Очень навязчивые менеджеры, мебель средняя по качеству ,я покупала стеллаж.Привезли быстро,с доставкой вышел курьёз.Договорились,что похранят на складе,пока не вернётся муж.На деле настаивали на том,чтоб скорее забрала заказ,обещали в машину загрузить.Приехала,смотрю: много упаковок , подозрительно...Но менеджер заверил,что это все мое,))) в машину мою загрузили,дома я с помощью Божей и соседкиной заволокла это все домой.Через некоторое время звонок: мы вам случайно стол ещё погрузили, верните, пожалуйста))) я валялась))) конечно,отказалась сама его тащить,прислали машину с грузчиком))) забрали...В общем,повеселили.Стеллаж оказался нормальным,пару лет стоит уже ...
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Это относится не к менеджерам салона, они знатоки своего дела, все расскажут покажут, предложат акции и скидки, составят проекты т.д.. Это относится напрямую к тем сотрудникам, от которых на прямую зависит внешний вид вашей квартиры или дома - замерщикам. Если Вы хотите просто в салоне приобрести мебель, по стандартам, то все отлично, берите не боясь. Но если Вы хотите приобрести, например кухню "по вашим размерам", то лучше обратиться в другую фирму или точно не к Зайцеву Алексею. Как замерщик он "ноль". Доверяю ему произвести замер Вашего помещения, будьте готовы к тому, что мебель, которая придет в итоге - не только не подойдет по размерам, но Вы еще и окажетесь в этом виноваты. Он не просто обвинит Вас, нагрубит Вам по телефону, но еще и откажется исправлять свои "косяки". Так что Вы часть своих денег просто "выкинете на ветер". Руководство салона видно не сильно дорожит своими покупателями, пуская все на самотек, не применяет никаких мер и даже не пытается решить Вашу проблему.
Мебель хорошая. Покупали диван, шкаф и комод. Ноооо... Качество работы сборщиков оставляет желать лучшего,два раза собирали шкаф но так нормально и не смогли собрать.воевать с ними дальше просто не хатило нервов и сил! Покупатели будьте бдительны если покупали мебель в городе Смоленск, лучше нанять сторонних сборщиков или собрать самому! За такую работу могли бы и деньги вернуть за сборку. Первый раз собрали не правильно второй раз поцарапали зеркала и криво их приклеили!🤨 Ужас! Мебель покупалась ,2-я Садовая, 25 А (2 этаж) Смоленск.
Покупали кухню 140к,через пол года вздулась дверь, вызвала их посмотрели, прислали отказ, они припутывают купить а в случае чего они ответственность не несут, хотя 1год дают гарантию, в очередной раз убедилась что шара мебель полнейший развод.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2020
Качество плохое, крепежи в каждой упаковке не достача. Называют кухня встроенная, а на самом деле не так. Замерщик был (квартира с индивидуальным отоплением), шкаф и полки предусматривались для котла, вытяжки, но посчитаны и выданы полным комплектом с полками и с задней стенкой. Технику всю купили у них , столешница не вырезана для раковины и варочной панели.
Покупали диван. По срокам все так, как обещали. Примерно месяц (учитывая праздники). В салоне приятная женщина все рассказала и объяснила. Качество отличное. Огромное спасибо!