивана на 6 этаж пешком, оплата наличными со сборщиками-доставщиками),а в спецификации к договору, кот.оформлялись в магазине до доставки и сборки, указана стоимость доставки 1000 рублей, в строке Сборка указали «не заказана»!! Т.о.при возникшей необходимости ремонта по гарантии через 2 года после покупки,было отказано в бесплатном ремонте,с отсылкой к не расширенной гарантии, тк подтверждающих документов у меня (покупателя)со слов магазина нет! Акт о приемке был предоставлен консультанту, который принимал заявление от меня (покупателя)на ремонт по гарантии. Даже прислали заказное письмо, видимо, боятся суда из-за «2 коп»,оставьте их себе на черный день!
Хочу выразить благодарность менеджеру Игорю (мебель Шара на Лескова 19). Помог в выборе кухни, создал проект с учётом моих требований. Грамотный и вежливый специалист, объяснил нюансы всех конструкций и фасадов. Сделал хорошую скидку)
Заказывала мебель в тц протоне, никому не посоветую этот магазин, заказала на одну сумму, в итоге вышла на 57тыс дороже, я так поняла они привлекают клиентов низкой ценой, ничего толком консультант не объяснила, заказали одно пришло другое, в итоге это наша оказывается вина,после сборки осталось несколько полок , видно для того чтоб побольше взять с тебя денег. Консультант уверяла, что если сборщик будет с нашей стороны, а не с их то гарантии нет, лож! Столешницу запилили неровно их сборщики!